【導(dǎo)讀】本手冊是明確某些基礎(chǔ)工作規(guī)范的指引性文件，僅僅。本手冊產(chǎn)權(quán)屬于東莞市萬臣珠寶有限公司。售者、愿意與萬臣一起成長的萬臣人！我謹(jǐn)代表萬臣公司全體股東、萬臣?xì)g迎您的加盟！萬臣自創(chuàng)業(yè)至今，所經(jīng)歷的風(fēng)雨、所獲取的成果，歷歷在目！有志于借助萬臣成就自我價(jià)值的萬臣人的事業(yè)平臺！如今的萬臣團(tuán)隊(duì)是一個富有理想和激情的團(tuán)隊(duì)，充滿著追求創(chuàng)新。在探索中國珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上，萬臣扮演著重要的角色。公司提倡全體員工擁有健康豐沛的人生。萬臣信任每位員工的高度自律性，依賴于全體員工的。萬臣需要信守諾言、行事敏捷、善于合作，不推諉責(zé)。萬臣需要對生活充滿熱情，高度渴望成功的人，他們。萬臣在員工培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)教育的過程中，為員工提供管理與專。漸成為中國珠寶首飾銷售網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)文化的代表。千秋偉業(yè)，繼往開來，萬臣珠寶的光輝歷程將不斷激勵、鞭策著。予以除名并公報(bào)處理，情節(jié)嚴(yán)重者將送司法機(jī)關(guān)處理。期滿合格后，方予以

　　

【正文】 整潔，定期進(jìn)行消毒。 118 第十六章 膳食與住宿 ? 尊重餐務(wù)人員，對餐務(wù)人員的工作有任何不滿之處，可將個人意見反映至行政部，不得與餐務(wù)人員發(fā)生沖突。 ? 第三條： 所有員工應(yīng)遵守公司有關(guān)后勤管理規(guī)定，體現(xiàn)良好的個人素養(yǎng)。公司反對員工生活上相互攀比、奢侈腐化，禁止員工參加消磨意志的活動和違反國家法律、法令、法規(guī)的活動。 119 第十七章 安全與衛(wèi)生 ? 第一條： 公司安全部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對在職員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)，加強(qiáng)公司員工的安全防范意識。所有員工應(yīng)切實(shí)掌握公司各項(xiàng)安全管控措施，清楚各種突發(fā)事件的安全處理辦法。 ? 第二條： 各部門應(yīng)指派專人定期檢查安全與衛(wèi)生情況，檢查事項(xiàng)至少包括各種設(shè)備設(shè)施、門窗、水電、滅火設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，消除隱患，防范于未然。 120 第十八章 獎懲 ? 第一條： 萬臣的獎懲體系是為了鼓勵萬臣員工激勵創(chuàng)新，學(xué)習(xí)先進(jìn)，做到獎懲分明，創(chuàng)造萬臣人的行為價(jià)值觀，并營造良好的工作秩序與工作氛圍。 ? 第二條： 萬臣的獎勵方式 121 第十八章 獎懲 ? 表揚(yáng)：由員工的直屬主店長書面提出，總理經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)布書面表揚(yáng)或獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品。表揚(yáng)對象可以是員工個人，也可以是員工所在的集體。 ? 嘉獎：由員工所在店長書面提出，總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎給不超過一千元的現(xiàn)金或紀(jì)念品，同時(shí)由分管副總（總監(jiān)）簽署嘉獎證書。嘉獎的對象可以是員工個人，也可以是員工所在的集體。 ? 表彰：萬臣在年度總結(jié)時(shí)將集中表彰為公司作出特別貢獻(xiàn)的員工。 122 第十八章 獎懲 ? 表彰主要包含以下四類情形： ? （一）優(yōu)秀員工獎：適用業(yè)務(wù)熟練，勤奮敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的員工。由員工所在店長書面提出，公司總經(jīng)理審核，經(jīng)管理會議批準(zhǔn)，發(fā)放一定數(shù)額獎金，并組織活動，同時(shí)由總經(jīng)理簽署獎勵證書； ? （二）最佳新人獎：適用于入職三個月以上一年以內(nèi)、表現(xiàn)良好的新員工，每年評選一名。由新員工直屬主管書面提出，分總經(jīng)理審核，經(jīng)管理會議批準(zhǔn)，發(fā)放一千元獎金，并由分管副總經(jīng)理簽署獎勵證書； ? （三）年度銷售冠軍獎：適用營銷部門業(yè)務(wù)第一名員工，由員工所在店長提議，經(jīng)管理會議討論，總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)放五千元以上獎金，同時(shí)由總經(jīng)理簽署獎勵證書。 123 第十八章 獎懲 ? 