【導(dǎo)讀】阿奇·蕭在1915年《市場流通中的若干問題》一書中研究了市場流通中存在的一些問題，明。并且指出“創(chuàng)造需求活動(dòng)”與“物流活動(dòng)”之。間存在著“平衡性”、“相互依賴性”和“協(xié)調(diào)性”。里斯多夫教授認(rèn)為阿奇·蕭是最早提出物流概念的學(xué)者。他在1994年《物流與供應(yīng)鏈管。理》一書中說：“自從阿奇·蕭提出物流的概念以后，又經(jīng)過了70年左右的時(shí)間，才對(duì)物流管理的基本原理有。以上兩種觀點(diǎn)代表了人們對(duì)物流概念產(chǎn)生原因的典型認(rèn)識(shí)。無論是經(jīng)濟(jì)原因還是軍事原因促使物流概念的。由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》已于2021年8月1日起正式實(shí)施。最近，在國家標(biāo)準(zhǔn)清理工作中，專家審查意見已確定將《物流術(shù)語》列為急需修訂的項(xiàng)目。《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂第三稿于2021年11月1日完成，并再次發(fā)送給課題組專家組成員，要求針對(duì)仍然存?？?、協(xié)調(diào)與控制。

　　

【正文】 CE） 下屬第四工作組（ WP4） 于 1986年制定的《用于行政管理、商業(yè)和運(yùn)輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)互換》標(biāo)準(zhǔn) EDIFACT （ Electronic Data Interchange Administration， Commerce and Trans— Port） 標(biāo)準(zhǔn)。 ? EDIFACT已被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO接收為國際標(biāo)準(zhǔn) ， 編號(hào)為 ISO9735。 ? 同時(shí)還有廣泛應(yīng)用于北美地區(qū)的，由美國國家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（ ANSI） X． 12鑒定委員會(huì)（ AXCS． 12） 于 1985年制定的 ANSI X ． 12標(biāo)準(zhǔn)。 目前的情況是，歐洲使用 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)， 1991年，歐洲汽車業(yè)、化工業(yè)、電子業(yè)和石油天然氣業(yè)已全部采用EDIFACT。 此外建筑、保 險(xiǎn)等行業(yè)也宣布將放棄其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)而采用 EDIFACT。 ? 北美則使用 ANSI X． 12， 而且已遍及北美各行業(yè)，已有 100多個(gè)數(shù)據(jù)交易集。亞太地區(qū)使用 EDI標(biāo)準(zhǔn)的情況見表 ，主要是 EDIFACT。 ? ? ? ? ? 六、 EDIFACT 和 ANSI X． 12 標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別 ? EDIFACT和 ANSI X ． 12標(biāo)準(zhǔn)在語義、語法等許多方面都有很大區(qū)別。 ? 另外， ANSI X ． 12標(biāo)準(zhǔn)目前只可用英語。而 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)則可用英語、法語、西班牙語、俄語。即日耳曼語系或拉丁語系均可使用 該標(biāo)準(zhǔn)的語義、數(shù)據(jù)字典等。 ? 所謂拉丁語系，是指可用 26個(gè)字母和 10個(gè)數(shù)字表示的語言系統(tǒng)。日耳曼語系可以認(rèn)為是拉丁語系的一個(gè)派系。 ? 當(dāng)然，世界上大部分人不用拉丁語作為母語，如漢語、日語等，他們使用象形文字。如何對(duì)這些文字進(jìn)行翻譯處理，從全球性的貿(mào)易和貿(mào)易文件的交流來看，這是一個(gè)十分困難而又必須解決的問題。 ? 七、 EDI標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的工作是實(shí)現(xiàn) EDI互通和互聯(lián)的前提和基礎(chǔ)。 EDI的標(biāo)準(zhǔn)包括 : ? EDI網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)、 ? EDI處理標(biāo)準(zhǔn)、 ? EDI聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)、 第 21 頁 共 120 頁 ? EDI語義語法標(biāo)準(zhǔn)等。 ? EDI網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)是要解決 EDI通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該建立在何種通信網(wǎng)絡(luò)協(xié)議之上，以保證各類 EDI用戶系統(tǒng)的互聯(lián)。目前國際上主要采用 MHX（ X． 400） 作為 EDI通信網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，以解決 EDI的支持環(huán)境。 EDI處理標(biāo)準(zhǔn)是要研究那些不同地域不同行業(yè)的各種 EDI報(bào)文。相互共有的 “ 公共元素報(bào)文 ” 的處理標(biāo)準(zhǔn)。它與數(shù)據(jù)庫、管理信息系統(tǒng)（如 MPRⅡ） 等接口有關(guān)。 ? EDI聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)解決 EDI用戶所屬的其他信息管理系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫與 EDI系統(tǒng)之間的接口。 ? EDI語義語法標(biāo)準(zhǔn)（又稱 EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)）是要 解決各種報(bào)文類型格式、數(shù)據(jù)元編碼、字符集和語法規(guī)則以及報(bào)表生成應(yīng)用程序設(shè)計(jì)語言等。 ? 這里的 EDI語義語法標(biāo)準(zhǔn)又是 EDI技術(shù)的核心。 ? 通信標(biāo)準(zhǔn)和信息標(biāo)準(zhǔn)是電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） 的最本質(zhì)的東西。通信標(biāo)準(zhǔn)用于明確技術(shù)特性，使計(jì)算機(jī)硬件能夠正確地解釋交換；通信標(biāo)準(zhǔn)確定字符設(shè)置、傳輸優(yōu)先權(quán)和速度。 ? 信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定傳輸文件的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，特別是明確文件的類型以及當(dāng)一份文件被傳輸時(shí)的數(shù)據(jù)順序。為此，行業(yè)組織開發(fā)和提煉了這兩種一般標(biāo)準(zhǔn)以及許多行業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)，努力使通信傳輸和信息交換標(biāo)準(zhǔn)化。 ? ①通信標(biāo)準(zhǔn) ? 最普遍接受的通信標(biāo)準(zhǔn)是： ? ASC X． 12（ America Standards Committee X． 12） ? 即：美國標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì) X． 12； UN／ EDIFACT（ United Nations／ Electronic Data Interchange for Administration， Commerce and Transport）； ? 即：聯(lián)合國／商業(yè)和運(yùn)輸電子數(shù)據(jù)交換管理。 ? 兩者中， X． 12被升格為美國標(biāo)準(zhǔn)，而聯(lián)合國使用的 EDIFACT更多地被視為全球標(biāo)準(zhǔn)。 ? 每一個(gè)組織都明確 規(guī)定了供應(yīng)鏈的伙伴之間交換共享數(shù)據(jù)類型的結(jié)構(gòu)。專家們指出，最有可能的發(fā)展趨向是EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)。表 1－ 5說明了使用書面數(shù)據(jù)和電子格式的各種通信之間的差異。 ? ②信息標(biāo)準(zhǔn) ? 信息標(biāo)準(zhǔn)是通過各種交易設(shè)置來執(zhí)行的。交易設(shè)置是一套描述電子文件的代碼。表 l－ 6列出了與普通物流相關(guān)的行業(yè)具體標(biāo)準(zhǔn)。交易設(shè)置對(duì)每一個(gè)行業(yè)明確地規(guī)定了可以進(jìn)行傳輸?shù)奈募愋停渲杏嘘P(guān)的文件被用于普通的物流活動(dòng)，例如訂貨、倉庫作業(yè)以及運(yùn)輸?shù)取? 表 l－ 7列出了常用的交易代碼設(shè)置，用以區(qū)別報(bào)告的類別 第 22 頁 共 120 頁 ? ? ? ? ? ? 八、物流 EDI系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)例 ? EDI的實(shí)現(xiàn)過程就是用戶將相關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的過程，該過程因用戶應(yīng)用系統(tǒng)以及外部通信環(huán)境的差異而不同。 ? 在有 EDI增值服務(wù)的條件下，這個(gè)過程分為以下幾個(gè)步驟： ? 發(fā)送方將要發(fā)送的數(shù)據(jù)從信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫提出，轉(zhuǎn)換成平面文件（亦稱中間文件）。 ? 將平面文件翻譯為標(biāo)準(zhǔn) EDI報(bào)文，并組成 EDI信件。接收方從 EDI信箱收取信件。 ? 將 EDI信件拆開并翻譯成為平面文件。 ? 將平由文件轉(zhuǎn)換并送到接收方信息系統(tǒng)中進(jìn)行處理。 ? 由于 EDI服務(wù)方式不同，平面轉(zhuǎn)換和 EDI翻譯可在不同位置（用戶端， EDI增值中心或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點(diǎn)）進(jìn)行，但基本步驟應(yīng)是上述幾步： 物流 EDI 的應(yīng)用： ? 物流 EDI的框架結(jié)構(gòu)如圖所示。 第 23 頁 共 120 頁 ? 由上圖可以了解由發(fā)送貨物業(yè)主、物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主組成的物流模型。 ? 這個(gè)物流模型的運(yùn)作步驟如下： ? （ 1）發(fā)送貨物業(yè)主（如生產(chǎn)廠家）在接到訂貨后制定貨物運(yùn)送計(jì)劃，并把運(yùn)送貨物的清單及運(yùn)送時(shí)間安排 等信息通過 EDI發(fā)送給物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主（如零售商），以便物流運(yùn)輸業(yè)主預(yù)先制定車輛調(diào)配計(jì)劃和接收貨物業(yè)主制定貨物接收計(jì)劃。 ? （ 2）發(fā)送貨物業(yè)主依據(jù)顧客訂貨的要求和貨物運(yùn)送計(jì)劃下達(dá)發(fā)貨指令、分揀配貨、打印出物流條形碼的貨物標(biāo)簽（即 SCM標(biāo)簽， Shipping Carton Marking） 并貼在貨物包裝箱上，同時(shí)把運(yùn)送貨物品種、數(shù)量、包裝等信息，通過 EDI發(fā)送給物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主，依據(jù)請(qǐng)示下達(dá)車輛調(diào)配指令。 （ 3）物流運(yùn)輸業(yè)主在向發(fā)貨貨物業(yè)主取運(yùn)貨物時(shí)，利用車載掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的 物流條形碼，并與先前收到的貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)運(yùn)送貨物。 ? （ 4）物流運(yùn)輸業(yè)主在物流中心對(duì)貨物進(jìn)行整理、集裝、做成送貨清單并通過 EDI向收貨業(yè)主發(fā)送發(fā)貨信息。在貨物運(yùn)送的同時(shí)進(jìn)行貨物跟蹤管理，并在貨物交納給收貨業(yè)主之后，通過 EDI向發(fā)貨物業(yè)主發(fā)送完成運(yùn)送業(yè)務(wù)信息和運(yùn)費(fèi)請(qǐng)示信息。 ? （ 5）收貨業(yè)主在貨物到達(dá)時(shí)，利用掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物流條形碼，并與先前收到的貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，開出收貨發(fā)票，貨物人庫。同時(shí)通過 EDI向物流運(yùn)輸業(yè)主和發(fā)送貨物業(yè)主發(fā)送收貨確認(rèn)信息。 （國外應(yīng)用案例） ? 聯(lián)合國推薦的 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)由 UN／ ECE 印刷為 “ 聯(lián)合國貿(mào)易數(shù)據(jù)交換指南 ” （ UNEDID）， 它包括 10個(gè)部分： ? EDIFACT語法規(guī)則 ISO 9735）； ? 報(bào)文設(shè)計(jì)指南； ? 語法應(yīng)用指南； ? EDIFACT數(shù)據(jù)元目錄（ EDED）； ? EDIFACT代碼表（ EDCL）； ? EDIFACT復(fù)合數(shù)據(jù)元目錄（ EDCD）； ? EDIFACT段目錄 （ EDSD）； ? EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式 （ EDMD）； ? 貿(mào)易數(shù)據(jù)交換格式構(gòu)成總覽 （ UNCID）； ? 適當(dāng)?shù)恼f明解釋。 ? 第四節(jié)、電子訂貨系統(tǒng) — EOS ? 一、 EOS的定義及分類 ? EOS（ Electronic Ordering System） 即電子訂貨系統(tǒng)，是指企業(yè)間利用通訊網(wǎng)絡(luò)（ VAN或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)（ On－ Line） 方式進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。 ? 即將批發(fā)、零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，即刻通過通訊網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)商、商品供貨商或制造商處。因此， EOS能處理從新商品資料的說明直到會(huì)計(jì)結(jié)算等所有商品交易過程中的作業(yè)，可以說 EOS涵蓋了整個(gè)商流。 ? EOS按應(yīng)用范圍可分為三類： ? A、 企業(yè)內(nèi)的 EOS（ 如連鎖店經(jīng)營中各個(gè)連鎖分店與 總部之間建立的 EOS系統(tǒng)）； ? B、 零售商與批發(fā)商之間的 EOS系統(tǒng)； ? C、 零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商之間的 EOS系統(tǒng)。 ? 二、 EOS系統(tǒng)構(gòu)成 第 24 頁 共 120 頁 ? EOS系統(tǒng)并非是單個(gè)的零售店與單個(gè)的批發(fā)商組成的系統(tǒng)，而是許多零售店和許多批發(fā)商組成的大系統(tǒng)的整體運(yùn)作方式。 EOS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖 7－ 5所示： 從圖中可看出，電子訂貨系統(tǒng)中的批發(fā)、零售商場、供貨商、商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中、在商流中的角色和作用為： ? 1．批發(fā)、零售商場。 ? 采購人員根據(jù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)（ MIS） 系統(tǒng)提供的功能，收集并 匯總各機(jī)構(gòu)的要貨的商品名稱、要貨數(shù)量，根據(jù)供貨商的可供商品貨源、供貨價(jià)格、交貨期限、供貨商的信譽(yù)等資料，向指定的供貨商下達(dá)采購指令。