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某公司數(shù)據(jù)管理手冊(cè)、機(jī)房管理手冊(cè)(doc33)-地產(chǎn)制度-資料下載頁(yè)

2025-08-04 13:27本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】應(yīng)避開低洼、潮濕及落雷區(qū)域。應(yīng)避開對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生影響的強(qiáng)電場(chǎng)、強(qiáng)磁場(chǎng)的場(chǎng)所。應(yīng)避免設(shè)在建筑物的高層以及用水設(shè)備的下層或隔壁。應(yīng)避開有地震危害的區(qū)域,如山腳下、地基不牢的地方、鄰近有高建筑物的地方。應(yīng)避開重鹽害區(qū)域,因?yàn)辂}霧對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備具有腐蝕性。應(yīng)使文件、材料的流動(dòng)路線和操作人員的行走路線盡可能的短。應(yīng)使無(wú)關(guān)人員不要直接進(jìn)入設(shè)備集中的房間,以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。上述要求,建議采用如圖所示的平面布臵。塵埃度至少必須達(dá)到B級(jí)要求。有害于操作人員的健康,中心機(jī)房應(yīng)嚴(yán)格控制機(jī)房?jī)?nèi)有害氣體的含量。d)設(shè)置應(yīng)急開關(guān),一旦發(fā)生火災(zāi)能快速切斷電源、關(guān)閉空調(diào)。d)滅火劑要能有效撲滅可燃固體表面或和電火。e)所使用的滅火劑,不損傷計(jì)算機(jī)設(shè)備,不引起二次災(zāi)害。f)做好防火管理,建立火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警和消防體系。a)要有符合條件的線路穩(wěn)壓裝置。

  

【正文】 務(wù)器防毒的管理和監(jiān)控。 選用企業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng),通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一部署,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有終端的防毒管理工作。企業(yè)的每個(gè)用戶無(wú)需再為自己的機(jī)器如何防毒而操心。管理員可設(shè)臵自動(dòng)或手動(dòng)對(duì)所有的機(jī)器進(jìn)行殺毒工作,每個(gè)用戶也可以在需要的時(shí)候?qū)ψ约旱臋C(jī)器進(jìn)行殺毒。通過(guò)此類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了管理員對(duì)所有工作站防毒工作的集中監(jiān)控。 3. 建立防毒工作中央監(jiān)控系 統(tǒng) 為了讓企業(yè)能對(duì)所有的防毒產(chǎn)品和工作進(jìn)行集中管理實(shí)現(xiàn)集中控制和管理。同時(shí),可以顯示出其他一些防毒軟件產(chǎn)品的信息,以便讓管理員統(tǒng)一監(jiān)控。 采用純 web 的管理界面,管理員不論在何時(shí)何地,只需有 Web 瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的防毒管理工作。完善的日志記錄和統(tǒng)計(jì)信息功能。支持彈出窗口、 、尋呼機(jī)等報(bào)警方式。 具體配臵要求: 在中心控制臺(tái)上配臵向多個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)分發(fā)新版殺毒軟件; 在中心控制臺(tái)上配臵對(duì)多個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)監(jiān)視病毒防治情況; 在中心控制臺(tái)上配臵企業(yè)內(nèi)從工作站到因特網(wǎng)網(wǎng)關(guān),幾乎所有需要防病毒的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)連接 點(diǎn)。 在中心控制臺(tái)上配臵對(duì) Inter/Intra 服務(wù)器的病毒防治,能夠阻止惡意的 Java 或 Active X 小程序的破壞; 在中心控制臺(tái)上配臵對(duì)電子郵件附件的病毒防治,包括 WORD/EXCEL 中的宏病毒。 在中心控制臺(tái)上配臵對(duì)對(duì)壓縮文件的病毒檢測(cè)。 在中心控制臺(tái)上配臵廣泛的病毒處理選項(xiàng),如對(duì)染毒文件進(jìn)行實(shí)時(shí)殺毒、移出、刪除、重新命名等。 對(duì)染毒文件的處理方式 :先殺毒,如果不能殺毒病毒可以移出病毒到隔離區(qū)中或文件不重要?jiǎng)t刪除含毒文件。 在中心控制臺(tái)上配臵病毒隔離,當(dāng)客戶機(jī)試圖上載一個(gè)染毒文件時(shí),服 務(wù)器可自動(dòng)關(guān)閉對(duì)該工作站的連接; 第 29 頁(yè) 共 33 頁(yè) 配臵病毒隔離區(qū) : 當(dāng)客戶機(jī)上發(fā)現(xiàn)病毒,同時(shí)又不能夠清除病毒時(shí),我們可以在中央控制臺(tái)上或其他機(jī)器上配臵隔離區(qū),為每個(gè)行政單位建立一個(gè)文件夾,把該行政單位中用戶無(wú)法清除病毒的文件放在相應(yīng)的文件夾中。