【正文】 知名度——對品牌的記憶程度品牌認知度——對品牌的品質(zhì)上的整體印象品牌聯(lián)想度——透過品牌產(chǎn)生的聯(lián)想品牌忠誠度（品牌資產(chǎn)的核心）——多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向性的行為反應(yīng)品牌其他資產(chǎn)，如：商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)★品牌戰(zhàn)略的三大類型（對應(yīng)名稱掌握概念）類型概念要點單一品牌戰(zhàn)略所有產(chǎn)品都使用一個品牌主副品牌戰(zhàn)略有一個成功的主品牌的同時，又給不同產(chǎn)品起一個富有魅力的名字作為副品牌多品牌戰(zhàn)略又稱“獨立品牌戰(zhàn)略”，同時經(jīng)營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌，為每一種產(chǎn)品冠以一個品牌★注意掌握單一品牌戰(zhàn)略的類型：（對應(yīng)名稱熟悉概念）類型單一品牌涵蓋的產(chǎn)品產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品（質(zhì)量和功能、類別均相同）跨產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略相同質(zhì)量和功能、不同產(chǎn)品類別傘形品牌戰(zhàn)略不同質(zhì)量和功能、不同產(chǎn)品類別第二部分：本節(jié)非重點解析考點3：品牌的類型（非重點）劃分的標準類型輻射區(qū)域區(qū)域品牌、國內(nèi)品牌、國際品牌市場地位領(lǐng)導(dǎo)型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌、補缺型品牌生命周期新品牌、上升品牌、成熟品牌、衰退品牌價值指向功能價值品牌、精神價值品牌使用主題制造商品牌、中間商品牌用途生產(chǎn)資料品牌、生活資料品牌價格定位普通品牌（大眾品牌）、高檔品牌、奢侈品牌屬性產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、組織品牌知名度馳名商標、著名商標、名牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品行業(yè)如：汽車行業(yè)、電器行業(yè)、餐飲行業(yè)的品牌考的4：品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容（非重點）品牌化決策——品牌的屬性問題品牌模式選擇——品牌的結(jié)構(gòu)問題品牌識別界定（品牌戰(zhàn)略的重心）品牌延伸規(guī)劃品牌管理規(guī)劃品牌遠景設(shè)立第四章 生產(chǎn)管理與控制第一節(jié) 生產(chǎn)計劃【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點生產(chǎn)能力的種類（案例）影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素（案例）生產(chǎn)能力核算（案例）二、二級重要考點生產(chǎn)能力概念生產(chǎn)計劃的概念與指標（案例分析）產(chǎn)品生產(chǎn)進度的安排【本節(jié)考情分析】三、非重點生產(chǎn)計劃的編制第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1：生產(chǎn)能力的種類（重點）類型記憶要點適用設(shè)計生產(chǎn)能力在搞基本建設(shè)時，在設(shè)計任務(wù)書和技術(shù)文件中所寫明的生產(chǎn)能力確定生產(chǎn)規(guī)模、編制長遠規(guī)劃、編制長遠規(guī)劃、確定擴建、改建方案、采取重大技術(shù)措施查定生產(chǎn)能力根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素，而重新審查核定的生產(chǎn)能力計劃生產(chǎn)能力也稱現(xiàn)實生產(chǎn)能力，根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力近期所作生產(chǎn)計劃，如：年度、季度計劃考點2：影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素（重點）固定資產(chǎn)的數(shù)量固定資產(chǎn)的工作時間固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率★ 以上因素均能直接影響到生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量，后續(xù)設(shè)備組生產(chǎn)能力核算中的公式的內(nèi)容就包含了上述三個因素設(shè)備組生產(chǎn)能力=設(shè)備數(shù)量單位設(shè)備有效工作時間產(chǎn)量定額（生產(chǎn)效率）考點3：生產(chǎn)能力核算（重點）★ 單一品種生產(chǎn)條件下生產(chǎn)能力核算（掌握）公式設(shè)備組生產(chǎn)能力①單位設(shè)備有效工作時間設(shè)備數(shù)量產(chǎn)量定額②(單位設(shè)備有效工作時間設(shè)備數(shù)量)247。