【導(dǎo)讀】以人為本，事求卓越，和諧共生。倡導(dǎo)潔凈能源、提升生活品質(zhì)是xx的神圣職責(zé)。服務(wù)社會(huì)、造福民眾是xx的莊嚴(yán)承諾。認(rèn)同企業(yè)文化、富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新的。員工是企業(yè)的最大財(cái)富，xx努力實(shí)現(xiàn)員工的安全和富裕，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。xx以高品質(zhì)公共服務(wù)增加客戶價(jià)值，創(chuàng)造客戶滿意，贏得客戶信。xx不斷拓展增值空間，努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合理收益，確保股東利益的長(zhǎng)期化和最大化。xx提倡在平等互利的基礎(chǔ)上開展競(jìng)爭(zhēng)與合作，結(jié)成策略聯(lián)盟，本素養(yǎng)，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、穩(wěn)步向前是xx人的工作作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群體奮斗是xx人的處事態(tài)度。全國(guó)最多，穩(wěn)居行業(yè)龍頭地位，燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)進(jìn)入大規(guī)模經(jīng)營(yíng)收益和穩(wěn)定發(fā)展階段。名的、與公用事業(yè)配套的房地產(chǎn)開發(fā)商。

　　

【正文】 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 17 頁 共 21 頁 ★ 361 度服務(wù)，努力多一點(diǎn)，滿意多一點(diǎn)。 ●第七十五條（客戶就是 資源） ★建立多載體客戶資源管理系統(tǒng)，及時(shí)利用現(xiàn)代技術(shù)不斷更新改造，對(duì)客戶資源進(jìn)行有效管理，不錯(cuò)失、遺漏任何客戶資料，采集客戶需求信息。將客戶納入 xx 培訓(xùn)體系，輸出 xx 文化和管理，不斷深化客戶關(guān)系，持續(xù)提升客戶資源價(jià)值。 ★以呼叫中心為平臺(tái)，建立及時(shí)、高效的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，快速響應(yīng)客戶需求，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，充分挖掘和使用客戶資源，發(fā)現(xiàn)新需求，滿足新需求，進(jìn)行客戶資源再利用，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升管理效率。 ●第七十六條（品牌就是價(jià)值） ★ xx 品牌凝聚著所有員工的心血，所有 xx 人必須象愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)品牌。通過每 一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新，為品牌注入新的活力和價(jià)值，提升企業(yè)整體形象。 ★在不斷提高品牌價(jià)值的同時(shí)， xx將充分發(fā)揮品牌的影響力和號(hào)召力，積極開展品牌運(yùn)作，以無形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)有形資產(chǎn)，延伸、放大甚至替代有形資產(chǎn)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 第七章 財(cái)務(wù)體系 ●第七十七條（財(cái)務(wù)思想） ★ xx 堅(jiān)持穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策，實(shí)行合理分權(quán)的一體化管理，保持適度的負(fù)債比例和良好的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，確保經(jīng)營(yíng)安全。 ★ xx 堅(jiān)持財(cái)務(wù)全面參與經(jīng)營(yíng)管理，以資金管理為中心、成本管理為基礎(chǔ)、利潤(rùn)管理為重點(diǎn)、價(jià)值管理為導(dǎo)向，輔助經(jīng)營(yíng) 決策，確保預(yù)期收益。 ★ xx 堅(jiān)持財(cái)務(wù)面向未來，適度開展多種形式的資金運(yùn)作，搭建金融平臺(tái)，支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 ●第七十八條（財(cái)務(wù)管理原則） ★集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合。在統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策、統(tǒng)一資金運(yùn)作、統(tǒng)一投融資、統(tǒng)一干部管理和集中財(cái)務(wù)信息的前提下，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和規(guī)模逐步下放其他權(quán)限。 ★節(jié)流與開源相結(jié)合。在嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行、強(qiáng)調(diào)成本控制的前提下，運(yùn)用價(jià)值分析工具，充分挖掘內(nèi)部潛力，不斷發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 ★保守與擴(kuò)張相結(jié)合。在審慎財(cái)務(wù)核算、控制負(fù)債比例、核準(zhǔn)投資評(píng)價(jià)的前提下，要求財(cái)務(wù)資源安排與業(yè)務(wù)拓展 相匹配，支持新領(lǐng)域的進(jìn)入與成長(zhǎng)。 ●第七十九條（財(cái)務(wù)組織） xx建立與集團(tuán)架構(gòu)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)組織體系，在集團(tuán)總部、專業(yè)集團(tuán)層面上實(shí)行總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制，在成員企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制，專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)財(cái)務(wù)部門接受所在單位和上一級(jí)財(cái)務(wù)組織的雙重領(lǐng)導(dǎo)和雙向考核。 ★建立面向日常事務(wù)的稽核系統(tǒng)，運(yùn)用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)，通過完善的報(bào)表申報(bào)制度，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督。 ★建立面向重大事項(xiàng)的獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)以及財(cái)務(wù)體系實(shí)行有效監(jiān)控，保證正確的經(jīng)營(yíng)方向。 ●第八十條（財(cái)務(wù)人員） xx 高級(jí)財(cái)務(wù)人員由集 團(tuán)統(tǒng)一管理，一般財(cái)務(wù)人員以本地化為主。財(cái)務(wù)人員的品德和素質(zhì)是財(cái)務(wù) 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 18 頁 共 21 頁 職能發(fā)揮的關(guān)鍵，良好的職業(yè)道德、優(yōu)異的職業(yè)技能、審慎的工作作風(fēng)、嚴(yán)格的工作原則、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力是合格財(cái)務(wù)人員的基本要求， xx 將從源頭控制和考察財(cái)務(wù)人員的道德品質(zhì)和素質(zhì)能力，建設(shè)一支勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、忠誠企業(yè)的財(cái)務(wù)隊(duì)伍。 ●第八十一條（融資） ★ xx 注重拓寬直接融資渠道，努力塑造業(yè)績(jī)優(yōu)良、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健和誠實(shí)守信的公眾公司形象，保持企業(yè)在資本市場(chǎng)持續(xù)的融資能力。 ★ xx 建立和穩(wěn)固間接融資渠道，通過適度負(fù)債將企業(yè)信用納入政府和社會(huì)的公共信用系統(tǒng)，充分利 用社會(huì)信用鏈提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 xx 將積極探索金融租賃、吸引戰(zhàn)略投資等新型融資方式，不斷擴(kuò)大社會(huì)融資渠道，保障企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的資金需求。為調(diào)整企業(yè)資金來源構(gòu)成、改善負(fù)債結(jié)構(gòu)， xx 將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)行企業(yè)債券。 ★集團(tuán)總部對(duì)專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)對(duì)外融資和擔(dān)保事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格控制，掌握集團(tuán)整體負(fù)債情況，通過嚴(yán)格的程序和嚴(yán)密的制度防范潛在的融資風(fēng)險(xiǎn)。 ●第八十二條（投資） ★ xx 奉行慎重、穩(wěn)健、安全的投資原則，優(yōu)先安排產(chǎn)業(yè)投資，適當(dāng)考慮證券投資，貫徹嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)、理性的投資決策程序。投資要有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，有利于促進(jìn) 產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，有利于優(yōu)化收益結(jié)構(gòu)，有利于培育持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ★ xx 的產(chǎn)業(yè)投資必須符合發(fā)展戰(zhàn)略要求，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為主，兼顧相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拓展。在投資過程中要進(jìn)行全面的可行性研究和評(píng)估，綜合考慮現(xiàn)有資源和收益目標(biāo)，確保正確的投資方向，防范投資風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行證券投資時(shí)，要獲得足夠的市場(chǎng)信息，追求合理回報(bào)。 ●第八十三條（全面預(yù)算） xx 推行與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤、與績(jī)效考核掛鉤的全面預(yù)算管理，根據(jù)集團(tuán)組織架構(gòu)，合理劃分投資中心、利潤(rùn)中心和成本費(fèi)用中心，以計(jì)劃為基礎(chǔ)，以資金收支為主線，合理配置財(cái)務(wù)資源，控制成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建立自上 而下、自個(gè)體至總體的全面預(yù)算體系。 ★預(yù)算編制采取逐級(jí)編報(bào)、上下互動(dòng)、滾動(dòng)管理的辦法，堅(jiān)持厲行節(jié)約、適度偏緊、保障重點(diǎn)、有利發(fā)展的原則，以計(jì)劃指標(biāo)為依據(jù)，以歷史數(shù)據(jù)為參考，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化及應(yīng)對(duì)策略，達(dá)到目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、關(guān)系協(xié)調(diào)、資源優(yōu)化的目的。 ★年度預(yù)算由集團(tuán)董事局或其委托的機(jī)構(gòu)審議批準(zhǔn)，預(yù)算一經(jīng)確定，即成為企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法定依據(jù)，不得隨意更改，各有關(guān)部門必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 ★預(yù)算控制系統(tǒng)要涵蓋企業(yè)全方位業(yè)務(wù)，以現(xiàn)金流為重點(diǎn)，明確額度控制和等級(jí)控制標(biāo)準(zhǔn)，劃分責(zé)任中心，確定權(quán)責(zé)范圍， 對(duì)預(yù)算的編制內(nèi)容、執(zhí)行過程和考核結(jié)果進(jìn)行全過程控制，嚴(yán)格限制預(yù)算外資金支出，最大限度減少資金占用，真正把預(yù)算作為企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法定依據(jù)。 ★全面預(yù)算的執(zhí)行需要全員參與，隨著預(yù)算管理的推進(jìn)， xx 將積極探索科學(xué)預(yù)算方法，不斷簡(jiǎn)化預(yù)算程序。 ●第八十四條（核算） xx 的財(cái)務(wù)核算以全面性、真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、一貫性、合理性為基本原則，反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供財(cái)務(wù)信息。 xx針對(duì)成員企業(yè)的不同特點(diǎn)、區(qū)域環(huán)境、政策氛圍等，確定合理的核算方法，滿足管理者、投資者和債權(quán)人對(duì)經(jīng)營(yíng)信息的要求。 ● 第八十五條（成本控制） 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 19 頁 共 21 頁 ★貫徹全員成本意識(shí)，將人的觀念作為挖潛節(jié)約的最大源泉。 ★推行一體化成本費(fèi)用控制體系，從研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)全過程進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，確定標(biāo)準(zhǔn)成本和費(fèi)用定額，嚴(yán)格控制人工成本，通過成本核算和分析，與經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)形成閉合循環(huán)，實(shí)現(xiàn)全成本控制目標(biāo)。 ★建立成本獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)降低成本的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)增加損耗的員工進(jìn)行懲罰。 ●第八十六條（審計(jì)體系） xx 在認(rèn)真接受投資者、社會(huì)等外部審計(jì)的同時(shí)，通過直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)的審計(jì)機(jī)構(gòu)，開展獨(dú)立的審計(jì)工作，把握審計(jì)重點(diǎn)，控制審計(jì)成本，提高審計(jì)效率。 ★ 建立健全以財(cái)務(wù)審計(jì)為基礎(chǔ)，包括工程預(yù)決算審計(jì)、經(jīng)營(yíng)審計(jì)、項(xiàng)目審計(jì)、離任審計(jì)在內(nèi)的全方位審計(jì)體系。 ★建立健全對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)全過程進(jìn)行審計(jì)監(jiān)控的全程審計(jì)體系。全程審計(jì)不僅要對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)真實(shí)性與合法性進(jìn)行審計(jì)與監(jiān)督，也要對(duì)企業(yè)規(guī)章制度和重大經(jīng)營(yíng)決策貫徹執(zhí)行的過程進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督。 ●第八十七條（信用管理） ★信用就是價(jià)值，信用就是資本。 ★ xx 堅(jiān)持適度使用企業(yè)信用的原則，重視對(duì)自身信用的維護(hù)和對(duì)客戶信用的管理，通過提高品牌形象和企業(yè)實(shí)力，提升信用等級(jí)，擴(kuò)大信用規(guī)模，保障融資渠道暢通。 ★通過調(diào)查、分析歷史 記錄等方式評(píng)價(jià)客戶的信用等級(jí)，預(yù)測(cè)客戶的預(yù)期壞帳損失率，調(diào)整和規(guī)范企業(yè)的銷售政策，保障經(jīng)營(yíng)安全性。 ●第八十八條（負(fù)稅） 依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅是 xx 恪守的法則， xx 將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)稅法規(guī)和政策，決不偷稅漏稅、少報(bào)瞞報(bào)。同時(shí)， xx 拒絕各種不合理的稅款，充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，減少各種不合理支出，保證投資者利益。 第八十九條（財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化） 不斷尋求財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是 xx 財(cái)務(wù)管理的永恒主題。 xx 通過長(zhǎng)短期負(fù)債、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)等財(cái)務(wù)要素的優(yōu)化重組，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化。 第八章 管理要略 ●第九十條（燈絲理念） 員工是燈絲。燈絲雖細(xì)，卻能在不同的介質(zhì)中發(fā)出不同的光彩，奉獻(xiàn)自己的光和熱。 xx要求員工具有燈絲意識(shí)，適應(yīng)各種工作環(huán)境的要求，無論在任何崗位、任何行業(yè)都應(yīng)該盡心盡職、優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)任務(wù)，以個(gè)體的優(yōu)秀表現(xiàn)保證團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效。 ●第九十一條（電光經(jīng)營(yíng)） 企業(yè)是電源。 xx 認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵就是要不斷增強(qiáng)企業(yè)的 供電 能力，創(chuàng)造發(fā)光條件，激活員工潛能，獲取最大經(jīng)營(yíng)效益。通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人員合理配置，構(gòu)建企業(yè)的動(dòng)力和壓力傳導(dǎo)機(jī)制，將目標(biāo) 電流 層層傳遞到每位員工身上，最大限度激活個(gè)體潛能 ；通過資源優(yōu)勢(shì)的綜合運(yùn)用，以有限投入獲取最大產(chǎn)出，確保永續(xù)經(jīng)營(yíng)。 ●第九十二條（制度化管理） ★ xx 的管理制度要從控制導(dǎo)向逐步向客戶導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和價(jià)值導(dǎo)向轉(zhuǎn)化。 ★按照 先規(guī)范、后優(yōu)化 的原則構(gòu)建制度體系，用制度規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，保證企業(yè)有序運(yùn)作和健康發(fā)展，并根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況和環(huán)境變化不斷改進(jìn)、完善制度體系，確保制度的針對(duì) 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 20 頁 共 21 頁 性和有效性。 ★制度制定從細(xì)，制度執(zhí)行從嚴(yán)，制度面前人人平等。