建立和諧消費關(guān)系以及保護消費者權(quán)益(編輯修改稿)
2025-04-05 21:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。一經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定?！背藦恼嬉?guī)定經(jīng)營者應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定向消費者提供質(zhì)量合格的商品和服務(wù)外，《消費者權(quán)益保護法》第40條還在《民法通則》第122條的基礎(chǔ)上具體列舉8種屬于經(jīng)營商品或者服務(wù)“質(zhì)量不合格”及其他損害消費者權(quán)益的情況，并明文規(guī)定摘要：’除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任?！币浴懂a(chǎn)品質(zhì)量法》為例，其第四、第五兩章已就產(chǎn)品質(zhì)量新問題的歸責方式、賠償責任(包括追償)訴訟時效、解決爭議的途徑、程序，以及對違法者的處罰機關(guān)、處罰方式等都做了較為具體、詳盡便于操作的規(guī)定。二、要求表示活動的真實、規(guī)范商品和服務(wù)必須通過市場向消費者銷售或提供。這里就有一個如何在市場中，就商品或者服務(wù)，在經(jīng)營者和消費者之間，進行溝通的新問題。所謂表示活動，從經(jīng)營者方面說，是運用商標、廣告、標簽、標志、標識、推銷員等形式向廣大消費者傳遞商品、服務(wù)或者企業(yè)本身的信息，從而起到促銷或引導消費的功能；從消費者方面說，表示活動是獲取商品或服務(wù)或企業(yè)有關(guān)信息資料的主要途徑。消費者只有切實知悉所欲購買、使用的商品或者所需接受的服務(wù)的真實情況，才能作出正確的選擇(《消費者權(quán)益保護法》第8．9條)。有鑒于此，現(xiàn)代國家莫不把對企業(yè)表示活動的監(jiān)督管理列為國家經(jīng)濟管理工作的重要內(nèi)容之一，莫不將商標、廣告等有關(guān)表示的立法，作為監(jiān)督管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，維護社會經(jīng)濟秩序，保護廣大消費者權(quán)益的重要手段。下面就幾項主要的表示立法簡要加以說明摘要:。商標是由文字、圖形或者其組合構(gòu)成的，用以區(qū)別商品或者服務(wù)，而加在商品上或在服務(wù)中使用的顯著標志。經(jīng)1993年修改而重新公布的我國《商標法》，同樣保護注冊的商品商標和服務(wù)商標。除國家規(guī)定必須使用注冊商標的商品(如人用藥品、煙草制品等)，必須申請注冊，經(jīng)核準方能在市場銷售外，其他商品要不要申請商標注冊可由商標所有人自定。賦予注冊商標所有人以受法律保護的商標專用權(quán)。注冊商標即使許可他人使用或者轉(zhuǎn)讓，有關(guān)當事人都必須保證使用該注冊
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