【導(dǎo)讀】中國最大管理資源中心。九．專項(xiàng)管理制度部分－－－－－－－－－－－－－－－－－－60. 來自外部單位和部門。來自客服及其它部門。維保計(jì)劃，接到投訴，時(shí)報(bào)修任務(wù)并檢查結(jié)果。匯總當(dāng)日維修部員工工作量、并對(duì)部分零修工作進(jìn)行抽檢；

　　

【正文】 隨時(shí)保持轎廂整潔，禁止在轎廂內(nèi)亂扔廢棄物。 世貿(mào)大廈管理中心電梯機(jī)房及井道的 管理制度 ? 機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁非專業(yè)人員入內(nèi)，機(jī)房無人時(shí)必須上鎖。 ? 機(jī)房和井道應(yīng)保持干燥，機(jī)房的通道應(yīng)暢通。 ? 機(jī)房內(nèi)的照明應(yīng)充分（電源與控制線分別敷設(shè)）機(jī)房溫度不宜過高。 ? 機(jī)房內(nèi)不得存放其他物品。 ? 機(jī)房內(nèi)不得吸煙，應(yīng)有足夠的消防 器材，放在明顯易取的位置。 ? 井道內(nèi)除規(guī)定的電梯設(shè)備外，不得存放其他物品。 ? 用于清潔的物品和油泥抹布等易燃物品，必須隨時(shí)清理，保持機(jī)房和井道的清潔。 ? 機(jī)房及機(jī)房內(nèi)設(shè)備上必須貼有必要的警示標(biāo)志和緊急情況的處理方法說明。 中國最大管理資源中心 第 41 頁 共 90 頁 ? 機(jī)房內(nèi)溫度、濕度應(yīng)保持在允許值范圍內(nèi)，并應(yīng)在機(jī)房設(shè)溫度和濕度計(jì)。 ? 定期檢查滅火器的壓力指示，當(dāng)壓力低于下限時(shí)應(yīng)立即更換。 ? 定期檢查并保持機(jī)房及內(nèi)部設(shè)備的清潔，機(jī)房內(nèi)應(yīng)設(shè)置防止鼠類進(jìn)入的防護(hù)設(shè)施，如隔欄等。 1 電梯長時(shí)間不使用時(shí)，應(yīng)將機(jī)房的總電源斷開。 世貿(mào)大廈中心電梯維修保養(yǎng)制度 在對(duì)電梯的巡視中若發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即停駛。經(jīng)詳細(xì)檢查并修復(fù)后方可使用。 電梯停電七天以上，須經(jīng)詳細(xì)檢查后方可使用。 電梯處于檢查或修理時(shí)，不允許乘客和載貨，廳門口應(yīng)掛檢修停電的牌示。 在機(jī)房檢修時(shí)應(yīng)將電源總開關(guān)斷開。 在橋廂頂檢修時(shí)，應(yīng)將安全鉗聯(lián)動(dòng)開關(guān)和轎頂檢修箱的急停開關(guān)斷開。 在轎廂內(nèi)檢修應(yīng)將操縱盤上電源關(guān)斷。 在底坑檢修時(shí)應(yīng)將限速器張緊裝置的安全開關(guān)或其他急停開關(guān)斷開。 嚴(yán)禁維修人員在井道邊和探身到轎廂地坎上各站一只腳來進(jìn)行較長時(shí)間的檢修工作。 中國最大管理資源中心 第 42 頁 共 90 頁 盡可能不要在電梯運(yùn)行次數(shù)頻繁的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行維護(hù)、 檢查，當(dāng)必須工作時(shí)，應(yīng)有專人看管轎廂，并將運(yùn)行開關(guān)斷開。 在機(jī)房用手輪盤車使電梯做短程升降時(shí)，必須先將主電源斷開。 1 當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)重沖頂和蹲底時(shí)，必須經(jīng)嚴(yán)格檢查，修復(fù)鑒定后方可使用。 1 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，除消防專用電梯外，應(yīng)盡快將客人運(yùn)送到安全層站，之后切斷電源。 1 對(duì)電梯控制柜內(nèi)的端子板不得隨意接線。 世貿(mào)大廈管理中心電梯乘客須知 安全乘坐電梯。 乘坐電梯如上行，請按上行鍵，如下行，請按下行鍵，切勿上下行鍵都按。 老人、小孩乘座電梯需要有人監(jiān)護(hù)。 單位運(yùn)貨請先與大廈管理中心聯(lián)系，經(jīng)同意后方 可實(shí)施。 禁止易燃、易爆等化學(xué)物品上電梯。 電梯內(nèi)請勿吸煙，請自覺維護(hù)電梯內(nèi)清潔。 當(dāng)電梯發(fā)生故障與停電時(shí)，請不要心慌，切勿敲門、更不可將頭、手伸出電梯，以免發(fā)生人身事故，聽從安排等待施救。 當(dāng)你被困電梯時(shí)，請用三方通話與機(jī)房管理中心聯(lián)系。 乘座電梯時(shí)注意保護(hù)好自己的隱私。 乘座電梯切勿在電梯晃動(dòng)以及大聲喧嘩。 