【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中受到越來(lái)越多的關(guān)注與重視，并被視為維持組織生存與可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉 。筆者從 管理理念、管理地位 還有 管理的目標(biāo) 對(duì)三者之間的區(qū)別進(jìn)行闡述。 淺析企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理 —— 以歐萊雅公司為例 第 11 頁(yè) 共 32 頁(yè) 管理理念 人事管理階段，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐的管理理論主要是圍繞“事”為中心而構(gòu)建的，企業(yè)只注重資本的價(jià)值，人只不過(guò)為完成“事”而存在。人力資源管理階段，人成為組織的一種重要資源，管理的職能是獲取、保持和開(kāi)發(fā)人力資源以實(shí)現(xiàn)其有效利用；而在戰(zhàn)略 性 人力資源管理階段 ，人力資源被視為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 資本 ，而且是可以被用來(lái)提供未來(lái)收入的一種資本。由于人力資本具有收益遞增的特性，而且能改善物質(zhì)資本的生產(chǎn)效率，因此，人力資源是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)源。從把人作為機(jī)器的附屬品到作為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來(lái)源，人力資源管理理念產(chǎn)生了根本的轉(zhuǎn)變。 管理地位 人事管理階段，人事工作局限于日常事務(wù)，因而人事管理的地位很低，扮演的是行政角色，與組織戰(zhàn)略沒(méi)有任何聯(lián)系。人力資源管理階段，雖然人力資源管理開(kāi)始在戰(zhàn)略管理中擔(dān)當(dāng)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的雙重角色 ，但是這種聯(lián)系是靜態(tài)的和不連 續(xù)的關(guān)系，結(jié)果造成人力資源職能與戰(zhàn)略之間缺乏動(dòng)態(tài)的適應(yīng)性。這一階段，企業(yè)雖然意識(shí)到人力也是一種資源，但并不認(rèn)為是重要的戰(zhàn)略性資源，而人力資源部門的工作也往往處于一種被動(dòng)狀態(tài)。 在戰(zhàn)略 性 人力資源階段，人力資源管理被看作制定與實(shí)施組織戰(zhàn)略的核心職能。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)并解決了整個(gè)戰(zhàn)略管理框架中的人力資 淺析企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理 —— 以歐萊雅公司為例 第 12 頁(yè) 共 32 頁(yè) 源問(wèn)題，才能取得預(yù)期的成果。人力資源職能與戰(zhàn)略之間是一體化的關(guān)系，即一種動(dòng)態(tài)的多方面的持續(xù)的聯(lián)系。在這一時(shí)期，人力資源管理者是高層管理團(tuán)隊(duì)中的一員，人力資源管理直接融入組織戰(zhàn)略的形成與執(zhí)行過(guò)程。人力資源管理者不僅向 戰(zhàn)略規(guī)劃者提供關(guān)于人力資源的信息，幫助作出最佳戰(zhàn)略選擇；并在戰(zhàn)略決策之后，通過(guò)開(kāi)發(fā)和人力資源實(shí)踐戰(zhàn)略，創(chuàng)造適宜的人力資源環(huán)境，推動(dòng)組織戰(zhàn)略的實(shí)施。因此，人力資源管理的核心職能是參與戰(zhàn)略決策，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境需要倡導(dǎo)并推動(dòng)變革，進(jìn)行組織整體的人力資源規(guī)劃，并實(shí)踐人力資源管理活動(dòng)。 管理目標(biāo) 人事管理階段，其管理的目標(biāo)是本部門的工作績(jī)效，并以此作為檢驗(yàn)工作效果 的依據(jù)。 