【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 申請(qǐng)離職人員協(xié)商一致后確定離開(kāi)工作崗位的時(shí)間。 三、離職人員在離崗前填寫(xiě)離職審批表，由離職人員的部門(mén)經(jīng)理安排其他人員接替其工作和職責(zé)，審查其工作、相關(guān)資料、經(jīng)辦的欠款 、物品 等交接辦理 情況，并對(duì)離職后相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，完成后在審批表上簽署意見(jiàn)； 綜合管理部 審核公司為離職人員配發(fā)的相關(guān)物品、工具、用具等交回情況，全部交齊后簽署意見(jiàn)；財(cái)務(wù)部對(duì)其借款欠款情況進(jìn)行審核清收，辦理完成后簽署意見(jiàn)。相關(guān)部門(mén)簽署意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 四、員工離職時(shí)，分別由該部門(mén)經(jīng)理和 綜合管理部 與離職人員進(jìn)行談話(huà)，了解其掌握公司商業(yè)性機(jī)密的程度，審查簽訂的《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，協(xié)商離職人員應(yīng)遵守的協(xié)議條款，促使其履行協(xié)議。同時(shí)征求其對(duì)公司的評(píng)價(jià)和建議。 五、離職人員辦 完相應(yīng)手續(xù)后，到財(cái)務(wù)部結(jié)算尚未領(lǐng)取的工資， 因離職按《勞動(dòng)合同 》規(guī) 定應(yīng)賠付公司的培訓(xùn)費(fèi)、違約金 。 六、離職人員離職后一個(gè)月內(nèi)配合公司辦理保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)，對(duì)不能及時(shí)辦理1 14 及不配合的，公司予以辦理停保，由此引發(fā)的后果由離職人員負(fù)責(zé)。 七、在員工正式離職前 ，離職工作以保密方式處理， 并保持工作連貫、順利進(jìn)行，正式離職后，須向公司全體員工正式公布。 第六節(jié) 員工內(nèi)部培訓(xùn)管理辦法 為使公司各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃得到有效落實(shí)，公司將對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考核，現(xiàn)制定員工培訓(xùn)管理辦法如下： 一、 各部門(mén)每月 （季、年） 制定并上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃 ， 經(jīng)批準(zhǔn)后嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，執(zhí)行率要達(dá)到 90%以上。如不能按計(jì)劃實(shí)施或需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)以書(shū)面形式報(bào)總經(jīng)理批復(fù)后方可變更。對(duì)不按計(jì)劃實(shí)施，又沒(méi)履行變更調(diào)整手續(xù)的，每次予以培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 100 元罰款。部門(mén)經(jīng)理為培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人 。 二、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每次培訓(xùn)都應(yīng)精心準(zhǔn)備，做到培訓(xùn)資料完備，培訓(xùn)記錄完整，每次培訓(xùn)后，由培訓(xùn)人填寫(xiě)《培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況表》，將本次培訓(xùn)情況記錄清楚，于培訓(xùn)后二日內(nèi)報(bào) 綜合管理部 備查。不能按時(shí)完成上述工作的，每次罰款 50 元。 三、參加培訓(xùn)的員工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，不準(zhǔn)遲到、早退和無(wú)故缺席。培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真做好筆記，掌握培訓(xùn)內(nèi)容。每遲到、早退一次 罰款 10 元，無(wú)故缺課的按曠工一天處理。 半年組織一次 考試，考試成績(jī)第 1 名 給予 200 元獎(jiǎng)勵(lì)；考試成績(jī) 最后 1 名 給予 50 元罰款。 成績(jī)下發(fā)后立即執(zhí)行 。 四 、公司年終將對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)比（評(píng)比內(nèi)容包括：培訓(xùn)執(zhí)行率、培訓(xùn)執(zhí)行報(bào)表上報(bào)、培訓(xùn)資料完備、培訓(xùn)紀(jì)律完整、培訓(xùn)效果等），評(píng)出優(yōu)秀培訓(xùn)師一名，給予 200— 500 元獎(jiǎng)勵(lì)。 （此規(guī)定自２０１ 1 年執(zhí)行） 第七節(jié) 員工外派培訓(xùn)管理的規(guī)定 為規(guī)范公司用工管理，適應(yīng)公司對(duì)各崗位技能提升的需求及廠(chǎng)家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商人力資源管理考核的要求，避免給公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損 失，特制定員工外派培訓(xùn)管理規(guī)定如下： 1 15 員工本人為提高個(gè)人資質(zhì)能力（包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、晉升等），并為取得個(gè)人資質(zhì)證書(shū)或?qū)I(yè)技術(shù)資格的培訓(xùn)，公司給予考試時(shí)間，但相關(guān)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。 