保險公司早夕會經營管理實戰(zhàn)培訓課件(41頁)-保險培訓-資料下載頁
2025-08-06 16:35本頁面
【導讀】學到知識，得到幫助，產生自豪感和歸屬感。成功者吸引成功者。早會是長期的經營，提升單位人員士氣。強化人員活動管理，增強單位凝聚力。建立單位文化模式，貫徹團隊經營思想。各種資料填寫與收集。員工入司、晉升及儀式。建立團隊精神，用團隊力量去約束每一位參加者，堅持不談可能引發(fā)隊員不良競技狀態(tài)的敏感事情。訓練、激勵點要集中，避免散亂、興奮點轉移。組織者或單位負責人應對每日早會內容進行重點。定期檢查早會內容，進行反饋，寫總結。不能歧視和施加壓力。被診斷的業(yè)務員要做好筆記，認真傾。的表演性質，而非即興式的角色演練。售保險；或是節(jié)日送禮上門，新商品促銷…靠營業(yè)場所不斷營造一種學習的氛圍。語言之外的表達方式，如眼神，表情，手勢，體態(tài)，動作等。這些健康身心的活動穿插在每日的早會中或月末周末，地，另外注意在進行過程中最好不要影響到其他部門。
【正文】 聊天下大事 ,把最新最近的網上相關消息及 容介紹給全體業(yè)務同仁 . 網上早會宜每周一次 ,主持人要事先 做好相關內容 的準備 ,做到既關注專業(yè)一面 ,又涉及輕松話題 . 32 發(fā)泄式的早會 【 評注 】 人吃五谷雜糧，總有喜怒哀樂各種情緒，尤其是做壽險推銷的 業(yè)務員，遭遇到的甜酸苦辣更多。從心理學的角度來講，每隔 一段時間，或有特殊需要的時候，不妨讓業(yè)務同仁有個釋放情 緒的空間，傾吐一些心聲，發(fā)泄一點怨氣，尋求幾許心理慰籍， 然后放下包袱，輕裝上陣，這是極有必要的。但是主持者要善 于做好引導，最后將大家的情緒調整到積極的方面來。 【 操作 】 先是由主持人慰勞部門同仁最近一段時間的辛勤工作，然后讓 大家暢所欲言，講述自己在展業(yè)中的各種艱辛，一倒苦水（經 理可以準備一些小禮品發(fā)委屈獎），并讓大家針對營業(yè)部門的 工作提些不同看法和建議，最后主持人還是要鼓舞士氣，點燃 熱忱，邊敲擊桌子，邊齊聲共呼“我一定會努力，我一定會用功 .” 33 室外進行的早會 【 準備 】 根據(jù)不同的目的，選擇適合的室外場所， 如公園，新村， 廣場等，某些進行早會的地點需要事先做好聯(lián)絡及確認。 【 操作 】 約好時間，地點，定下早會主題，如在公園里進行工作計 劃制定會；在新村社區(qū)舉行目標市場開拓會；在廣場街道 招集陌生拜訪現(xiàn)場會；在酒樓邊吃早茶邊開個特別溝通座 談會；在分公司進行認識平安各內勤部門參觀會 … 在開完 早會后即進行工作。 【 評注 】 偶爾在室外進行的早會，會讓業(yè)務同仁有新鮮感，并創(chuàng)造 集體活動如主顧開拓及陌生拜訪的機會。室外進行的早會 可以是整個部門的，也可以是某個主管帶領的小組。 34 與經理決戰(zhàn)的早會 【 準備 】 骰子三只，骰筒或塑料杯一只，獎品按價值大小分門別類。 【 操作 】 經理事先在講臺前布置一個放滿獎品的長桌，然后請當月完成 規(guī)定業(yè)績的業(yè)務員（如完成 100萬元的一次機會， 200萬元的兩 次機會 …) 上來與 經理“決戰(zhàn)”：猜大小或剪刀石頭布。猜大小是 由經理搖動扣著三只骰子的杯子，停住以后讓業(yè)務員猜三只骰 子的正面合加點數(shù)是多少（ 3~9為小， 10~18為大）大小猜中者 有獎，猜錯則掌聲鼓勵，點數(shù)也準者可以追加一次，而剪刀石 頭布也以同樣的輸贏方式在經理與業(yè)務員之間進行。 【 評注 】 與經理決戰(zhàn)是讓平時的簡單發(fā)獎更富于刺激性，而且讓業(yè)務員 感覺更加活潑親切有趣。 35 早會內容匯編 1 考勤管理 2 政令宣導 3 新聞簡報 4 喜訊傳達 5 競賽公布 6 目標制定 7 士氣激勵 8 商品講解 9 知識測驗 10技巧培訓 11市場分析 12頭腦風暴 13名人座談 14個案研討 15話術辯論 16日志檢查 17熱點追蹤 18新人會診 36 19趣味游戲 20有獎競答 21讀書感想 22演講比賽 23信息交流 24室外活動 25集體早會 26視聽教學 27情景話劇 28獎項頒發(fā) 29魔鬼訓練 30健身體操 31生日慶祝 32傾訴心聲 33電腦上網 34總結報告 早會內容匯編 37 早會經營 夕會經營 38 夕會經營的重要性 ?及時總結，及時歸納， 發(fā)現(xiàn)問題 , 解決問題 ?幫助業(yè)務人員調整心態(tài) ?幫助業(yè)務人員提高技能 ?提高業(yè)務人員綜合素質 39 ?修理站 （及時幫助業(yè)務人員調整心態(tài) …) ?調動業(yè)務人員學習積極性 ?增加團隊凝聚力 ,統(tǒng)一思想 ?幫助業(yè)務人員拓寬視角 ,提高自身水平 夕會經營的目的 40 ?銀行組織架構及相關業(yè)務、流程的介紹 ?證券基礎知識 ?個人理財基礎知識 ?個人理財技巧 ?創(chuàng)新思維 ?客戶心理學 夕會經營內容 41
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