【正文】 則、悲觀原則、折衷原則、后悔值原則和等概率原則 。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面（掌握）：（ 1） 領(lǐng)導(dǎo)體制建立在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的基礎(chǔ)之上。 79. 從功能角度進(jìn)行分析，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體系的構(gòu)成主要包括 決策系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)與信息系統(tǒng) 等幾部分，各部分之間相互聯(lián)系并相互作用 80. 決策系統(tǒng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的核心， 是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的指揮部，一般由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)組成。 83. ） “經(jīng)理制 ”領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)質(zhì)是： 企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。一般而言，所有者（掌握）是 指企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)（或產(chǎn)權(quán)）的擁有者，包 括占有、使用、收益和處置等權(quán)利 。 88. 法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的特點(diǎn)： 法人財(cái)產(chǎn)是公司產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)，它具有三個(gè)特點(diǎn)： ① 公司法人財(cái)產(chǎn)從歸屬意義上講 ，是屬于出資者（股東）的； ② 公司的法人財(cái)產(chǎn)和出資者的其他財(cái)產(chǎn)之間有明確的界限，公司以其法人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任； ③ 一旦資金注入公司形成法人財(cái)產(chǎn)后，出資者不能再直接支配這一部分財(cái)產(chǎn)，也不得從企業(yè)中抽回，只能依法轉(zhuǎn)讓。 90. 法人產(chǎn)權(quán)是指公司作為法人對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的 排他性占有權(quán)、使用權(quán) 、收益權(quán)和處分轉(zhuǎn)讓權(quán) 。與法人產(chǎn)權(quán)相比，經(jīng)營(yíng)權(quán)的內(nèi)涵較小 92. 經(jīng)營(yíng)者是指在一個(gè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有 絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán) ，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理，由企業(yè)在經(jīng)理人市場(chǎng)中聘任，以年薪、股權(quán)和期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的經(jīng)營(yíng)人員。 95. 經(jīng)營(yíng)者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的選擇至關(guān)重要。 97. 在現(xiàn) 代企業(yè)中，所有者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 的委托代理關(guān)系 、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)人員之間的相互制衡關(guān)系 6 98. 股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制。我國(guó)公司法規(guī)定，設(shè)立股份公司，其 發(fā)起人必須一半以上在中國(guó)有住所 。即按投入公司的資本額享有所有者的 資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者 等權(quán)利。 104. 股東 的權(quán)利 ： 、表決權(quán) 、監(jiān)事的選舉權(quán)、被選舉權(quán) 配權(quán) 、股份的轉(zhuǎn)讓權(quán) 購(gòu)權(quán) （直接訴訟權(quán)、派生訴訟權(quán)） 105. 通過(guò)盈余分配獲取股利是股東出資的收益權(quán)，是 股東權(quán)的核心 。（ 2）不履行繳納出資義務(wù)的責(zé)任。公司登記后，股東不得抽回出資。 