【正文】 使用主題制造商品牌、中間商品牌用途生產(chǎn)資料品牌、生活資料品牌價格定位普通品牌（大眾品牌）、高檔品牌、奢侈品牌屬性產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、組織品牌知名度馳名商標、著名商標、名牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品行業(yè)如：汽車行業(yè)、電器行業(yè)、餐飲行業(yè)的品牌考的4：品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容（非重點）品牌化決策——品牌的屬性問題品牌模式選擇——品牌的結(jié)構(gòu)問題品牌識別界定（品牌戰(zhàn)略的重心）品牌延伸規(guī)劃品牌管理規(guī)劃品牌遠景設立第四章 生產(chǎn)管理與控制第一節(jié) 生產(chǎn)計劃【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點生產(chǎn)能力的種類（案例）影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素（案例）生產(chǎn)能力核算（案例）二、二級重要考點生產(chǎn)能力概念生產(chǎn)計劃的概念與指標（案例分析）產(chǎn)品生產(chǎn)進度的安排【本節(jié)考情分析】三、非重點生產(chǎn)計劃的編制第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1：生產(chǎn)能力的種類（重點）類型記憶要點適用設計生產(chǎn)能力在搞基本建設時，在設計任務書和技術文件中所寫明的生產(chǎn)能力確定生產(chǎn)規(guī)模、編制長遠規(guī)劃、編制長遠規(guī)劃、確定擴建、改建方案、采取重大技術措施查定生產(chǎn)能力根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術水平等因素，而重新審查核定的生產(chǎn)能力計劃生產(chǎn)能力也稱現(xiàn)實生產(chǎn)能力，根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力近期所作生產(chǎn)計劃，如：年度、季度計劃考點2：影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素（重點）固定資產(chǎn)的數(shù)量固定資產(chǎn)的工作時間固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率★ 以上因素均能直接影響到生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量，后續(xù)設備組生產(chǎn)能力核算中的公式的內(nèi)容就包含了上述三個因素設備組生產(chǎn)能力=設備數(shù)量單位設備有效工作時間產(chǎn)量定額（生產(chǎn)效率）考點3：生產(chǎn)能力核算（重點）★ 單一品種生產(chǎn)條件下生產(chǎn)能力核算（掌握）公式設備組生產(chǎn)能力①單位設備有效工作時間設備數(shù)量產(chǎn)量定額②(單位設備有效工作時間設備數(shù)量)247?？铺乩战淌谡J為“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程”。經(jīng)營人員的管理權限和代理權限不能超過董事會決定的授權范圍，經(jīng)營人員經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣也是受到董事會的監(jiān)督和評判的★公司組織結(jié)構(gòu)關系圖（形象記憶）有限責任公司、股份有限公司國有獨資公司第二部分：本節(jié)二級重要考點解析考點3：公司的原始所有權（次重點）★原始所有權：是出資人（股東）對投入資本的終極所有權，其表現(xiàn)為股權*注意：股東沒有對公司直接經(jīng)營的權利，也沒有直接處置法人財產(chǎn)的權利，股東一旦出資入股，不能要求退股而抽走資本考點4：公司的法人財產(chǎn)權（次重點）★關于法人財產(chǎn)權. . . .