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正文內(nèi)容

物業(yè)管理有限公司業(yè)主服務(wù)手冊-資料下載頁

2025-01-17 03:35本頁面
  

【正文】 。二、物業(yè)管理費和其它相關(guān)費用的繳納公共服務(wù)費收取標(biāo)準:12個月業(yè)主住房建筑面積;裝璜垃圾處置費收取標(biāo)準:1元/平方米㎡業(yè)主住房建筑面積(一次性);生活垃圾處置費收取標(biāo)準:4元/戶/月,全年48元(一次性/每年);公用院燈樓道燈用電費預(yù)收:60元/戶/年(每年一次如有節(jié)余下年度繼續(xù)使用,不足部分下年度累計收取) 地下一層車庫房使用,有電動車充電的業(yè)主預(yù)交一年電費,每輛電動車20,元/月*12裝修不良風(fēng)險責(zé)任押金1000元/每戶(辦理裝潢手續(xù)時由裝修企業(yè)繳納);三、違約責(zé)任及解決辦法業(yè)主/住戶未按時繳納物業(yè)管理費用的,本公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定按日加收應(yīng)繳納費用萬分之五的滯納金。業(yè)主/住戶如對交款金額有異議,可在交款前五日與物管處聯(lián)系,但不可以此為借口拖延或拒交物管費。若拖延或拒交物管費,物業(yè)管理處保留向法院起訴追繳的權(quán)力。四、其他費用有償服務(wù)項目收費標(biāo)準詳見屆時公布的有償服務(wù)收費一覽表。五、物管費交付方式各業(yè)主/住戶一次性繳納一年的物業(yè)管理費用。物業(yè)管理費用交付為現(xiàn)金交付。周一至周六物管處辦公室7:30—17:00有專人負責(zé)收費。如有需要,物管處亦可上門辦理收費業(yè)務(wù)。附一 溫馨服務(wù)常用緊急電話號碼電話查詢:114 電力故障:95960火警:119 煤氣故障:匪警:110 有線電視:救護中心:120 自來水故障:天氣預(yù)報:121 維修服務(wù)樓宇保養(yǎng)維修;公共設(shè)備養(yǎng)護及維修;急修項目一天內(nèi)修理,一般項目三天內(nèi)修理;水、電等公共設(shè)施的維修養(yǎng)護;(特約家庭維修) :管道疏通、電路(表) 故障、室內(nèi)門窗、地板內(nèi)墻、等維修;附二 業(yè)主臨時公約為維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,維護公共環(huán)境和秩序,實現(xiàn)物業(yè)的保值和增值,根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。恭請全體業(yè)主或物業(yè)使用人自覺遵守以下約定:一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時,請遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定或先期向物業(yè)管理處咨詢。二、在依法成立業(yè)主委員會后請執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。 三、廣廈物業(yè)管理有限公司對小區(qū)進行物業(yè)管理的內(nèi)容是指按照邳州市和平房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的委托服務(wù)合同的約定,對本小區(qū)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維護、養(yǎng)護、管理小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。請全體業(yè)主和物業(yè)使用人自覺遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和開發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)的管理工作如有意見或建議,可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出,物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)解決。五、業(yè)主和物業(yè)使用人須自我加強安全防范意識,自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,做好防火防盜工作,確保自身家庭人身財產(chǎn)安全。六、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度,并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督,并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或出現(xiàn)妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等),應(yīng)當(dāng)及時糾正,造成他人損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對拒不改正的,物業(yè)管理處可采取相應(yīng)措施制止違反規(guī)定的行為,或報有關(guān)行政管理部門依法處理。七、業(yè)主如委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護,應(yīng)支付相應(yīng)費用。 八、與其它非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時,應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,并承擔(dān)連帶責(zé)任。