【導讀】著眼點是企業(yè)的未來。決定和揭示企業(yè)的目的和目標。利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化?？萍俭w制、國家的科技政策與科技立法。企業(yè)已經(jīng)開始退出。一方面行業(yè)的市場已趨于飽和；另一方面行業(yè)內(nèi)部競爭異常激烈。市場營銷有效性成為企業(yè)成敗的關鍵因素。這種威脅的大小依進入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應。值活動，又稱基本活動。成本領先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略。亦可采取轉向或放棄戰(zhàn)略。幼童區(qū)位于直角坐標軸的左上角。

　　

【正文】 237. 均值， 是集中趨勢的主要測度值，用于反映一組數(shù)值型數(shù)據(jù)的一般水平 。根據(jù)情況的不同，均值在計算時有不同的形式，主要包括算術平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)和幾何平均數(shù)。 238. 極差，也稱全距 ，是一組數(shù)據(jù)中最大值與最小值之差。 極差 是描述數(shù)據(jù)離散程度的 最簡單的方法 。例如一次考試成績最高分為 100，最低 0 分，則極差就是 1000=100。 239. 平均差，也叫平均離差 ，是各變量值（ Xi）與其均值（ ）離差絕對值的平均數(shù)： 240. 方差和標準差 。方差是一組數(shù)據(jù)中各變量值與均值離差平方的平均數(shù)。方差的平方根叫 16 標準差。 方差與標準差 是反映數(shù)值型數(shù)據(jù)離 散程度 最主要、最常用 的方法。 241. 所謂相關分析，是研究現(xiàn)象之間是否存在某種依存關系，并對具體有依存關系的現(xiàn)象探討其相關方向以及相關程度，是研究隨機變量之間的相關關系的一種統(tǒng)計方法。變量之間的相關關系主要有 線性相關和非線性相關、正相關和負相關 等幾種形式。對兩個變量間線性相關程度的測量稱為簡單相關系數(shù)。樣本相關系數(shù)定義公式為 : 式中， r 為樣本相關系數(shù)， COVsy 為協(xié)方差， Sx、 Sy分別是變量 x 和 y 的標準差。相關系數(shù) r 的取值范圍在 1－ +1 之間。 ① r=1 或 r=1 時，表明變量同的關系為完全正相關或完全負相關，這是兩種極端的情況，實際上表明兩個變量之間是線性關系； ②r=0 時，表明變量間不存在線性相關關系，可能是無相關，也可能是非線性相關； ③ 0r1時，表明變量間存在正相關關系； ④ － 1r0時，表明變量同存在負相關關系。 |r|愈接近于 1，變量間相關程 度愈高， |r|愈接近于 0，相關程度愈低 。 242. 點估計的方法： 矩法、最大似然法、最小二乘法 等 243. 區(qū)間估計。區(qū)間估計是用一個區(qū)間估計總體未知參數(shù)。設 X1… ， Xn是來自總體的一個樣本，對于給定的 α（為顯著性水平， 0α1，），若有兩個統(tǒng)計量 θ1（ x1， … ， xn）和 θ2（ x1， … ， xn），使得： P（ θ1＜ θ＜ θ2） =1—α，則稱 1—α為信度（或置信度、置信概率），（ θ1, θ2）是 θ的信度為 1—α的置信區(qū)間， α稱為顯著性水平。 244. 總體方差 σ2已知時，總體均值 μ的區(qū)間估計 置信度為 lα時，總體均值 μ的置信區(qū)間為： 即： 245. 總體方差 σ2未知時，總體均值 μ的區(qū)間估計此時， 總體均值 μ在置信度為 1α下的置信區(qū)間為： 246. 確定并計算檢驗統(tǒng)計量。用于進行統(tǒng)計假設檢驗的統(tǒng)計量稱為檢驗統(tǒng)計量。確定檢驗統(tǒng)計量時，是根據(jù)抽樣分布的原理，總體呈正態(tài)分布，用樣本均值檢驗總體均值， 總體 方差 σ2已知時，應用 Z統(tǒng)計量 ，計算公式為： 總體方差未知時，應用 t統(tǒng)計量 ，計算公式為： 247. 多元回歸分析 中 在計算過程中應注意樣本量不得少于 30 條 記錄；計算出結果之后，要進行檢驗。常用的檢驗方法有 R（復相關系數(shù)）檢驗、 F檢驗、 t 檢驗、 DW 檢驗 等。 248. 方差分析，又稱 “變異數(shù)分析 ”或 “F檢驗 ”，用于兩個或兩個以上樣本均數(shù)差別的顯著性檢驗。 249. 聚類分析是細分市場的有效工具 ，同時也可用于研究消費者行為、尋找新的潛在市場、選擇實驗的市場，并作為多元分析的預處理。 250. 聚類分析也稱群分析或類分析，是對樣品或變量進行分類 的一種多元統(tǒng)計方法，目的在于將相似的事物歸類。對樣品的分類被稱為 Q 型聚類分析；對變量的分類被稱為 R 型聚類分析。變量如何選擇，取決于聚類的目的。實際上，調(diào)查取得的變量，有定量的，也有定性的。不同類型的變量，在聚類分析中，處理方式各不一樣。 聚類分析方法主要有系統(tǒng)聚類法、樣品聚類法、動態(tài)聚類法、模糊聚類法、圖論聚類法和聚類預報法 等。 17 251. 在多品種生產(chǎn)條件下，企業(yè)生產(chǎn)能力的計算方法主要有 代表產(chǎn)品法和假定產(chǎn)品法 兩種。 252. 