中級經(jīng)濟師工商管理講義第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述★本節(jié)考點分析：一、一級重要考點企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式戰(zhàn)略控制的方法二、二級重要考點企業(yè)戰(zhàn)略的制定戰(zhàn)略控制的原則三、非重點內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟戰(zhàn)略控制的流程考點1：企業(yè)戰(zhàn)略的層次（理解掌握三個層次的概念）戰(zhàn)略三個層次特點企業(yè)總體戰(zhàn)略確定企業(yè)經(jīng)營范圍、經(jīng)營領域企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略考慮如何獲得或提高競爭優(yōu)勢、競爭地位企業(yè)職能戰(zhàn)略由各職能部門作出的具體實施戰(zhàn)略，包括：生產(chǎn)制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略等，且得到的效用僅涉及實施各職能戰(zhàn)略得到的效用考點2：企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式（掌握五種模式的特征，能夠根據(jù)特點選擇相應的模式）特點指揮型高層領導決策、強制下層管理人員執(zhí)行◆高層領導考慮：如何制定一個最佳戰(zhàn)略變革型重視運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施◆高層領導考慮：如何實施戰(zhàn)略合作型決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中文化型擴大到企業(yè)較低層次，使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，管理者擔任指導者角色，灌輸一種適當?shù)钠髽I(yè)文化增長型企業(yè)戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生考點3：戰(zhàn)略控制方法（掌握）戰(zhàn)略控制方法考試要點杜邦分析法旨在財務控制平衡計分卡財務角度：營業(yè)收入、資本報酬率、經(jīng)濟增加值顧客角度：顧客滿意度、顧客保持率、顧客獲得率、顧客盈利率、目標市場的份額內(nèi)部經(jīng)營流程角度學習與成長角度：員工滿意度、員工保持率、員工培訓成本利潤計劃輪盤利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤、凈資產(chǎn)收益率輪盤（戰(zhàn)略最高業(yè)績目標）考點4：企業(yè)戰(zhàn)略制定（主要熟悉第一環(huán)節(jié)的內(nèi)容）戰(zhàn)略制定步驟（三個環(huán)節(jié)）（核心）要點確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標企業(yè)愿景（我是誰）由企業(yè)內(nèi)部的成員制定（不只專屬于高層管理者），借由團隊討論，獲得企業(yè)一致共識，形成的大家愿意全力以赴的未來方向◆包括：核心信仰、未來前景企業(yè)使命（企業(yè)的業(yè)務是什么）說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學、信念、原則，根據(jù)企業(yè)服務對象的性質(zhì)揭示企業(yè)長遠發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預期達到的理想成果準備戰(zhàn)略方案評價和選擇戰(zhàn)略方案考點5：戰(zhàn)略控制的原則（對應名稱熟悉）戰(zhàn)略控制原則要點確保目標戰(zhàn)略控制過程是確保達成企業(yè)目標的過程，通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)適度控制控制過程要嚴格但不乏彈性適時控制要掌握適當時機、選擇適當?shù)臅r候進行戰(zhàn)略修正適應性應反映不同經(jīng)營的性質(zhì)與需要，應視各部門的特點等制定不同的監(jiān)控標準和方式考點6：企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵企業(yè)戰(zhàn)略管理（動態(tài)管理過程）主體企業(yè)管理者基本任務實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標最高任務實現(xiàn)企業(yè)的使命考點7：企業(yè)戰(zhàn)略的特征（了解）全局性與復雜性穩(wěn)定性與動態(tài)性收益性與風險性考點8：企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟◆步驟：戰(zhàn)略變化分析→戰(zhàn)略方案分解與實施→戰(zhàn)略實施的考核與激勵*注：2008年考過單選題，考核第一步驟是什么考點9：戰(zhàn)略控制的流程（了解）制定績效標準衡量實際績效審查結(jié)果采取糾偏措施第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析★本節(jié)考點分析：一、一級重要考點行業(yè)生命周期分析（案例分析）價值鏈分析波士頓矩陣分析企業(yè)綜合分析（案例分析）二、二級重要考點宏觀環(huán)境分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析（案例分析