【導(dǎo)讀】恭賀您喬遷新禧！著與您同心協(xié)力，共同創(chuàng)造高尚、文明、美好、溫馨的生活居住環(huán)境。整潔、滿足業(yè)主需求并且持續(xù)改進(jìn)的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。一目標(biāo)，有賴于各位業(yè)主、住戶之通力協(xié)作。利、履行義務(wù)，與我們共同攜手創(chuàng)建高尚的文明社區(qū)。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！祝您安居樂(lè)業(yè)，合家幸福，萬(wàn)事順意！圳市中航物業(yè)管理有限公司，是深圳中航集團(tuán)骨干企業(yè)，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)首批國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。2020年在深圳市物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力排名中位列第三名。理的項(xiàng)目大多榮獲國(guó)家、省、市優(yōu)秀示范大廈（小區(qū)）稱號(hào)。支成熟的、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍和精英管理團(tuán)隊(duì)，員工總數(shù)逾3000人。中航物業(yè)的追求——讓城市因我們更加文明，讓社會(huì)因我們更加和諧，中航物業(yè)勇敢地肩負(fù)起。創(chuàng)新，保持中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)先地位。管理處根據(jù)前期物業(yè)管理協(xié)議對(duì)本小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。（一）房屋共用部位的日常維護(hù)和管理；

　　

【正文】 用途的物業(yè)租賃給公司、接待站、辦事處等用作辦公、集體宿舍、招待所等用途，這將增加小區(qū)的安全隱患，同時(shí)也增加電梯電費(fèi)等管理成本，對(duì)其他業(yè)主不公。商業(yè)用戶更應(yīng)按購(gòu)房合同約定辦理，否則一切后果將由業(yè)主承擔(dān)。 九、 在您選擇租戶時(shí)請(qǐng)慎重核查其身份和職業(yè)，評(píng)估其經(jīng)濟(jì)能力，避免 今后因欠租等因素發(fā)生糾紛，危及您和小區(qū)其他業(yè)主的安全。 十、 請(qǐng)您告知您的租戶本小區(qū)的業(yè)主公約及相關(guān)的規(guī)章制度和注意事項(xiàng)，并要求您的租戶遵守。如果您的租戶行為、生活方式對(duì)其他業(yè)主和住戶造成滋擾，您將要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。 十一、 為便于緊急情況時(shí)及時(shí)和您取得聯(lián)系，當(dāng)您的聯(lián)系地址、電話發(fā)生變動(dòng)時(shí)，請(qǐng)及時(shí)告知管理處更新您的聯(lián)絡(luò)資料。 十二、 如您長(zhǎng)期不在本市居住或較長(zhǎng)時(shí)間外出，請(qǐng)您書(shū)面委托代理人為您代辦與物業(yè)管理活動(dòng)有關(guān)的事宜。 居家安全 一、防止罪案 ＊ 遇見(jiàn)任何可疑人士，請(qǐng)立即通知管理處工作人員 。 ＊ 請(qǐng)使用對(duì)講機(jī)了解來(lái)訪客人身份。在未清楚來(lái)訪客人身份前，請(qǐng)勿隨意開(kāi)啟入口大門(mén)。 ＊ 避免將大量現(xiàn)金及貴重物品存放家中。 ＊ 外出時(shí)請(qǐng)將所有門(mén)窗關(guān)閉，做好防盜措施。 ＊ 晚上外出建議屋內(nèi)保持亮燈。 二、防火須知 （一）為避免發(fā)生火災(zāi)，住戶應(yīng)留意下列各項(xiàng)： ＊ 切勿超負(fù)荷用電； ＊ 切勿在單位內(nèi)存放任何危險(xiǎn)或易燃物品，切勿貯存過(guò)量的燃料； ＊ 火柴及打火機(jī)等危險(xiǎn)性物品請(qǐng)放置在兒童不能觸及的地方； ＊ 外出時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉天然氣閥及電源開(kāi)關(guān)； ＊ 定期更換天然氣喉管，使用天然氣時(shí)注意保持空氣流通； ＊ 請(qǐng)勿在走廊、樓梯及其他公共地方燃放香燭等； ＊ 室內(nèi)請(qǐng) 小心處理燃燒的香燭、煙蒂、火柴等，更需留意火種是否完全熄滅。 （二）遭遇火警 ＊ 保持鎮(zhèn)定，立即撥打 119 報(bào)警及通知本小區(qū)消防控制中心； ＊ 打破消防警鈴玻璃并通知鄰居盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)； ＊ 關(guān)閉天然氣總閥及電源開(kāi)關(guān)； ＊ 若火勢(shì)蔓延，應(yīng)關(guān)閉通往失火現(xiàn)場(chǎng)的所有門(mén)窗，以隔離控制火勢(shì)； ＊ 只用樓梯逃生，切勿使用電梯。 （三）火災(zāi)逃生 ＊ 保持冷靜確定逃生方向及安全門(mén)位置； ＊ 出門(mén)前先以手觸摸門(mén)板及把手，感覺(jué)熱燙時(shí)切勿開(kāi)門(mén)； ＊ 在濃煙彌漫之中應(yīng)采用最低之姿勢(shì)沿墻角前進(jìn)； ＊ 沿充滿濃煙的樓梯間下樓時(shí)應(yīng)退著下樓，頭部盡量靠近階梯，以吸取新鮮空氣。 三、觸電搶救 ＊ 關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，或用木棒、竹桿、塑料棒等不導(dǎo)電的用具將電線、電器挑開(kāi)，使觸電者迅速脫離電源； ＊ 切勿用身體接觸觸電者，以免自身觸電； ＊ 若發(fā)現(xiàn)呼吸心跳微弱或停止應(yīng)立即就地進(jìn)行人工呼吸和心臟按壓法進(jìn)行緊急搶救，直至呼吸心跳恢復(fù)正常為止，如無(wú)效，應(yīng)迅速送往附近醫(yī)院救治。 四、天然氣泄漏 如果家里發(fā)現(xiàn)有天然氣泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉天然氣總閥、開(kāi)窗通風(fēng)，并通知相關(guān)人員。不得開(kāi)燈及使用電話、門(mén)鈴等會(huì)易出電火花的設(shè)備。 五、防風(fēng)措施 刮風(fēng)時(shí)請(qǐng)收回陽(yáng)臺(tái)上掛曬的物品，各種盆栽物品切勿放至陽(yáng)臺(tái)上部，關(guān)好門(mén)窗。 當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布 三號(hào)風(fēng)球及以上信號(hào)時(shí)，盡量減少外出。 六、防震須知 ＊ 保持鎮(zhèn)定，遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板、架或懸著的物件； ＊ 躲在桌子或堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)下，但不要躲在樓梯下； ＊ 立即通知管理處或救援人員。 七、急救措施 如發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問(wèn)題時(shí)，應(yīng)根據(jù)意外原因采取相應(yīng)急救措施： ＊ 使傷者處于溫暖及合適的環(huán)境，并加以安慰； ＊ 撥打急救電話 120 要求醫(yī)療急救服務(wù)； ＊ 通知管理處詳述意外情況，包括所屬單位、地點(diǎn)、姓名、電話號(hào)碼、目擊者、事件情況等； ＊ 在任何情況下，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定。 費(fèi)用收繳 一、入伙繳費(fèi)明細(xì)表 序號(hào) 繳費(fèi)項(xiàng) 目 繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（每戶） 備注 1 預(yù)交二個(gè)月管理服務(wù)費(fèi) 房屋建筑面積 管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 2個(gè)月。 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： ① 多層住宅 / m2月； ② 高層住宅 / m 2月； ③ 商業(yè) /m2月。 房屋面積以管理部門(mén)所丈測(cè)面積為準(zhǔn)。 （ 因管理處在入伙前期階段投入了大量的人力物力，所以預(yù)收二個(gè)月管理費(fèi)，業(yè)主從第三個(gè)月起開(kāi)始按月交納管理費(fèi)。 ） 2 燃?xì)忾_(kāi)戶、點(diǎn)火費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi) 800 元開(kāi)戶費(fèi)（含 點(diǎn)火費(fèi)、材料費(fèi)）， 100元保險(xiǎn)費(fèi) （ 5年） 。 燃?xì)夤巨k理收取。 