第三條： 有下列情形之一者，經(jīng)核實(shí)后給予表揚(yáng)： ? 提出合理建議或發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的問題，予以速報(bào)或妥善處理者。 ? 品性端正，工作努力，以短時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。 ? 教育訓(xùn)練及考核，成績優(yōu)秀者。 ? 在公司內(nèi)拾得財(cái)物，原封不動上繳者。 ? 在艱苦條件下工作，足為楷模者。 ? 節(jié)約物料或?qū)U料利用，卓有成效者。 ? 檢舉違規(guī)或損害公司利益者。 ? 有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者。 124 第十八章 獎懲 ? 第四條： 有下列情形之一者，經(jīng)核實(shí)后予以嘉獎： ? 兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出者。 ? 對下屬的教育與培養(yǎng)到位，使下屬獲得優(yōu)秀表現(xiàn)者。 ? 遇有困難或?yàn)?zāi)害，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。 ? 維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績者。 ? 維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。 ? 有其它重大功績者。 125 第十八章 獎懲 ? 第五條： 有下列情形之一者，給予表彰： ? 職務(wù)研究發(fā)明在行業(yè)獲取獎項(xiàng)，對公司確有杰出貢獻(xiàn)，并使萬臣的品牌口碑、企業(yè)信譽(yù)度顯著提高，成本降低，利潤增加者。 ? 對運(yùn)營或管理制度提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納實(shí)施，卓有成效者。通過合理化建議或?qū)嶋H行為，年度內(nèi)為公司降低成本、增加利潤百萬元以上 (含 )； ? 熱情為用戶服務(wù)，經(jīng)常得到用戶書面表揚(yáng)，為公司贏得很高信譽(yù)，成績突出者。 ? 開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。 ? 對有其它特殊貢獻(xiàn)，足為全公司表率者。 126 第十八章 獎懲 ? 第六條： 人力資源部與行政部組成紀(jì)律監(jiān)察小組，對員工的不規(guī)范行為作出檢討與糾正，并視情況作出懲罰處理，以維護(hù)良好的工作秩序 。 ? 第七條： 員工的懲罰處理分為五種： ? 警告：由員工的主管或有關(guān)人員書面提出，員工所屬部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行，報(bào)人力資源部備案。 ? 罰款：由員工的主管或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人書面提出，員工所屬部門負(fù)責(zé)人與行政總監(jiān)批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行，人力資源部備案。 127 第十八章 獎懲 ? 記過：由員工所屬經(jīng)理書面提出，行政總監(jiān)與分管副總（總監(jiān)）核準(zhǔn)，人力資源部備案。并下達(dá)通知，受記過者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎金或給予不超過本人工資總額的 20%的罰款。 ? 停職：由所屬部門經(jīng)理書面提出，分管副總（總監(jiān)）審核，行政總監(jiān)與總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行、備案。員工停職期間無薪，如接獲返崗?fù)ㄖ獣r(shí)應(yīng)及時(shí)返崗，并將反省的體會以書面形式上交直屬主管。 ? 除名：由所屬部門經(jīng)理書面提出，分管副總（總監(jiān)）審核，行政總監(jiān)與總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部執(zhí)行、備案。 128 第十八章 獎懲 ? 第八條： 有下列情形之一者，予以警告或罰款： ? 儀容不整，不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。 ? 上班時(shí)間，態(tài)度不端，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。 ? 公共場合不注意衛(wèi)生，個人工作區(qū)域不整潔。 ? 言行粗魯或猥瑣、行為不檢，怠慢客戶或?qū)蛻?、同事不禮貌者。 ? 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。 ? 未經(jīng)批準(zhǔn)，使用公司客用東西，包括但不限于設(shè)備、物品、食品等。 ? 延誤工作，對公司或上級的指示、有期限的命令，未能如期完成。 129 第十八章 獎懲 ? 屢教不改，不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。 ? 因過失導(dǎo)致出現(xiàn)異常但情節(jié)輕微。 ? 拒絕合作、消極怠工，情節(jié)輕微者。 ? 在工作場所喧嘩、吵鬧，情節(jié)輕微者。 ? 在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，在不準(zhǔn)飲食地點(diǎn)或時(shí)間進(jìn)食。 ? 不遵守安全規(guī)定，或因疏忽導(dǎo)致產(chǎn)品遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。 ? 公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評的行為。 130 第十八章 獎懲 ? 第九條： 有下列情形之一者，予以罰款或記過： ? 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工的感情，對同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者。 ? 假公濟(jì)私，工作時(shí)間在工作場所制造私人物件或辦理私人事務(wù)。 ? 因個人原因妨害現(xiàn)場工作秩序。 ? 引發(fā)客戶或有關(guān)人員投訴，經(jīng)查證屬實(shí)者。 ? 工作不力，安排不合理，因延誤、隱瞞、庇護(hù)、疏漏、遺失等導(dǎo)致工作受影響。 ? 浪費(fèi)資源，使公司蒙受較大損失者。 ? 違反工作程序或擅自變更工作方法導(dǎo)致異常。 131 第十八章 獎懲 ? 自私自利，不能以身作則。 ? 未經(jīng)同意或違反操作程序，擅自操作儀器、設(shè)備、車輛等安全性要求較高的工具者。 ? 拾遺不報(bào)者。 ? 違反出入管理規(guī)定，擅自攜帶危禁物品入公司。 ? 未經(jīng)許可攜帶外人到經(jīng)營和科研場所參觀者。 ? 未經(jīng)公司同意，擅自在公司內(nèi)召集會議、募捐或推銷非本公司產(chǎn)品者。職責(zé)所需，經(jīng)批準(zhǔn)者不在此限。 ? 擅自更改公司的配置、安排。 ? 其它重大違反規(guī)定者。 132 第十八章 獎懲 ? 第十條： 有下列情形之一者，予以停職或除名： ? 不服從工作安排，嚴(yán)重阻撓妨礙公務(wù)者。 ? 營私舞弊，挪用公款，收受賄賂，擅自利用業(yè)務(wù)關(guān)系為自己或親友謀取私利者（包括但不限于回傭、物件、借貸、報(bào)酬、兼職、契約、服務(wù)、優(yōu)惠等）。 ? 在公司或宿舍內(nèi)賭博、聚眾鬧事，吵架斗毆，對同事暴力威脅恐嚇或其他嚴(yán)重妨礙工作秩序者。 ? 偷盜、藏匿、變賣、損毀公司或其他員工的財(cái)物，查證屬實(shí)者。 ? 損毀或浪費(fèi)公司財(cái)物，情節(jié)特別惡劣者。 ? 玩忽職守，責(zé)任心不強(qiáng)而導(dǎo)致現(xiàn)重大損失或失誤。 ? 擅自復(fù)制公司機(jī)密資料；泄露公司技術(shù)、經(jīng)營、管理上的機(jī)密。 133 第十八章 獎懲 ? 擅自集會、發(fā)表不利公司言論，煽動怠工或罷工者。 ? 吸食毒品、酗酒或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 ? 銷毀、偽造、篡改公司重要文件票據(jù)；偽造或盜用公司印章，效仿公司領(lǐng)導(dǎo)簽名者。 ? 無故曠工三日或一年曠工累計(jì)達(dá)六日者。 ? 未經(jīng)許可，兼營與本司同類業(yè)務(wù)或在外兼營事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。 ? 參加非法組織或利用公司名義招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者。 ? 有其他不良行為，騷擾異性，誹謗他人，道德敗壞，在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響或嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)者。 ? 違反法令、規(guī)則或其它有關(guān)規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。 134 第十八章 獎懲 ? 第十一條： 本著對員工進(jìn)行引導(dǎo)與教育的原則，公司特設(shè)有紀(jì)律處分預(yù)警程序。除嚴(yán)重或者惡意違反公司紀(jì)律外，公司員工一般可事先獲得一次警告的機(jī)會，使員工對自己偏離公司規(guī)則準(zhǔn)線的行為作出反省，并從錯誤中汲取教訓(xùn)，從而獲得成長與進(jìn)步。 ? 第十二條： 員工申訴員工在接到處理通知書后，如有異議，應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備申訴材料，送交行政部門。