【正文】 　　1．本合同文本為示本，由XX市建設委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽約時使用?！　?．本合同文本中所稱物業(yè)服務，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，并由業(yè)主支付費用的活動?！　?．本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打，以示刪除?！　?．雙方當事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認真核對合同內容。　　委托方（甲方）：________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]　　委托方登記號（身份證號）：________________________　　通訊地址：________________________________________　　郵政編碼：________________聯(lián)系電話：____________　　物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：____________________________　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________　　企業(yè)資質證書號：__________________________________　　組織機構代碼：____________________________________　　法定代表人：______________聯(lián)系電話：____________　　委托代理人：______________聯(lián)系電話：____________　　通訊地址：________________________________________　　郵政編碼：________________________________________　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同?！　〉谝徊糠治飿I(yè)項目基本情況　　第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下　　名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________________?！　☆愋停篬普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________?！　∽湮恢茫篲_______________區(qū)（縣）________________路（街）_____________?！　〗ㄖ娣e：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。　　區(qū)域四至　　東至：________________________；　　南至：________________________；　　西至：________________________；　　北至：________________________。　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）?！　〉诙糠治飿I(yè)服務內容　　第二條物業(yè)交接　　1．甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由乙方承擔?！　?．原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內的檔案資料（見附件六）、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認?！　?．甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。　　第三條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內容：　　1．制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度?！　?．物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三?！　?．物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四?！　?．公共綠地、景觀的養(yǎng)護?！　?．清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的編寫等。　　6．協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理?！　?．協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作?！　?．消防服務，包括公共區(qū)域消防設　　施的維護以及消防管理制度的建立等?！　?．負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案?！　?0．按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務?！　?1．對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。　　12．制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。　　13．設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示?！　?4．其他服務事項：________________________。　　第三部分物業(yè)服務標準　　第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準（見附件五）提供服務?！　‰p方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范（一級）（試行）》中規(guī)定的相應要求?！　〉谒牟糠治飿I(yè)服務期限　　第五條物業(yè)服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。　　第五部分物業(yè)服務相關費用　　第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]　　第七條包干制　　1．物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：　　[多層住宅]：__________元／平方米／月；　　[高層住宅]：__________元／平方米／月；　　[別墅]：______________元／平方米／月；　　[辦公樓]：____________元／平方米／月；　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；　　[會所]：______________元／平方米／月；　　物業(yè)：________________元／平方米／月?！　?．實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。　　3．乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況?！　〉诎藯l酬金制　　1．物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：　　[多層住宅]：__________元／平方米／月；　　[高層住宅]：__________元／平方米／月；　　[別墅]： __________元／平方米／月；　　[辦公樓]： __________元／平方米／月；　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；　　[會所]： __________元／平方米／月；　　物業(yè)：________________元／平方米／月?！　?．物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務支出包括以下部分：　?。?）乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；　?。?）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；　?。?）物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用；　?。?）物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用；　?。?）物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用；　?。?）乙方辦公費用；　?。?）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；　?。?）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；　?。?）業(yè)主同意的其他費用：____________________。　　3．乙方采取以下第__________種方式提取酬金　?。?）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提??；　　（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業(yè)服務資金中按_____％的比例提取?！　?．物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。　　5．乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________?！　〉诰艞l業(yè)主應當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為____________?！　∥飿I(yè)區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費?！　〉谑畻l業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖　　費等與裝飾裝修有關的費用?！　∪缡杖⊙b飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還?！　〉谑粭l停車服務費按露天停車場車位______元／個／月、地下停車庫、停車樓車位______元／個／月的標準收取?！　∫曳綉斉c停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。　　第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用?！　I(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費?！　〉谑龡l物業(yè)區(qū)域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。　　第六部分共用部位、共用設施收益及分配　　第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督?！　〉谑鍡l乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：　　1．補充專項維修資金，分攤到戶；　　2．抵減下一年度物業(yè)服務費，分攤到戶；　　3．業(yè)主大會表決?！　〉谄卟糠蛛p方權利與義務　　第十六條甲方的權利義務　　1．有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施?！　?．對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權?！　?．對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利?！　?．有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況?！　?．有權組織物業(yè)服務滿意度調查?！　?．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。　　7．負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作?！　?．配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。　　9．按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金?！　?0．按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費；對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納?！　?1．有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務?！　〉谑邨l乙方的權利義務　　1．根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。　　2．可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任?！　?．妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密?！　?．及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督?！　?．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正?！　?．不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地?！　〈_需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀?！　?．本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。　　8．有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務?！　〉诎瞬糠趾贤K止　　第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方?！　〉谑艞l服務期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個月內回復甲方?！　‰p方同意續(xù)簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業(yè)服務合同。　　第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務期限自動延續(xù)1年?！　〉诙粭l本合同終止后，新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務，一般不超過3個月；雙方的權利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行?！　〉诙l本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互