實(shí)踐中的真實(shí)決策doc15-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-06 11:15本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】決于其他人的反應(yīng)和行動(dòng)。今天，管理者在工作中面臨的決策類型以前所未有的速度增加。他們所在企業(yè)或行業(yè)所特有的，而其它決策則具有跨部門的共性。樂于承擔(dān)決策的責(zé)任。理者所面臨的一些更為緊迫的決策。目前，管理者在招收員工方面擁有比過(guò)去大得多的選擇范圍。靈敏性，即對(duì)機(jī)會(huì)和威脅快速反應(yīng)的能力，將是成功的關(guān)鍵。這要求企業(yè)具備迅速應(yīng)。和生活方式作出選擇。競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，未來(lái)的人事錄用決策尤其要求管理者擴(kuò)寬思路。臨時(shí)雇員或自由職業(yè)者。在這些選擇中，外購(gòu)的決策尤為重要。的專業(yè)化和飛速變化的特性，這一決策常令相關(guān)人士頭疼不已。在合同中加入足夠的保護(hù)性條款對(duì)于維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益是至關(guān)。保護(hù)措施甚至可能會(huì)危及到人的性命。同樣會(huì)導(dǎo)致法律訴訟費(fèi)等額外的成本開支。果不能就此達(dá)成協(xié)議，企業(yè)付出的代價(jià)將是非常巨大的。拉西提和威爾考克斯認(rèn)為，這一做法引發(fā)了IT業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的一場(chǎng)重大變
【正文】 勇退” “急流勇退”的說(shuō)法是從美國(guó)流傳開來(lái)的，意指管理者或其它專業(yè)人士決定放慢他們的工作節(jié)奏，歸隱田園，以便享受更為輕松 的生活方式。然而，任何一個(gè)想效仿約翰 羅斯考的人，都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)深思熟慮再做決策。 約翰 羅斯考的家在斯多克附近，而他工作的地點(diǎn)卻位于曼徹斯特。 1987年，因?yàn)閰捑肓嗣刻斓膩?lái)回奔波，他決定退出這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。他和妻子離開了在北斯坦福德郡的家，來(lái)到奧克尼的一個(gè) 80 公頃（ 200 英畝）的農(nóng)莊。今天，他既是一個(gè)軟件工程師，又是一個(gè)牧羊人。 羅斯考是隊(duì)伍日益壯大的“電 訊 通 勤 工 人 ”（ teleworker）中的一員。他們?cè)谔K格蘭的高地和島嶼上過(guò)著悠閑自在的生活，并設(shè)法使自己的職業(yè)與這種生活方式協(xié)調(diào)一致。羅斯考工作的 ICL 公司 以他的故事為題材 拍攝了一則電視廣告，倒也給各地飽受奔波之苦的人們帶來(lái)了一線希望。 “當(dāng)我任職的軟件開發(fā)公司遷往曼徹斯特之后，我來(lái)回都要花一個(gè)半小時(shí)”，他解釋說(shuō)，“我厭倦了那種生活方式。我覺得我可以用每天的這三個(gè)小時(shí)去做更有意義的事?！? 蘇格蘭的一個(gè)政府開發(fā)機(jī)構(gòu) HIE 也證實(shí)，羅斯考的故事并非如你所想般的不同尋常。 HIE的新聞發(fā)言人喬 普爾說(shuō)： “現(xiàn)在蘇格蘭大約有 700名電子 通 勤 職工。他們中除了跨國(guó)公司的職員之外，就是軟件設(shè)計(jì)者和翻譯。這使我們成為英國(guó)遠(yuǎn)程辦公的中心?！? HIE相信，在今后幾年中，隨著各家企業(yè)為 避開在市中心辦公的高額費(fèi)用而進(jìn)行的研究，蘇格蘭地區(qū)將成為 21世紀(jì)理想的商業(yè)辦公所在地。 在其它地方，西不列顛諸島的電子 通 勤 職工正通過(guò)編制一個(gè)法律數(shù)據(jù)庫(kù)而幫助警方與犯罪現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，同時(shí)，蘇格蘭 科 洛 薩 哥 （ Crossaig） 公司的電子 通 勤 雇員為荷蘭出版界巨頭 埃 爾 斯 維 爾 （ Elsevier） 公司提供了一個(gè)醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)。許多的電子村落也在為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)提供商務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。 電子辦公雖然是近期興起的新鮮事物，然而這一技術(shù)卻已存在多年了。例如，ICL公司早在 1970年就首先采用了這一技術(shù)。正如約翰羅斯考解釋的那樣： “人們通 常以為，只有當(dāng)你在 IT產(chǎn)業(yè)工作時(shí)，電子辦公才有可能實(shí)現(xiàn)。但實(shí)際上大可不必將這一技術(shù)想象得那么復(fù)雜。你所需要的只是一部電話，一臺(tái)電腦和一個(gè)調(diào)制解調(diào)器。我想企業(yè)的態(tài)度才是最重要的?！? 他懷念辦公室的生活嗎？ “真的不，雖然有時(shí)候我的確感覺自己失去了一些瑣碎的東西。