【導(dǎo)讀】第2章：組織結(jié)構(gòu)---------------------------------------------------------------8. 第5章：工作制度-------------------------------------------------------------37. 1《行政管理制度》-----------------------------------------------------------37. 突發(fā)應(yīng)急事件的處理規(guī)定---------------------------------------39. 《工作日志》規(guī)定-----------------------------------------------39. 2《總務(wù)管理制度》---------------------------------------------------------40. 員工工作餐管理---------------------------------------------------42. 衛(wèi)生清潔管理、環(huán)境美化----------------------------------------42. 3《人事管理制度》---------------------------------------------------------45. 關(guān)于禮儀要求的規(guī)定---------------------------------------------50. 4《關(guān)于財務(wù)報銷等規(guī)定》------------------------------------------------52. 5《關(guān)于安全工作的規(guī)定》--------------------------------------------------52. 依據(jù)“持續(xù)改進(jìn)”的原則，將適時地重新編撰本《匯編》，屆時，以行政。文件等形式頒布的要求及規(guī)定，將作為制度納入本《匯編》。礙每個文件的使用效力。之處，應(yīng)立即進(jìn)行修正。公司所有員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行本《匯編》。本《匯編》由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

　　

【正文】 協(xié)助管理者代表做好公司ISO9001 質(zhì)量管理體系的監(jiān)控工作，保證體系的正常運行和持續(xù)改進(jìn) 部長 組織內(nèi)部審核 部長 組織管理評審 部長 五、政府資源管理 和辦理資質(zhì)年審等 負(fù)責(zé) 公司各項資質(zhì)的保管及 辦理年檢 手續(xù) 等 部長 科技項目申報等 部長 六、協(xié)助配合項目管控部編制投標(biāo)文件 主要負(fù)責(zé)排版、打印、復(fù)印和裝訂等工作 文秘 七、 項目施工前期準(zhǔn)備 項目施工前期標(biāo)語及警示語 等 的準(zhǔn)備 及敦促項目進(jìn)行安全教育等 工作 文秘 八、公司員工社會保險的辦理 負(fù)責(zé)公司 員工社會保險的辦理工作 部長 九、固定資產(chǎn)、低值易耗品的定期盤點 固定資產(chǎn)的定期盤點 文秘、部長 低值易耗品的定期盤點 文秘 綜合管理部崗位設(shè)置 綜合管理部 部長 管理制度匯編 *********** 32 綜合管理部各崗位職責(zé)、權(quán)限及任職要求 部長 職 責(zé)：直接對 管理者代表 負(fù) 責(zé)并匯報工作，全面負(fù)責(zé)綜合管理部的組織管理工作以保證綜合管理部 履行規(guī)定的全部職能；完成總經(jīng)理 及管理者代表 臨時交辦的工作； 同時，按照 “ 國標(biāo)（ GB/T190012020） ” 的要求規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)。 權(quán) 限：部門內(nèi)人員工作的安排、監(jiān)督、檢查權(quán)，部門內(nèi)人員任命、解聘、調(diào)動、監(jiān)督檢查、獎罰的最終建議權(quán)。 任職要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷， 一 年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，一定的英語閱讀能力和口語表達(dá)能力。具有較強(qiáng)的組織、協(xié) 調(diào)、調(diào)度和管理能力以及企業(yè)戰(zhàn)略策劃能 力；具有較強(qiáng)的語言和書面表達(dá)能力和與人溝通合作的能力；能熟練地操作計算機(jī)，熟練地使用各種辦公軟件系統(tǒng)。 