xx藥店銷售培訓(xùn)ppt50-醫(yī)藥保健-資料下載頁
2025-08-07 14:11本頁面
【導(dǎo)讀】了解專業(yè)銷售的主要概念及意義。把主要銷售步驟應(yīng)用于實(shí)際工作上。工作中能熟練地運(yùn)用個(gè)人銷售技巧。能把握大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。對(duì)自己的銷售方法進(jìn)行總結(jié)提高。銷售是市場營銷管理的一部分，銷售所需。藥理、功能主治、適用癥狀、服用方法，從而使其產(chǎn)生興趣，做出購買行為。銷售實(shí)質(zhì)上就是一種溝通的能力，與銷售員本身。整個(gè)銷售過程并不是“一。助消費(fèi)者滿意的選擇好我們的產(chǎn)品。銷售本身是一門學(xué)問與藝術(shù)，他首先從消費(fèi)者著。買欲望，達(dá)到銷售的目的。這不僅需要三寸不爛。之舌，而且更需要懂得去觀察，分析，判斷。加強(qiáng)對(duì)銷售員的培訓(xùn)與管理非常必要。在終端的銷售與其他銷售有不同的地方，在終。時(shí)成交）是至關(guān)重要的。樣容易引起顧客的逆反心理。營業(yè)員應(yīng)及時(shí)把握，與顧客。有資料證明，在消費(fèi)者進(jìn)入賣場后，有41%的。在計(jì)劃內(nèi)的產(chǎn)品。經(jīng)過調(diào)查證明，商店的購物環(huán)境與店員的接待。其目的是要發(fā)現(xiàn)顧客的需求。于吐露出他覺得重要的事情和心中的想法。
【正文】 要 ? 關(guān)注他人的所分享的事情 ? 關(guān)注他關(guān)心的人 ， 如：子女 ， 朋友 ? 多加建議 ， 加快決定 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ③ 主導(dǎo)型 ? 自己作主 ? 要求他人認(rèn)同他是說話 ? 支配一切 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ③ 主導(dǎo)型 ? 在適當(dāng)時(shí)才主動(dòng)招呼 ? 不要與他們 “ 硬碰 ” ? 聽從指示 ? 不要催促 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ④ 分析型 ? 詳細(xì)了解貨品特性 ， 優(yōu)點(diǎn)及好處要 “ 物有所值 ” ? 關(guān)注所付出的價(jià)錢 ? 需要多一些時(shí)間作出購買決定 四、消費(fèi)者心理分析 ? （續(xù)） ? ④ 分析型 ? 強(qiáng)調(diào)貨品的物有所值 ? 詳細(xì)解釋貨品的好處 ? 有耐性 ? 貨品知識(shí)準(zhǔn)確 五、總 結(jié) ? ? 知識(shí) Knowledge ? 心態(tài) Attitude ? 技巧 Skills ? 習(xí)慣 Habit 五、總 結(jié) ? 2. AIDA銷售技巧 ? 注意 Attention ? 興趣 Interest ? 欲望 Desire ? 行動(dòng) Action 五、總 結(jié) ? 3. CARE促銷方法 ? 吸引注意 Capture Attention ? 提高興趣 Arouse Interest ? 加強(qiáng)欲望 Reinforce Desire ? 確定行動(dòng) Ensure Action 五、總 結(jié) ? ? 要訣 避諱 ? 客觀地了解顧客需要 自作主張 /主觀判斷 ? 足夠銷售點(diǎn)及強(qiáng)調(diào) “ 物有所值 ” 無目的介紹 ? 爭取顧客的接納 “ 硬推銷 ” ? 誠實(shí)可靠 夸張 、 資料虛假 ? 表現(xiàn)興趣及熱誠 不在乎 ? 提供多個(gè)選擇 不擇手段 五、總 結(jié) ? ? 是什么？！ WHAT ? 為什么？！ WAY ? 在哪里 ? ! WHERE ? 什么時(shí)候 ? ! WHEN ? 向誰？！ WHO ? 如何做？ ! HAO 五、總 結(jié) ? ? 開放式的詢問 ? 封閉式的詢問 ? 積極的傾聽 五、總 結(jié) ? 6. 銷售的障礙及解決方法 ? 障礙 解決方法及建議 ? 客人會(huì)感到硬銷 ? 客人不接受 ? 產(chǎn)品好 ， 自然好賣 ， 不用多介紹 ? 產(chǎn)品不好 ， 推銷也沒有用 ? 我第一眼就知那客人不買的 ? 銷售好對(duì)我有什么好處 五、總 結(jié) ? 缺少了知識(shí) ， 經(jīng)驗(yàn)是盲目的 。 ? 缺少了理解 ， 知識(shí)是沒意義的 。 ? 缺少了能力 ， 理解是有限的 。 ? 缺少了動(dòng)機(jī) ， 有能也變無能 。 ? 缺少了誠信 ， 動(dòng)機(jī)是危險(xiǎn)的 。 謝謝大家 !！
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