【導(dǎo)讀】安全用電、用水、燃?xì)夤芾砉s………住本小區(qū)，并祝各位安居樂業(yè)！情況及方便您的居家生活之用?！稑I(yè)主手冊》中的各項(xiàng)小區(qū)管理規(guī)定及注意事項(xiàng)，旨在。自己所能為住戶排憂解難的具體體現(xiàn)。請您在入住前務(wù)必仔細(xì)閱讀本手冊，明確您與物。業(yè)管理公司之間的各自權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，充分享受物業(yè)管理公司為您提供的各項(xiàng)服務(wù)。意義上的“安居樂業(yè)”，實(shí)現(xiàn)您心中的“幸福美滿家園”的夢想！物業(yè)管理公司下設(shè)金橋花園小區(qū)管理處，對本小區(qū)依法實(shí)施保安、清潔、綠化、在工作中，物業(yè)管理公司將嚴(yán)格推行服務(wù)工作時(shí)效制、回訪制和服務(wù)。承諾制，通過全體員工的辛勤工作使您的生活無憂無慮，開心每一天。見，認(rèn)真解決每一個(gè)合理的投訴和問題。經(jīng)濟(jì)賞賜和其他利益。行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。的約定，應(yīng)與本臨時(shí)公約一致。座落位置：麻城市金橋大道1號；建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得影響物業(yè)買受人正常使用物業(yè)。

　　

【正文】 污染物品的車輛不得進(jìn)入本小區(qū)內(nèi)停放。 九、不要在車位上存放雜物，車位承租者應(yīng)保持車輛清潔、無油污。 十、車輛不得在停車場內(nèi)維修、加油、清洗。 十一、 愛護(hù)停車場設(shè)施、設(shè)備，損壞照價(jià)賠償。 十二、 根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定，本停車場只提供車位使用，不承擔(dān)車輛保管和保險(xiǎn) 責(zé)任，如車主有特殊保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 十三、 購買私家車位的住戶應(yīng)按時(shí)交納車位清潔費(fèi)。 商業(yè)場所管理公約 為了保障住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，特制定本公約。 一、各營業(yè)單位必須嚴(yán)格按照租用或購買范圍經(jīng)營，不要占用公共場地、走道。 二、各營業(yè)單位必須按照規(guī)定設(shè)置招牌 ,不要在公共場所亂張貼廣告、標(biāo)語，亂豎指路牌、廣告牌。 三、各營業(yè)單位應(yīng)保持店容及環(huán)境清潔，按規(guī)定要求設(shè)置垃圾并及時(shí)清倒，不要將垃圾、雜物堆放在公共場所。 四、各營業(yè)單位應(yīng)保持小區(qū)安靜，不得大聲喧嘩及大音 量使用廣播器材。 五、所有營業(yè)單位應(yīng)文明經(jīng)商、合法經(jīng)營，不要出售偽劣、變質(zhì)、有害健康的商品、食物，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市。 六、任何單位應(yīng)自覺遵守消防規(guī)定，必須按每 30 平方米（建筑面積）配置滅火器1 只。 七、各營業(yè)單位內(nèi)部保安工作應(yīng)遵循小區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定，并主動(dòng)與物業(yè)管理處協(xié)調(diào)配合，共同做好保安工作。 八、凡在小區(qū)營業(yè)場所裝修，應(yīng)嚴(yán)格按照本小區(qū)《裝修管理公約》執(zhí)行，不準(zhǔn)隨意改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)，改動(dòng)水電設(shè)施、消防器具及其他公共設(shè)備，違者除責(zé)令停止或恢復(fù)原貌外，并視情節(jié)輕重，扣除違約金。 九、各營業(yè)單位內(nèi)部清潔應(yīng)符合 本小區(qū)《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》，對多次違反小區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn)的，視情節(jié)輕重，給予處理。 