文秘 職 責(zé)：直接對 綜合管理部 部長 負(fù)責(zé)并匯報工作， 履行 《綜合管理部職能》中規(guī)定的職責(zé)； 完成 部長 及管理者代表 臨時交辦的工作； 同時，按照“ 國標(biāo)（ GB/T190012020） ” 的要求規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)。 權(quán) 限：發(fā)現(xiàn)任何損害公司利益的行為和現(xiàn)象，皆有權(quán)提出糾正或向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，如問題得不到解決，可越級上報。 任職要 求：中專以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)驗，較強(qiáng)的英語閱讀能力和口語表達(dá)能力，能說標(biāo)準(zhǔn)的普通話。具有一定的協(xié)調(diào)能力，文件管理及速記等 文秘 工作的能力；具有較強(qiáng)的語言和書面表達(dá)能力和與人溝通合作的能力；能熟練地操作計算機(jī)，熟練地使用各種辦公軟件系統(tǒng)。 司機(jī) A 職 責(zé)： 直接對 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)并匯報工作， 履行 《綜合管理部職能》中規(guī)定的職責(zé)； 負(fù)責(zé) 總經(jīng)理 的車輛駕駛 及車輛維護(hù)等 工作， 完成 總經(jīng)理及綜合管理部部長 臨時交辦的工作 。 權(quán) 限： 如發(fā)現(xiàn)任何損害公司 利益的行為和現(xiàn)象，有權(quán)提出糾正或文 秘 司 機(jī) A 司 機(jī) B 管理制度匯編 *********** 33 向上級領(lǐng)導(dǎo)報 告，如問題得不到解決，可越級上報。 任職要求： 5 年以上駕齡， B 級或 B 級以上駕照 ,，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作認(rèn)真細(xì)致。 司機(jī) B 職 責(zé)： 直接對工程總監(jiān)負(fù)責(zé)并匯報工作， 履行 《綜合管理部職能》中規(guī)定的職責(zé)； 負(fù)責(zé)工程總監(jiān)的車輛駕駛及車輛維護(hù)等工作， 完成 工程及綜合管理部部長 臨時交辦的工作 。 權(quán) 限： 如發(fā)現(xiàn)任何損害公司利益的行為和現(xiàn)象，有權(quán)提出糾正或向上級領(lǐng)導(dǎo)報 告，如問題得不到 解決，可越級上報。 任職要求： 5 年以上駕齡， B 級或 B 級以上駕照 ,，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作認(rèn)真細(xì)致。 管理制度匯編 *********** 34 財務(wù)管理部職能、崗位設(shè)置、崗位職責(zé) （及權(quán)限及任職要求 ） 、財務(wù)管理部職能 分 類 職 能 細(xì) 化 責(zé)任人 一、財務(wù)賬目管理 負(fù)責(zé)財務(wù)、稅務(wù)、計劃、統(tǒng)計工作 財務(wù)總監(jiān) 、會計 項目投資、開發(fā)成本的總體控制 財務(wù)總監(jiān) 、會計 年度 財務(wù) 計劃的 擬制 財務(wù)總監(jiān) 、會計 進(jìn)行財務(wù) 分析 財務(wù)總監(jiān)、會計 依法納稅的監(jiān)督、執(zhí)行 財務(wù)總監(jiān)、會計 統(tǒng)計 管理 會計 公司年度預(yù)、決算 財務(wù)總監(jiān)、會計 賬目的審核、檢查 財務(wù)總監(jiān) 二、 庫存材料 的 定期盤點 庫存材料的定期盤點 會計、出納員 三、公司員工工資發(fā)放 管理 負(fù)責(zé) 公司員工的工資發(fā)放管理工作 會計 四、財務(wù)印章、法人印章管理 財務(wù)印章及法人印章的管理工作 會計、出納員 管理制度匯編 *********** 35 五 、配合編制投標(biāo)文件 配合協(xié)助項目管控部編制投標(biāo)文件 財務(wù)總監(jiān) 六 、 部門 文件管理 本部門的文 件管理 出納員 、財務(wù)管理部的崗位設(shè)置： 、財務(wù)管理部各崗位職責(zé)、權(quán)限、任職要求： 財務(wù)總監(jiān)： 職 責(zé)： 直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報工作，全面負(fù)責(zé)財務(wù)管理部的組織管理工作 —— 以保證財務(wù)管理部能履行規(guī)定的全部職能；完成總經(jīng)理臨時交辦的工作； 同時，按照 “ 國標(biāo)（ GB/T190012020） ” 的要求規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)。 權(quán) 限：依照國家會計法、稅法和財經(jīng)紀(jì)律監(jiān)督公司的財務(wù)往來活動，對部門內(nèi)人員的工作有安排、監(jiān)督、檢查 權(quán)，對部門內(nèi)人員有任命、解聘、調(diào)動、獎懲的最終建議權(quán)。 