3 出入門(mén)禁 IC卡 30元 /張 入伙 后辦理 4 有線電視初裝費(fèi) 按有線電視臺(tái)規(guī)定 有線電視臺(tái)辦理收取 5 電話安裝費(fèi) 300元 電話公司辦理收取 6 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi) 住宅區(qū)按照住宅三類(lèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；商業(yè)區(qū)按照 社會(huì)公共類(lèi)停車(chē)場(chǎng) 的 市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 。 7 裝修保證金 業(yè)主和裝修施工隊(duì)各交 1000元裝修保證金，共 2020元。 驗(yàn)收合格之日起十個(gè)工作日內(nèi)退還 8 裝修出入證工本費(fèi) 臨時(shí)出入證押金為 10 元 /人、工本費(fèi)為 5元 /人 按實(shí)際辦理計(jì) 9 信報(bào)箱費(fèi) 100元 /個(gè) 10 裝修垃圾集中清運(yùn)費(fèi) 房屋建筑面積 4元 /m2 11 裝修稅 按照 《 深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》 和“深圳市地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)家居裝修稅收管理的通知”的要求及標(biāo)準(zhǔn) 二、日常繳費(fèi)明細(xì)表 序號(hào) 繳費(fèi)項(xiàng)目 繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（每戶） 備注 1 當(dāng)月管理服務(wù)費(fèi) 房屋建筑面積 管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 2個(gè)月。 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： ① 多層住宅 / m2月； ② 高層住宅 / m 2月； ③ 商業(yè) /m2月。 房屋面積以管理部門(mén)所丈測(cè)面積為準(zhǔn)。 2 本體維修基金 房 屋 建 筑 面 積 元 / m2月； 入伙滿一年后的 第一個(gè)月起交納 3 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi) 住宅區(qū)按照住宅三類(lèi)停車(chē) 場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；商業(yè)區(qū)按照 社會(huì)公共類(lèi)停車(chē)場(chǎng) 的 市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 。 4 上月水費(fèi)、電費(fèi) 三、日常繳費(fèi)時(shí)間 每月 20 日為銀行托收日， 25 日為現(xiàn)金交納截止日。 管理處每月費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為該月的 25 日。 現(xiàn)金交納時(shí)間： 每天 9:0012:00， 14:0017:00。 四、管理服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支： ? 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； ? 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； ? 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； ? 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； ? 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； ? 辦公費(fèi)用； ? 物業(yè)管理企 業(yè)固定資產(chǎn)折舊。 常用電話號(hào)碼 深圳中航物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)中心熱線： 07558X0 中航格瀾陽(yáng)光花園管理處： 2X9 火警： 119 匪警： 110 急救中心： 120 交通事故處理： 122 電話號(hào)碼查詢： 114 電話故障申報(bào)： 112 天氣預(yù)報(bào)查詢： 121 福民派出所： 2802235 27981853 觀瀾供電所服務(wù)熱線： 28020880 觀瀾有線電視服務(wù)熱線： 27983987 觀瀾供水有限公司： 27983983 管道燃?xì)夥?wù)熱線： 25199999 觀瀾街道辦居委會(huì)： 28021221 郵政編碼： 518109 以上電話資料只作參考用途，如有任何更改，以上述公司修改為準(zhǔn)。