公司外派員工參加培訓(xùn)，培訓(xùn)歸來(lái)后應(yīng)將其培訓(xùn)資料、獲得的證書(shū)等交于公司 綜合管理部 存檔，報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)及差旅費(fèi)時(shí)經(jīng) 綜合管理部 簽字確認(rèn)，否則不予報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)、及差旅費(fèi)。 培訓(xùn)人員未能通過(guò)培訓(xùn)部門(mén)考核的，培訓(xùn)費(fèi)由培訓(xùn)者承擔(dān)，交通、住宿費(fèi)用公司與培訓(xùn)者各承擔(dān) 50%。 公司外派參加培訓(xùn)的員工（包括認(rèn)證人員），如工作能力不符合公司要求者，被公司 辭退或調(diào)離原崗位，該員工不承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。 公司外派參加培訓(xùn)的人員，自培訓(xùn)后二年內(nèi)因個(gè)人原因主動(dòng)或被動(dòng)離職的（包括另謀高就、嚴(yán)重違反公司紀(jì)律、貪污、以權(quán)謀私、刻意消極怠工等均屬個(gè)人原因離職），須遵守以下規(guī)定： （ 1） 在培訓(xùn)認(rèn)證后二年內(nèi)因個(gè)人原因離職者須補(bǔ)償公司培訓(xùn)費(fèi)用 ,二年后因個(gè)人原因離職者不再補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用。 補(bǔ)償比例 : 接受培訓(xùn)后的工作時(shí)間 個(gè)人須承擔(dān)的費(fèi)用 半年內(nèi) 100% 半年 — 1 年 75% 1 年半 — 2 年 50% 滿(mǎn) 2 年以上 0 第四章 行政管理制度 第一節(jié) 員工日常禮儀 規(guī)范 為規(guī)范公司員工的日常禮儀行為，建立良好的工作秩序，使員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，特制定員工日常禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如下： 1 16 一、員工上崗時(shí)必須穿著符合公司要求的工裝，佩戴胸牌，穿著的工裝整潔干凈，在崗時(shí)嚴(yán)禁卷露衣袖、褲管和敞胸露懷 。 二、員工在崗時(shí)注意行為的穩(wěn)重和端莊，嚴(yán)禁在工作室、辦公區(qū)域、公用區(qū)域內(nèi)有躺臥、蹲、趴、打鬧、高聲喧嘩以及嚼口香糖等不良行為和姿態(tài)。 三、員工在工作區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食，工作時(shí)間不得脫崗、串崗、閑聊、化妝，不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站和玩游戲。 四、員工所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)域、工作區(qū)域、辦公用具（包 括辦公桌椅、電腦、打印設(shè)備）都須保持整潔干凈和擺放整齊。 五、堅(jiān)守崗位，及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，鈴響不得超過(guò)三聲，而且接聽(tīng)時(shí)須規(guī)范用語(yǔ)。售后服務(wù)接外線(xiàn)時(shí)，應(yīng)說(shuō)： “ 您好， 東莞 全順 江鈴 ” ，接內(nèi)線(xiàn)時(shí)應(yīng)說(shuō)： “ 您好，**部 ” ；銷(xiāo)售前臺(tái)按外線(xiàn)電話(huà)時(shí)，應(yīng)說(shuō)： “ 您好 ， 東莞 全順 江鈴 ” 。 .各部門(mén)接內(nèi)線(xiàn)時(shí)應(yīng)說(shuō)： “ 您好， **部 ” ,講話(huà)熱情有禮貌 ,態(tài)度誠(chéng)懇且有耐心，不將個(gè)人情緒帶入電話(huà)中。 六、公司員工首次與客人相遇時(shí)，主動(dòng)向?qū)Ψ轿⑿κ疽?，并?wèn)： “ 您好！ ” ,如原來(lái)是坐姿 ,必須起立向客人 (或上級(jí) )致意 。 七、銷(xiāo)售前臺(tái)、服務(wù)前臺(tái)及其他人員接待客戶(hù) 時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情、耐心，主動(dòng)向客人遞送自己的名片 (指首次接待 )。 八、員工早上上班相遇時(shí)，相互之間須致意互問(wèn)： “ 早上好！ ” 或 “ 早！ ”或 “ 你好！ ” 公司任何人如果違反 , 每次處罰 10 元 .由 綜合管理部 執(zhí)行 . 第二節(jié) 安全工作管理規(guī)定 為加強(qiáng)公司安全、防火、保衛(wèi)工作，確保員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本規(guī)定： 一、建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證對(duì)安全工作的落實(shí)。公司設(shè)立總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)公司安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、部署。 