【正文】 、問題負(fù)面和辦事流程“三個(gè)清單”，針對(duì)服務(wù)過程中群眾反映強(qiáng)烈的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題扎實(shí)開展整改，梳理服務(wù)事項(xiàng)55項(xiàng)，取消簡(jiǎn)化不必要的證明材料16項(xiàng)，將29項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)納入“馬上就辦最多跑一次”實(shí)施服務(wù)范圍，切實(shí)提升了人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力與水平，有效促進(jìn)工作效能整體提升，榮獲湖南省城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦管理服務(wù)工作優(yōu)秀單位。有效回應(yīng)處置好人民群眾在社會(huì)保障方面的訴求來訪960件，其中及時(shí)妥善辦理網(wǎng)上信訪及交辦件22件，市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)熱線50件，積極化解矛盾維護(hù)穩(wěn)定。持續(xù)推進(jìn)社會(huì)保障體系制度建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社?；鸬娜粘９芾砗投讲榱Χ龋_?；疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全穩(wěn)定，保障水平穩(wěn)步提升。“全民參?！薄袄限r(nóng)保”清退、2020年10月后新增退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇正式核定等工作順利完成。認(rèn)真做好了2163名被征地農(nóng)民(含產(chǎn)業(yè)新城項(xiàng)目74人)參保工作。大力推廣使用社保卡，今年新增31161人，累計(jì)人數(shù)達(dá)到21萬。社保征繳擴(kuò)面工作成效明顯，各險(xiǎn)種全年新增參保人數(shù)超過7000人，企業(yè)社保征繳25690萬元，機(jī)關(guān)社保征繳6594萬元，，均超額完成全年的征繳目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)積極配合稅務(wù)部門做好了基金征繳職能劃轉(zhuǎn)的對(duì)接工作。(四)全面落實(shí)人社扶貧政策，貧困群眾得到切實(shí)兜底保障。聚焦脫貧“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，以扶助貧困群眾為己任，不斷完善人社扶貧工作機(jī)制，出臺(tái)《雨湖區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)扶貧工作實(shí)施辦法》，將全區(qū)符合政策標(biāo)準(zhǔn)的建檔立卡貧困對(duì)象全部納入代繳補(bǔ)助范圍，為3998名建檔立卡貧困人員落實(shí)城鄉(xiāng)居保代繳補(bǔ)助399800元，為7449名建檔立卡貧困人員落實(shí)醫(yī)保代繳補(bǔ)助1340820元，代繳人數(shù)和金額較往年實(shí)現(xiàn)大幅度提升。狠抓扶貧領(lǐng)域作風(fēng)建設(shè)，積極開展就業(yè)扶貧和干部結(jié)對(duì)幫扶，發(fā)放就業(yè)求職補(bǔ)助7200元，開展扶貧培訓(xùn)53人，建立建檔立卡貧困勞動(dòng)力愛心就業(yè)企業(yè)(車間)市級(jí)單位2個(gè)、區(qū)級(jí)單位5個(gè)，共吸納就業(yè)困難人員和貧困勞動(dòng)力106人，并組織干部結(jié)對(duì)幫扶貧困對(duì)象48名，貧困對(duì)象的生活得到切實(shí)保障。(五)突出做好農(nóng)民工工資治欠保支，全區(qū)勞動(dòng)用工環(huán)境保持和諧穩(wěn)定。全力推進(jìn)拖欠農(nóng)民工工資問題三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施，積極構(gòu)建和健全政府牽頭、多部門聯(lián)動(dòng)的治欠保支工作格局。在工程建設(shè)領(lǐng)域推行實(shí)名制管理、工資支付保障金、工資專賬專戶按月發(fā)放等監(jiān)管機(jī)制，積極預(yù)防欠薪事件發(fā)生。暢通投訴舉報(bào)渠道，積極開展專項(xiàng)勞動(dòng)保障監(jiān)察和仲裁調(diào)解，妥善處理了中央第八巡視組交辦的黃中福信訪案件和湘潭市政府交辦的8個(gè)重點(diǎn)隱患項(xiàng)目問題，成功化解群體性、突發(fā)性上訪事件2件。全年共處置各類勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案261件，為勞動(dòng)者追討工資300余萬元，無重大集體爭(zhēng)議案件發(fā)生，農(nóng)民工工資支付情況總體平穩(wěn)可控。(六)切實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)，人民群眾得到了更多實(shí)惠。始終將開展重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)，作為服務(wù)人民群眾、增強(qiáng)全區(qū)發(fā)展后勁的重點(diǎn)工作來抓，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。