包括三方面內(nèi)容： 一是 禁止損害公司利益；二是考慮其他股東利益，三是謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地行使股東權(quán)力及其影響力。首次股東會(huì)會(huì)議由 出資最多的股東召集和主持 。 112. 股東大會(huì)是股份有限公司的 最高權(quán)力機(jī)構(gòu) ，這是由股東在公司中的地位決定的。有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)在 兩個(gè)月 內(nèi)召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)： ① 董事人數(shù)不足法律規(guī)定人數(shù)或者公司章程所定人數(shù)的三分之二時(shí)； ② 公司未彌補(bǔ)的虧損達(dá)實(shí)收股本總額三分之一時(shí)； ③ 單獨(dú)或者合計(jì)持有公司 l0%以 上股份的股東請(qǐng)求時(shí)； ④ 董事會(huì)認(rèn)為必要時(shí)； ⑤ 監(jiān)事會(huì)提議召開(kāi)時(shí)； ⑥ 公司章程規(guī)定的其他情形。單獨(dú)或者合計(jì)持有公司 3%以上 股份的股東，可以在股東大會(huì)召開(kāi) 十日前 提出臨時(shí)提案并書面提交董事會(huì)；董事會(huì)則應(yīng)在收到提案后兩日內(nèi)通知其他股東，并將該臨時(shí)提案提交股東大會(huì)審議。 118. 股東大會(huì)的決議可分為普通決議和特別決議。 120. 國(guó)有獨(dú)資公司只有一個(gè)股東，因此其不設(shè)股東會(huì)，由 國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 行使股東會(huì)職權(quán)。但在執(zhí)行決策的系統(tǒng)內(nèi)，董事會(huì)則成為決策機(jī)構(gòu)（限于一般決策），經(jīng)理機(jī)構(gòu)是實(shí)際執(zhí)行機(jī)構(gòu)。董事長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)自接到提議后十日內(nèi)，召集和主持董事會(huì)會(huì)議。 126. 董事會(huì)的職權(quán) ： ，是股東會(huì)的合法召集人。 、決算方案。 。 。 127. 我國(guó)《公司法》規(guī)定：有限 責(zé)任公司董事會(huì)的成員為 3—13人 ；兩個(gè)以上的國(guó)有企業(yè)或者兩個(gè)以上的其他國(guó)有投資主體投資設(shè)立的有限責(zé)任公司，其董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表。 130. 董事會(huì)的議事方式和表決程序一般由公司章程規(guī)定。 132. 董事會(huì)成員中可以有公司職工代表。董事長(zhǎng)和副董事長(zhǎng)由董事會(huì) 以全體董事的過(guò)半數(shù)選舉 產(chǎn)生。 即董事不得作為一方當(dāng)事人或作 為與自己有利害關(guān)系的第三人的代理人與公司交易。 ③ 禁止泄露商業(yè)秘密。 137. 董事會(huì)的性質(zhì)是公司的 經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu) ，執(zhí)行股東會(huì)的決議，負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng) 決策。 9 138. 董事會(huì)是公司運(yùn)營(yíng)和管理的 核心機(jī)構(gòu) ，是法人治理機(jī)構(gòu)的中樞。 139. 董事會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。 140. 根據(jù)我國(guó)《公司法》的規(guī)定， 上市公司應(yīng)設(shè)獨(dú)立董事。 143. 獨(dú)立董事的任職條件注意：具有 5年以上 法律、經(jīng)濟(jì)或者其他履行獨(dú)立董事職責(zé)所必需的工作經(jīng)驗(yàn)。 146. 董事會(huì)是國(guó)有獨(dú)資公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。董事會(huì)成員由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派，但是，董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表。作為董事會(huì)的輔助機(jī)關(guān)， 經(jīng)理從屬于董事會(huì)。 150. 