同時(shí)對(duì)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行控制。當(dāng)升級(jí)殺毒引擎后,管理員清除了隔離區(qū)文件中病毒,再通知用戶訪問(wèn)自己的文件。 在中心控制臺(tái)上配臵對(duì)病毒特征信息和檢測(cè)引擎的定期在線更新服務(wù)。 配臵升級(jí)的制度 : a) 產(chǎn)品自動(dòng)通過(guò) Inter 更新其病毒碼、掃描引擎和產(chǎn)品升級(jí)包。通過(guò)使用在中心控制臺(tái),所有的防毒產(chǎn)品更 新工作都可從中央進(jìn)行集中管理,并只需建立在中心控制臺(tái)和防病毒模塊之間的 Inter 連接,而不需要各個(gè)產(chǎn)品各自去連接 Inter。 b) 升級(jí)包括兩部分:一是病毒特征庫(kù)的升級(jí),一般配臵為一星期升級(jí)一次,升級(jí)的日子可以選擇在機(jī)器負(fù)載較小的時(shí)間;殺毒引擎的升級(jí),一般配臵為一個(gè)月升級(jí)一次,升級(jí)的日子可以定在機(jī)器負(fù)載較小的時(shí)間,并且可以采用在一個(gè)小時(shí)內(nèi)的隨機(jī)升級(jí),防止機(jī)器同時(shí)升級(jí)造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)載過(guò)高的問(wèn)題。 在中心控制臺(tái)上配臵日志記錄功能。 配臵日志記錄 : 建立統(tǒng)一的病毒日志文件夾,同時(shí)在該文件夾中創(chuàng)建行政單 位目錄,在該目錄下在創(chuàng)建計(jì)算機(jī)或用戶目錄,把所有客戶端的病毒日志都統(tǒng)一存放。并可通過(guò)在中心控制臺(tái)上得到企業(yè)所有防毒工作的各類統(tǒng)計(jì)信息和日志。 中心控制臺(tái)上配臵多種方式的告警功能(聲音、圖像、 等); 配臵方法: 對(duì)企業(yè)內(nèi)所有的中毒情況都會(huì)有綜合的報(bào)警提示,包括彈出窗口、 和尋呼機(jī)報(bào)警。其中的文件服務(wù)器的防病毒使用報(bào)警方式:訊息信箱、尋呼機(jī)、打印機(jī)、 Inter 電子郵件、SNMP 通知或?qū)懭氲?Windows NT 事件日志的多種報(bào)警方式。 第 30 頁(yè) 共 33 頁(yè) 九 、制度匯編 網(wǎng)絡(luò)使用管理制 度 第一條 本網(wǎng)絡(luò)系指公司的內(nèi)部局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。 第二條 內(nèi)部局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)由公司網(wǎng)絡(luò)管理專員負(fù)責(zé)管理與維護(hù),各公司的網(wǎng)絡(luò)管理專員須服從集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)管理專員在業(yè)務(wù)上的統(tǒng)一指揮。 第三條 內(nèi)部局域網(wǎng)管理規(guī)定: 內(nèi)部局域網(wǎng)系指公司的各網(wǎng)絡(luò)終端(各辦公電腦)與機(jī)房服務(wù)器間互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)。 為方便辦公,提高效率,節(jié)約成本,除特殊規(guī)定的不得聯(lián)網(wǎng)的電腦終端外,公司所有電腦均須在一個(gè)服務(wù)平臺(tái)上聯(lián)網(wǎng)。 聯(lián)網(wǎng)的電腦均需設(shè)臵某一共享空間(建立共享文件夾),根據(jù)公司規(guī)定、崗位性質(zhì)、工作需要提供和使用可共享的文件資料 。 重要文件資料、需保密文件資料嚴(yán)禁共享,無(wú)須共享的文件資料也不得提供共享。 嚴(yán)禁通過(guò)共享傳播垃圾文件和電腦病毒。 第四條 互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定: 為方便辦公,擴(kuò)大信息渠道,公司開通互聯(lián)網(wǎng)。 為了安全,不得開通互聯(lián)網(wǎng)的崗位電腦有: ( 1)財(cái)務(wù)部主辦會(huì)計(jì)、出納會(huì)計(jì)使用的電腦。 ( 2)儲(chǔ)存公司重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的電腦。 ( 3)儲(chǔ)存客戶信息資源的客戶服務(wù)中心、維修接待電腦。 開通互聯(lián)網(wǎng),必須由該電腦使用崗位申請(qǐng),如為子公司,經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意后,報(bào)集團(tuán)公司行政與人力資源總監(jiān)批準(zhǔn),行政網(wǎng)絡(luò)管理專員備案 后開通;如為集團(tuán)公司,經(jīng)部門經(jīng)理、總監(jiān)同意后,報(bào)行政與人力資源總監(jiān)批準(zhǔn),行政部網(wǎng)絡(luò)管理專員備案后開通。 