【導(dǎo)讀】現(xiàn)在我們先談應(yīng)收帳款與信用的管理辦法。以交易的活動(dòng)來(lái)看，交易方式有3種：。以下分別說(shuō)明之。此類(lèi)交易方式，在現(xiàn)階段的社會(huì)仍是存在，例如：筆者所主持的企業(yè)單位，從事三角貿(mào)易、多角貿(mào)易，就是這種交易方式。因?yàn)樵诘谌澜鐕?guó)家有外匯管制，所以要用賣(mài)給它東西的所得來(lái)進(jìn)口它的東西，則外匯才得以抵充，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。此類(lèi)交易方式，銷(xiāo)售量大但金額不大。要注重與注意信用交易，因大過(guò)交易總量的80%為信用交易。定要注意做到銷(xiāo)售安全。比損失十筆生意，而且還要花許多精神追索。的工作，要為每個(gè)客戶(hù)建立客戶(hù)資料卡。如果你是經(jīng)銷(xiāo)商或製造商，客戶(hù)資料卡。碑後，能達(dá)到客戶(hù)介紹客戶(hù)的境界，這就是最佳的銷(xiāo)售方式。客戶(hù)資料卡分3個(gè)section：客戶(hù)基本資料、營(yíng)資料、以及信用資料。防止其異常交易，有此參。度內(nèi)免負(fù)責(zé)，超過(guò)則賠10%。期帳款，否則未滿(mǎn)三個(gè)月者叫正常應(yīng)收帳款。帳款的收取一定要快速，或依約定

　　

【正文】 名；蓋章，指：要有公司的名稱(chēng)，但是橡皮章也可以。業(yè)務(wù)將簽收單帶回後，要即刻交給營(yíng)業(yè)秘書(shū)或業(yè)務(wù)助理，以免遺失。若簽收單遺失，就糟糕了，雖有發(fā)票也只有稅務(wù)上承認(rèn)，法律上並不承認(rèn)。全世界除臺(tái)灣外，也沒(méi)有地方用發(fā)票，收銀機(jī)的receipt 還比較有用。 簽收單的收回非常重要，有法律上的意義，其為債權(quán)憑證，為追索帳款的依據(jù)，是 民法上規(guī)定的債權(quán)憑證。各位是否注意，如期收回簽收單。如果是藉由貨運(yùn)行送貨，也要主動(dòng)追，簽收單是否收回？簽收單交至秘書(shū)或助理後，請(qǐng)他們將所有簽收單按收錢(qián)日期排列，時(shí)間一到就要加以提醒去收錢(qián)。 期貨交易及大筆交易要與客戶(hù)簽合約，並依合約條款履行，在合約內(nèi)並要注意附加 ”附條件買(mǎi)賣(mài)的條款 ”，這是一個(gè)但書(shū)，押在合約書(shū)或簽約書(shū)，如此萬(wàn)一產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，才有保障。筆者曾親身碰到一個(gè)案例，筆者在民國(guó) 69 年曾主持一家音響公司，我們?cè)谀悄?7 月賣(mài)出了 6 套音響給鶯歌的一家電器行，總價(jià)約 24 萬(wàn)，對(duì)方開(kāi)票到期日為 9/30。沒(méi)想到支票到期時(shí)遭 到退票，那家電器行甚至還在營(yíng)業(yè)，竟然也賴(lài)賬。我們的 sales 於是每天都要去站崗，看客戶(hù)有沒(méi)有逃走？站崗到 10/9，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天鐵門(mén)未拉起來(lái)，意味著可能跑掉了，當(dāng)即設(shè)法打開(kāi)鐵門(mén)，還好，發(fā)現(xiàn)我們的東西還在。馬上打電話(huà)給他的經(jīng)理告知現(xiàn)況，而這位羅經(jīng)理十分積極，馬上派了 3 個(gè) sales、 兩個(gè)技術(shù)員，開(kāi)了兩輛發(fā)財(cái)車(chē)，急速趕到，到達(dá)後前後只花了 10 分鐘，就將鐵捲門(mén)打開(kāi)，把我們的東西搬光。