生產(chǎn)計劃是關于企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)總體方面的計劃，是企業(yè)在計劃期應達到的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和產(chǎn)值等生產(chǎn)任務 的計劃和對產(chǎn)品生產(chǎn)進度的安排。它所反映的并非某幾個生產(chǎn)崗位或某一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)活動，也并非產(chǎn)品生產(chǎn)的細節(jié)問題以及一些具體的機器設備、人力和其他生產(chǎn)資源的使用安排問題，而是指導企業(yè)計劃期生產(chǎn)活動的 綱領性方案 。 253. 優(yōu)化的生產(chǎn)計劃必須具備以下 三個特征 ：（ 1）有利于充分利用銷售機會，滿足市場需求。（ 2）有利于充分利用盈利機會，實現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化。（ 3）有利于充分利用生產(chǎn)資源，最大限度地減少生產(chǎn)資源的閑置和浪費 254. 企業(yè)的生產(chǎn)計劃一般分為 中長期生產(chǎn)計劃、年度生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃 幾個層次。這三類計劃緊密相關，相互依存，構成 一個完整的生產(chǎn)計劃體系。 255. 中長期生產(chǎn)計劃是企業(yè)中長期發(fā)展計劃的重要組成部分，計劃期一般是 三年或五年 ，也有年限更長的。 256. 年度生產(chǎn)計劃是企業(yè)年度經(jīng)營計劃的 核心 ，計劃期為 一年 。它與中長期生產(chǎn)計劃的不同在于，它是以計劃期現(xiàn)實的市場狀況和充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力為依據(jù)制定的企業(yè)的生產(chǎn)綱領，是 考核企業(yè)生產(chǎn)水平和經(jīng)營狀況的主要依據(jù) ；而 中長期計劃 則是為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不受企業(yè)現(xiàn)有條件的約束，是 為開創(chuàng)新局面所制訂的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃 。 257. 生產(chǎn)作業(yè)計劃是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體化，是貫徹實施生產(chǎn)計劃、為組織企業(yè)日常生產(chǎn)活動而編制的執(zhí)行性 計劃。 年度生產(chǎn)計劃是確定企業(yè)生產(chǎn)水平的綱領性計劃，而生產(chǎn)作業(yè)計劃則是生產(chǎn)計劃的執(zhí)行性計劃。 258. 制訂生產(chǎn)計劃指標是企業(yè)生產(chǎn)計劃的重要內(nèi)容。為了有效地和全面地指導企業(yè)計劃期的生產(chǎn)活動，生產(chǎn)計劃應建立包括 產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)品產(chǎn)值 四類指標為主要內(nèi)容的生產(chǎn)指標體系。 259. 產(chǎn)品品種指標是指企業(yè)在報告期內(nèi)規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格和種類。 它不僅反映出企業(yè)對社會需求的滿足能力，還反映了企業(yè)的專業(yè)化水平、企業(yè)管理水平 。 260. 產(chǎn)品品種指標的確定首先要考慮市場需求和企業(yè)實力，按 產(chǎn)品品種系列平衡法 來確定。產(chǎn)品品種系列平衡 法中所講的市場引力是指市場吸引企業(yè)的能力，它從四方面體現(xiàn)： 產(chǎn)品資金利潤率、銷售利潤率、市場容量、該產(chǎn)品對國計民生的影響程度 。企業(yè)實力從四方面體現(xiàn)：本企業(yè)生產(chǎn)該種 產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、企業(yè)技術能力、企業(yè)原材料供應能力、該產(chǎn)品銷售能力 。 261. 產(chǎn)品質(zhì)量指標是 衡量企業(yè)經(jīng)濟狀況和技術發(fā)展水平的重要標志之一 。產(chǎn)品質(zhì)量受若干個質(zhì)量控制參數(shù)控制。對質(zhì)量參數(shù)的統(tǒng)一規(guī)定就形成了質(zhì)量技術標準。在執(zhí)行質(zhì)量標準上有幾種形式，即國際標準、國家標準、部頒標準、企業(yè)標準、企業(yè)內(nèi)部標準等。產(chǎn)品質(zhì)量指標包括兩大類： 一類是反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標，主要 是產(chǎn)品平均技術性能、產(chǎn)品質(zhì)量分等等；另一類是反映產(chǎn)品生產(chǎn)過程中工作質(zhì)量的指標，如質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率等 。 262. 產(chǎn)品產(chǎn)量指標是指企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的，并符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的實物數(shù)量。