行政部門將協(xié)同有關(guān)部門開展調(diào)查，澄清事實(shí)，確保執(zhí)行紀(jì)律處分的客觀公正。如有必要公司將召開聯(lián)席會議，作出處理決定，總經(jīng)理之決定為公司的最終決定。 135 第十九章 離職 ? 第一條： 員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具 《 員工異動呈報(bào)表 》 ，并附離職書面申請，詳細(xì)說明原因。經(jīng)主管逐級申報(bào)，人力資源部與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。 ? 第二條： 一般員工辭職，需提前一月通知公司。倘若通知期不足者，經(jīng)公司批準(zhǔn)，可用相差天數(shù)之薪金補(bǔ)償，方可正式離職。試用期員工不在此列。 136 第十九章 離職 ? 第三條： 公司不接受任何電話辭職、同事或者親友轉(zhuǎn)達(dá)之離職申請。 ? 第四條： 接獲員工離職申請后，公司人力資源部應(yīng)安排與離職員工面談，并做好記錄，離職員工應(yīng)配合公司做好離職調(diào)訪工作。 ? 第五條： 員工辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)工作與資料同交接人詳細(xì)交接，再在人力資源部交回工作牌（證）、手冊、鑰匙等資料。因離職過程中未辦理好交接手續(xù)而造成公司損失，該員工應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 137 第十九章 離職 ? 第六條： 直屬主管對離職交接應(yīng)詳細(xì)審核，不合之處，及時(shí)更正。如人員正式離職后，發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或款項(xiàng)有虧欠未清的，由該主管負(fù)責(zé)。 ? 第七條： 鑒于公司宿舍資源有限，員工辦完離職手續(xù)二十四小時(shí)內(nèi)必須搬離宿舍（特殊情況經(jīng)公司批準(zhǔn)可適當(dāng)放寬期限，但一般不超過三天），否則保安人員有權(quán)清理其遺留物品。 138 第十九章 離職 ? 第八條： 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和公司認(rèn)為有必要加強(qiáng)資金監(jiān)管的崗位人員離職時(shí)，公司將安排離職審計(jì)。 ? 第九條： 凡擅自離職者公司不予辦理工資結(jié)算，擅自離職者應(yīng)對由此引起的一切不良后果負(fù)責(zé)，公司保留通過司法訴訟維護(hù)自身合法利益的權(quán)利。 139 第二十章 保密 ? 第一條： 萬臣員工均有保守公司機(jī)密的義務(wù)。公司機(jī)密是指商業(yè)機(jī)密、管理機(jī)密，網(wǎng)絡(luò)機(jī)密，包括但不限于以下事項(xiàng)： ? 發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營策略、經(jīng)營管理分析報(bào)告、市場計(jì)劃、投資計(jì)劃、投資策略、投資分析報(bào)告、客戶名單和資料、供應(yīng)商名單和物料供應(yīng)清單、內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議或意向書、價(jià)格構(gòu)成明細(xì)、成本明細(xì)、廣告計(jì)劃、商業(yè)談判策略、銷售計(jì)劃、銷售策略、銷售進(jìn)度、銷售額、收購或兼并計(jì)劃、資產(chǎn)和業(yè)務(wù)重組計(jì)劃、市場調(diào)查報(bào)告、顧問反饋信息、專業(yè)顧問報(bào)告、投標(biāo)方案等。 140 第二十章 保密 ? 項(xiàng)目研究方案、項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)咨詢報(bào)告、學(xué)術(shù)論文、用戶需求資料、技術(shù)方案、制造方法、配方、工藝或業(yè)務(wù)流程、技術(shù)指標(biāo)、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、樣品、操作手冊、技術(shù)文檔、相關(guān)函電、公司所有項(xiàng)目的源代碼、公司開發(fā)的試用軟件等。 ? 財(cái)務(wù)報(bào)表和尚未公開的財(cái)務(wù)報(bào)告、員工薪酬、員工考評結(jié)果、員工人事檔案、尚未公布的升降職決定、公共關(guān)系資料、后勤采購底價(jià)和限價(jià)、政府關(guān)系、尚未公開的管理會議決議和相關(guān)文件、網(wǎng)絡(luò)安全資料等。 141 第二十章 保密 ? 第二條： 員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開，但不得向其它任何或個人公