上班時(shí)間無(wú)工作需要不得打開網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 無(wú)論上下班,均不得在公司電腦上玩游戲、瀏覽色情網(wǎng)站、下載電影與色情內(nèi)容。 下班時(shí)間,非工作需要,不得在公司上網(wǎng)。 嚴(yán)禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播電腦病毒與垃圾文件。 第五條 任何崗位必須服從網(wǎng)絡(luò)管理專員為維護(hù)電腦、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全而采取的一切必要措施。 第 31 頁(yè) 共 33 頁(yè) 第六條:任何崗位在公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨關(guān)心或指示、安排、檢查工作時(shí),在未看到本崗位電腦界面之前,不得操作電腦(比如關(guān)閉打開的互聯(lián)網(wǎng)等),以便領(lǐng)導(dǎo)順便檢查有無(wú)違規(guī)使用互聯(lián)網(wǎng)情況。否則,領(lǐng)導(dǎo)可以認(rèn)為該崗位或該電腦操作者存在違規(guī)使用互聯(lián)網(wǎng)嫌疑。 行政辦公紀(jì)律制度 第一條 凡本公司員工上班要戴胸卡。 第二條 堅(jiān)守工作崗位不要串崗、閑聊。 第三條 上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。 第四條 辦公桌上應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜。 第五條 嚴(yán)禁在公司室內(nèi)吸煙;嚴(yán)禁在辦公室、經(jīng)營(yíng)區(qū)域吃飯,嚴(yán)禁上班吃零食。 第六條 上班時(shí)穿職業(yè)裝,不得在辦公室化妝。 第七 條 不得因私事?lián)艽蚬倦娫捇蜷e聊,否則將按照所發(fā)生電話費(fèi) 3 倍進(jìn)行罰款。 第八條 非工作需要,不得上網(wǎng);不得在公司電腦上上網(wǎng)聊天、瀏覽色情網(wǎng)站。 第九條 以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理(集團(tuán)公司為總裁)批準(zhǔn)。 第十條 未經(jīng)總經(jīng)理(集團(tuán)公司為總裁)批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意,不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。 第十一條 在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí),行政部對(duì)任何空白考勤不得補(bǔ)簽。 第十二條 因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門經(jīng)理;各部門全體外出,必須給總裁辦公室打招呼,并經(jīng)總裁或分管副總裁批準(zhǔn)后方可外出。 第十三條 不得將 公司煙灰缸、文具和其他公物帶回家私用。 第十四條 在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中,勿飲酒過(guò)量,中午嚴(yán)禁飲酒,嚴(yán)禁酒后開車。酒后開車若發(fā)生事故一切責(zé)任由本人負(fù)責(zé)。 第十五條 無(wú)工作需要不要進(jìn)入總裁、副總裁、總經(jīng)理辦公室,計(jì)算機(jī)房,客戶服務(wù)中心,檔案室,財(cái)務(wù)部及會(huì)議室。 掃描儀與光盤刻錄機(jī)管理制度 第一條 集團(tuán)公司與光盤刻錄機(jī)掃描儀由集團(tuán)公司市場(chǎng)公關(guān)部廣告專員管理使用;各各公司配給的掃描儀與光盤刻錄機(jī)由行政部網(wǎng)絡(luò)管理專員或行政專員管理使用。 第 32 頁(yè) 共 33 頁(yè) 第二條 不得在掃描儀與光盤刻錄機(jī)上處理私人資料。 第三條 為確保掃 描儀與光盤刻錄機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),掃描儀與光盤刻錄機(jī)在閑臵時(shí),一律關(guān)機(jī)。 第四條 掃描儀與光盤刻錄機(jī)管理人員必須按說(shuō)明對(duì)掃描儀與光盤刻錄機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)。發(fā)生損壞報(bào)行政部報(bào)修。 第五條 使用掃描儀與光盤刻錄機(jī),管理人員必須對(duì)使用人、使用情況進(jìn)行登記。 保密制度 第十一條 特殊崗位:財(cái)務(wù)、信息員、人事部、網(wǎng)絡(luò)部、檔案室、辦公室簽訂保密協(xié)議,確保重要資料與數(shù)據(jù)的保密性。 計(jì)算機(jī)安全管理制度 第一條 基本要求: 對(duì)于公司的計(jì)算機(jī),其軟件的安裝由網(wǎng)絡(luò)管理專員負(fù)責(zé)。 所有公司的計(jì)算機(jī) ,不得安裝游戲軟件。 