【導讀】要素和流程，合理使用定性和定量決策方法進行企業(yè)經營決策。預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而做出的企業(yè)長遠性、全局性的謀劃。若干局部組成，戰(zhàn)略的制定、實施和評價是個復雜的系統(tǒng)工程。確定性因素增多，戰(zhàn)略的制定及實施具有一定風險性。是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是最高行動綱領。企業(yè)總體戰(zhàn)略或是保持原有的業(yè)務組合與資。服務的競爭地位，是企業(yè)總體戰(zhàn)略下的子戰(zhàn)略。事業(yè)部，潘婷事業(yè)部。力資源管理部門，市場營銷部門，財務部門，售后服務部門。場營銷戰(zhàn)略，屬于職能戰(zhàn)略。關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，錯誤的是()。一種重要的社會現(xiàn)象，主要包括政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等多個方面。

　　

【正文】 成長戰(zhàn)略主要有市場滲透、市場開發(fā)和新產品開發(fā)三種具體的戰(zhàn)略形式。 市場滲透戰(zhàn)略 ：企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高 現(xiàn)有產品或服務 在 現(xiàn)有市場 上的份額，擴大產銷量及生產經營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。 （ 1）實施條件： ①企業(yè)產品或服務未達到飽和 ②消費者對產品的使用率還可以顯著提高 ③競 爭對手的市場份額出現(xiàn)下降時 ④隨著銷售力度的增加，銷售量成上升趨勢 ⑤通過市場滲透戰(zhàn)略帶來市場份額的增加，使企業(yè)達到銷售規(guī)模，且這種規(guī)模帶來顯著的優(yōu)勢 （ 2）實施途徑： ①增加現(xiàn)有產品的使用人數(shù)，通過轉化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競爭對手的顧客方式實現(xiàn) ②增加現(xiàn)有產品的使用量，通過增加對產品的使用次數(shù)，增加每次的使用量的方式實現(xiàn) ③增加產品的新用途，通過增加產品的主要用途或附帶用途的方式 ④增加現(xiàn)有產品的特性，通過產品換代，產品改良方式實現(xiàn) 市場開發(fā)戰(zhàn)略 ：密集型成長戰(zhàn)略在市場范圍上的擴展，是將 現(xiàn)有 產品或服務 打入 新市場 的戰(zhàn)略。 （ 1）實施條件： ①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域 ②企業(yè)獲得新的、可靠的、經濟的、高質量的銷售渠道 ③企業(yè)擁有擴大經營所需的資金、人力、和物質資源 ④企業(yè)生產能力過剩 ⑤企業(yè)的主營業(yè)務是全球化惠及的行業(yè) （ 2）實施途徑： ①在當?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進入新的細分市場 ②在當?shù)亻_辟新的營銷渠道，包括雇傭新類型的中間商和增加傳統(tǒng)類型中間商的數(shù)目 ③開拓區(qū)域外部或國外市場 新產品開發(fā)戰(zhàn)略 ：企業(yè)在 現(xiàn)有市場 上通過改造現(xiàn)有產品或服務，或開發(fā) 新產品、服務 而增加銷售量的戰(zhàn)略。 （ 1）實 施條件： ①企業(yè)擁有很高的市場信譽度 ②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術行業(yè) ③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進行產品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢 ④企業(yè)在產品開發(fā)時，提供的新產品能夠保持較高的性能價格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求 ⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進行創(chuàng)新 ⑥擁有完善的新產品銷售系統(tǒng) （ 2）實施途徑 產品革新和產品發(fā)明 （二）多元化戰(zhàn)略（★★★） 多元化戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經營戰(zhàn)略，指一個企業(yè)同時在 兩個或兩個以上行業(yè) 中進行經營。最初是由安索夫在 20 世紀 50 年代提出的，包括相 關多元化和非相關多元化兩種基本方式。 相關多元化 ：指企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務有一定關聯(lián)的經營領域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。 （ 1）類型 ①水平多元化 ：在同一專業(yè)范圍進行多種經營 例如：力帆集團生產摩托車、轎車、卡車等不同類型的車輛。 ②垂直多元化 ：企業(yè)沿產業(yè)價值鏈或企業(yè)價值鏈延伸經營領域 例如：寶鋼煉鋼企業(yè)向采礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)的延伸。 ③同心多元化 ：以市場或技術為核心的多元化 例如：海爾以家電市場為核心，生產冰箱，空調，電視，洗衣機等；造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結構加工等。 （ 2）適用條件 ①企業(yè)將生產能力從一種業(yè)務轉向另外一種業(yè)務 ②企業(yè)可以將不同的相關業(yè)務合并在一起 ③企業(yè)在新的業(yè)務中可以借用企業(yè)品牌的信譽 ④企業(yè)能夠創(chuàng)建有價值的競爭能力的協(xié)作方式實施相關的價值鏈活動 非相關多元化 ：又稱無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入現(xiàn)有產品或服務在技術市場等方面 沒有任何關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略。 例如 ：中國煙草進軍房地產行業(yè)，海爾進軍醫(yī)藥行業(yè)，國美進軍房地產行業(yè) 適用條件： ①當企業(yè)在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤下降 ②企業(yè)沒有能力進入相關行業(yè) ③企業(yè)具有進入新行業(yè)所需的資 金和人才 ④企業(yè)有機會收購一個良好投資機會的企業(yè) 【真題：單選題】 某家電生產企業(yè)圍繞家電市場，生產電視機、洗衣機、電冰箱、空調等系列家電產品。該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略 【答案】 C 【解析】該企業(yè)以家電市場為核心，進行多元化經營，屬于同心多元化。 【真題：單選題】 在造船業(yè)不景氣的情況下，某造船廠除仍承接石油運輸船的生產業(yè)務外，開始承接建筑工程和石油勘探設備的鋼結構加工業(yè)務，這一做法表明該造船廠實施的是（ ）戰(zhàn)略。 A. 水平多元化 B. 垂直多元化 C. 同心型多元化 D. 非相關多元化 【答案】 C 【解析】該造船廠除了造船外，還承接鋼結構加工業(yè)務，都應用了相關制造技術，所以是以技術為核心的同心多元化。 【例題：單選題】 ：某摩托車生產企業(yè)，在取得一定效益后，又加工生產了汽車，那么該企業(yè)采用的是 ( )發(fā)展戰(zhàn)略。 A. 垂直多元化 B．同心多元化 C．水平多元化 D．不相關多元化 【答案】 C 【解析】汽車和摩托車屬于同一專業(yè)范圍，所以該企業(yè)采用的是水平多元化戰(zhàn)略。 （三）一體化戰(zhàn)略（★★★） 定義（理解）：又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)有目的的將 相互 聯(lián)系密切的經營活動納入企業(yè)體系中，組成一個統(tǒng)一的經濟組織進行全盤控制和調配，以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。即企業(yè)充分利用已有的產品、市場、技術的優(yōu)勢，向經營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。 縱向一體化 ：擴大單一的經營范圍， 向后延伸 進入原材料供應經營范圍， 向前延伸 可以直接向最終使用者提供最終產品。 （ 1）前向一體化 ： 指通過資產紐帶或契約方式，企業(yè)與 輸出端 企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經濟組織，從而達到降低市場交易費用及其成本，提高經濟效益目的的戰(zhàn)略。 例如：格力公司與當?shù)丶译娊涗N商共同建立格力專賣店，屬于前向一體化。 （ 2）后向一體化： 指通過資產紐帶或契約方式，企業(yè)與 輸入端 企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經濟組織，從而達到降低市場交易費用及其成本，提高經濟效益目的的戰(zhàn)略。 例如：吉利汽車收購澳大利亞一家生產發(fā)動機的企業(yè)；永久自行車收購一家輪胎企業(yè)，都屬于后向一體化。 橫向一體化： 定義：為了擴大生產規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資產紐帶或契約方式與 同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合 的一種戰(zhàn)略。當今企業(yè)間的合并與收購已成為企業(yè)實施橫向一體化戰(zhàn)略的主要途徑。 例如：國美電器收購大中電器，兩家企業(yè)都是電器經 銷商，屬于同一行業(yè)，所以屬 于橫向一體化。 【真題：單選題】 ： 為降低生產成本，某火力發(fā)電企業(yè)進軍煤炭行業(yè)，自主供應原材料。