通過廣泛聽取意見，科學(xué)確定項(xiàng)目，精心制定方案，細(xì)化明確工作責(zé)任，經(jīng)常性開展調(diào)度督查，確保了項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度雙提升。目前，全區(qū)承辦的25件43項(xiàng)省、市、區(qū)重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目均已全面完成或超額完成。人社所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九(一)以政策落實(shí)為切入點(diǎn)，促進(jìn)城鎮(zhèn)居民增收穩(wěn)健合理。強(qiáng)化城鎮(zhèn)居民增收政策落實(shí)，多措并舉切實(shí)提高城鎮(zhèn)居民可支配收入。一、二、三季度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入分別為12515元、21821元、33905元，分別增長(zhǎng)16%、%、%。預(yù)計(jì)2021年城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入45778元，增幅9%。2022年城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入增幅7%。(二)以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。一是認(rèn)真做好企業(yè)用工服務(wù)，積極開展“春風(fēng)行動(dòng)”“人社專員進(jìn)企業(yè)”、“四送一服”、“走百鎮(zhèn)聯(lián)千村”、“四千工程”等活動(dòng)，舉辦各類招聘會(huì)126場(chǎng)，幫助招工上崗932人，10月底全區(qū)實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)3256人，%，%以內(nèi)，預(yù)計(jì)全年新增就業(yè)3400人。失業(yè)人員再就業(yè)970人，援助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)156人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)1678人。二是持續(xù)推進(jìn)職業(yè)技能提升行動(dòng)，統(tǒng)籌做好2021年技工大省技能培訓(xùn)工程，共開班127期，培訓(xùn)學(xué)員5213人次，完成培訓(xùn)5207人次。三是積極落實(shí)穩(wěn)崗政策。四是落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策，2021年開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)學(xué)員60人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款122筆3055萬元，%，發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼5000元。五是做好重點(diǎn)群體就業(yè)，幫助90名高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)見習(xí)，%。開發(fā)公益性崗位166個(gè),%，安置上崗90人，%。六是突出做好技能人才徽聚百工工作，積極對(duì)接市內(nèi)外高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校和企業(yè)，簽訂校企定制協(xié)議12人，開展企業(yè)新型學(xué)徒制培養(yǎng)32人，落實(shí)市外招引27人，進(jìn)一步滿足企業(yè)技能人才需求。(三)以保障民生為使命，健全完善社會(huì)保障體系。一是抓緊抓實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作,不斷推進(jìn)全民參保，10月底，全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保30022人(其中：企業(yè)職工26460人、機(jī)關(guān)養(yǎng)老3562人)，完成目標(biāo)任務(wù)的122%。失業(yè)保險(xiǎn)參保14331人，繳費(fèi)14173人，%。工傷保險(xiǎn)參保15287人，%。，%。二是加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)控管理和監(jiān)督，確保社保繳費(fèi)和養(yǎng)老待遇發(fā)放工作有序開展。(四)以人才優(yōu)先為本，做好人事人才管理工作。一是組織完成2021年全區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員筆試、面試、體檢考察工作，聘用上崗36人。協(xié)助完成2021年3名農(nóng)村訂單定向免費(fèi)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生、12名中小學(xué)新任教師招聘、聘用工作。二是做好全區(qū)35名專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審?fù)扑]申報(bào)工作，其中高級(jí)13人、中級(jí)14人、初級(jí)8人。鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才參加職稱評(píng)定，認(rèn)定初級(jí)資格133人。