任職要求 :具有相關(guān)專業(yè) 大專 以上學(xué)歷； 具有中級以上職稱，并具有《會計從業(yè)資格證》；能熟練使用財務(wù)軟件； 熟悉并掌握財務(wù)管理、國家法律、法規(guī)等知識；具有五年以上財務(wù)管理方面的經(jīng)驗。 會計 職 責(zé)：直接對財務(wù)管理部 總監(jiān) 負(fù)責(zé)并匯報工作 , 履行 《 財務(wù) 管理部職能》中規(guī)定的職責(zé) ， 完成財務(wù)管理部 總監(jiān) 臨時交辦的工作， 同時，按照 “ 國財 務(wù) 總 監(jiān) 出 納 員 會 計 管理制度匯編 *********** 36 標(biāo)（ GB/T190012020） ” 的要求規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)。 權(quán) 限 ： 發(fā)現(xiàn)任何損害公司利益的行為和現(xiàn)象，皆有權(quán)提出糾正或向財務(wù)管理部 總監(jiān) 報告，如問題得不到解決，可越級直接上報總經(jīng)理。 任職要求 :具有相關(guān)專業(yè) 大專 以上學(xué)歷； 具有中級以上職稱，并具有《會計從業(yè)資格證》； 熟悉并掌握財務(wù)管理、國家法律、法規(guī)等知識；具有五年以上財務(wù)管理方面的經(jīng)驗；具有較強(qiáng)的語言和書面表達(dá)能力和與人溝通合作的能力；熟練地使用 財務(wù) 軟件系統(tǒng)。 出納員 職 責(zé)： 直接對財務(wù)管理部 會計 負(fù)責(zé)并匯報工作， 履行 《 財務(wù) 管理部職能》中規(guī)定的職責(zé) ， 完成財務(wù)管理部 會計及總監(jiān) 臨時交辦的工作 ， 同時，按照 “ 國標(biāo)（ GB/T190012020） ” 的要求規(guī)定，履行相應(yīng)的職責(zé)。 權(quán) 限：對任何人不符合手續(xù)提取現(xiàn)金的要求有拒絕的權(quán)力；發(fā)票單據(jù)不符合要求的有拒收權(quán)和拒付款的權(quán)力； 發(fā)現(xiàn)任何損害公司利益的行為和現(xiàn)象，皆有權(quán)提出糾正或向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，如問題得不到解決，可越級上報。 任職要求：具有相關(guān)專業(yè) 大專 以上學(xué)歷；具有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗； 具有 初級 以上職稱，并具有《會計從業(yè)資格證》； 熟悉并掌握公司的現(xiàn)金和銀行存款等管理工作；具有一定的語言和書面表達(dá)能力和與人溝通 合作的能力；熟練地使用 財務(wù) 軟件系統(tǒng)。 管理制度匯編 *********** 37 第 5 章： 工作制度 行政管理制度 文件及記錄 按照 “ 程序文件 ” 中《文件控制程序》和《記錄控制程序》執(zhí)行（ 涉及財務(wù)的 “ 購銷合同 ” 等 原件由財務(wù)管理部負(fù)責(zé)收存保管 ，合同執(zhí)行后，原件交綜合 管理 部文秘歸檔 ）。 文件編寫中字體、字號、行間距及頁邊距的具體規(guī)定： 文件標(biāo)題字體要求：整個文件標(biāo)題黑體小三 ，一級標(biāo)題要求黑體小三，二級標(biāo)題黑體小四，三級標(biāo)題宋體小四加黑，其他標(biāo)題宋體小四； 文件正文字體要求：宋體小四； 頁邊距設(shè)置要求：原則上應(yīng)按照原始設(shè)置，特殊情況下可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)考慮裝訂問題（主要是左邊距的問題）； 行文中產(chǎn)生的標(biāo)題：無論文件中產(chǎn)生幾級標(biāo)題，只要另起一行，段前必須空兩格，行文中不可出現(xiàn)自動生成的標(biāo)題或標(biāo)題。 行間距的要求：正常情況下，行文行間距為 倍行距，同時要考慮到美觀。 信息管理 公司所有信息文件屬于公司資產(chǎn)和商業(yè)機(jī) 密，任何人不得復(fù)制、泄漏給無關(guān)人員或公司以外的組織和個人。 公司內(nèi)部的有效信息溝通，由綜合管理部組織協(xié)調(diào)，通過公示、電話、會議、面談、《信息 /建議備忘錄》等方式進(jìn)行。 除非涉及公司重大事宜必須以公司 正式 文件編號發(fā)放外， 信息溝通 盡量 采 用《信息 /建議備忘錄》的形式 ， 既方便管理又便于文件的保存。 管理制度匯編 *********** 38 公司員工提交《信息 /建議備忘錄》時， 應(yīng) 統(tǒng)一交到綜合管理部，由綜合管理部負(fù)責(zé) 遞交 主送領(lǐng)導(dǎo)做批閱或直接按照抄送范圍向各相關(guān)部門傳遞。 