汽車租賃有限公司汽車租賃管理制度(編輯修改稿)
2024-12-18 21:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能當場確定損失賠償金額的，應盡量與客戶當場了結(jié)。并簽訂損失賠償協(xié)議。盡可能現(xiàn)場結(jié)清全部費用，或收取客戶部分損失賠償金。剩余欠款，限期付清?，F(xiàn)場不能確定損失賠償金額時，應向客戶收取不低于預計金額的 60％損失賠償金預付款。待相關(guān)情況明朗后再向客戶索賠全部損失費用。 （四），客戶租車期限屆滿，租賃部應提前主動與客戶聯(lián)系，了解和掌握客戶還車時間，以便安排后期租車。對逾期或續(xù)租客戶，應準 確計算出客戶預付金余額，若不足以彌補超期或續(xù)租天數(shù)租金，應在客戶還車前，及時催收欠繳租金。欠費超過 500 元，限期不補交或續(xù)交的，應強行收車。以免給公司造成更大經(jīng)濟損失。 三、收車后工作內(nèi)容 一、工作程序 收回行駛證、車鑰匙 ??檢查驗收車輛 ??填寫《收車驗收單》和《租車合同》對應項目內(nèi)容 ??處理車損賠償?shù)仁乱???向公司辦公室遞交《租車合同》、向財務部門遞交《收車驗收單》 ??辦公室、財務部共同核實后辦理租車費用結(jié)算 二、工作內(nèi)容 （一）、驗車、收車 客戶還車時，租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內(nèi)臨時配置物品，查 看和記錄客戶租車行駛里程數(shù)和還車時間。對照交車時填寫的《汽車檢驗單》驗車記錄，逐項核對，仔細全面檢查車況和隨車工具，如實填寫《租車合同》和《汽車檢驗單》對應項目內(nèi)容，及時通知公司財務辦理費用結(jié)算手續(xù)。 租賃部收車后，及時將車開回公司，車鑰匙交公司辦公室保管，填寫《放車、收車登記表》，終止租車時間。同時，將收車驗收時和客戶反映的車況問題告知公司維護保養(yǎng)人員，經(jīng)維護保養(yǎng)人員檢查和維修、維護、保養(yǎng)和清潔，符合待租條件后，維護保養(yǎng)人員簽發(fā)，租賃部簽收《車輛待租合格通知單》。維護保養(yǎng)人員負責將車輛集中統(tǒng)一停放于公司門前待租，放置租車標志牌。 （二）、賠償 收車時，車輛損傷或車內(nèi)物品丟失，租賃部應通知保險部現(xiàn)場處理： 丟失的物品：照價賠償。 車輛損失賠償： ①客戶全額自負：由租賃部和保險部根據(jù)損傷情況 ，合理確定車輛修復費用金額，填寫《客戶車損賠和其它費用結(jié)算單償單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可。交財務部作為結(jié)算依據(jù)。當場結(jié)清。 ②保險公司賠付：車輛損傷屬保險公司賠付范圍，由保險公司賠償修車費用，客戶提供相關(guān)理賠資料。保險公司賠償不足部分，由客戶自負。同時，客戶承擔所租車輛保險費總額的 10％補償金，作為所租車輛下一年度購買保險時保險費增加金額。確定客戶損失賠償和保險費補償金后，填寫《客戶車損和其它費用賠償結(jié)算單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可，交公司財務部作為結(jié)算依據(jù)。當場結(jié)清。 ③因客戶原因造成的 車輛損壞其修車期間車輛停駛損失費由客戶賠償，保險部根據(jù)所需修車時間確定賠償天數(shù)和賠償金額。隨租金和賠償款一并結(jié)算。 （三）、結(jié)算 租賃部收車驗收后，當場計算出客戶租車天數(shù)（含車輛損壞修復停駛時間）和應付租金金額（含超時超公里加收金額）及其它應收費用。將數(shù)據(jù)填
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