IC 智能卡管理公約 本小區(qū)作為體現(xiàn) 21 世紀(jì)居住精神的高尚住宅區(qū)，在管理上使用 IC 智能卡的管理制度，即居住于本小區(qū)的業(yè)主一律可憑 IC 智能卡自由進(jìn)出小區(qū)、停車場和住戶樓宇，既方便了業(yè)主的居家生活，又強(qiáng)化了小區(qū)的治安管理，是一項(xiàng)行之有效、方便快捷的物業(yè)管理措施。為完善對業(yè)主 IC 智能卡的管理，特別請業(yè)主注意以下事項(xiàng)： 一、妥善保管 IC 智能卡，不要隨意將卡借他人或告訴他人的 IC 智能卡密碼，以防房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 不測。 二、如在使用中不慎將 IC 卡丟失，請于第一時(shí)間到物業(yè)管理處報(bào)失、銷卡。物業(yè)管理處將在重新輸入住戶資料后為您辦理新卡。 三、請注意保存 IC 智能卡，在保管過程中不宜折疊、亂擦、熏烤，需防潮且要防高溫。 突發(fā)事件應(yīng)急指引 一、盜竊的應(yīng)急指引 1. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜竊案件時(shí)，當(dāng)事住戶要保持鎮(zhèn)靜，首先要保護(hù)自身和他人的人身安全，同時(shí)尋找機(jī)會(huì)通過通訊設(shè)備或其他手段呼叫求援，再設(shè)法制服罪犯。 2. 在保安員或公安人員趕到事發(fā)現(xiàn)場時(shí)，當(dāng)事住戶應(yīng)及時(shí)指出案犯逃匿方向，以便有關(guān)人員追捕和處理。 3. 當(dāng)事住戶及鄰近住戶要注意觀察，看清案犯人數(shù)、衣著、外貌、 身體特征以及交通工具的牌號、特征等，并及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理公司或公安機(jī)關(guān)。 4. 案發(fā)現(xiàn)場的當(dāng)事住戶在案犯離開現(xiàn)場后，要注意保護(hù)現(xiàn)場，不要擅自移動(dòng)任何東西，不要讓外人進(jìn)入現(xiàn)場，特別要注意保護(hù)案犯留下的指紋、腳印、工具及其他物品。 5. 案發(fā)現(xiàn)場如有住戶受傷，其他人員應(yīng)首先設(shè)法送其到醫(yī)院救治或現(xiàn)場搶救。 二、火警應(yīng)急指引 1. 火警初期，當(dāng)事住戶應(yīng)盡力撲救，同時(shí)想辦法通知物業(yè)管理處和打“ 119”報(bào)火警。在確定火災(zāi)擴(kuò)大時(shí)，盡可能關(guān)閉所有門窗以及電和燃?xì)忾_關(guān)，立即從消防樓梯逃生。 2. 一旦火災(zāi)蔓延，住戶應(yīng)本著“先人 員、后財(cái)產(chǎn)”的原則，先安排人員逃生，最后離開的人員還要檢查一下是否還有人在火場。逃生住戶千萬不要進(jìn)入電梯或等待電梯逃生，而要立即走消防樓梯離開。 3. 在逃生疏散過程中，住戶盡可能帶一條濕毛巾以防煙熏。同時(shí)在消防梯中應(yīng)聽從疏散人員的指揮有序地逃離。為避免擁擠、踐踏，應(yīng)讓老人、婦孺先走。 三、防臺風(fēng)的應(yīng)急指引 1. 臺風(fēng)來臨之前，住戶應(yīng)留意電臺、電視播發(fā)的有關(guān)風(fēng)暴進(jìn)展消息，提前關(guān)閉門窗，及時(shí)采取其他防風(fēng)措施，以防意外。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 2. 各住戶陽臺的盆栽要提前轉(zhuǎn)移到低處或隱蔽角落，以免墜落傷人或損壞公共財(cái)產(chǎn)。 3. 臺風(fēng) 到來，住戶盡可能不要出門，如確要外出，不可靠近陽臺、大樹和玻璃墻下。 4. 一旦因臺風(fēng)造成門窗損壞或人員受傷，住戶應(yīng)立即與物業(yè)管理處或急救中心聯(lián)系，以求及時(shí)得到解決。 四、防煤氣泄漏 當(dāng)煤氣泄漏時(shí)，請勿使用室內(nèi)各種電子電氣設(shè)施設(shè)備，禁止開、關(guān)、撥、插等與電有關(guān)的設(shè)施，煤氣膠管燃燒時(shí)，不要驚慌，應(yīng)關(guān)閉總閥，打開門窗，迅速離開現(xiàn)場并通知管理處。 