20xx國際商務(wù)禮儀中的文化差異分析2-資料下載頁
2025-01-17 00:11本頁面
【正文】 中西方文化差異拾零 閩西職業(yè)大手上下級
篇三：淺談國際商務(wù)禮儀中的文化差異
淺談中西方文化差異和國際商務(wù)禮儀 摘要：隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國和國際貿(mào)易的聯(lián)系漸漸加深，國際貿(mào)易和對外交往也越來越頻繁。然而中西方的文化差異也漸漸影響了國際交往，克服由于文化因素所造成的差異已經(jīng)成為中國甚至是整個世界所關(guān)注的問題。為了能更好的促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展，我們需要對中西方禮儀文化的差異進(jìn)行進(jìn)一步的了解分析。
關(guān)鍵詞：文化差異。中西方；禮儀
為了有效地進(jìn)行國際商務(wù)活動，我們必須通過了解中西方的文化差異去了解國際商務(wù)禮儀，去了解中西方商務(wù)禮儀的差異。概括來講，造成中西方商務(wù)禮儀差異的原因主要有下面這些方面：
一、時間觀差異
中國傳統(tǒng)文化追求的任意時間觀念。所以，中國人喜歡更靈活，隨意地使用時間。而西方人追求時間的直線觀，時間去了就永遠(yuǎn)回不來了。因此，他們有強烈的時間觀念，做任何事都有嚴(yán)格的時間表，做每件事都很認(rèn)真刻苦，并且具有緊迫感。因此這種文化的差異還影響了國際商務(wù)禮儀，國際禮儀中主要有兩個重要的中西方差異：首先，商談的時候，西洋人喜歡開始就直奔主題，不喜歡浪費時間。而中國人則喜好先和對方打好交道，喜歡請對方吃飯或者送對方禮物的方式來增進(jìn)彼此的感情，使得商務(wù)活動的進(jìn)行變得很慢。其次，在國際商務(wù)活動中，中國人不僅忽視了預(yù)約，而且還不能很好的守時，而西方人不僅注重事先預(yù)約，并嚴(yán)格按照約定時間活動。
二、價值觀差異
由于喜歡集體活動和團(tuán)隊合作，中國人一般都有很強的依賴性。而西方人崇尚獨立人格與自由。例如，中國人注重自我，家庭，國家，世界和平，人品對于個人是非常重要的，并且在這種性格的基礎(chǔ)上關(guān)注國家，熱愛集體，家庭和諧，人際和諧。如果只考慮到個人的利益,則說明你人品很差。西方人的法制觀念是很強的，他們往往崇尚獨立，而不是由政府，教會和其他組織的干擾。在家庭中,孩子們從小就被灌輸自力更生的觀念。再這一點上,中國文化則有所不同。家庭是中國人最重視的生活集體。父母對孩子關(guān)愛有加,喜歡一切都為孩子計劃好,，把自己的希望全部寄托在孩子身上,又過分的寵溺孩子,結(jié)果使孩子的自理能力很差,即使在今天的中國正處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡階段，國有企業(yè)的員工還是很不愿意失去安全的工作，這種依賴是中國傳統(tǒng)文化的遺產(chǎn)。這種文化上的差異，使得中國的禮儀也產(chǎn)生差異，從未中西方禮儀從根本上有很大的差異。
三、飲食觀差異