那時(shí)候我們所做的音響，企業(yè) ()大量管理資料下載 12 都是大型落地的， 5 個(gè)人於 10 分鐘內(nèi)將 10 套音響搬完，筆者才相信人的潛力無(wú)窮。當(dāng)天將東西搬回來(lái)公司，大家就比較放心了。 當(dāng)天下午，鶯歌警察局就打電話(huà)告知，要來(lái)抓人。筆者回電說(shuō)：「明天我們會(huì)自動(dòng)到案說(shuō)明?！沟诙炀褪菄?guó)慶日，所以筆者一直到現(xiàn)在日期還能記得那麼清楚，就是因?yàn)樵趪?guó)慶當(dāng)天，筆者帶著兩位同仁到鶯歌分駐所。筆者於是發(fā)現(xiàn)警察也不太懂法律，我們好像是自投羅網(wǎng)，從早上 9:00 談到下午 4:00，他還是要以竊盜罪移送法辦。最後沒(méi)辦法，筆者向他要求先移送三峽分局，期望三峽分局的警察層次較高能了解。沒(méi)想到三峽分局的警察，聽(tīng)信電器行老闆一面之詞，以為我們以脅迫的手段，在電器行老闆面前搬東西，再加一項(xiàng)罪名為妨礙自由。筆者看一時(shí)說(shuō)不清，請(qǐng)他 儘快移送地檢處。上面兩項(xiàng)罪名都很麻煩，因?yàn)榻詫傩淌掳讣?，乃公訴罪。 上了法院第一審敗訴，因?yàn)榉ü賲⒖妓墙值呐欣?，引用刑?129 條：以脅迫的手段，在電器行老闆面前搬東西，將羅經(jīng)理以及另一個(gè) sales 判刑 4 個(gè)月。塔城街的判例是這樣的：曾有塔城街某一布商賣(mài)布給某成衣加工廠(chǎng)，由於成衣加工廠(chǎng)欠錢(qián)不還，於是塔城街布商以脅迫手段壓制成衣加工廠(chǎng)老闆，並在他面前搬走平車(chē)拷克機(jī)臺(tái)，那個(gè)案例被判刑 4 個(gè)月。還記得當(dāng)時(shí)羅經(jīng)理拿著判決書(shū)，哭喪著臉來(lái)找筆者的情況，筆者說(shuō)：「別擔(dān)心，上訴書(shū)我親自幫你寫(xiě)?！? 於是筆者親自寫(xiě)訴狀，並在其中說(shuō) 明：搬東西的當(dāng)時(shí)，電器行老闆根本不在，沒(méi)有脅迫的事情。之前我們與電器行老闆曾經(jīng)在西餐廳聚會(huì)，當(dāng)時(shí)老闆即已同意我們前去搬東西，而開(kāi)鐵門(mén)的方法，也是當(dāng)時(shí)老闆告知，如何將鐵門(mén)先向下壓一下就能開(kāi)…。筆者一方面推翻 129 條脅迫之手段，另一方面強(qiáng)調(diào)合約上的 ”附條件買(mǎi)賣(mài)條款 ”，而且合約上 ”附條件買(mǎi)賣(mài)條款 ”電器行老闆已心甘情願(yuàn)的簽字蓋章。最後終於在高等法院由 1 個(gè)法官 、 2 個(gè)推事所組成的合議庭上，我們獲得了平反。 “附條件買(mǎi)賣(mài)條款 ”應(yīng)要附在出貨單下面空白的備註欄，若有買(mǎi)賣(mài)合約書(shū)，則要附在條文內(nèi)。在出貨單上的 “附條件買(mǎi)賣(mài)條款 ”全 文，可以用 6 號(hào)字縮版排，目的就是讓它不要被看得太清楚?，F(xiàn)提供 ”附條件買(mǎi)賣(mài)條款 ”的全文如下： 本交易依動(dòng)產(chǎn)交易法第 3 章之規(guī)定，為附條件買(mǎi)賣(mài)。買(mǎi)方無(wú)條件同意賣(mài)方，在貨款未付清或票據(jù)未兌現(xiàn)前，擁有物之所有權(quán)，賣(mài)方得隨時(shí)不經(jīng)任何法律程序取回物品或代物清償，買(mǎi)方同意放棄先訴抗辯權(quán)。 以下解釋上段文章中的一些法律用詞。取回物品，指：搬回來(lái)我們?cè)荣u(mài)給他的東西。代物清償，指：搬他其他東西。同意放棄先訴抗辯權(quán)，指：放棄告我們的權(quán)益。 