經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán) ： （ 1）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；（ 2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)和投資方案；（ 3）擬訂公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；（ 4）擬訂公司的基本管理制度；（ 5）制定公司的具體規(guī)章； （ 6）提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；（ 7）聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的管理人員；（ 8）公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。 我國(guó)公司法對(duì)經(jīng)理的任職資格作出了與董事相同的要求。 154. 監(jiān)事會(huì)制度是根據(jù)權(quán)力制衡原則由 股東 選舉監(jiān)事組成公司專門監(jiān)督機(jī)關(guān)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督的制度。 董事、經(jīng)理人員不得兼任監(jiān)事。 158. 我國(guó)《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司設(shè)監(jiān)事會(huì)，其成員 不得少于 3人 。 監(jiān)事的任期每屆為三年。 160. 監(jiān)事會(huì)是《公司法》明確規(guī)定的公司必設(shè)機(jī)關(guān)。監(jiān)事會(huì)主席和副主席由全體監(jiān)事過(guò)半數(shù)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議經(jīng)過(guò)半數(shù)以上監(jiān)事通過(guò)。 164. 國(guó)有獨(dú)資公司的監(jiān)事會(huì)成員 不得少于 5 人 ，監(jiān)事會(huì)成員包括 國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)派出的專職監(jiān)事和職工代表出任的監(jiān)事 。 166. 市場(chǎng)調(diào)研是調(diào)研者對(duì)商品及服務(wù)市場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的全部數(shù)據(jù)，有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行 系統(tǒng)的收集、記錄、分析 的過(guò)程。（ 3） 時(shí)效性 。（ 5） 不確定性 。 168. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境兩部分。可以用 地理、人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)心理及行為 等變量來(lái)細(xì)分 消費(fèi)者市場(chǎng) ，也可以用 人口統(tǒng)計(jì)變量、操作變量、購(gòu)買途徑、情境因素、個(gè)人特色 等變量來(lái)細(xì)分 工業(yè)品市場(chǎng) 。為了尋找市場(chǎng)定位，企業(yè)可以選擇以下 7種不同的方法，即：屬性定位、利益定位、使用（應(yīng)用）定位、使用人定位、競(jìng)爭(zhēng)者定位、產(chǎn)品類目定位、質(zhì)量（價(jià)格）定位 。 172. 廣告調(diào)研。按照商品流通的次序，渠道調(diào)研可以分為 流通市場(chǎng)調(diào)研和零售市場(chǎng)調(diào)研 兩部分。 175. 按照不同的調(diào)研方法，市場(chǎng)調(diào)研分為不同的類別： ，分為消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研 。 ，分為經(jīng)常性、一次性、定期性市場(chǎng)調(diào)研 。 176. 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)題，市場(chǎng)調(diào)研可分為 探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研 。 178. 調(diào)研目標(biāo)是市場(chǎng)調(diào)研所要達(dá)到的具體目的，即通過(guò)調(diào)研要解決什么問(wèn)題，解決到什么程度；是一般性地了解情況，還是要驗(yàn)證某些假設(shè)，探索因果關(guān)系等。收集調(diào)查資料的 方式有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等。書面報(bào)告一般可分為 數(shù)據(jù)型報(bào)告、分析型報(bào)告和咨詢型報(bào)告 等類型。 正文的內(nèi)容應(yīng)包括問(wèn)題的陳述、調(diào)研執(zhí)行情況的說(shuō)明。同時(shí)，二手?jǐn)?shù)據(jù)有助于明確或重新明確探索性調(diào)研中的研究主題，可以提供收集原始資料的備選方法，可以提醒市場(chǎng)研究人員應(yīng)該注意的潛在問(wèn)題和困難、提供必要的背景信息，甚至可以切實(shí)提供一些解決問(wèn)題的方法。市場(chǎng)占有率包括 全部市場(chǎng)占有率、可達(dá)市場(chǎng)占有率和相對(duì)市場(chǎng)占有率 等。