建立和諧消費(fèi)關(guān)系以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益-資料下載頁(yè)
2025-04-05 21:46本頁(yè)面
【正文】 品生產(chǎn)和商品交換，即使在社會(huì)主義條件下，競(jìng)爭(zhēng)也具有兩重功能摘要：一方面，基于對(duì)利潤(rùn)的追逐和害怕競(jìng)爭(zhēng)失敗，迫使經(jīng)營(yíng)者不斷革新技術(shù)，改善經(jīng)營(yíng)管理，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使消費(fèi)者獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品或服務(wù)的好處；另一方面，基于同樣原因，也可能促使經(jīng)營(yíng)者以不正當(dāng)手段從事競(jìng)爭(zhēng)，千方百計(jì)追逐高額利潤(rùn)，阻礙技術(shù)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，而使消費(fèi)者遭受商品、服務(wù)質(zhì)次價(jià)昂的損害。面對(duì)這種情況，需要國(guó)家加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)督和管理，其有效規(guī)范和必要節(jié)制的內(nèi)容，可概括為限制壟斷和反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)方面。壟斷，是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的抑制，從廣義說(shuō)，也是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，只不過(guò)表現(xiàn)為消極的形式而已，必須加以限制。通常所謂的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指狹義上的，表現(xiàn)為積極地妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)，因而也必須反對(duì)。只有公平而適度的競(jìng)爭(zhēng)才有利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)管法律制度應(yīng)構(gòu)成為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法律體系的重要組成部分。以上從立法方面闡述了我國(guó)目前對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，在實(shí)踐中，還可以從以下幾個(gè)方面考慮如何完善對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)摘要：首先，應(yīng)降低消費(fèi)者的維權(quán)成本。目前，我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)的一大困難就是高昂的維權(quán)成本。這在很程度度上阻斷了消費(fèi)者的維權(quán)渠道，降低了消費(fèi)者的維權(quán)欲望。因此，我們可以從監(jiān)管部門降低收費(fèi)、建立消費(fèi)者保護(hù)基金、提高消費(fèi)者維權(quán)的時(shí)間效率等方面消除維權(quán)成本過(guò)高帶來(lái)的負(fù)面影響。其次，應(yīng)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的救濟(jì)途徑?？梢赃m當(dāng)考慮建立一套消費(fèi)者權(quán)益仲裁機(jī)制，專門解決消費(fèi)者權(quán)益糾紛。同時(shí)可以加大工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的行政裁決權(quán)，并可借鑒國(guó)外的做法，在法院專門設(shè)立小額消費(fèi)糾紛的法庭。再次，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)者組織等有關(guān)社會(huì)組織的功能，非凡是新聞媒體和輿論監(jiān)督的功能，也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一條有利途徑?？梢赃@么說(shuō)，建立和諧的消費(fèi)關(guān)系，不僅關(guān)系到我們每個(gè)消費(fèi)者的切身利益，而且也是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。應(yīng)該看到，我們?cè)诮⒑椭C的消費(fèi)關(guān)系中已經(jīng)取得了可喜的成績(jī)，但是還存在很多的不足和需要改善的地方。相信隨著我們構(gòu)建和諧社會(huì)的不斷深入，和諧的消費(fèi)關(guān)系也必將踏上一個(gè)更高的臺(tái)階。
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