主送領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門接到《信息 /建議備忘錄》后，應(yīng)及時將批閱意見或處理結(jié) 果在《信息 /建議備忘錄》上填寫清楚， 反 饋給綜合管理部。綜合管理部負(fù)責(zé)將信息再反饋給提交部門或個人，使其了解批閱意見及進(jìn)展情況。 提交部門或個人按實際情況對《信息 /建議備忘錄》進(jìn)行存檔或使用，綜合管理部存檔一份。 郵箱管理 ： 公司設(shè)有一個 Email 郵箱， 由綜合管理部 文秘 負(fù)責(zé)查收。查收人要及時查看郵箱 ， 接收的郵件按照 “ 外來文件 ”處理 并根據(jù)實際情況及時轉(zhuǎn)達(dá)給收件人。 計算機(jī) 管理： 公司的計算機(jī) 維護(hù)工作由專業(yè)的電腦維護(hù)服務(wù)承包商負(fù)責(zé) ； 單人使用的計算機(jī) 由 使用者 嚴(yán)格按照規(guī)程操作，不得隨意增添、刪除程序，不得擅自更改計算機(jī)上的各系統(tǒng)設(shè)置 ； 上網(wǎng)時，禁止瀏覽非法網(wǎng)頁。瀏覽信息時，不 得 隨便下載網(wǎng)頁的信息，不要下載網(wǎng)站提示安裝的控件，特別是不要隨便打開不明來歷的郵件及附件，以免網(wǎng)上病毒入侵 ； 外來的磁盤，或?qū)ν鈭笏偷拇疟P以及從外界錄入信息的磁盤，一律要進(jìn)行電腦病毒檢測，在確保沒有病毒時方可使用 ； 未經(jīng)局域網(wǎng)管理人員允許， 外來電腦入 不得介入局域網(wǎng) ； 嚴(yán)禁下載電影、視頻等與工作無關(guān)的信息； 財務(wù)網(wǎng)站嚴(yán)禁使用 等聊天軟件。 日常操作事項請見發(fā)放給每人的《計算機(jī)使用注意事項》。 如 違犯 者 ， 將依據(jù)情節(jié)的輕重分別給予警告、嚴(yán)重警告、扣發(fā)工資 等處罰 ； 違犯 和 者， 屬“員工嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度”，公司有權(quán)解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償， 如給 公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，還將追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé) 任 。 會議制度 會議類別： 各 部門 根據(jù)本部門工作的實際情況不定期召開工作協(xié)調(diào)例會管理制度匯編 *********** 39 或臨時會議 。 部門 工作 協(xié)調(diào)會 ： 時間： 以部門為單位， 由各部門 部長 組織召開 并決定具體的時間 。 出席人員 ：各部門全體人員， 參會人應(yīng)做好會前準(zhǔn)備。 會議議題：部門 工作 例會主要 議題為 部門各成員在例會中陳述各自的前段 工作總結(jié)與下 段 的工作計劃，檢查 前段 的工作計劃的執(zhí)行情況， 前段 工作中所發(fā)現(xiàn)的問題并制定出解決方案 ， 會議應(yīng)形成會議記錄 （重要事宜的討論結(jié)果可以 形成會議紀(jì)要或會議決議）。 公司周會 時間： 根據(jù)工作的實際需要確定該周是否舉行會議，如需要，則由綜合管理部負(fù)責(zé)通知會議的具體時間及議題等。 出席人員： 原則上 公司 所有員工能出席者均應(yīng)參會 ， 如確因工作等原因無法出席，應(yīng)事先通 知 綜合管理部 文秘 。 會議議題： 根據(jù)每次的 會議 通知而定，參會人員應(yīng)做好會前準(zhǔn)備。 公司月 會 時間： 一般在每月月末 ， 具體時間 以 通知 為準(zhǔn) 。 出席人員： 原則上公司所有員工能出席者均應(yīng)參會，如確因工作等原因無法出席，應(yīng)事先 通知 綜合管理部 文秘 。 會議議題： 根據(jù)每次的會議通知而定，參會人員應(yīng)做好會前準(zhǔn)備。 臨時會議： 遇有緊急或特殊情況，公司可隨時召開臨時會議 (召開臨時會議的動議也可由各職能部門提出 )。 會議紀(jì)律： 無特別緊急事情，與會人員不得請假，都應(yīng)按時參加。 自覺維護(hù)會場秩序。 會議 所做的決定 ，全體人員必須一致貫徹執(zhí)行（不同意見可以保留），會 后 不得散布任何與會議 決定 相悖或消極的言論。 突發(fā) 緊 急事件的處理規(guī)定： 當(dāng)遇突發(fā) 緊急 事件 ，一時 無法確 定該由哪個部門負(fù)責(zé)管理的 情況 時 ，由綜合管理部負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)處理。各部門要通力配合支持，服從綜合管理部的調(diào)度安排。 管理制度匯編 *********** 40 《 工作日志》 的 規(guī)定： 為提高工作效率和工作質(zhì)量，各崗位 人 員應(yīng)做