五、防水浸 住戶外出時(shí)或停水時(shí)期應(yīng)仔細(xì)查看閥門有無關(guān)閉，以防發(fā)生水浸，給您帶來不必要的損失。如發(fā)生水浸時(shí)，應(yīng)切斷電氣電源，并及時(shí)通知管理處。水浸之后及時(shí)抽出積水，以防更 大的損害。 小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)指南 一、管理人 本公司已被委聘為本小區(qū)之管理人，管理公司下設(shè)本小區(qū)管理處，具體執(zhí)行對本物業(yè)和管理職能，享有并承擔(dān)《業(yè)主臨時(shí)約》中規(guī)定物業(yè)管理工作的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。各業(yè)主依法享有使用本小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施的權(quán)利。 二、管理費(fèi)用 為了保障各業(yè)主在本小區(qū)的長遠(yuǎn)利益，以達(dá)到物業(yè)投資保值和升值的效果、各業(yè)主需要承擔(dān)本物業(yè)之保養(yǎng)、維修及日常管理開支，按時(shí)交納“管理費(fèi)”。管理費(fèi)金額可隨日后實(shí)際開支和管理情況在獲政府批準(zhǔn)后予以調(diào)整，調(diào)整前管理公司將會(huì)事先發(fā)出通知。管理費(fèi)用上下列項(xiàng)目構(gòu)成： 1. 管理人員及其他服務(wù)人員工資、津貼及福利； 2. 公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理和維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)（包括材料費(fèi)、設(shè)備損耗等）； 3. 公共區(qū)域水電費(fèi)； 4. 公共環(huán)境保潔服務(wù)費(fèi)； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 5. 綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)； 6. 環(huán)境消殺費(fèi)； 7. 維護(hù)治安服務(wù)費(fèi)； 8. 辦公費(fèi)用及固定資產(chǎn)折舊費(fèi)； 9. 社會(huì)文化活動(dòng)費(fèi)； ； ； ； ； ； 三、管理費(fèi)之繳付 管理費(fèi)經(jīng)由業(yè)主或租戶繳付均可，但若有拖欠，最終仍由業(yè)主負(fù)責(zé)。管理費(fèi)應(yīng)于每季度 8 日前先期 繳付，付款方式如下： 現(xiàn)金繳付：（以現(xiàn)金繳付，請攜帶整套繳費(fèi)通知單，前往本公司繳付。繳費(fèi)后，請留意即時(shí)領(lǐng)回收據(jù)，并檢查收據(jù)是否正確無誤。） 四、管理人員紀(jì)律 為了保障服務(wù)水平及管理效能，管理公司聘請專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理維修事務(wù)。懇請各業(yè)主合作，嚴(yán)格避免使管理人員作私人服務(wù)。 五、聯(lián)絡(luò)途徑 為了提高管理服務(wù)效能，避免不必要誤會(huì)及拖延，除緊急事件外，業(yè)主若不能明白或有任何意見或投訴，請直接賜電告知管理公司。 六、署名投訴及意見 歡迎各住戶提供任何有關(guān)本小區(qū)物業(yè)管理的意見。如有請以書面形式通知物業(yè)管理公司 ，并懇請留下姓名及電話號碼、地址，以便聯(lián)絡(luò)及回復(fù)。若投拆個(gè)別管理或服務(wù)人員，請盡可能錄取其編號、姓名，以便調(diào)查及處理。 業(yè)主對其購買的樓宇擁有占有 /使用 /收益 /處理等權(quán)利（如房產(chǎn)權(quán)、買賣、贈(zèng)與交換、遺贈(zèng)及繼承），但土地所有權(quán)仍歸國家。對樓宇驗(yàn)收時(shí)，請查看室內(nèi)設(shè)施、裝修等是否完好無損。如有缺陷請書面告知管理公司，管理公司將代表業(yè)主督促承建商予以修復(fù)。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