市場(chǎng)覆蓋率 =本企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)／全市場(chǎng)應(yīng)銷售地區(qū)數(shù) l00%。（ 2）準(zhǔn)確性不夠。 192. 原始資料是市場(chǎng)調(diào)研人員通過(guò)實(shí)地調(diào)研獲取的第一手資料，具有 直觀、具體、零碎 等特點(diǎn)，是直觀感受。（ 2）調(diào)查的空間范圍廣。 194. 郵寄調(diào)查的 缺點(diǎn) （ 1）問(wèn)卷回收率低，因而容易影響樣本的代表性；（ 2）問(wèn)卷回收期長(zhǎng)，時(shí)效性差；（ 3）缺乏對(duì)調(diào)查對(duì)象的控制；（ 4）由于問(wèn)卷或許是由指定地址之外的其他人員填寫的，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的答復(fù)和不真實(shí)的信 息。街頭攔截訪問(wèn)適合于 20分鐘以內(nèi)的訪問(wèn)，要求問(wèn)卷不復(fù)雜 。（ 3）可以在訪問(wèn)過(guò)程中使用圖解材料，直觀明了。（ 3）匿名性較差。電話調(diào)查分 傳統(tǒng)電話調(diào)查和計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查 。根據(jù)采用調(diào)查方法不同，網(wǎng)上訪問(wèn)可以分為網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法 、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法和網(wǎng)上觀察法， 常用的是網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法 。 206. 網(wǎng)上訪問(wèn)的 缺點(diǎn) 主要表現(xiàn)為：（ 1）樣本對(duì)象的局限性；（ 2）所獲信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性程度難以判斷；（ 3）網(wǎng)上訪問(wèn)需要一定的網(wǎng)頁(yè)制作水平。（ 3） 按觀察者扮演的角色分，可以分為人工觀察和機(jī)械觀察 。結(jié)構(gòu)性觀察是明確設(shè)定調(diào)研數(shù)據(jù)要求并可以分解為 獨(dú)立的、清楚定義的一組類型的觀察方式；非結(jié)構(gòu)性觀察可以不預(yù)先制訂計(jì)劃、制作觀察提綱或觀察卡，只憑觀察人員隨看、隨聽(tīng)、隨記，操作簡(jiǎn)便。 根據(jù)調(diào)研題目的類型，問(wèn)卷可分為開(kāi)放式問(wèn)卷和封閉式問(wèn)卷（結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷）。 212. 調(diào)查問(wèn)卷一般由三大部分組成： 問(wèn)卷開(kāi)頭部分、問(wèn)卷正文和結(jié)尾部分 。 215. 抽樣調(diào)查是指從研究對(duì)象的總體中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，據(jù)此推斷有關(guān)總體的數(shù)字特征。（ 2） 調(diào)查樣本是按隨機(jī)的原則抽取的，在總體中每一個(gè)單位被抽取的機(jī)會(huì)是均等的。 217. 抽樣調(diào)查被認(rèn)為是 非全面調(diào)查方法中推算和代表總體最完善、最有科學(xué)根據(jù) 的方法。 220. 等距抽樣也稱為 系統(tǒng)抽樣或機(jī)械抽樣 。因此，等距抽樣成為 廣泛應(yīng)用 的一種抽樣方法。 224. 整群抽樣是先將總體中各單位歸并成若干個(gè)互不交叉、互不重復(fù)的群（或 “集合 ”），然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。整群抽樣的最大缺點(diǎn)是樣本分布不均勻，樣本的代表性差。 227. 非概率抽樣，又稱為 不等概率抽樣或非隨機(jī)抽樣 ，是調(diào)研者根據(jù)自己的方便或主觀判斷 15 抽取樣本的方法。 228. 偶遇抽樣，也稱 就近抽樣、方便抽樣或自然抽樣 。它是調(diào)查者根據(jù)研究的目標(biāo)和自己主觀的分析，來(lái)選擇和確定調(diào)查對(duì)象的方法。定額抽樣從對(duì)總體性質(zhì)的了解開(kāi)始，在某一總體中考慮具有某種 屬性的人數(shù)所占的比例，然后從具有這種屬性的人群中收集數(shù)據(jù)，并按各類人在總體中的比例賦予它的適當(dāng)?shù)谋戎?。通常運(yùn)用 最多 的抽樣平均誤差是指 樣本平均數(shù)或樣本比率的標(biāo)準(zhǔn)差 。適當(dāng)?shù)臉颖締挝粩?shù)目是保證樣本指標(biāo)具有充分代表性的 基本前提 。這種方法不是令人滿意的確定樣本容量的方法。 236. 中位數(shù)，是一組數(shù)據(jù)排序后處于中間位置的變量值，是一組數(shù)據(jù)的中點(diǎn)，即高于和低于它的數(shù)據(jù)各占一半。 