時間定額作業(yè)場地生產(chǎn)能力單位面積有效工作時間生產(chǎn)面積單位產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積單位產(chǎn)品占用時間流水線生產(chǎn)能力流水線有效工作時間流水線節(jié)拍* 注：企業(yè)生產(chǎn)能力的核算，首先計算設(shè)備組的生產(chǎn)能力，平衡后確定小組、工段、車間的生產(chǎn)能力第二部分：本節(jié)二級重要考點解析考點4：生產(chǎn)能力概念（次重點）廣義技術(shù)能力人的能力：人員數(shù)量、實際工作時間、出勤率、技術(shù)水平、思想覺悟等生產(chǎn)設(shè)備、面積的能力：生產(chǎn)設(shè)備、面積的數(shù)量、水平、開動率、完好率等管理能力管理人員的管理經(jīng)驗的成熟程度、應(yīng)用管理理論與方法的水平和科學(xué)態(tài)度與能力等狹義主要指技術(shù)能力中生產(chǎn)設(shè)備、面積的數(shù)量、狀況等能力考點5：生產(chǎn)計劃的概念與指標（次重點）生產(chǎn)計劃的概念★ 企業(yè)生產(chǎn)計劃的三個層次（熟悉，對應(yīng)名稱記憶計劃期）計劃期要點中長期生產(chǎn)計劃3年或5年，或更長年度生產(chǎn)計劃1年企業(yè)年度經(jīng)營計劃的核心生產(chǎn)作業(yè)計劃每月、每周、每天是執(zhí)行性計劃，年度生產(chǎn)計劃的具體化生產(chǎn)計劃指標（熟悉要點）生產(chǎn)計劃指標的類型要點產(chǎn)品品種指標生產(chǎn)產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格和種類產(chǎn)品質(zhì)量指標①反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量：產(chǎn)品平均技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量分②反映產(chǎn)品生產(chǎn)過程中工作質(zhì)量：質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率產(chǎn)品產(chǎn)量指標同第一章計算相同產(chǎn)品產(chǎn)值指標工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)商品產(chǎn)值、工業(yè)增加值★ 盈虧平衡分析法在本章考核案例分析時注意的問題：（1）計算公式（同第一章）①利潤=銷售收入(固定成本+單位產(chǎn)品變動成本產(chǎn)銷量) ②盈虧平衡點產(chǎn)量=固定成本/(單價單位產(chǎn)品變動成本)③銷售收入=產(chǎn)銷量單價（2）利用盈虧平衡分析法扭虧為盈的途徑，根據(jù)公式“利潤=銷售收入總成本”，可知若想提高利潤，則需：①降低總成本：降低固定成本、單位變動成本 ②增加銷售收入：增加產(chǎn)銷量、增加單價（3）盈虧平衡圖根據(jù)公式“利潤=銷售收入總成本”，先記住構(gòu)成盈利區(qū)的銷售收入線和總成本線；其次記憶固定成本線，由于固定成本不隨產(chǎn)銷量變化而變化，因此為一條平行于橫坐標的橫線；剩余的最后一條則為變動成本線★ 產(chǎn)品產(chǎn)值指標——是用貨幣表示的產(chǎn)量指標（對應(yīng)名稱熟悉概念）概念要點工業(yè)總產(chǎn)值在報告期內(nèi)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品總量工業(yè)商品產(chǎn)值一定時期內(nèi)生產(chǎn)的預(yù)定發(fā)到企業(yè)外的工業(yè)產(chǎn)品的總價值，企業(yè)可以獲得的貨幣收入工業(yè)增加值在報告期內(nèi)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果考點6：產(chǎn)品生產(chǎn)進度的安排（次重點）★ 大量大批生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)進度安排的方法（對應(yīng)名稱熟悉）方法特點適用各期產(chǎn)量年均分配法將全年計劃產(chǎn)量平均分配到各季、月需要比較穩(wěn)定的產(chǎn)品各期產(chǎn)量均勻增長分配法將全年計劃產(chǎn)量均勻地安排到各季、月需要不斷增加的產(chǎn)品各期產(chǎn)量拋物線型增長分配法開始增長較快，以后增長較慢的要求安排任務(wù)，使產(chǎn)量增長的曲線呈拋物線形狀新產(chǎn)品的開發(fā)，且需求不斷增加第二節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)計劃【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點期量標準生產(chǎn)作業(yè)計劃編制（案例分析）二、非重點生產(chǎn)作業(yè)計劃的概念第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1：期量標準（重點）★ 