中國最大管理資源中心 第 43 頁 共 90 頁 1安全文明乘座電梯。 世貿(mào)大廈中心電氣工作安全制度 線路巡視無論線路是否有電，均應(yīng)視為有電設(shè)備，事故巡線，即使明知該線路已停電，亦應(yīng)認(rèn)為線路隨時(shí)有恢 復(fù)送電的可能。 倒閘操作應(yīng)填寫倒閘操作票，操作命令應(yīng)清楚明確，操作人員應(yīng)將命令內(nèi)容向值班調(diào)度員復(fù)誦，核對(duì)無誤后方可操作，事故處理可不填寫操作票。 倒閘操作下令前，應(yīng)按操作票順序與模擬圖板核對(duì)相符。操作前后都應(yīng)檢查核對(duì)現(xiàn)場設(shè)備名稱，編號(hào)和開關(guān)刀閘斷合位置。 停電操作時(shí)，應(yīng)先拉負(fù)荷開關(guān)，再拉低壓開關(guān)，最后拉高壓開關(guān)，送電時(shí)操作順序相反。 倒閘操作應(yīng)由兩人進(jìn)行，一人操作，一人監(jiān)護(hù)，應(yīng)帶絕緣手套。 中國最大管理資源中心 第 44 頁 共 90 頁 如發(fā)生嚴(yán)重危及人身安全情況時(shí)，可不等待命令即行拉開電源開關(guān)，但事后應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。 變電值班人員必須熟悉電氣設(shè)備 ,并由 考試合格的人員擔(dān)任。 斷開施工設(shè)備電源，在斷開的開關(guān)上掛“禁止合閘、有人工作” 的標(biāo)示牌。工作前驗(yàn)電，根據(jù)需要掛地線采取隔離措施。 停電操作需有工程部總工審批的停電操作許可單，停電前必須先詳細(xì)核對(duì)電纜名稱標(biāo)示牌是否與 許可單的內(nèi)容相符，安全措施正確可靠后方可開始工作。 世貿(mào)大廈中心電氣事故處理制度 大面積停電事故應(yīng)急措施： （ 1） 遇到大面積停電時(shí)，首先應(yīng)保持沉著冷靜的頭腦的同時(shí)，認(rèn)真分析造成事故的原因，并立即匯報(bào)有關(guān)上級(jí)主管。 （ 2） 制度安全措施，并做好緊急處理故障的準(zhǔn)備。 （ 3） 處理停電事故，在確認(rèn)已經(jīng)處 理完畢后，再試送電。 （ 4） 分析事故原因及特點(diǎn)，做出總結(jié)，并做好記錄備案。 ? 重大設(shè)備故障的處理： （ 1） 遇到重大設(shè)備故障時(shí)，首先在保持沉著冷靜的頭腦的同時(shí)，認(rèn)真分析造成重大事故的原因，并立即匯報(bào)上級(jí)主管。 （ 2） 采取安全措施，并做好緊急處理故障的準(zhǔn)備工作。 （ 3） 緊急事故發(fā)生后，應(yīng)立即開啟全部通風(fēng)系統(tǒng)，并根據(jù)事故情況 中國最大管理資源中心 第 45 頁 共 90 頁 佩戴防毒面具或氧氣呼吸器進(jìn)入現(xiàn)場處理。 （ 4） 處理停電事故，在確認(rèn)已經(jīng)處理完畢后，再試送電。 （ 5） 事故處理后，應(yīng)將所有防護(hù)用品清洗干凈，工作人員要洗澡。 （ 6） 分析事故原因及特點(diǎn)，作出總結(jié)，并作好記錄備案。 中國最大管理資源中心 第 46 頁 共 90 頁 世貿(mào)大廈管理中心配電 房管理制度 配電房是大廈供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位、應(yīng)設(shè)專職電工對(duì)其實(shí)行 24小時(shí)運(yùn)行值班，未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)許可，非工作人員不得入內(nèi)。 值班人員必須持證上崗，熟悉配電設(shè)備狀況＼操作方法和安全注意事項(xiàng)。 值班人員應(yīng)密切注意電壓表、電流表、功率因數(shù)表的指示情況，嚴(yán)禁變壓器、空氣開關(guān)超載運(yùn)行。 經(jīng)常保持配電房地面及設(shè)備外表清潔無塵。 配電設(shè)備的倒閘操作由值班員單獨(dú)進(jìn)行，其他在場人員只作監(jiān)護(hù)、不得插手、嚴(yán)禁兩人同時(shí)倒閘操作，以免發(fā)生錯(cuò)誤。 因故須停某部份負(fù)荷時(shí)，應(yīng)提前一天向使用該部份負(fù)荷 的用戶發(fā)停電通知，對(duì)于突發(fā)性停電事故應(yīng)通過廣播向用戶作出解釋。 經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施的完好齊備，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。 做好配電房的防水、防潮工作及堵塞漏洞；嚴(yán)防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入。 