戴德梁行地產(chǎn)顧問公司安全管理制度doc-地產(chǎn)制度-資料下載頁
2025-08-04 15:43本頁面
【導(dǎo)讀】故的能力并持有效技術(shù)上崗證件。不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。與該值班人員共同向匯報情況。好記錄,同時要做好預(yù)防性的工作。越區(qū)支持,使系統(tǒng)或設(shè)備盡快恢復(fù)正常狀態(tài)。班人員面對面交接,對本崗負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、系統(tǒng)情況,簡述給接班人員,詢問、檢查、設(shè)備情況、系統(tǒng)情況、故障的處理經(jīng)過及尚存的問題等。失等現(xiàn)象,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。及時傳達(dá)上級的通知或有關(guān)指令,不得耽擱或延誤。故障排除過程當(dāng)中交班人員不可交。班,由接班人員協(xié)助解決后,方可交班。時,接班人員可拒絕接班,并向上級反映。前往管理處申辦手續(xù)。來訪人員須明確說出目的，確認(rèn)后登記進(jìn)入。登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼、出入證號碼等。將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚，備查。
【正文】 按相關(guān)之處理程序展開應(yīng)變處理。 4. 嚴(yán)格遵守部門有關(guān)工作規(guī)定，自覺嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和物業(yè)管理規(guī)定， 對客戶一視同仁，積極為客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5. 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、服從命令、聽從指揮、服從工作需要，組織分配，不講條件，做到令行禁止。 6. 堅持請示匯報制度，不擅自越權(quán)處理本職以外事務(wù)。 7. 個人意見、建議按組織程序提出，不在不適當(dāng)?shù)膱龊习l(fā)表議論，杜絕自由主義現(xiàn)象。 8. 當(dāng)班時保持警惕，不做與工作無關(guān)之事，不打私人電話，努力完成工作任務(wù)， 不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員 。 9. 堅持文明值崗，禮貌待客，不污言穢語，不打人、罵人，文明辦事，向客戶主動問好，不準(zhǔn)與客戶爭執(zhí)、吵架，回答客人問題使用規(guī)范語言。 10. 儀容、 儀表要符合公司相關(guān)規(guī)范要求，注意個人衛(wèi)生，不留長發(fā)、蓄須，著裝要干凈整齊，舉止文明，站立、行走姿勢端正，必須依照規(guī)定姿式上崗，不無事閑談。 11. 不能牽涉任何治安、刑事案件。 管理制度 文件編號： DTZ/PM/CD27/RL/27 安全 管理制度 版 本：第 1 版 十 . 安 保人員的權(quán)限 1. 在當(dāng)值期間，對發(fā)現(xiàn)可疑之人員，有權(quán)通知或送交公安機(jī)關(guān)處理，但無實施拘留、關(guān)押、審訊、搜身、沒收財產(chǎn)和罰款之權(quán)力。 2. 對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件或治安案件，有保護(hù)現(xiàn)場、維護(hù)秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。 3. 按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入本執(zhí)勤范圍。 4. 對于出入執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的可疑人員、車輛及其所攜帶的 物品，按照規(guī)定進(jìn)行檢查。 5. 在當(dāng)值中，如遇可疑人員暴力襲擊，可采取最低限度保護(hù)自已。 6. 對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具、槍支以及其它形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)和行盤查監(jiān)視，并報當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。 7. 對違反《治安管理處罰條例》的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但無處罰權(quán)利。 管理制度 文件編號： DTZ/PM/CD27/RL/27 安全 管理制度 版 本：第 1 版 十一 . 安 保人員儀容儀表規(guī)定 1. 上班著制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正，皮帶扎緊 , 工作時必須著深色襪，黑色皮鞋要保持光亮潔凈。 2. 制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個人衣服，制服外不得顯露個 人物品，如紀(jì)念章、筆、紙張、 BB 機(jī)、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。 3. 工作證寫明單位、姓名、職務(wù)、編號等，端正佩帶在左胸上。 4. 非當(dāng)值班時間，除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。 5. 安保人員上崗時舉止應(yīng)文明、大方，態(tài)度熱情友善。 6. 不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 7. 頭發(fā)要整潔，男的不留長發(fā)、大包頭，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽檐下發(fā)長不得超過 厘米。不得留須，鬢發(fā)長不超過耳屏。女的不留披肩發(fā)，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲長不超過指頭 1 毫米，不染發(fā)。 8. 精神振作，姿 態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)在執(zhí)勤時吸煙、吃零食及做其它與工作無關(guān)的任何事情。 9. 不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得隨地吐痰、亂丟雜物。 10. 注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個人衣服。 11. 不得將任何對象夾于腋下。不得敲桌椅或玩弄其它物品。 12. 不得紋身，不得戴除手表、結(jié)婚戒指外的其它飾物。
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