各類企業(yè)適用的期量標準（掌握）企業(yè)類型期量標準大批大量生產(chǎn)節(jié)拍、節(jié)奏、流水線的標準工作指示圖表、在制品定額成批輪番生產(chǎn)批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期（累計編號法）單件小批生產(chǎn)生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期★ 注意相關(guān)概念和要點（熟悉）生產(chǎn)企業(yè)類型期量標準要點大批大量節(jié)拍大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產(chǎn)的時間間隔節(jié)奏大批量流水線上前后兩批相鄰加工對象投入或出產(chǎn)的時間間隔成批輪番批量相同產(chǎn)品或零件一次投入或出產(chǎn)的數(shù)量（一批產(chǎn)品的數(shù)量）生產(chǎn)周期一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時間間隔（一批產(chǎn)品的生產(chǎn)的時間）生產(chǎn)間隔期相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或出產(chǎn)的時間間隔生產(chǎn)提前期產(chǎn)品或零件在各工藝階段投入或產(chǎn)出時間與成品出產(chǎn)時間相比所要提前的時間★ 注意下列公式① 批量=生產(chǎn)間隔期平均日產(chǎn)量② 生產(chǎn)間隔期=批量/平均日產(chǎn)量* 注：在成批輪番生產(chǎn)下，每批產(chǎn)品的生產(chǎn)周期剛好與兩批產(chǎn)品生產(chǎn)間隔期相等考點2：生產(chǎn)作業(yè)計劃編制（重點） 在制品定額法（掌握，注意計算及要點）在制品定額法（連鎖計算法）適用企業(yè)類型大批大量生產(chǎn)計算方法特點工藝反順序公式先計算◆本車間出產(chǎn)量=后續(xù)車間投入量+本車間半成品外售量+本車間期末庫存半成品定額本車間期初預(yù)計庫存半成品結(jié)存量◆本車間投入量=本車間出產(chǎn)量+本車間計劃允許廢品及損耗量+本車間期末在制品定額本車間期初在制品預(yù)計結(jié)存量提前期法（掌握，注意計算及要點）提前期法（累計編號法）適用企業(yè)類型成批生產(chǎn)特點同一時間上，編號越小，越處于生產(chǎn)完工階段上的產(chǎn)品；編號越大，越處于生產(chǎn)開始階段的產(chǎn)品公式①本車間出產(chǎn)累計號數(shù)=最后車間出產(chǎn)累計號+本車間的出產(chǎn)提前期最后車間平均日產(chǎn)量②本車間投入累計號數(shù)=最后車間出產(chǎn)累計號+本車間投入提前期最后車間平均日產(chǎn)量◆本車間投入提前期=本車間出產(chǎn)提前期+生產(chǎn)周期 生產(chǎn)周期法——適合單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制（注意適用企業(yè)類型）第二部分：本節(jié)非重點解析考點3：生產(chǎn)作業(yè)計劃的概念（非重點）生產(chǎn)作業(yè)計劃：是生產(chǎn)計劃工作的繼續(xù)，是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃（了解）生產(chǎn)作業(yè)計劃的特點（了解）（1）計劃期短（2）計劃內(nèi)容具體（3）計劃單位小第三節(jié) 生產(chǎn)控制【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點生產(chǎn)控制的概念生產(chǎn)控制的方式二、二級重要考點生產(chǎn)控制的基本程序第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1：生產(chǎn)控制的概念（重點）生產(chǎn)控制：是指為保證生產(chǎn)計劃目標的實現(xiàn)，按照生產(chǎn)計劃的要求，對企業(yè)的生產(chǎn)活動全過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動（掌握）（1）廣義——包括：計劃安排、生產(chǎn)進度控制及調(diào)度、庫存控制、質(zhì)量控制、成本控制等內(nèi)容（準備生產(chǎn)到成品入庫全過程的控制）（2）狹義——又稱“生產(chǎn)作業(yè)控制”，對生產(chǎn)活動中生產(chǎn)進度控制生產(chǎn)控制的目的（熟悉）★ 目的：提高生產(chǎn)管理的有效性（1）保證生產(chǎn)過程協(xié)調(diào)進行（2）保證以最少的人力和物力完成生產(chǎn)任務(wù)考點2：生產(chǎn)控制的方式（重點）★ 