三是持續(xù)深化高層次人才的“引育留用”工作。四是做好事業(yè)單位人員交流調(diào)配及崗位聘用調(diào)整工作，及時(shí)完成事業(yè)單位人員工資日常管理、獎(jiǎng)金的審批和發(fā)放。(五)以和諧勞動(dòng)關(guān)系為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)察仲裁能力建設(shè)。探索企業(yè)勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)分類管理模式，完成轄區(qū)內(nèi)177戶企業(yè)勞動(dòng)書面審查，其中33戶企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)列入a級(jí)。多部門聯(lián)合開展根治欠薪攻堅(jiān)行動(dòng)、《條例》宣傳活動(dòng)、兩節(jié)排查行動(dòng)等，檢查用人單位276余次，下達(dá)整改指令書15份，查處涉及落實(shí)“一金三制”不力的建筑項(xiàng)目及企業(yè)3個(gè)。110月共辦理農(nóng)民工工資案131件，涉及農(nóng)民工640人，勞動(dòng)保障舉報(bào)投訴案件結(jié)案率100%，拖欠農(nóng)民工工資舉報(bào)投訴案件100%。構(gòu)建多層次全方位的調(diào)解體系，重點(diǎn)打造謝裕大金牌調(diào)解組織，進(jìn)一步加大勞動(dòng)仲裁調(diào)解力度，110月受理案件46件，辦結(jié)案件46件，案外調(diào)解案件55件，%，仲裁結(jié)案率100%。(六)創(chuàng)新和亮點(diǎn)工作。、汪國(guó)政、張紅云、謝鋒等4名大師列入省級(jí)名師帶高徒政策范疇。新建設(shè)方立君(車工)、蔣其遠(yuǎn)(機(jī)床裝調(diào)維修工)2個(gè)市級(jí)技能大師工作室，蔣光明(毛豆腐制作)、孫義國(guó)(紫云臭鱖魚制作)2個(gè)市級(jí)“徽廚”技能大師工作室。洪建華技能大師工作室、謝四十技能大師工作室取得市級(jí)大師工作室創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。、徽商銀行支行、市人社局溝通對(duì)接，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款線上辦理工作將于2021年12月份全面上線，徹底暢通創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款“最后一公里”?！敖鹋普{(diào)解組織”，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的社會(huì)功效。人社所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十(一)民生工程:完成技工大省技能培訓(xùn)企業(yè)新錄用員工培訓(xùn)2039人，占任務(wù)102%。完成技工大省技能培訓(xùn)貧困勞動(dòng)者培訓(xùn)272人，占任務(wù)113%。開發(fā)就業(yè)見習(xí)崗位100個(gè)，占任務(wù)100%。穩(wěn)定高校畢業(yè)生基層特定崗位117個(gè)，%。參(續(xù))，%。，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)100%。(二)人事人才:16家市直政府機(jī)關(guān)單位招錄公務(wù)員43人。招募“三支一扶”高校畢業(yè)生15人。先后引進(jìn)優(yōu)秀人才19名。公開招聘幼師、中小學(xué)教師253人。公開招聘基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員37名。審批全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位薪資調(diào)整15252人次，辦理退休審批204人。組織全市6000多名專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育公需科目學(xué)習(xí)及集中考試。(三)就業(yè)工作:截至3季度末，%，位次居滁州市第三位，總量為20451元。截止11月底，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員7918人，占任務(wù)152%。%，%目標(biāo)。新轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力8907人，占任務(wù)101%。幫助企業(yè)招工8270人，占任務(wù)118%。高技能人才培養(yǎng)660人，占任務(wù)102%。職業(yè)技能鑒定2815人，占任務(wù)101%。(四)社會(huì)保險(xiǎn):城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保55705人，基本醫(yī)療保險(xiǎn)39322人，失業(yè)保險(xiǎn)19906人，工傷保險(xiǎn)28125人，生育保險(xiǎn)23044人。，占任務(wù)109%，超序時(shí)進(jìn)度23個(gè)百分點(diǎn)。完成企業(yè)職工和個(gè)體參保人員退休資格審批等1554人。支付工傷待遇278人次。(五)勞動(dòng)關(guān)系:共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件153起，結(jié)案率97%，%。終局裁決案件比例35%。