）企業(yè)核心競爭力分析三、非重點內(nèi)容戰(zhàn)略群體分析外部因素評價矩陣內(nèi)部因素評價矩陣★企業(yè)戰(zhàn)略分析包括的內(nèi)容：（熟悉）企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析PESTEL分析法★行業(yè)環(huán)境分析A行業(yè)生命周期分析（形成、成長、成熟、衰退）B行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析(5個威脅新進入、購買、供應、現(xiàn)有、替代品）C戰(zhàn)略群體（內(nèi)/間）分析外部因素評價矩陣（EFE矩陣）因素、權重（總=1重要）、分值（權重*1至4分最好）★企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)核心競爭力分析（體現(xiàn)：關系、資源、能力；特征：價值鏈分析、波士頓矩陣分析、內(nèi)部因素評價矩陣（IFE矩陣）企業(yè)綜合分析SWOT分析法考點1：行業(yè)生命周期分析（對應名稱掌握四階段的特點）行業(yè)特點市場特點競爭程度企業(yè)職能形成期產(chǎn)品剛出現(xiàn)，有較多小企業(yè)剛形成壓力小不激烈研究開發(fā)、工程技術★成長期產(chǎn)品已較完善，行業(yè)規(guī)模擴大，已有不成功企業(yè)已開始退出迅速擴大，銷售額和利潤迅速增長日趨激烈市場營銷、生產(chǎn)管理★成熟期只留下少量大企業(yè)，合并、兼并大量出現(xiàn)趨于飽和，銷售額難以增長異常激烈產(chǎn)品成本控制、市場營銷衰退期行業(yè)規(guī)?？s小，留下的企業(yè)越來越少（夕陽行業(yè)）萎縮依然殘酷考點2：價值鏈分析（掌握價值鏈要素的內(nèi)容）價值鏈要素內(nèi)容主體活動原料供應、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷、售后服務（供、產(chǎn)、儲、銷、后）輔助活動企業(yè)采購、技術開發(fā)（Ramp。經(jīng)營權法人產(chǎn)權對公司財產(chǎn)占有、使用和依法處分的權利（不包括收益權）對公司財產(chǎn)的占有權、使用權、收益權、處分轉(zhuǎn)讓權（包括收益權）經(jīng)營權要由法人產(chǎn)權規(guī)定其界區(qū)，即由董事會決定經(jīng)理的職權考點2：所有者與經(jīng)營者的關系（重點）所有者與經(jīng)營者之間的委托代理關系股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營人員之間的相互制衡關系（結(jié)合圖形記憶）（1）股東作為所有者掌握最終的控制權，他們可以決定董事會的人選，并有推選或不推選直至起訴某位董事的權利（2）董事會作為公司最主要的代表人全權負責公司經(jīng)營，擁有支配法人財產(chǎn)的權利和任命、指揮經(jīng)營人員的全權，但董事會必須對股東負責（3）經(jīng)營人員受聘于董事會，作為公司的意定代表人統(tǒng)管企業(yè)日常經(jīng)營事務，在董事會授權范圍內(nèi)，經(jīng)營人員有權決策，他人不能隨意干涉。董事會與經(jīng)理的關系是以董事會對經(jīng)理實施控制為基礎的合作關系，其中控制是第一性的，合作是第二性的考點3：有限責任公司與股份有限公司的經(jīng)理機構(gòu)的職權（次重點）*注：本知識點在本章末尾匯總講解第三部分：本節(jié)非重點解析考點5：國有獨資公司的經(jīng)理機構(gòu)（了解）◆在公司執(zhí)行性事務中實行總經(jīng)理負責的領導制度第五節(jié) 監(jiān)督機構(gòu)【本節(jié)考情分析】一、一級重要考點各類公司監(jiān)督機構(gòu)考點匯總二、二級重要考點監(jiān)事會的監(jiān)督職能第一部分：本節(jié)一級重要考點解析考點1：各類公司監(jiān)督機構(gòu)考點匯總（重點）★有限責任公司、股份有限公司、國有獨資公司監(jiān)督機構(gòu)考點匯總表（對比掌握）有限責任公司股份有限公司國有獨資公司人數(shù)不得少于3人（可設1~2名或不設監(jiān)事會）不得少于3人不得少于5人職工代表比例不得低于1/3不得低于1/3，職工代表出任的監(jiān)事為兼任監(jiān)事監(jiān)事會主席主席1人，全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產(chǎn)生監(jiān)事會主席由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)從成員中指定監(jiān)事任期3年，連選可連任監(jiān)事會會議召開期限每年至少召開一次◆定期會議：每6個月至少召開一次◆臨時會議：由監(jiān)事提議召開監(jiān)事會決議過半數(shù)通過★其他應注意的問題：監(jiān)事會職權對比表（熟悉）有限責任公司股份有限公司①檢查公司財務②對