怎樣當(dāng)好辦公室秘書與怎樣說服下屬領(lǐng)導(dǎo)演說技巧匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 03:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中立者。對(duì)于這三種可能的態(tài)度，如果細(xì)致地區(qū)分，還可以區(qū)更多的幾個(gè)類別。在說服時(shí)，就必須針對(duì)以上不同的態(tài)度來區(qū)別對(duì)待。如果說服的主要對(duì)象是中立者與反對(duì)者，在識(shí)別出他們持有哪種態(tài)度的同時(shí)，還應(yīng)考慮到這些人的人數(shù)，因?yàn)檎f服的工作量及復(fù)雜性將因有待說服的對(duì)象之?dāng)?shù)量而同步增長(zhǎng)。尤其當(dāng)這些人構(gòu)成了可以識(shí)別的反對(duì)者“群體”或中立者“集團(tuán)”時(shí)，他們內(nèi)部之間就會(huì)因一種聯(lián)帶關(guān)系誘導(dǎo)出一種相互服從。一旦反對(duì)者公開陳述其立場(chǎng)，并說服其他人也支持他的觀點(diǎn)，對(duì)這種反對(duì)者群體的說服就會(huì)變得極其艱難。所以，對(duì)于有待說服的對(duì)象，不管是一個(gè)人還是一千人，在說服之前都應(yīng)確定其所持的態(tài)度，估計(jì)其所持的立場(chǎng)，由此估算出相對(duì)于你所要求的目標(biāo)與他們之間的距離。繼而在準(zhǔn)備進(jìn)行說服時(shí)需要做好計(jì)劃，預(yù)想到說服工作將可能是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，從而保持一種充分的耐心。這里可以從“七擒孟獲”的故事里多多借鑒。(3)巧妙傳達(dá)信息。溝通中人們發(fā)出和接受的信息包括言語信息與非言語信息。前者涉及的是領(lǐng)導(dǎo)者選擇的話題、運(yùn)用材料及組織技巧。后者則是從領(lǐng)導(dǎo)者的神態(tài)、情緒與聲調(diào)中表現(xiàn)出來的。具體說服的過程中，須注意如下幾點(diǎn)。一是要有誠(chéng)懇的態(tài)度。誠(chéng)懇，意味著誠(chéng)摯、懇切，其本質(zhì)是以對(duì)方為中心，一切為對(duì)方的利益考慮。在中國(guó)古代，有的大臣甚至?xí)浴八乐G”的方式來說服君主改變態(tài)度，這種不惜一死以竭力說服君主的精神，可以說是誠(chéng)懇的極致了。對(duì)于現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者來說，一種參天化地的坦蕩胸懷，一定能使他誠(chéng)懇地面對(duì)疑慮者、反對(duì)者。這種精神，就是一種最偉大的說服力。二是要從靈活的話題切入。有效的談話話題是能吸引對(duì)方談話興趣的話題，這種話題的展開使人感到輕松，自得其樂。也就是說，說服不是機(jī)械的灌輸而是觀眾及態(tài)
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