極差 是描述數(shù)據(jù)離散程度的 最簡(jiǎn)單的方法 。方差的平方根叫 16 標(biāo)準(zhǔn)差。對(duì)兩個(gè)變量間線性相關(guān)程度的測(cè)量稱為簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)。 |r|愈接近于 1，變量間相關(guān)程 度愈高， |r|愈接近于 0，相關(guān)程度愈低 。 244. 總體方差 σ2已知時(shí)，總體均值 μ的區(qū)間估計(jì) 置信度為 lα?xí)r，總體均值 μ的置信區(qū)間為： 即： 245. 總體方差 σ2未知時(shí)，總體均值 μ的區(qū)間估計(jì)此時(shí)， 總體均值 μ在置信度為 1α下的置信區(qū)間為： 246. 確定并計(jì)算檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量。 248. 方差分析，又稱 “變異數(shù)分析 ”或 “F檢驗(yàn) ”，用于兩個(gè)或兩個(gè)以上樣本均數(shù)差別的顯著性檢驗(yàn)。變量如何選擇，取決于聚類的目的。 17 251. 在多品種生產(chǎn)條件下，企業(yè)生產(chǎn)能力的計(jì)算方法主要有 代表產(chǎn)品法和假定產(chǎn)品法 兩種。（ 2）有利于充分利用盈利機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化。 256. 年度生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的 核心 ，計(jì)劃期為 一年 。 258. 制訂生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的重要內(nèi)容。 260. 產(chǎn)品品種指標(biāo)的確定首先要考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力，按 產(chǎn)品品種系列平衡法 來(lái)確定。產(chǎn)品質(zhì)量受若干個(gè)質(zhì)量控制參數(shù)控制。 262. 產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的，并符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的實(shí)物數(shù)量。它是根據(jù)企業(yè)在一定條件下，產(chǎn)品產(chǎn)銷量、生產(chǎn)總成本和利潤(rùn)具有一定關(guān)系來(lái)分析判斷的。工業(yè)總產(chǎn)值是指以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品總量。利用商品產(chǎn)值和企業(yè)的實(shí)際銷售收入比較，可以體現(xiàn)出企 業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求的吻合程度。工業(yè)增加值與工業(yè)總產(chǎn)值的區(qū)別在于它們 確定最終成果的范圍不同 。產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排取決于 企業(yè)的生產(chǎn)類型和產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn) 。 271. 各期產(chǎn)量均勻增長(zhǎng)分配法 。即將全年計(jì)劃產(chǎn)量按照開(kāi)始增長(zhǎng)較快，以后增長(zhǎng)較慢的要求安排各月任務(wù)，使產(chǎn)量增長(zhǎng)的曲線呈拋物線形狀。 275. .安排老產(chǎn)品，要考慮 新老產(chǎn)品的逐漸交替 。（ 2）計(jì)劃內(nèi)容具體。期量標(biāo)準(zhǔn)中的 “期 ”就是時(shí)期， “量 ”就是數(shù)量。 283. 安排車間生產(chǎn)任務(wù)的方法隨車間的生產(chǎn)類型和生產(chǎn)組織形式而不同，主要有 在制品定額法、累計(jì)編號(hào)法、生產(chǎn)周期法 。 19 286. 生產(chǎn)周期法適用 單件小批生產(chǎn)類型 企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。 289. 制定標(biāo)準(zhǔn)的方法一般有如下四種： 。主要包括勞動(dòng)消耗定額和材料消耗定額。這種控制屬于 反饋控制 ，控制的重點(diǎn)是下一期的生產(chǎn)活動(dòng)。若有偏差，及時(shí)提出控制措施并糾正。 293. 事前控制是在本期生產(chǎn)活動(dòng)展開(kāi)前，根據(jù)上期生產(chǎn)的實(shí)際成果及對(duì)影響本期生產(chǎn)的各種因素所作的預(yù)測(cè)，制訂出各種控制方案（控制設(shè)想），在生產(chǎn)活動(dòng)展開(kāi)之前調(diào)整 “輸入?yún)?shù) ”實(shí)行調(diào)節(jié)控制，屬于 前饋控制 。廣義上生產(chǎn)作業(yè)控制通常包括 生產(chǎn)進(jìn)度控制、在制品控制、庫(kù)存控制、生產(chǎn)調(diào)度