【正文】 書(shū)面建議，除郵寄外，亦可投遞至意見(jiàn)箱。 四、聯(lián)絡(luò)途徑 小區(qū)內(nèi)的 現(xiàn)場(chǎng) 安全管理人員和保潔人員較專(zhuān)注于安全事物及清潔事物，對(duì)于此專(zhuān)業(yè)以外的問(wèn)題，未必能全面了解并準(zhǔn)確地給予解答或指引。如有緊急情況可直接與客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系。 管理處根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況制定本小區(qū)的物業(yè)管理辦法，依據(jù)前期物業(yè)管理協(xié)議和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用，制止違反小區(qū)業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定的行為，選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接受業(yè)主委員會(huì)及全體業(yè)主的監(jiān)督。 中航物業(yè)的追求 —— 讓城市因我們更加文明，讓社會(huì)因我們更加和諧，讓社區(qū)因我們更加溫馨，讓物業(yè)因我們更有價(jià)值。2020 年在深圳市物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力排名中位列第三名。要成功實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，有賴(lài)于各位業(yè)主、住戶(hù)之通力協(xié)作。 我們將秉承中航物業(yè)“ 敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新 ” 的企業(yè)精神， 堅(jiān)持“ 我們多努力，讓您更滿(mǎn)意 ” 的服務(wù)理念， 全心全意為您 提供安全、文明、整潔、滿(mǎn)足 業(yè)主 需求并且持續(xù)改進(jìn)的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù) 。 感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！ 祝您 安居樂(lè)業(yè)，合家幸福， 萬(wàn)事順意！ 深圳市中航物業(yè)管理有限公司 中航 格瀾陽(yáng)光花園管理處 二 00 六年十一月 深圳市中航物業(yè)管理有限公司 簡(jiǎn) 介 全力打造成中國(guó)最值得信賴(lài)和最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)集成商的深圳市中航物業(yè)管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中航物業(yè)），是深圳中航集團(tuán)骨干企業(yè)，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)首批國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司擁有一支成熟的、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍和精英管理團(tuán)隊(duì)，員工總數(shù)逾 3000 人。管理服務(wù)內(nèi)容包括： （一） 房屋共用部位的日常維護(hù)和管理； （二） 房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的日常維護(hù)和管理； （三） 環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)； （四） 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序的維護(hù)； （五） 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安、消防等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)； （六） 物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)； （七） 物業(yè)檔案資料的管理。常規(guī)服務(wù)時(shí)間以外（包括星期六、星期日及節(jié)假日）均有工作人員值班。 請(qǐng)業(yè)主避免私自任用管理處員工作任何私人服務(wù)，而導(dǎo)致該員工違反規(guī)定、疏于職守。業(yè)主若有不明之處或有任何意見(jiàn)、投訴，請(qǐng)直接致電管理處 24 小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線。 管理處地址、電話詳見(jiàn)“住戶(hù)服務(wù)卡”。 6） 銀行 (深銀聯(lián) )存折（用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用）原件及復(fù) 印件 4份 。驗(yàn)房后，請(qǐng)您填寫(xiě)《房屋交付驗(yàn)收表》； 5） 領(lǐng)取房間鑰匙和入伙資料袋（內(nèi)附《住戶(hù)手冊(cè)》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《房屋質(zhì)量保證書(shū)》等）。如有缺陷，請(qǐng)?jiān)凇斗课萁桓厄?yàn)收表》中詳細(xì)注明，以便管理處及時(shí)通知施工單位返修。 管理處驗(yàn)房組隨業(yè)主驗(yàn)房 管理處代辦組代辦居家服務(wù)、有線電視、供電、煤氣、電話、寬帶 業(yè)主領(lǐng)取鑰匙 抄表開(kāi)通水電 通知開(kāi)發(fā)商整改問(wèn)題 否 是 確定管理費(fèi)起計(jì)日期 5）根據(jù)燃?xì)饧瘓F(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，浴室如使用燃?xì)鉄崴鞯谋仨毎惭b強(qiáng)排式和煙道式熱水器，且安裝后經(jīng)燃?xì)夤掘?yàn)收合格方可開(kāi)通點(diǎn)火使用。搬運(yùn)完畢，自行清理現(xiàn)場(chǎng)。施工人員須持身份證到管理處辦理臨時(shí)出入證并隨身攜帶。冷凝水需按設(shè)計(jì)要求集中排放，冷凝水管由空調(diào)室內(nèi)機(jī)向下坡向冷凝水排水立管，保證排水通暢。 七、白蟻防治。 公共秩序 一、廣告招牌 （一） 請(qǐng)勿隨意在小區(qū)內(nèi)散發(fā)、張貼廣告，確需展示的，請(qǐng)?zhí)崆芭c管理處聯(lián)系，征得同意后在指定位置張貼。 （四） 請(qǐng)勿安裝載有迷信、淫穢或不雅內(nèi)容的招牌。損毀或欠妥的招牌應(yīng)及時(shí)修固、翻新，招牌如無(wú)需再用，請(qǐng)及時(shí)拆除。 （四） 請(qǐng)勿讓您的寵物發(fā)出令人不安的聲音或噪音。 （二） 刮風(fēng)時(shí)請(qǐng)收回陽(yáng)臺(tái)上晾曬的物品，各種盆栽物品及擱置物品，切勿放置在陽(yáng)臺(tái)欄板、欄桿頂部或窗戶(hù)外側(cè)。 消防安全 一、請(qǐng)勿將易燃、易爆、有毒物品帶入小區(qū)； 二、業(yè)主／住戶(hù)如發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)，請(qǐng)立即與管理處聯(lián)系或撥打 119 電話求救。 十三、任何人發(fā)現(xiàn)危及公共消防安全的行為，都可向安全消防部門(mén)或值勤公安人員舉報(bào)。 二、 住戶(hù)卡（ IC 門(mén)卡） 住戶(hù)卡（ IC 門(mén)卡）只限本人使用，請(qǐng)勿借予他人，如果您的住戶(hù)卡遺失請(qǐng)立即掛失，并重新補(bǔ)辦。請(qǐng)您向來(lái)訪的親友解釋?zhuān)槐慊蚴Ь粗幘凑?qǐng)諒解。 五、各住戶(hù)開(kāi)啟防盜門(mén)時(shí)，請(qǐng)留意有無(wú)陌生人士跟隨，提防其偷隨而入。 搬出物品時(shí)請(qǐng)您務(wù)必出具管理處開(kāi)出的物品放行單，安管員在小區(qū)出口處對(duì)物件、手續(xù)驗(yàn)證屬實(shí)后方可放行，否則需要補(bǔ)辦放行手續(xù)，會(huì)延誤您的時(shí)間，給您帶來(lái)不便。 停車(chē)場(chǎng)服務(wù) 小區(qū)停車(chē)場(chǎng)為 業(yè)主提供車(chē)位有償使用服務(wù)，按政府相關(guān)規(guī)定及車(chē)位使用協(xié)議收費(fèi)。 八、 停車(chē)后，請(qǐng)您關(guān)好車(chē)門(mén)、窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)，停車(chē)卡請(qǐng)您隨身攜帶，不要將停車(chē)卡和貴重物品放在車(chē)內(nèi)。 公共設(shè)施 公共設(shè)施旨在方便居民生活、改善居住環(huán)境，請(qǐng)各業(yè)主／住戶(hù)愛(ài)護(hù)珍惜。 對(duì)任何污染、侵 占公用場(chǎng)所（地）破壞公用設(shè)施等不道德行為，管理處有權(quán)進(jìn)行規(guī)勸，乃至追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。請(qǐng)勿敲擊按鈕盤(pán)、強(qiáng)行開(kāi)啟或敲打電梯門(mén)，以免造成危險(xiǎn)； 七、 請(qǐng)勿 讓兒童單獨(dú)乘坐 電梯，請(qǐng)看護(hù)好幼小兒童，勿讓其雙手觸摸門(mén)板，以免電梯開(kāi)門(mén)時(shí)夾傷。 十一、 地震、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，切勿搭乘電梯；發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯會(huì)自動(dòng)迫降（即改變運(yùn)行方向而向下運(yùn)行）至基層時(shí)自動(dòng)打開(kāi)轎廂門(mén)，屆時(shí)請(qǐng)勿慌張，勿再繼續(xù)使用電梯即可。 四、 維修結(jié)束后敬請(qǐng) 業(yè)主／ 住戶(hù)在派工單上簽署意見(jiàn)及姓名，管理處將按規(guī)定進(jìn)行跟蹤回訪，以確保對(duì)您所需維修服務(wù)的滿(mǎn)意； 五、 業(yè)主／ 住戶(hù)自請(qǐng)維修人員維修如涉及公共利益，應(yīng)遵守本小區(qū)管理規(guī)定，按有關(guān)程序辦理手續(xù)。 四、 根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》之規(guī)定，物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。 八、 您的購(gòu)房合同中已明確對(duì)您所購(gòu)物業(yè)的用途進(jìn)行了規(guī)定，請(qǐng)您不要將住宅用途的物業(yè)租賃給公司、接待站、辦事處等用作辦公、集體宿舍、招待所等用途，這將增加小區(qū)的安全隱患，同時(shí)也增加電梯電費(fèi)等管理成本，對(duì)其他業(yè)主不公。如果您的租戶(hù)行為、生活方式對(duì)其他業(yè)主和住戶(hù)造成滋擾，您將要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。 ＊ 請(qǐng)使用對(duì)講機(jī)了解來(lái)訪客人身份。 ＊ 晚上外出建議屋內(nèi)保持亮燈。 三、觸電搶救 ＊ 關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，或用木棒、竹桿、塑料棒等不導(dǎo)電的用具將電線、電器挑開(kāi)，使觸電者迅速脫離電源； ＊ 切勿用身體接觸觸電者，以免自身觸電； ＊ 若發(fā)現(xiàn)呼吸心跳微弱或停止應(yīng)立即就地進(jìn)行人工呼吸和心臟按壓法進(jìn)行緊急搶救，直至呼吸心跳恢復(fù)正常為止，如無(wú)效，應(yīng)迅速送往附近醫(yī)院救治。 當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布 三號(hào)風(fēng)球及以上信號(hào)時(shí)，盡量減少外出。 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： ① 多層住宅 / m2 房屋面積以管理部門(mén)所丈測(cè)面積為準(zhǔn)。 3 出入門(mén)禁 IC卡 30元 /張 入伙 后辦理 4 有線電視初裝費(fèi) 按有線電視臺(tái)規(guī)定 有線電視臺(tái)辦理收取 5 電話安裝費(fèi) 300元 電話公司辦理收取 6 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi) 住宅區(qū)按照住宅三類(lèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；商業(yè)區(qū)按照 社會(huì)公共類(lèi)停車(chē)場(chǎng) 的 市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 。月； ② 高層住宅 / m 2 2 本體維修基金 房 屋 建 筑 面 積 元 / m2 現(xiàn)金交納時(shí)間： 每天 9:0012:00， 14:0017:00