銀行保險(xiǎn)渠道接觸與溝通技巧38頁ppt-銀行保險(xiǎn)-資料下載頁
2025-08-05 16:02本頁面
【導(dǎo)讀】通過各種途徑和方法，互了解，產(chǎn)生共識(shí)的過程。方，而與人交際則要求他與別人一致。是面向很多人講話。注意對(duì)方的狀況與難處。注意對(duì)方的需求與不便。注意對(duì)方的痛苦與問題。人的日常行為多半能積極主動(dòng)，間的互不相容或相互排斥或相互對(duì)立。利益的不相容而引起的一種爭斗。找出反對(duì)或異議的根源。音調(diào)＋55%的面部表情。的語言要多千百倍。是損害溝通有效性的一個(gè)主要障礙。你發(fā)布信息的內(nèi)容重要得多。
【正文】 言要多千百倍?！保_曼 羅蘭 29 肢體語言 （ body language） ? 坐車 ? 會(huì)客 ? 吃飯 ? 名片 ? 握手 30 司機(jī) 3 1 2 車主 1 2 3 31 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 32 （偽裝）行為 ? 彈指 ? 抖腿 ? 摸鼻子 ? 交叉雙臂 ? 手插褲兜 33 ? 坐姿 34 ? 眼神 ? 手勢 ? 眉毛 ? 肩膀 ? 摸扶手 ? 站位 35 改善渠道對(duì)你的印象 1. 改善形象，積極行動(dòng)－－讓渠道認(rèn)可 2. 對(duì)渠道的詢問有問必答，而且清楚－－讓渠道放心 3. 了解渠道，掌握數(shù)據(jù)，及時(shí)化解危機(jī)－－讓渠道信任 4. 主動(dòng)提出改善計(jì)劃－－讓渠道進(jìn)步 5. 提高個(gè)人素養(yǎng)，細(xì)節(jié)決定成敗 36 1. 快樂的人總是有較高的效率。 2. 想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方已經(jīng)明白了自己的意思，這是損害溝通有效性的一個(gè)主要障礙。 3. 溝通時(shí)應(yīng)把多數(shù)時(shí)間花在傾聽上。 4. 在吸引對(duì)方注意力方面，你發(fā)布信息的方式比你發(fā)布信息的內(nèi)容重要得多。 5. 總感到時(shí)間不夠的人可能在溝通方面存在問題。 6. 使用華麗辭藻可能損害溝通的效果。 7. 書面信息有時(shí)要比口頭表述的信息更有效。 8. 當(dāng)別人交談時(shí)，插話是積極溝通的表現(xiàn)。 37 渠道經(jīng)營與三十六計(jì) 38 渠道經(jīng)營與三十六計(jì) 3
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1