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議③當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正④提議召開臨時股東會會議，在董事會不履行法律規(guī)定召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會會議⑤向股東會會議提出提案⑥依照《公司法》規(guī)定，對董事、高級管理人員提起訴訟⑦公司章程規(guī)定的其他職權①檢查公司財務②對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議③當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正④提議召開臨時股東會會議，在董事會不履行法律規(guī)定召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會會議⑤提案權，監(jiān)事會有權向股東會會議提出提案⑥對董事、高級管理人員提起訴訟⑦公司章程規(guī)定的其他職權，如：在發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況異常時，擁有調(diào)查權，以及對董事會決議事項的質(zhì)詢與建議權等國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)向國有獨資公司派出監(jiān)事會的目的（熟悉）（1）從體制上、機制上加強對國有企業(yè)的監(jiān)管（2）促進企業(yè)董事、高級管理人員忠實勤勉地履行職責（3）確保國有資產(chǎn)及其權益不受侵犯第二部分：本節(jié)二級重要考點解析監(jiān)事會是公司內(nèi)部的專職監(jiān)督機構(gòu)（1）監(jiān)事會具有完全獨立性，董事、經(jīng)理人員不得兼任監(jiān)事（2）監(jiān)事個人行使監(jiān)督職權具有平等性，對公司的業(yè)務和賬冊均有平等的無差別的監(jiān)督權監(jiān)事會的基本職能是監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動，以董事會和總經(jīng)理為主要監(jiān)督對象監(jiān)事會監(jiān)督的形式多種多樣監(jiān)事會是公司內(nèi)部的專職監(jiān)督機構(gòu)（1）監(jiān)事會具有完全獨立性，董事、經(jīng)理人員不得兼任監(jiān)事（2）監(jiān)事個人行使監(jiān)督職權具有平等性，對公司的業(yè)務和賬冊均有平等的無差別的監(jiān)督權本章其他考點匯總考點1：股東機構(gòu)、董事會、經(jīng)理機構(gòu)職權對比表（對比掌握）*注意：董事、經(jīng)理的職權范圍也要與股東的權利區(qū)分股東會的出席權、表決權臨時股東大會召開的提議權和提案權董事、監(jiān)事的選舉權、被選舉權公司資料的查閱權公司股利的分配權公司剩余財產(chǎn)的分配權出資、股份的轉(zhuǎn)讓權其他股東轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購買權公司新增資本的優(yōu)先認購權股東訴訟權股東機構(gòu)董事會經(jīng)理機構(gòu)①決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃②審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案③修改公司章程④選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監(jiān)事，決定有關董事、監(jiān)事的報酬事項⑤審議批準董事會的報告⑥審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告⑦審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案⑧對公司增加或者減少注冊資本作出決議⑨對公司發(fā)行債券作出決議⑩對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議①決定公司的經(jīng)營要務（如經(jīng)營計劃和投資方案的決定）②為股東會準備財務預算方案、決算方案③制定公司的基本管理制度④聘任或者解聘公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人，并決定其報酬事項⑤董事會作為股東會的常設機關，是股東會的合法召集人⑥作為股東會的受托機構(gòu)，執(zhí)行股東會的決議⑦為股東會準備利潤分配方案和彌補虧損方案⑧為股東會準備增資或減資方案以及發(fā)行公司債券方案⑨制訂公司合并、分立、解散的方案⑩決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置①組織實施公司年度經(jīng)營和投資方