該企業(yè)采取的企業(yè)戰(zhàn)略是（） A．前向一體化戰(zhàn)略 B．后向一體化戰(zhàn)略 C．轉向戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略 【答案】 B 【解析】發(fā)電企業(yè)向煤炭行業(yè)進軍，屬于生產商向供應商整合，屬于后向一體化戰(zhàn)略。 （四）戰(zhàn)略聯(lián)盟（★★★） 戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享、風險和成本共擔、優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略目標，在 保持自身獨立性的同時 ，通過股權參與或契約聯(lián)結的方式，建立較為 穩(wěn)固的合作伙伴關系 ，并 在某些領域采用協(xié)作行動，從而取得雙贏或多贏的目的。根據(jù)建立聯(lián)盟方式的不同，戰(zhàn)略聯(lián)盟可以分為股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟。 股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟 股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟是指通過合資或相互持股交易形式構建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，主要分為兩種類型，即合資企業(yè)和相互持股。 （ 1）合資企業(yè) ：兩家或兩家以上的企業(yè) 共擔風險，共享利益 而建立的企業(yè)。 例如：諾基亞西門子公司是由諾基亞公司和西門子公司雙方共同出資 50%組成的企業(yè)，屬于合資企業(yè) （ 2）相互持股 ：各方為加強相互聯(lián)系而 持有對方一定數(shù)量的股份 。 例如：甲公司持有乙公司 20%的股份，同 時乙公司也持有甲公司 20%的股份，甲乙公司屬于相互持股公司 契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟 ： 契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟是指主要 通過 契約交易形式 而構建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，常見的形式有： （ 1）技術開發(fā)與研究聯(lián)盟 ：可獲得充分的資金或自己缺少的技術，減少開發(fā)新技術或技術應用于生產的風險。這種聯(lián)盟可以包括大學、研究機構、企業(yè)等在內的眾多成 員，研究成果歸所有參與者共同享有。 例如：微軟和清華北大建立研究聯(lián)盟 （ 2）產品聯(lián)盟 ： 指兩個或兩個以上的企業(yè)為了增強企業(yè)的生產和經營實力，通過聯(lián)合生產，貼牌生產，供求聯(lián)盟，生產業(yè)務外包 等形式擴大生產規(guī)模，降 低生產成本，提高產品價值。 例如：貼牌生產，耐克公司在中國、越南的合作者 （ 3）營銷聯(lián)盟 ： 通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售，從而繞過各種貿易壁壘，迅速開拓市場，贏得顧客，其具體形式有 特許經營，連鎖加盟，品牌營銷，銷售渠道共享等。 例如：特許經營，麥當勞，肯德基 （ 4）產業(yè)協(xié)調聯(lián)盟 ：建立全面協(xié)調和分工的產業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競爭和資源浪費。 例如：高新技術產業(yè)間的聯(lián)盟 【真題：單選題】 ：某企業(yè)為了增強生產經營能力，通過契約交易，以聯(lián)合生產形式與某世界 500 強企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于 ( )。 A．技術開發(fā) 與研究聯(lián)盟 B．營銷聯(lián)盟 C．產業(yè)協(xié)調聯(lián)盟 D．產品聯(lián)盟 【答案】 D 【解析】考察契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，產品聯(lián)盟的形式之一是聯(lián)合生產。 三種企業(yè)成長戰(zhàn)略總結表 種類 一級分類 二級分類 要點 多元化 戰(zhàn)略 相關多元化 水平多元化 同一專業(yè)范圍內 垂直多元化 沿產業(yè)價值鏈延伸 同心多元化 以市場或技術為核心 非相關多元化 又稱無關聯(lián)多元化 無任何關聯(lián)的新行業(yè) 一體化 戰(zhàn)略 縱向一體化 前向一體化 與輸出端企業(yè)聯(lián)合 后向一體化 與輸入端企業(yè)聯(lián)合 橫向一體化 與同行業(yè)企業(yè)進行 聯(lián)合 戰(zhàn)略 聯(lián)盟 股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟 合資企業(yè) 共擔風險，共享利益 相互持股 持有對方股份 契約式聯(lián)盟 技術開發(fā)與研究聯(lián)盟 減少開發(fā)風險 產品聯(lián)盟 聯(lián)合生產，貼牌生產， 供求聯(lián)盟，生產業(yè)務外包 營銷聯(lián)盟 特許經營，連鎖加盟， 品牌營銷，銷售渠道共享 產業(yè)協(xié)調聯(lián)盟 避免惡性競爭 【考點】企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 定義： 企業(yè)受經營環(huán)境和內部條件資源的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經驗業(yè)績水平的戰(zhàn)略。 （一）無變化戰(zhàn)略： 實施該戰(zhàn)有兩個條件，一是企業(yè)過去的經營相當成功，并且企業(yè)內外環(huán)境沒有重 大變化；而是企業(yè)并不存在重大經營問題或隱患，沒有必要調整戰(zhàn)略。 （二）維持利潤戰(zhàn)略 ：注重短期效果而忽略長期利益，根本意圖是渡過暫時性的難關，一般在經濟形勢不景氣時采用，以維持已有的經營狀況和效益。由于這是以犧牲企業(yè)未來發(fā)展來維持目前利潤的戰(zhàn)略，所以如果使用不當，會影響企業(yè)長期發(fā)展。 （三）暫停戰(zhàn)略 ：當企業(yè)在一段較長時間的快速發(fā)展后，有可能會遇到一些問題使效率下降，此時可采用暫停戰(zhàn)略，修養(yǎng)生息，即在一段時間內降低企業(yè)目標和發(fā)展速度，重新調整企業(yè)內部各要素，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實施管理整合，為今后更快發(fā)展打下基 礎。 （四）謹慎實施戰(zhàn)略 ：如果企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素變化趨勢不明顯，又難以預測，則要降低相應的戰(zhàn)略方案的實施進度，根據(jù)情況的變化謹慎實施或調整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟。 【真題：多選題】 下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的有（） 【答案】 ABE 【解析】穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹慎實施戰(zhàn) 略。選項 B 和 D 屬于緊縮戰(zhàn)略的類型。 【考點】企業(yè)緊縮戰(zhàn)略（★★★） 定義： 企業(yè)從目前的經營戰(zhàn)略領域和基礎水平收縮和 撤退，且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略。緊縮的原因是企業(yè)現(xiàn)有的經營狀況、資源條件、以及發(fā)展前景不能應付外部環(huán)境的變化，難以為企業(yè)帶來滿意的收益，以致威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。緊縮戰(zhàn)略主要包括以下類型： （一）轉向戰(zhàn)略 企業(yè)在現(xiàn)有經營領域不能完成 原有產銷規(guī)模和市場規(guī)模不得不將其縮小 ；或企業(yè)有了新的發(fā)展機會， 壓縮原有領域的投資 ，控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務領域提供資金的戰(zhàn)略方案。另外，在企業(yè)財務狀況下降時也有必要 采取抽資轉向戰(zhàn)略 ，這一般發(fā)生在物價上漲導致成本上升或需求降低使財務周轉產生問題的情況下。企業(yè)在實施轉向戰(zhàn)略 時，可以通過調整組織結構、降低成本和投資、減少資產和加速收回企業(yè)資產等措施予以配合。 例如：步步高公司由 VCD 轉向手機 （二）放棄戰(zhàn)略 ： 放棄戰(zhàn)略是將企業(yè)的 一個或幾個部門轉讓、出賣或停止經營 。這個部門可以是一個經營單位、一條生產線或者一個事業(yè)部。其目的是要找到肯出高于企業(yè)固定資產時價的買主，因此關鍵是讓買主認識到購買企業(yè)所獲得的技術和資源，能使對方利潤增加。 例如： TCL 出售 TCL 國際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表 （三）清算戰(zhàn)略 ： 清算時指賣掉其資產或停止 整個企業(yè)的運行 而終止一個企業(yè)的存在。 例如：亞 細亞商場的清算 【真題：單選題】： 為了扭轉虧損，某家電生產企業(yè)將旗下的洗衣機事業(yè)部整體出售，這一做法表明該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（ ）。 A. 放棄戰(zhàn)略 B. 暫停戰(zhàn)略 C. 轉向戰(zhàn)略 D. 清算戰(zhàn)略 【答案】 A 【解析】放棄戰(zhàn)略是將企業(yè)的一個或幾個部門轉讓、出賣或停止經營。只把洗衣機個事業(yè)部出售而不是整體家電企業(yè)都出售屬于放棄戰(zhàn)略。 【考點】國際化經營戰(zhàn)略 國際化經營戰(zhàn)略是指企業(yè)從國內經營走向跨