我稱之為‘辦公室氛圍 ’。在辦公室里，你可能會(huì)無(wú)意中聽到有趣的悄悄話。比方說(shuō)，與 你通 電話的人旁邊坐著的 人 可能正在做一些非常有意思的事，而你卻無(wú)從得知。 “我現(xiàn)在的生活也并非世外桃源。這地方總下雨，甚至在夏天也天氣陰冷，冬天更是幾乎看不到陽(yáng)光。在電視上看 到‘這種美好的生活’并以為它很輕松的人們有可能會(huì)感到失望。要知道，當(dāng)拖拉機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，你只能自力更生了。你只是不得不適應(yīng)這種生活。 “我們計(jì)劃換一種生活方式已有兩三年了。在那些日 子，里我一邊讀有關(guān)經(jīng)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)的書，一邊確保一切都盡可能的保險(xiǎn)，以防 如果情況太糟，我可以再回曼徹斯特。這樣規(guī)模的農(nóng)場(chǎng)你賺不了多少錢。因此我必須作周密的計(jì)劃。但采取這樣的工作方式，我可以過(guò)上我向往的生活。” 健康決策 當(dāng)然，我們大家不可能都打點(diǎn)行裝，去蘇格蘭的高地和群島過(guò)閑云野鶴般的生活。但我們每個(gè)人在決策時(shí)都能夠做到將我們的健康和幸福放 在首位。這意味著我們要選擇一種均衡的生活方式。 決定一種均衡的生活方式要考慮到多方面的因素。只有這樣，才能找到一個(gè)令我們舒心的解決方案： ? 家庭 ? 工作 ? 職業(yè)（并不一定是指當(dāng)前的工作） ? 健康 ? 興趣愛好 如今，工作的巨大壓力使得我們中許多人成了工作狂，沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉，也忽視了生活的其它方面。然而，近幾年來(lái)，人們通過(guò)所謂的“福利計(jì)劃”來(lái)教育管理者，從而 使這一不正?，F(xiàn)象得到了糾正。有些商學(xué)院甚至為高層管理人員提 供 培 訓(xùn) 課 程 ，以幫助他們 獲得一個(gè)平 衡的生活方式。 例如，位于赫特福 特郡的伯克翰姆斯泰德的阿瑟里奇管 理學(xué)院，開設(shè)了一門名為“生活方 式 設(shè) 計(jì) ”的課程。這是根據(jù)約翰 尼爾的想法制訂的，他是一個(gè)板球俱樂部的健康指導(dǎo)，也是許多商業(yè)機(jī)構(gòu)的咨詢顧問。 “生活方 式 設(shè)計(jì) 并不是一門保健課，而是避免走極 端的一種方法。它是一種權(quán)衡行為，是在你需要做與喜歡做的事之間尋 求 平衡的一種方式。在工作中，我接觸過(guò)許多來(lái)做恢復(fù)鍛煉的心臟病人，他們非常愿意接受這些觀點(diǎn)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)有過(guò)教訓(xùn)。這門課的目的是要告訴人們，不要等到 45歲或 50歲患上了心臟病時(shí)才采取措施?，F(xiàn)在就要著手計(jì)劃，以避免這種情況。” 然而，生活方 式 設(shè) 計(jì) 所包括的內(nèi)容并非僅限于參加 健身俱樂部。它是一項(xiàng)有關(guān)你想以何種方式度過(guò)一生的決策，應(yīng)該綜合考慮職業(yè)選擇、健康和幸福各方面的因素。 阿瑟里奇商學(xué)院下屬咨詢機(jī)構(gòu)的一位心理學(xué)家愛納 史密斯認(rèn)為，安排生活方式應(yīng)包括生理和心理，即身心兩方面。 “這應(yīng)該是一種全面的方法，它使你退后一步，以旁觀者的身份來(lái)評(píng)價(jià)你的生活方式在多大程度上滿足了你的需要。 大多數(shù)管理者很少有時(shí)間留給自己。他們的典型生活方式包括長(zhǎng)時(shí)間地工作，沉重的工作負(fù)擔(dān)，不良的飲食習(xí)慣，或者是抓起一點(diǎn)東西在出租車上吃，或者是 享受 過(guò)分豐盛的商務(wù)宴會(huì)，并且經(jīng)常失眠。人們對(duì)壓力表現(xiàn)出消極態(tài)度， 例如暴飲暴食。但有更積極的方法。通過(guò)更多地關(guān)注自身的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略，他們能夠提高幸福感，感到更強(qiáng)的自我控制能力并同時(shí)提升他們的工作績(jī)效。這是給那些想活過(guò) 60歲的人的忠告?！? 英國(guó) 社會(huì) 對(duì) 管理者們所面臨工作壓力 的 關(guān)注 與 日 俱 增 ， 使得這一建議顯得尤為及時(shí)。目前，在英國(guó)，每年由于壓力引發(fā)的疾病造成大約 7100萬(wàn)個(gè)工作日的喪失，平均每個(gè)企業(yè)損失 12020英鎊。 參 考 文 獻(xiàn) 1. Reilly, P, and Tamkinm, P, Outsourcing: A flexible option for the future? Institute for Employment Studies, 1996. 2. Lacity, M, and Willcocks, L, Best Practice in Information Technology Sourcing, Oxford Excutive Research Briefings, Templeton College, Oxford University, 1996.
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