吧臺服務(wù)員規(guī)章制度-資料下載頁
2025-04-01 23:39本頁面
【正文】 品原價的五倍罰款。 損壞酒店物品按原價賠償，有意損壞按原價的五倍罰款?！ 腿吮硎静荒蜔渎淇腿艘淮瘟P款十元?！ ∵`反紀律，在酒店打架罵人罰款五十元，情況嚴重開除，并自負一切后果。 1不尊重客人，與客人發(fā)生爭吵罰款一百元。 1工作時間不按程序服務(wù)，服務(wù)態(tài)度不好，受到客人投訴者罰款五十元?！ ?員工不能浪費工作餐，如果發(fā)現(xiàn)丟倒工作餐罰款二十元。 六、獎勵制度 為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客人書面或口頭表揚獎十元。 提出合理化建議，并經(jīng)采納，確有成效者，根據(jù)成效大小給不同程度的獎勵。 拾金不昧者獎二十元?！ z舉揭發(fā)不良行為獎勵二十元。 7 / 7
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