九、為了全體業(yè)主的利益,在本物業(yè)范圍內(nèi),請不要發(fā)生下列行為:擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計用途、功能和布局等。對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。違規(guī)占用通道造成損壞要自費修復(fù)并賠償由此發(fā)生的其他損失。擅自損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等。 在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點。影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌,或擅自安裝凸出墻體的防護網(wǎng)。隨意停放車輛。聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其它不道德的行為。1違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。 1法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。十、因行為人原因造成下列情形發(fā)生,直接責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:共用設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞,由造成損壞責(zé)任人負責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。因裝修房屋擅自穿墻打孔污染、損壞外墻面必須恢復(fù)原狀并清污。請不要擅自改動上下水管路,必須在衛(wèi)生間、廁所等有防水層的區(qū)域施工時,請不要損傷防水層,如造成滲漏,應(yīng)及時修復(fù)并負責(zé)賠償對相鄰住戶造成的損失。 未經(jīng)批準請不要擅自到屋面上去,以免損壞屋面。 景觀帶區(qū)域是為小區(qū)全體業(yè)主休閑娛樂場所,無能力行為人或不完全能力行為人應(yīng)有監(jiān)護人進行跟蹤監(jiān)護,如因監(jiān)護人監(jiān)護不當(dāng)出現(xiàn)意外,責(zé)任自負 為了您的人身安全,請不要攀爬小區(qū)供電圍欄,擅自攀爬供電圍欄出現(xiàn)意外者,責(zé)任自負。 為了您的人身安全,請不要攀爬、攀坐小區(qū)圍欄、扶臺;因擅自攀爬、攀坐圍欄、扶臺出現(xiàn)意外者,責(zé)任自負。請不要在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹,以免給您或他人造成損失;造成損失者,負責(zé)恢復(fù)或賠償經(jīng)濟損失,情節(jié)嚴重者交有關(guān)部門處理。 十一、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項服務(wù)費用。在業(yè)主上房時一次性交納第一年應(yīng)交的各項費用。從第二年起在每年度第 月1日起業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)自行到小區(qū)物管處交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項服務(wù)費用。產(chǎn)權(quán)人上房后6個月未入住的應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準的70%交納空置房公共服務(wù)費,出租房由使用人繳納,產(chǎn)權(quán)人負連帶責(zé)任。 十二、物業(yè)管理公司為保持企業(yè)的正常運行和維護全體業(yè)主的共同利益不受侵害,有權(quán)按物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)對故意拖欠應(yīng)交納各項規(guī)定費用的業(yè)主進行催交,對拖欠業(yè)主將從拖欠的第2個管理年度的1月1日起按應(yīng)交納額每日千分之五的標(biāo)準加收滯納金,對6個月以上長期拖欠規(guī)費的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)可以采取相關(guān)措施(包括通過法律途徑解決)。十三、業(yè)主或物業(yè)使用人使用本物業(yè)小區(qū)內(nèi)屬于公共水電的應(yīng)按規(guī)定向物業(yè)管理處交納費用。十四、在小區(qū)內(nèi)醉漢酗酒滋事、擾亂社區(qū)治安環(huán)境所造成的不良后果,其責(zé)任由肇事者承擔(dān),物業(yè)管理處只承擔(dān)規(guī)勸及上報和協(xié)助公安機關(guān)采取可行措施制止事件的進一步發(fā)展,物業(yè)管理公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。十五、小區(qū)內(nèi)公共路燈照明用電以及單元樓道照明用電的電費支出不包括在物業(yè)管理公共服務(wù)費內(nèi),其費用應(yīng)由小區(qū)全體業(yè)主按一定的比例分攤。 十六、小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)自覺遵守業(yè)主臨時公約、物業(yè)管理的法律、法規(guī),按照合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用,自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。十七、加強精神文明建設(shè),弘揚社會主義道德風(fēng)尚,互助友愛,和睦相處,共同創(chuàng)造良好的小區(qū)生活環(huán)境。第 33 頁 共 33 頁
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