值班人員應(yīng)認(rèn)真作好值班記錄，巡查記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。 世貿(mào)大廈管理中心 中國最大管理資源中心 第 47 頁 共 90 頁 配電工安全技術(shù)操作規(guī)程 變配電室工作人員堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持巡視設(shè)備，及時(shí)排除故障， 準(zhǔn)確做好運(yùn)行記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，在交接中，不準(zhǔn) 操作活動(dòng)。 非變配電室值班人員未經(jīng)許可不得 入內(nèi)。 凡停電、送電、倒閘操作，必須按操作制度執(zhí)行。 變配電室在任何情況下操作時(shí)，均須使用基本安全工具。 變配電室的各種警示牌應(yīng)認(rèn)真及時(shí)懸掛，專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，嚴(yán) 禁他人隨意亂動(dòng)。 變配電室不許存放易燃、易爆品及其它雜物。 變配電室各設(shè)備每年進(jìn)行一次檢修，特別是保護(hù)、保險(xiǎn)、信 號(hào)、警號(hào)等裝置應(yīng)保持靈敏可靠，避雷設(shè)施應(yīng)在雷季節(jié)前進(jìn) 行檢測，做到絕對(duì)可靠。 變配電室大修應(yīng)請示電業(yè)局，必須切斷電源，并在開關(guān)的操 作柄上掛好警示牌，檢修完后必須憑送電牌送 電。 世貿(mào)大廈管理中心 中國最大管理資源中心 第 48 頁 共 90 頁 發(fā)電機(jī)房管理制度 一、發(fā)電機(jī)房隨時(shí)保持關(guān)閉，鑰匙放在專用地方，未經(jīng)許可嚴(yán) 禁非工作人員入內(nèi)。 二、發(fā)電機(jī)房應(yīng)保持干凈、整潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)情況應(yīng)保持良好。 三、隨時(shí)檢查發(fā)電機(jī)房設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并作詳細(xì)記 錄。 四、每月試機(jī)一次，試機(jī)時(shí)間不得少于 5 分鐘，并作好試機(jī)記 錄。 五、每周對(duì)發(fā)電機(jī)房及設(shè)備進(jìn)行一次大清潔，并做好滅鼠、防 鼠工作。 六、每月對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn) 行一次全面的檢查保養(yǎng)，以確保發(fā)電機(jī)的 正常運(yùn)行。 發(fā)電機(jī)保養(yǎng)內(nèi)容 中國最大管理資源中心 第 49 頁 共 90 頁 機(jī)組：檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、散熱器和發(fā)電機(jī)有無碎屑、異物、泄漏和松動(dòng)連接、損壞的接頭、護(hù)罩以及部件。 冷卻系統(tǒng)：檢查保持正確的冷卻液液位有無滴漏，風(fēng)道要暢通。 各加熱器：檢查工作是否正常。 蓄電池：變壓器是否工作正常，蓄電池清潔、電解液液位，電池連接是否緊固。 燃油系統(tǒng)：檢查有無泄漏，閥門開關(guān)正常，每年清洗油過濾器一次，油箱油位正常。 空氣過濾器：檢查濾芯是否干凈，有無裂開及缺損等。 儀表及面板：有無松動(dòng)、斷裂、損壞或線路故障及無顯示。 世貿(mào)大廈管理中心空調(diào)設(shè)備房管理制度 中國最大管理資源中心 第 50 頁 共 90 頁 一、空調(diào)機(jī)房平時(shí)應(yīng)上鎖，鑰匙由空調(diào)工保管，未經(jīng)許可，禁止非工作人員入內(nèi)。 二、保持機(jī)房內(nèi)良好的通風(fēng)和照明。 三、空調(diào)機(jī)運(yùn)行時(shí)，值班人員應(yīng)按時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常。如有異常，應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理，并做好記錄。 四、定期清洗系統(tǒng)的過濾網(wǎng)和過濾器，保證送風(fēng)管道和水管道的暢 通。 五、每周對(duì)主、副機(jī)和機(jī)房進(jìn)行一次清潔，并做好設(shè)備房的消殺滅鼠工作。 六、每半年對(duì)主、副機(jī)進(jìn)行一次全面檢查保養(yǎng)，確保機(jī)組的良好運(yùn)行。 世貿(mào)大廈管理中心泵