人力資源管理階 段，不僅注重部門的績(jī)效，也開(kāi)始關(guān)注人力資源管理對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 而 在 戰(zhàn)略 性 人力資源管理階段，關(guān)注的焦點(diǎn)是如何通過(guò)人力資源管理 提高 組 織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性，或者說(shuō)，戰(zhàn)略 性 人力資源管理就是更有利于組織獲取高績(jī)效、更有利于組織生存與發(fā)展的人力資源管理活動(dòng)。在這一新的理念下，人力資源活動(dòng)的價(jià)值取決于它是否能幫助組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是否對(duì)組織在提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面 具 有戰(zhàn)略作用。盡管 戰(zhàn)略性人力資源管理 仍然從事人力資源管理階段的基本職能，但是，其管理理念、地位和關(guān)注的焦點(diǎn)都發(fā)生了根本的變化。 淺析企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理 —— 以歐萊雅公司為例 第 13 頁(yè) 共 32 頁(yè) 四． 歐萊雅的戰(zhàn)略性人才招聘 歐萊雅 是 由 歐仁舒萊爾 于 1907 年 創(chuàng)立 的 ② ， 2021 年在中國(guó)的銷售額達(dá)壹億五千九百萬(wàn)歐元。作為財(cái)富 500 強(qiáng)之一 的 世界第一大化妝品公司 —— 歐萊雅集團(tuán)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已遍及 150 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在世界各地?fù)碛袉T工 5 萬(wàn)多人 ， 歐萊雅 于 1997 年全面落戶中國(guó)大陸。2021 年年初，歐萊雅繼收購(gòu)小護(hù)士之后，又閃電般虎口奪食，從寶潔手中“搶”走知名化妝品牌 —— 羽西，震驚了整個(gè)化妝品業(yè)界。 從一系列的大動(dòng)作中我們不難看出歐萊雅顯然是有備而來(lái)的 ，因?yàn)樗谄髽I(yè)管理，特別是 戰(zhàn)略性人力資源管理上有一套成熟而有效的管理方法。 而 它的戰(zhàn)略性人力資源管理 上 招牌動(dòng)作 似的 戰(zhàn)略性人 才招聘的策略 更是令人稱道 。正是因?yàn)樗膽?zhàn)略性的招聘，使自己的品牌得到了不斷的提升，更是聚集了大量的人才 。 總體來(lái)說(shuō)，歐萊雅的戰(zhàn)略性招聘策略的本質(zhì)就是 “ 人力資源的提前開(kāi)發(fā) ” 。 企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā) 的常規(guī)方法是 把某一個(gè)員工招進(jìn)公司，從那一刻起開(kāi)始給他職業(yè)培訓(xùn)，為他設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路等等。 然而 ，歐萊雅的思路不同，它提出了“提前進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)”的思路。歐萊雅認(rèn)為，創(chuàng)造與人才接觸的機(jī)會(huì)，才是人力資源發(fā)展的第一步。 歐萊雅準(zhǔn)確的將自己選擇人才的目光放在了大學(xué)， 大學(xué) 成為了 歐萊雅未來(lái)人才的基地 。 而 “提前進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)”的第一步 ， 就是要讓大學(xué)生們?cè)诖? ② 歐萊雅 _百度百科 淺析企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理 —— 以歐萊雅公司為例 第 14 頁(yè) 共 32 頁(yè) 二、大三的時(shí)候就開(kāi)始了解歐萊雅，了解歐萊雅的企業(yè)文化、價(jià)值觀、市場(chǎng)策略，了解歐萊 雅的產(chǎn)品和管理。歐萊雅希望這些大學(xué)生在將來(lái)入職的那一刻就能起飛。加快他們邁向成功的步伐，也可減少企業(yè)后期培訓(xùn)的投入。 因?yàn)?歐萊雅認(rèn)為，這樣的人力資源開(kāi)發(fā)是相對(duì)穩(wěn)定的。在有了人力資源提前開(kāi)發(fā)的思路之后，歐萊雅不斷進(jìn)行校園活動(dòng)的推廣，但是歐萊雅逐漸發(fā)現(xiàn)，這些活動(dòng)如果只是平鋪下去的話，效果并不好，打造一個(gè)品牌性的學(xué)生參與度高的比賽才是 其戰(zhàn)略重點(diǎn) 。