若沒(méi)有上述 “附條件買(mǎi)賣(mài)條款 ”的約定，則要買(mǎi)方同意才能搬回已賣(mài)出的東西。接著說(shuō)明所有權(quán)以及債 權(quán)兩樣名詞：對(duì)一個(gè)物品或商品 、 任何一個(gè)物件，一定擁有 2 個(gè)權(quán)：一個(gè)是物的所有權(quán)；當(dāng)交易後，產(chǎn)生一個(gè)是物的債權(quán)。以下再以列表方式表達(dá)： (1)當(dāng)未交易時(shí) 所有權(quán) 賣(mài)方 企業(yè) ()大量管理資料下載 13 債權(quán) 賣(mài)方 (1)當(dāng)交易未完成 所有權(quán) 買(mǎi)方 債權(quán) 賣(mài)方 (1)貨款付現(xiàn)時(shí) 所有權(quán) 買(mǎi)方 債權(quán) 買(mǎi)方 債權(quán)亦有討債權(quán)利的意味。當(dāng)所有權(quán)移轉(zhuǎn)買(mǎi)方，此時(shí)只能向買(mǎi)方要錢(qián)，但不能再搬回東 西，因所有權(quán)已在買(mǎi)方，因?yàn)榻灰淄瓿?，所有?quán)移轉(zhuǎn)，所以要有附條件買(mǎi)賣(mài)條款，此時(shí)才有權(quán)將所有權(quán)從買(mǎi)方拉回賣(mài)方。 我們的法律，從憲法 、 民法…都抄自日本，日本又抄自德國(guó)，這一個(gè)體系叫做大陸法系，非英美法系。英美法系沒(méi)有條文，由陪審團(tuán)判斷有罪 、 無(wú)罪，再由法官?zèng)Q定量刑多少。 中華民國(guó)的法律 、 法條規(guī)定，簽名有效，但書(shū)蓋章視同簽名有效，所以簽名有效，簽名較蓋章好。收貨人讓他簽名，再讓他蓋一個(gè)公司章，代表這個(gè)公司委任這個(gè)人負(fù)責(zé)，如此是有效的，只要有橡皮章就有效，既使有作保無(wú)效的戳記也沒(méi)有關(guān)係。 如何使應(yīng)收帳款有確保的動(dòng)作，最 好要親自送貨。貨運(yùn)行送貨只會(huì)要求蓋公司章，常不會(huì)有人簽字，到時(shí)候上法庭，他們甚至可以抗辯說(shuō)：「誰(shuí)都可以刻這個(gè)章，開(kāi)發(fā)票是你們虛開(kāi)發(fā)票?！关涍\(yùn)行送貨是有風(fēng)險(xiǎn)的，所以有些公司每個(gè)月跟貨運(yùn)行再清一次對(duì)貨單，是很重要的。 以傳真做簽收單，是有效的，因?yàn)樯厦鏁?huì)有公司名稱(chēng) 、 電話(huà) 、 蓋章…等。 有關(guān)應(yīng)收帳款的控制重點(diǎn)，如下： 1. 簽收單要交給業(yè)助 、 會(huì)計(jì)幫忙保管。 2. 逾期帳款要列管，否則會(huì)變成壞帳 、 呆帳。 3. 問(wèn)題帳款要趕快催促處理，程序如下： (1) 發(fā)存證信函 要趕快發(fā)存證信函，一定要發(fā)出去，不管交易多少錢(qián)，存證信函一定要發(fā)，這就是一個(gè)進(jìn) 入法律程序的開(kāi)始。存證信函由郵局寄出，一式三聯(lián)，以雙掛號(hào)寄出，一聯(lián)郵局存檔，一聯(lián)我們拿回來(lái)，一聯(lián)寄給對(duì)方。存證信函的寫(xiě)法要點(diǎn)如下： a. 貴公司在什麼時(shí)候買(mǎi)我們的東西。 。 ，屢經(jīng)催索，貴公司置之不理，三天內(nèi)若不處理將依法追訴。 (2) 進(jìn)行法律行動(dòng) 開(kāi)始進(jìn)行法律行動(dòng)。若為本票，則申請(qǐng)裁定，然後強(qiáng)制執(zhí)行；若為支票的話(huà)，先要提支付命令聲請(qǐng)，然後進(jìn)行訴訟。法院乃看書(shū)面為憑，口頭無(wú)效。