資費(fèi)套餐的意義、設(shè)計(jì)思想及方法(doc)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-05 17:07本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】往得到最先使用。但盡管這樣，目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的凈利潤(rùn)率仍大約在30％左右，遠(yuǎn)。平，后者一般不超過(guò)10％，從而為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)提供了可能的條件。目前移動(dòng)電話市場(chǎng)正處于用戶迅速增加的成長(zhǎng)。和首肯，吸引他們?nèi)刖W(wǎng)，在這過(guò)程中，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)顯得非常有效。使中國(guó)移動(dòng)利用同樣的手段予以還擊，形成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。送不同的通話時(shí)長(zhǎng)；5、實(shí)行分時(shí)分區(qū)的話費(fèi)優(yōu)惠；6、實(shí)行不同資費(fèi)組合的資費(fèi)套餐；說(shuō)，基本上都屬于在現(xiàn)有國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)價(jià)格下進(jìn)行的降價(jià)。有用戶多打電話，使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的話費(fèi)總收入大于實(shí)施前的話費(fèi)總收入；需求彈性，會(huì)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的收入造成很大影響；從而使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)套餐計(jì)劃更具競(jìng)爭(zhēng)力。主要受制于不同類型客戶對(duì)通信需求的彈性大小和價(jià)格承受能力。所以資費(fèi)政策調(diào)整對(duì)其話費(fèi)總支出的影響不大。
【正文】 元 /分鐘 元 /分鐘。 同時(shí)，基于對(duì)高端用戶“按需使用”及低端用戶“按額度使用”的不同假設(shè)，全球通高端用戶采用某檔次的套餐方案存在不打滿規(guī)定話務(wù)量的可能性。也就是說(shuō)，在保證收入不減少的條件下 ，資費(fèi)套餐的價(jià)格之所以能較低，在于部分購(gòu)買套餐的用戶存在并不打滿規(guī)定話務(wù)量的可能（風(fēng)險(xiǎn)機(jī)率）。 圖 2：高端用戶資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)原理 中國(guó)最大的管理資源中心 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 其中： 在這里， P0 為目前資費(fèi)率， P 為實(shí)施套餐資費(fèi)率。 以全球通品牌為例，設(shè)目前資費(fèi)率為 元 /分鐘， 180 元套餐對(duì)應(yīng)的話務(wù)時(shí)長(zhǎng)為 400 分鐘，其下一檔次的套餐為 150 元，對(duì) 應(yīng)的通話時(shí)長(zhǎng)為 333 分鐘。全球通不同通話費(fèi)用用戶數(shù)分布擬合正態(tài)參數(shù)為 mean= 元， = 元，則通話時(shí)長(zhǎng)的 元， 元。 則全球通不同通話費(fèi)用用戶數(shù)分布函數(shù)為： 這里， t1=333， t2=400， p0=，以上數(shù)值代入下式： 可得， P= 元 /分鐘。 用與低檔套餐類似的設(shè)計(jì)原則，確定超出的話費(fèi)率，以保持不同檔次套餐之間的相互銜接。 圖 3：資費(fèi)套餐高端設(shè)計(jì)示例 中國(guó)最大的管理資源中心 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 七、套餐設(shè)計(jì)需要的數(shù)據(jù) 完全競(jìng)爭(zhēng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)下的資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)需要如下數(shù)據(jù)支持： 個(gè)人通話時(shí)間；超出的移動(dòng)通話費(fèi)率和超出的移動(dòng)通話量； 每分鐘的話費(fèi)成本。 在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下的資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)需要如下數(shù)據(jù)支持： 個(gè)人通話時(shí)間（通話費(fèi)用）； 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的普通資費(fèi)水平； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資費(fèi)水平。 八、資費(fèi)套餐市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估 資費(fèi)套餐的設(shè)計(jì)，不僅需要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)中心的數(shù)據(jù)支持，而且也需要在資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)出來(lái)之后，對(duì)現(xiàn)實(shí)用戶進(jìn)行態(tài)度的調(diào)查，以及在此基礎(chǔ)上對(duì)資費(fèi)套餐進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估。因?yàn)?，資 費(fèi)套餐的設(shè)計(jì)不僅要求在理論上可行，而且也必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)，即征求用戶對(duì)資費(fèi)套餐的意見(jiàn)和態(tài)度，了解用戶對(duì)資費(fèi)套餐可能的反應(yīng)，包括理解上的難易程度、優(yōu)惠的吸引力大小、價(jià)格的需求彈性、申請(qǐng)手續(xù)的簡(jiǎn)便性等等，從而推斷資費(fèi)套餐可能的市場(chǎng)前景，并最終判斷資費(fèi)套餐在經(jīng)濟(jì)上的可行性和市場(chǎng)價(jià)值。如果資費(fèi)套餐的市場(chǎng)價(jià)值過(guò)低（參加人數(shù)不足），贏利的可能性和增長(zhǎng)性較小（贏利不足以抵扣宣傳推廣費(fèi)用），也許就需要對(duì)資費(fèi)套餐進(jìn)行重新設(shè)計(jì)或調(diào)整。因此，資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)之后的市場(chǎng)調(diào)研是非常必要的，沒(méi)有這一過(guò)程，資費(fèi)套餐的設(shè)計(jì)將是不完整的。 (張 勇進(jìn)、劉先球 聯(lián)合商情 )
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