成立 以 綜合管理部 經(jīng)理 為主任，各部門(mén)主要骨干力量為成員的安全管理工作1 17 辦公室，具體負(fù)責(zé)公司安全工作的落實(shí)與實(shí)施。 二、安全工作組每月對(duì)公司進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組解決的要立即上報(bào)，不得拖延。 三、公司總經(jīng)理是公司安全防火工作第一負(fù)責(zé)人，各部門(mén)經(jīng)理是本部門(mén)安防工作負(fù)責(zé)人。 四、公司和各部門(mén)均要把安全、防火、防盜、保衛(wèi)工作提到議事日程，定期研究部署和檢查落實(shí)安防措施，切實(shí)做到負(fù)責(zé)到位。 綜合管理部 定期對(duì)公司員工進(jìn)行消防和安全工作教育、防火知識(shí)學(xué)習(xí)、防火設(shè)施使用培訓(xùn)，以切實(shí)擔(dān)負(fù)起安防責(zé)任。 五、公司營(yíng)業(yè)廳、辦公 室、維修車(chē)間安裝專(zhuān)用消防栓，并定期檢查、保養(yǎng)，保證用時(shí)要有效。公司營(yíng)業(yè)廳、辦公室、維修車(chē)間配備滅火器， 綜合管理部 按規(guī)定期限進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、更換，以備救火應(yīng)急使用，確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)已失效的消防器材由 綜合管理部 組織各部門(mén)員工進(jìn)行消防知識(shí)演習(xí)后處理。 六、易燃、易爆物品要按消防規(guī)定妥善存放，嚴(yán)禁亂放、混放造成意外損壞防火安全設(shè)施。保持防火通道暢通，嚴(yán)禁在通道內(nèi)堆放物品。嚴(yán)禁隨意拆卸、挪用防火設(shè)施。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以行政處分，造成嚴(yán)重后果觸及法律的要負(fù)刑事責(zé)任。 七、不得在辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用電爐、電熱杯、電飯鍋等電器 用具。維修車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等重地嚴(yán)禁使用明火，非工作人員不得隨意進(jìn)入。 公司員工不得在營(yíng)業(yè)大廳、維修車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、外場(chǎng)等場(chǎng)所吸煙。 八、汽車(chē)維修起落架、車(chē)身校正儀、四輪定位儀、烤漆房、廢氣排放管等大型設(shè)備，要按規(guī)定進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)處理，使其保持完好狀態(tài)。汽車(chē)維修人員要嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，不得違規(guī)操作。作業(yè)前要仔細(xì)檢查設(shè)備完好狀況，如有故障不得帶病作業(yè)，故障排除后方可使用。 九、專(zhuān)用設(shè)備要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù)，使其保持完好狀態(tài)。專(zhuān)用工具要設(shè)專(zhuān)人保管，以免丟失． 十、 公司設(shè)立夜間更值人員， 并明確工作職 責(zé)和工作要求，盡職盡責(zé)做好安保工作。財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)等重要部位要加強(qiáng)防盜措施，重點(diǎn)防范。 十一、公司員工在工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，遵守安全1 18 工作規(guī)章制度。愛(ài)護(hù)設(shè)備和安全防護(hù)裝置、設(shè)施及勞保用品。對(duì)新員工、實(shí)習(xí)人員，經(jīng)安全教育后，再準(zhǔn)其上崗操作。對(duì)改變工種工人，須進(jìn)行重新安全培訓(xùn)才能上崗。從事機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛、電氣、焊接、噴漆等特殊工種人員，要經(jīng)培訓(xùn)考核取得駕駛執(zhí)照（操作證）后，才能準(zhǔn)其獨(dú)立操作。 十二、地面必須保持整潔，以免出現(xiàn)滑倒、扎傷等危險(xiǎn)。 公司組織全體員工每年至少一次健康檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)有傳染等疾病 的員工，公司限制其上班。 十三、公司如發(fā)生事故，要立即搶救傷員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。及時(shí)向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)要向政府職能部門(mén)報(bào)告。 十四、發(fā)生重大事故（含交通事故）時(shí)，公司除追究事故責(zé)任者的責(zé)任外，對(duì)所屬部門(mén)經(jīng)理也要追究其責(zé)任。對(duì)事故責(zé)任者，視其責(zé)任大小、情節(jié)及造成的后果予以處理。 十五、公司員工在公司的經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)和工作中發(fā)生人身傷害，視為工傷。工傷按有關(guān)規(guī)定處理。 十六、對(duì)在安全工作中玩忽職守者，公司按其情節(jié)和造成的后果，予以經(jīng)濟(jì)處分、行政處分，觸及刑律的追究其刑事責(zé) 任。 第三 節(jié)