中國人有句古話叫“民以食為天”，可見飲食對中國人民有多重要，因此中國人往往經(jīng)常將吃飯當(dāng)作是最重要的事情。中國菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超過了對營養(yǎng)的追求，注重味美和外表，營養(yǎng)一般情況下都會被忽視。西方的飲食追求科學(xué)的飲食觀念，比較講究營養(yǎng)的搭配和吸收。西方人更注重食物的營養(yǎng)而忽略了食物的色，香，味，形，義，他們關(guān)心飲食的健康和如何生存，不注重美味的享受。并且，在商務(wù)活動中，中國人喜歡用圓桌安排飯桌，把美味佳肴放在圓桌中心，與客人相互敬酒讓菜、非常的熱鬧，在形式上形成一種熱情、禮貌、團(tuán)結(jié)的氣氛。然而，西方國家舉行宴一般都追求高雅，溫暖，比較有情調(diào)而且很注重禮儀，為了達(dá)到交朋友的目的往往靠近交談?wù)呓徽?；在宴請的禮儀的座位方面也有很大的講究，中國傳統(tǒng)文化都是以“左”為尊，將地位尊貴的客人安排在左邊的上座，然后依次安排。西方則正好是相反的已“右”為尊。
“女士優(yōu)先、尊重婦女”是人們宴會排座位的標(biāo)準(zhǔn)。宴席中，男女之間要分開坐，女賓客的席位要比男賓客的席位高，男士要替位于自己右邊的女賓客拉開椅子，來表達(dá)對女士的尊重。另外，西方人用餐時必須要坐正了坐，彎著腰低著頭吃飯，對他們來說用嘴湊上食物吃飯是很沒有禮貌的行為，但是這些恰好是中國人習(xí)慣的吃飯方式。吃西餐的時候，主人是不喜歡喝太多酒的基本上都是品酒，而中國的餐桌上酒是不可缺少的一種工具，用酒來渲染氣氛，有時是為了表示對對方的尊重，喝酒的時候喜歡一杯一杯的喝。
四、交談禮儀差異
在西方，個人的利益是不能侵犯的。人們?nèi)粘＝徽勈遣幌矚g涉及個人私事的。他們不喜歡談?wù)撽P(guān)于結(jié)婚了沒有、多大了、信仰什么宗教、年收入多少等問題，認(rèn)為這些問題都很粗俗的。見到別人外出或回來，也不會問別人從哪里到哪去。看到別人買來的東西也不會問價錢。
不同于中國的比較含蓄的表達(dá)方式，西方人則喜歡有什么就說什么，說話方式比較直接、大膽。
美國人喜歡有自己的空間。兩個人說話時時，一般要超過五十厘米，不能靠得太近。和別人同坐一桌或靠近挨著別人坐時最好是先要得到別人允許后再坐下。
五、思維模式的差異
思維方式是溝通文化和語言的中心，中西方人民思維方式的差異，是造成中西文化差異的一個重要原因。中國人的思維模式具有含蓄，委婉語。而西方人來點，直截了當(dāng)?shù)奶攸c。例如，當(dāng)受到表揚或者贊美時，中國人習(xí)慣上總要說“過獎了”、“不敢當(dāng)”之類的客氣話；而西方人則會說“謝謝你的鼓勵”之類的話，表示對對方評價的肯定。西方人唱唱不明白中國人這種含蓄、間接的回答方式；而中國人對西方人的這種開門見山的方式也同樣表示難以理解和接受。再比如，中國人認(rèn)為紅色代表好的方面就像喜慶，所以新娘在婚禮上一般都穿著大紅色的嫁衣；而西方人認(rèn)為白色代表了愛情一樣的純潔，因此新娘在婚禮上都是穿著潔白的婚紗，在中國白色是死了人才穿的，被認(rèn)為是不吉祥的象征。
總結(jié)上面幾個方面可以看出，中西方的文化差異導(dǎo)致了截然不同的商務(wù)禮儀。隨著社會的發(fā)展，中西方文化的不斷融合，我們必須在傳統(tǒng)禮儀文化的基礎(chǔ)上，借鑒西方的禮儀文明。并且我們不僅要借鑒它的形式，更應(yīng)該借鑒其內(nèi)在靈魂，我們?nèi)粝氤晒Φ剡M(jìn)行國際商務(wù)交往，就必須了解各國的文化差異，并且要對各國的風(fēng)俗習(xí)慣加以尊重，同時求同存異，既要尊重國際禮儀慣例，也不能忽視禮儀的“個性”。無論是借鑒西方的禮儀，或者是我們自己的傳統(tǒng)禮儀，都是以促進(jìn)人類文明的發(fā)展，提高人類文明素質(zhì)為目的。
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