沐林美郡物業(yè)管理整體思路(doc)-物業(yè)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-05 21:08本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。上整潔、文明、安全、便利的環(huán)境。同時(shí)，又為了區(qū)別于其它類(lèi)似樓盤(pán)一味地跟。在“沐林.美郡”的管理服務(wù)中倡導(dǎo)“忠于職守、記住業(yè)主、忘記自。為滿(mǎn)足“沐林.美郡”廣大業(yè)戶(hù)追求優(yōu)質(zhì)生活方式的需要，我們將在“沐林.（一）何謂之“七心級(jí)”物管服務(wù)？郡小區(qū)內(nèi)部空間的秩序井然與公共安全，是實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的首要任務(wù)。作落實(shí)到位，讓業(yè)主輕松享受一個(gè)干凈、清潔、幽美的生活環(huán)境。心協(xié)力將實(shí)事做好。全方位、立體式”的一站式便民服務(wù)，視業(yè)主為摯友，為業(yè)主解決后顧之憂，我們沐林物業(yè)服務(wù)人是“沐林.美郡”廣大業(yè)戶(hù)們的“好朋友與好服務(wù)員”，間洋溢著濃濃的“親情”。不同時(shí)空、不同用戶(hù)、不同方式、不同媒介等，滿(mǎn)足不同層次的不同需求；
【正文】 德觀、社區(qū)觀，形成“ 和睦、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、尊重 ” 的社區(qū)氛圍。 大力推行“ 沐林 .美郡 ”的“最佳安保模范社區(qū)”共建工程，確保“零發(fā)案率”，讓小區(qū) 業(yè)戶(hù)真正地“安居樂(lè)業(yè)”。 在物業(yè)管理實(shí)踐中， “ 安全 ” 工作是一項(xiàng)最基本、最重要、較復(fù)雜的一項(xiàng)內(nèi) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻 道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 容。在 “ 沐林 .美郡 ” 推行特有的 “ 最佳安保 ” 的安全管理 模式，以確保 “ 沐林 .美郡 ” 的整體安全，做到 “ 安全為本 ” ，使得小區(qū)的業(yè)戶(hù)真正能感受到 “ 安居樂(lè)業(yè) ” 的理想居住效果。 我們 追求“刑事案件的零發(fā)案率”管理目標(biāo)，根據(jù)“保安清潔是臉面、安全文明是關(guān)鍵”的思想，通過(guò)技防、人防、物防的結(jié)合，全面防范與重點(diǎn)防范的結(jié)合；安全意識(shí)的培養(yǎng)和安全制度的健全；應(yīng)急分隊(duì)的建立；與公安消防部門(mén)的互助；鄰里守望的開(kāi)展；社區(qū)老人“義務(wù)聯(lián)防隊(duì)”的協(xié)助，智能化系統(tǒng)的完善與有效利用來(lái)杜絕刑事治安案件的發(fā)生。 全面運(yùn)作“公開(kāi)透明”陽(yáng)光工程 我們將指導(dǎo)在“ 沐林 .美郡 ”的日常物管服務(wù)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)“公 開(kāi)透明”的陽(yáng)光操作。主要做法： （ 1）實(shí)行“財(cái)務(wù)報(bào)表每六個(gè)月公開(kāi)”制度； （ 2）管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全面公開(kāi)； （ 3）管理制度和管理行為全面公開(kāi)； （ 4）年度管理計(jì)劃與總結(jié)公開(kāi)； （ 5）全面開(kāi)通管理處、物業(yè)公司及政府投訴渠道，設(shè)立管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理投訴信箱與電子郵箱，隨時(shí)接受和處理 沐林 .美郡 的業(yè)戶(hù)投訴。 實(shí)施 “ 服務(wù)質(zhì)量零缺陷工程 ” 。 強(qiáng)化品質(zhì)管理與過(guò)程控制，建立實(shí)施 ISO9001質(zhì)量管理體系，促使小區(qū)的物業(yè)管理工作納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)化的運(yùn)行軌道。 第三章 “ 沐林 .美郡 ” 的 物業(yè)管理目標(biāo) “沐林 .美 郡 ”無(wú)論是從設(shè)計(jì)上、建筑上以及規(guī)模上，都應(yīng)算作是 衡陽(yáng) 市當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀水平，俗云 “好馬配好鞍 ”，故此，在物業(yè)管理服務(wù)方面也應(yīng)達(dá)到與之相匹配的高定位、高標(biāo)準(zhǔn)水平，成為 衡陽(yáng) 市城區(qū)當(dāng)之無(wú)愧的 “典范精品社區(qū) ”。 一．管理總體目標(biāo) １、管理定位 企業(yè)化 、專(zhuān)業(yè)化、一體化管理服務(wù)的原則。通過(guò)我們 的精心管理，將促進(jìn)“ 沐林 .美郡 ” 物業(yè)管理服務(wù)水平，充分利用并完善各種配套系統(tǒng)，配置精干的 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻 道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 高素質(zhì)管理人才，全面實(shí)施現(xiàn)代化物業(yè)管理，將 沐林 .美郡 建設(shè)成為 衡陽(yáng) 市 21世紀(jì)先進(jìn)水平的文明、安全、和諧的新型高尚住宅小區(qū)。 ２、效益定位 社會(huì)效益、經(jīng) 濟(jì)效益、環(huán)境效益兼顧的原則。充分利用 專(zhuān)業(yè)化管理特長(zhǎng)和成本管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)有效控制管理成本，開(kāi)展多渠道的有償服務(wù)， 合理地開(kāi)源節(jié)流。 ３、服務(wù)定位 “以人為本，服務(wù)第一”是我們的立身原則；“我們與顧客一起創(chuàng)造卓越”是我們不變的承諾；“為您提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的 生活和工作環(huán)境”是我們永恒的追求，為此，我們 將全身心投入和嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制，保證“ 沐林 .美郡 ”的服務(wù)質(zhì)量符合要求。 二．管理目標(biāo)承諾 （一）執(zhí)行國(guó)家、 湖南 省有關(guān)法規(guī)及 衡陽(yáng) 市物業(yè)管理主管部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定。 （二） “ 沐林 .美郡 ” 的物業(yè)管理水平在 “ 沐林 .美郡 ” 物業(yè)全部正式入伙后一年 后 ，將成為 衡陽(yáng) 市 “ 優(yōu)秀物業(yè)管理水平 ” 的 代表 ，成為當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理同行學(xué)習(xí) 的先進(jìn)典范。 衡陽(yáng)沐林房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 有限公司 二零零六年四月
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