以實物量計算的產(chǎn)品產(chǎn)量，反映企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展水平，是制定和檢查產(chǎn)量完成情況，分析各種產(chǎn)品之間比例關系和進行產(chǎn)品平衡分配，計算實物量生產(chǎn)指數(shù)的依據(jù)。確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標主要采取 盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法 等。 263. 盈虧平衡分析法又稱 量本利法或保本點法 。它是根據(jù)企業(yè)在一定條件下，產(chǎn)品產(chǎn)銷量、生產(chǎn)總成本和利潤具有一定關系來分析判斷的。 264. 產(chǎn)品 產(chǎn)值指標是用貨幣表示的產(chǎn)量指標，能 綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果 ，以便進行不同行業(yè)間比較。根據(jù) 具體內(nèi)容與作用不同 ，分為 工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)商品產(chǎn)值和 18 工業(yè)增加值 三種形式。 265. 工業(yè)總產(chǎn)值。工業(yè)總產(chǎn)值是指以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)企業(yè)在報告期內(nèi)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品總量。它是反映一定時期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)總規(guī)模和總水平的指標，是計算企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展速度和主要比例關系、一些經(jīng)濟指標的依據(jù) 。 266. 工業(yè)商品產(chǎn)值。工業(yè)商品產(chǎn)值是工業(yè)企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的 預定 發(fā)到企業(yè)外的工業(yè)產(chǎn)品的總價值，是企業(yè)可以獲得的貨幣收入。利用商品產(chǎn)值和企業(yè)的實際銷售收入比較，可以體現(xiàn)出企 業(yè)生產(chǎn)與市場需求的吻合程度。顯然，兩者差距越小，說明生產(chǎn)越符合市場需求。 267. 工業(yè)增加值。工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的 最終成果 。工業(yè)增加值與工業(yè)總產(chǎn)值的區(qū)別在于它們 確定最終成果的范圍不同 。工業(yè)增加值以社會最終成果作為計算的依據(jù)，而工業(yè)總產(chǎn)值是以企業(yè)最終成果作為計算的依據(jù)。 工業(yè)增加值的價值構成是新創(chuàng)造的價值加固定資產(chǎn)折舊 。 268. 產(chǎn)品出產(chǎn)進度應做到： 保證交貨時期的需要、均衡出產(chǎn)、合理配置和充分利用企業(yè)資源 。產(chǎn)品生產(chǎn)進度的安排取決于 企業(yè)的生產(chǎn)類型和產(chǎn)品的生產(chǎn)技術特點 。 269. 大量大批生產(chǎn)企業(yè)安排出產(chǎn)進度 的主要內(nèi)容是 確定計劃年度內(nèi)各季、月的產(chǎn)量 。 270. 各期產(chǎn)量年均分配法，也叫均勻分配法 ，即將全年計劃產(chǎn)量平均分配到各季、月。這種方法適用于 社會對該產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定 的情況。 271. 各期產(chǎn)量均勻增長分配法 。即將全年計劃產(chǎn)量均勻地安排到各季、月。這種方法適用于社會對該產(chǎn)品需要不斷增加 的情況。 272. 各期產(chǎn)量拋物線型增長分配法 。即將全年計劃產(chǎn)量按照開始增長較快，以后增長較慢的要求安排各月任務，使產(chǎn)量增長的曲線呈拋物線形狀。這種方法適用于 新產(chǎn)品的開發(fā)，且對該產(chǎn)品的需求不斷增加 的情況。 273. 將產(chǎn)量較大的產(chǎn)品，用 “細水長流 ”的方式大致均勻地分配 到各季、月生產(chǎn)。 274. 產(chǎn)量較少的產(chǎn)品，用 集中生產(chǎn)方式 參照用戶要求的交貨期和產(chǎn)品結構工藝的相似程度及設備負荷情況，安排當月的生產(chǎn)。 275. .安排老產(chǎn)品，要考慮 新老產(chǎn)品的逐漸交替 。 276. 單件小批生產(chǎn)企業(yè)這類企業(yè)的 特點是產(chǎn)品品種多，產(chǎn)量少，同一種產(chǎn)品很少重復生產(chǎn) 277. 生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃工作的繼續(xù)，是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃。它是協(xié)調(diào)企業(yè)日常生產(chǎn)活動的 中心環(huán)節(jié) 。 278. 生產(chǎn)作業(yè)計劃與生產(chǎn)計劃比較具有以下特點 ：（ 1）計劃期短。（ 2）計劃內(nèi)容具體。（ 3）計劃單位小。 279. 期量標準，又稱 作業(yè)計劃標準 ，是指為加工對象（零件、部件、產(chǎn)品等）在 生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面規(guī)定的標準數(shù)據(jù)。它是 編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的重要依據(jù) 。期量標準中的 “期 ”就是時期， “量 ”就是數(shù)量。 280. 大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標準有： 節(jié)拍或節(jié)奏、流水線的標準工作指示圖表、在制品定額 等。 281. 成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標準有： 批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期 等。 282. 單件小批生產(chǎn)企業(yè)的期量標準有： 生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期 等。 283. 安排車間生產(chǎn)任務的方法隨車間的生產(chǎn)類型和生產(chǎn)組織形式而不同，主要有 在制品定額法、累計編號法、生產(chǎn)周期法 。 284. 在制品定額法也叫 連鎖計算法 ，適合 大批大量生產(chǎn) 類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制。在制品定額法是運用預先制定的在制品定額，按照 工藝反順序 計算方法，調(diào)整車間的投入和出產(chǎn)數(shù)量，順次確定各車間的生產(chǎn)任務。 285. 提前期法適用于 成批生產(chǎn) 類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制。 19 286. 生產(chǎn)周期法適用 單件小批生產(chǎn)類型 企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制。 287. 生產(chǎn)控制是指為保證生產(chǎn)計劃目標的實現(xiàn)，按照生產(chǎn)計劃的要求，對企業(yè)的生產(chǎn)活動全過程的 檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié) 的系列活動。生產(chǎn)控制的 目的是提高生產(chǎn)管理的有效性 。 288. 一般來說，生產(chǎn)控制包括 測量比較、控制決策、實施執(zhí)行 三個階段。 289. 制定標準的方法一般有如下四種： 。這種方法簡單易行，標 準也比較客觀可行。 。 。主要包括勞動消耗定額和材料消耗定額。 。這種方法在 質(zhì)量控制 中用得較多。 290. 根據(jù) 生產(chǎn)管理的自身特點 ，常把生產(chǎn)控制方式劃分為以下三種： 控制方式 291. 事后控制是指根據(jù)本期生產(chǎn)結果與期初所制訂的計劃相比較，找出差距，提出措施，在下一期的生產(chǎn)活動中實施控制的一種方式。這種控制屬于 反饋控制 ，控制的重點是下一期的生產(chǎn)活動。事后控制方式的優(yōu)點是 方法簡便、控制工作量小、費用低 。其缺點是在 “事后 ”， 本期的損失無法挽回 。 292. 事中控制是通過對作業(yè)現(xiàn) 場獲取信息，實時地進行作業(yè)核算，并把結果與有關指標進行對比分析。若有偏差，及時提出控制措施并糾正。其優(yōu)點明顯，控制的重點是當前， 能保證本期計劃如期完成 。缺點是 控制費用較高 。這種控制方式在 全面質(zhì)量管理 中得到廣泛應用。 293. 事前控制是在本期生產(chǎn)活動展開前，根據(jù)上期生產(chǎn)的實際成果及對影響本期生產(chǎn)的各種因素所作的預測，制訂出各種控制方案（控制設想），在生產(chǎn)活動展開之前調(diào)整 “輸入?yún)?shù) ”實行調(diào)節(jié)控制，屬于 前饋控制 。這種控制方式的重點是在事前的計劃與執(zhí)行中有關影響因素的預測上。 294. 生產(chǎn)作業(yè)控制是在生產(chǎn)計劃執(zhí)行過程中，為保證生產(chǎn) 作業(yè)計劃目標的實現(xiàn)而進行的監(jiān)督、檢查、調(diào)度和調(diào)節(jié)。其主要目的是保證完成生產(chǎn)作業(yè)計劃所規(guī)定的產(chǎn)品產(chǎn)量和交貨期限指標。廣義上生產(chǎn)作業(yè)控制通常包括 生產(chǎn)進度控制、在制品控制、庫存控制、生產(chǎn)調(diào)度 等。 295. 生產(chǎn)進度控制是生產(chǎn)控制的基本方面，其任務是按照已經(jīng)制訂出的作業(yè)計劃，檢查各種零部件的投入和產(chǎn)出時間、數(shù)量以及產(chǎn)品和生產(chǎn)過程配套性，保證生產(chǎn)過程平衡進行并準時產(chǎn)出。 進度管理的目標是準時生產(chǎn) 。為此，必須自始至終掌握各種零部件的投入產(chǎn)出時間、數(shù)