記憶方式：對應(yīng)名稱記憶概念，看控制是處于生產(chǎn)過程的哪個時間段方式特點事后控制反饋控制，根據(jù)本期生產(chǎn)結(jié)果與期初所制訂的計劃相比較事中控制對作業(yè)現(xiàn)場獲取信息，實時地進行作業(yè)核算事前控制前饋控制，在本期生產(chǎn)活動展開前進行第二部分：本節(jié)二級重要考點解析考點3：生產(chǎn)控制的基本程序（次重點）★ 注意以下問題：生產(chǎn)控制包括三個階段 （熟悉）（1）測量比較（2）控制決策（3）實施執(zhí)行確定生產(chǎn)控制標準的方法（熟悉，對應(yīng)名稱）概念要點類比法參照本企業(yè)的歷史水平和同行業(yè)的先進水平制定標準分解法把企業(yè)層的指標按部門按產(chǎn)品層層分解為一個個小指標定額法為生產(chǎn)過程中某些消耗規(guī)定標準◆ 包括：勞動消耗定額、材料消耗定額標準化法權(quán)威機構(gòu)制定額標準作為自己的控制標準關(guān)于“偏差”——目標值減實際值的差正偏差（差值為正數(shù)）舉例產(chǎn)量、利潤、勞動生產(chǎn)率沒有達標如：產(chǎn)量規(guī)定標準需生產(chǎn)100件，而實際只生產(chǎn)了90件，10090=10，出現(xiàn)了10件的正偏差，即少生產(chǎn)了10件，可知沒有達標成本、工時消耗達標如：成本規(guī)定不得超過100元，實際只消耗了90元，10090=10，出現(xiàn)了10元的正偏差，即節(jié)省了10元，可知達標第四節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)控制（考點較少）【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點庫存的合理控制二、二級重要考點生產(chǎn)進度控制目的生產(chǎn)進度控制的內(nèi)容三、非重點生產(chǎn)進度控制概述在制品控制庫存控制的概念生產(chǎn)調(diào)度第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1：庫存的合理控制 （重點）★ 主要注意以下問題：庫存不合理出現(xiàn)的問題（熟悉）庫存量過大產(chǎn)生的問題庫存量過小產(chǎn)生的問題①增加倉庫面積和庫存保管費，從而提高產(chǎn)品成本②占用大量的流動資金，造成資金呆滯，既加重了貸款利息等負擔，又會影響資金的時間價值和機會收益①造成服務(wù)水平的下降，影響銷售利潤和企業(yè)信譽②造成生產(chǎn)系統(tǒng)原材料或其他物料供應(yīng)不足，影響生產(chǎn)過程的正常進行庫存量過大產(chǎn)生的問題庫存量過小產(chǎn)生的問題③造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗④造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化⑤掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題，不利于企業(yè)提高管理水平③使訂貨間隔期縮短，訂貨次數(shù)增加，使訂貨（生產(chǎn)）成本提高④影響生產(chǎn)過程的均衡性和裝配時的成套性庫存控制基本方法 （掌握）◆ 包括：定量控制法、定期控制法、ABC法（1）定量控制法與定期控制法的區(qū)別（看名稱記特點）定量控制法定期控制法連續(xù)不斷地監(jiān)視庫存余量的變化，當庫存量達到某一預(yù)定數(shù)值（訂貨點）時進行訂購每隔一個固定的間隔周期去訂貨向供貨商發(fā)出固定批量的訂貨每次訂貨量不固定提前期固定提前期不固定（2） ABC分類法三類物資的特點占全部資金的比重占全部庫存物資品種的比例管理方法A類物資70%左右5%~10%嚴格控制B類物資20%左右20%左右加權(quán)平均法C類物資10%以下70%一般控制★ 資金占得越多越重要，依次分為A、B、C三類物資第二部分：本節(jié)二級重要考點解析考點2：生產(chǎn)進度控制目的（次重點）★ 生產(chǎn)進度控制目的——準時生產(chǎn)（熟悉）依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃，檢查零部件的投入和出產(chǎn)數(shù)量、出產(chǎn)時間和配套性，保證產(chǎn)品能準時裝配出廠考點3：生產(chǎn)進度控制的內(nèi)容（次重點）★ 控制“生產(chǎn)的前、中、后”三個環(huán)節(jié)的進度具體內(nèi)容投入進度控制產(chǎn)成品的投入日期、數(shù)量，原材料、零部件投入提前期的控制工序進度控制在生產(chǎn)中對每道工序上的加工進度控制出產(chǎn)進度控制對成品的出產(chǎn)日期、出產(chǎn)數(shù)量的控制第三部分：本節(jié)非重點解析在制品控制（了解）* 注意：一定數(shù)量的在制品儲備，是保證生產(chǎn)連續(xù)進行的必要條件生產(chǎn)調(diào)度（了解）* 注意：（1）生產(chǎn)調(diào)度是以生產(chǎn)進度計劃為依據(jù)（2）不