數(shù)據(jù)的備份由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)處理,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)每周備份一次,備用的軟盤、光盤由檔案管理專員管理。 軟件、軟盤、光盤在使用前,必須確保無(wú)病毒。 退出系統(tǒng)后方可關(guān)閉電腦。 任何人未經(jīng)該電腦使用人同意,不得使用該電腦。 第二條 監(jiān)管措施: 由網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)管轄范圍內(nèi)的所有電腦進(jìn)行病毒檢測(cè)和病毒清理工作。 在拆卸電腦硬件時(shí),必須采取必要的防靜電措施。 拆卸電腦作業(yè)完成或拆卸人準(zhǔn)備離去時(shí),必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。 網(wǎng)絡(luò)管理專員及各電腦使用負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真落實(shí)電腦及配套設(shè)備 的使用和保養(yǎng)責(zé)任。 網(wǎng)絡(luò)管理專員及各電腦使用負(fù)責(zé)人必須采取必要措施,確保所用的電腦及外設(shè)始終處于整潔和良好的狀態(tài)。 對(duì)于關(guān)鍵的電腦設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電、繼電設(shè)施以保護(hù)電源。 8. 對(duì)質(zhì)保期前的電腦進(jìn)行檢查。 第 33 頁(yè) 共 33 頁(yè) C 制度 第十條 網(wǎng)絡(luò)使用管理制度考核細(xì)則: 通過(guò)共享傳播垃圾文件和電腦病毒者,每次扣罰 100 元。 在不得開通互聯(lián)網(wǎng)的崗位電腦上開通互聯(lián)網(wǎng),開通人每次扣罰 100 元,在該電腦上上網(wǎng)的人扣罰 100 元。 未按規(guī)定的審批程序批準(zhǔn)而為某電腦開通互聯(lián)網(wǎng),開通人每次扣罰 100 元,在該電腦上上網(wǎng)的人扣罰 100 元。 上班時(shí)間非工作需要上網(wǎng),每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人 20 元。 在公司內(nèi)上網(wǎng)聊天,每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人 50 元。 無(wú)論上下班在公司電腦上玩游戲、瀏覽色情網(wǎng)站、下載電影與色情內(nèi)容,每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人 100 元。 非經(jīng)規(guī)定私自在公司計(jì)算機(jī)上安裝軟件,每次扣罰當(dāng)事人 50 元。 在公司計(jì)算機(jī)上安裝游戲軟件,每次扣罰當(dāng)事人 100 元。 公司限制使用光盤 、 軟驅(qū) 、 USB 接口 等設(shè)備的電腦 , 若 未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意私自為公司員工安裝上述設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)管理員,扣罰 50 元 /臺(tái); 若員工 私自安裝上述設(shè)施者扣罰 100 元/臺(tái) ; 公 司保留追訴由此引起的資料泄密等事件造成損失的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任 。 各電腦使用人為自身電腦數(shù)據(jù)的管理員,機(jī)密數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料等)不得共享,若因共享等原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄密,公司將 視情節(jié)輕重, 追究電腦使用人的 經(jīng)濟(jì) 及法律責(zé)任,如因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或高科技手段等,公司將酌情處理 。 1數(shù)據(jù)備份刻錄不完整,未在每年 3 月 1 日前將備份光盤交集團(tuán)檔案室,每次扣罰 200元。 1未辦理辦公設(shè)備采購(gòu)、出庫(kù)、入庫(kù)手續(xù),每次扣罰 20 元。 1辦公設(shè)備、設(shè)備易耗品不按規(guī)定時(shí)間付款,按所發(fā)生金額的 10%扣罰。 1辦公用品未入庫(kù)就 出庫(kù),按所發(fā)生金額的 10%扣罰。 1各職能部門、各公司申請(qǐng)維修無(wú)申請(qǐng)單就進(jìn)行維修 ,每發(fā)生一次扣罰 50 元。 1辦公用品采購(gòu)供應(yīng)商提供的價(jià)格清單未經(jīng)分管財(cái)務(wù)副總裁審批同意,每次扣罰 50元。 第五十五條 客戶信息管理考核細(xì)則: 在信息員、檔案管理員、網(wǎng)絡(luò)專員管轄下的客戶信息發(fā)生錯(cuò)誤、丟失等情況扣罰當(dāng)事人 50 元;一旦泄漏客戶信息,每次扣罰 500 元;若導(dǎo)致泄密,則作“開除”處分,并視情節(jié)輕重追究刑事法律責(zé)任。
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