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，率先垂范，以高出制度要求的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己，示范下屬，確保各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。 ●第九十三條（控制 體系） ★控制的目的就是要保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為不偏離經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要處于受控狀態(tài)，但要防止因過度控制而削弱企業(yè)的生機(jī)和活力。 ★控制要抓住主線，做到松緊適度、收放自如，以不影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)為原則，尋求控制成本與控制效果的最佳匹配，盡量減少控制的負(fù)面作用。 ★通過政策制度、人事調(diào)配、資金調(diào)度、計(jì)劃預(yù)算和督查審計(jì)，并充分發(fā)揮黨群系統(tǒng)的民主監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全面控制。 ●第九十四條（目標(biāo)管理） xx 對(duì)年度經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)行目標(biāo)管理，建立計(jì)劃、預(yù)算、考核、評(píng)價(jià)的閉合循環(huán)體系。 ★根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況和預(yù)期收益目標(biāo)合理確定年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，通過目標(biāo)責(zé)任書向各專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)下達(dá)，確保各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理單元的目的性和計(jì)劃性。 ★經(jīng)營(yíng)單位的目標(biāo)體系以財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量和安全指標(biāo)，重點(diǎn)管理工作項(xiàng)目為主，職能部門的目標(biāo)體系以重點(diǎn)管理工作和基本管理職能項(xiàng)目為主。 ★建立完善的跟蹤檢查和信息反饋體系，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)處于有效的監(jiān)控狀態(tài)。通過關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核，將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與獎(jiǎng)懲直接掛鉤。 ●第九十五條（信息管理） ★ xx 建立統(tǒng)一、迅捷、暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，確保各類信息在集團(tuán)各層級(jí)、各業(yè)務(wù)單元之間的高效流轉(zhuǎn)與共 享。通過建立 防火墻 和設(shè)置管理權(quán)限，保證信息安全、可靠，使關(guān)鍵信息能夠快速、準(zhǔn)確傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)上透明、對(duì)相關(guān)部門、單位和人員透明的目的。 ★信息管理重在以信息流優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高各單位工作效率和集團(tuán)整體運(yùn)作效率；以信息集成支持重要決策集成，增強(qiáng)集團(tuán)總部掌控能力和快速反應(yīng)能力；以信息技術(shù)升級(jí)研發(fā)制造技術(shù)，加速新產(chǎn)品投放和老產(chǎn)品、服務(wù)的改進(jìn)提高；以信息共享促進(jìn)資源共享，實(shí)現(xiàn)資源開發(fā)利用的效用最大化；以信息滲透推動(dòng)產(chǎn)業(yè)滲透，保障新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)和成長(zhǎng)。 ●第九十六條（業(yè)務(wù)流程改進(jìn)和重組） 以客戶需要為導(dǎo)向，以核心 流程為重點(diǎn)，以滿意服務(wù)為歸宿，積極培育獨(dú)特的、可移植的基本業(yè)務(wù)流程，提高組織敏捷性和客戶需求響應(yīng)速度。以程序簡(jiǎn)潔化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、職責(zé)明確化、控制關(guān)鍵化為原則，持續(xù)改進(jìn)和重組業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)效率最大化。 ●第九十七條（風(fēng)險(xiǎn)防范） 企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不進(jìn)步，企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的最好防范。 xx 快速成長(zhǎng)的主要風(fēng)險(xiǎn)是：安全風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和人事風(fēng)險(xiǎn)。 ★安全風(fēng)險(xiǎn)：通過完善的安全防范體系和危機(jī)解決方案，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)安全、客戶安全。 ★財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)： xx 重點(diǎn)防范投融資風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建嚴(yán)密的財(cái)務(wù)管理體系，控制負(fù)債率，改善和 優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，保持良好的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流，防止出現(xiàn)重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 ★市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變化都會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)， xx時(shí)刻關(guān)注需求變化，以創(chuàng)新服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意；通過把握政