采購指令按照商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心的標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行填寫，經(jīng)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心提供的 EDI格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)而成為標(biāo)準(zhǔn)的 EDI單證，經(jīng)由通信界面將訂貨資料 ? 發(fā)送至商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中。然后等供貨 ? 商發(fā)回的有關(guān)信息。 ? 2．商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心。 ? 網(wǎng)絡(luò)中心并不參與交易雙方的交易活動(dòng)，只提供用戶連接界面，每當(dāng)接收到用戶發(fā)來的 EDI單證時(shí)，自動(dòng)進(jìn)行 EOS交易伙伴關(guān)系的核查，只有互有伙伴關(guān)系的雙方才能進(jìn) 行交易，否則視為無效交易。 ? 確定有效交易關(guān)系后還必須進(jìn)行 EDI單證格式檢查，只有交易雙方均認(rèn)可的單證格式，才能進(jìn)行單證傳遞，并對(duì)每筆交易進(jìn)行長期保存，供用戶今后查詢或在交易雙方發(fā)生貿(mào)易糾紛時(shí)，可以根據(jù)商業(yè) ? 增值網(wǎng)絡(luò)中心所儲(chǔ)存的單證內(nèi)容作為 ? 司法證據(jù)。 ? 3．供貨商。 ? 根據(jù)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心轉(zhuǎn)來 EDI單證，經(jīng)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心提供的通信界面和 EDI格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)而成為一張標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)訂單，根據(jù)訂單內(nèi)容和供貨商的 MIS系統(tǒng)提供的相關(guān)的信息，供貨商可及時(shí)安排出貨，并將出貨信息通過 EDI傳遞給相 應(yīng)的批發(fā)、零售商場，從而完成一次基本的訂貨作業(yè)。 ? 當(dāng)然，交易雙方交換的信息不僅僅是訂單和交貨通知，還包括訂單更改、訂單回復(fù)、 ? 變價(jià)通知、提單、對(duì)賬通知、發(fā)票、 ? 退換貨等許多信息。 ? VAN（ 商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心）是公共的情報(bào)中心，它是通過通信網(wǎng)絡(luò)讓不同機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)或各種連線終端相通，促進(jìn)情報(bào)的收發(fā)更加便利的一種共同的情報(bào)中心。實(shí)際上，在這個(gè)流通網(wǎng)絡(luò)中， VAN也發(fā)揮了莫大的功能。VAN不單單是負(fù)責(zé)資料或情報(bào)的轉(zhuǎn)換工作，也可以與國內(nèi)外其他地域 VAN相聯(lián)并交換情報(bào)，從而擴(kuò)大了客戶資料交換的 范圍。 ? 三、 EOS系統(tǒng)的流程： ? EOS系統(tǒng)的基本流程為： ? 在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準(zhǔn)備采購的商品條碼，并在終端機(jī)上輸入訂貨材料；利用電話線通過調(diào)第 25 頁 共 120 頁 制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計(jì)算機(jī)中。 ? 批發(fā)商開出提貨傳票，并根據(jù)傳票，同時(shí)開出揀貨單，實(shí)施揀貨，然后依據(jù)送貨傳票進(jìn)行商品發(fā)貨。 ? 送貨傳票上的資料便成為零售商的應(yīng)付賬款資料及批發(fā)商的應(yīng)收賬款資料。 ? 將資料接到應(yīng)收賬款的系統(tǒng)中去。 ? 零售商對(duì)送到的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)后，便可以陳列與銷售了。 ? 四、 EOS系統(tǒng)的作用 ? EOS電子訂貨系統(tǒng)能及時(shí)準(zhǔn)確地交換訂 貨信息，它在企業(yè)物流管理中的主要作用如下： ? 1．對(duì)于傳統(tǒng)的訂貨方式，如上門訂貨、郵寄訂貨、電話、傳真訂貨等， EOS系統(tǒng)可以縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的時(shí)間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品的訂單的出錯(cuò)率，節(jié)省人工費(fèi)。 ? 2．有利于減少企業(yè)的庫存水平，提高企業(yè)的庫存管理效率，同時(shí)出能防止商品特別是暢銷商品缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)。 ? 3．對(duì)于生產(chǎn)廠家和批發(fā)商來說，通過分析零售商的商品訂貨信息，能準(zhǔn)確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計(jì)劃。 ? 有利于提高物流信息系統(tǒng)的效率，使各個(gè)業(yè)務(wù)信息于系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換文 加便利和迅速，豐富企業(yè)的經(jīng)營信息 ?