于是“歐萊雅全球在線商業(yè)策略大賽”逐漸發(fā)展開(kāi)來(lái)?！叭蛟诰€商業(yè)策略競(jìng)賽”于 2021 年起，由歐萊雅和《商業(yè)周刊》及歐洲著名職業(yè)培訓(xùn)軟件開(kāi)發(fā)公司 Strat X 聯(lián)合舉辦。目前， “ 全球在線商業(yè)策略競(jìng)賽”已經(jīng)成為世界上 僅有的 — 項(xiàng)向全球所有大學(xué)生包括 MBA 學(xué)生開(kāi)放的商業(yè)模擬競(jìng)賽。 競(jìng)賽模擬新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下國(guó)際化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，結(jié)合商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的各主要要素，讓每一位渴望成為未來(lái)企業(yè)家的大學(xué)生有機(jī)會(huì)在虛擬但又近乎現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)空間里，通過(guò)運(yùn)用他們的專業(yè)知識(shí)和技能，管理和運(yùn)行一個(gè)企業(yè)，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)本公司的主要產(chǎn)品在研發(fā)、預(yù)算、生產(chǎn)、定價(jià)、銷售、品牌定位和廣告投入等方面做出全方位的戰(zhàn)略性決策。這項(xiàng)賽事主要考察各參賽隊(duì)伍對(duì)公司運(yùn)作、戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場(chǎng)開(kāi)拓和培育，財(cái)務(wù)數(shù)值分析，及市場(chǎng)變化的綜合分析和隨機(jī)應(yīng) 變能力 等各方面能力的提高 。整個(gè)競(jìng)賽過(guò)程全部在線進(jìn)行，每 8 天一輪，共計(jì) 6 輪。比賽中，三人一組的參賽隊(duì)伍將自己置身于跨國(guó)公司的經(jīng)理席上，在高度逼真的網(wǎng)絡(luò)世界里擁有自己的一家化妝品公司，與網(wǎng) 淺析企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理 —— 以歐萊雅公司為例 第 15 頁(yè) 共 32 頁(yè) 上虛擬的另外四家公司進(jìn)行角逐，最后以公司股票價(jià)格的高低來(lái)排定名次。根據(jù)安排，入圍的隊(duì)伍被劃分成幾個(gè)賽區(qū)，在 6 周內(nèi)進(jìn)行 5 輪比賽，成績(jī)靠前的隊(duì)伍將進(jìn)入半決賽，這些隊(duì)伍將提交一份完整的商業(yè)計(jì)劃書并進(jìn)行第 6 輪比賽，由此產(chǎn)生全球各賽區(qū)的區(qū)冠軍隊(duì)伍。 競(jìng)賽首輪實(shí)行淘 汰制，目的是要從大量的報(bào)名參賽隊(duì)伍中篩選出一定數(shù)量的正式參賽隊(duì)。 篩選 過(guò)程 中 ，歐萊雅公司會(huì)出很多道題，比如它要求估算歐萊雅 2021 年賣了多少瓶香水。而事實(shí)上，網(wǎng)上只能找到那年歐萊雅的營(yíng)業(yè)額是多少，至于香水賣了多少是查不到的。 最終，各區(qū)冠軍隊(duì)伍將受邀到歐萊雅公司 在 巴黎 的 總部進(jìn)行總決賽，屆時(shí)他們將向主要由歐萊雅總部高層管理人員組成的評(píng)審團(tuán)“推銷”自己的虛擬公司，由此產(chǎn)生兩個(gè)組的全球總冠軍。全球總冠軍隊(duì)伍將獲得在世界任何一地免費(fèi)一周游的機(jī)會(huì)，目的地由獲獎(jiǎng)?wù)咦孕写_定 ， 各區(qū)冠軍隊(duì)伍則有機(jī)會(huì)進(jìn)行 3 天的巴黎之旅。 歐萊雅全球在線商業(yè)策略競(jìng)賽的前期設(shè)計(jì)、后期的在線管理以及從全球各地飛向巴黎的冠軍 們的費(fèi)用是巨大的，這些費(fèi)用都由歐萊雅總部統(tǒng)一支出。 這 項(xiàng) 看似對(duì)于歐萊雅公司 來(lái)說(shuō) 沒(méi)有任何直接收益的投資 ， 事實(shí) 上 給歐萊雅提供了一個(gè)與全球各地學(xué)生交流的絕佳機(jī)會(huì)，與這個(gè)年輕和富有活力的群體保持聯(lián)系，了解他們的期望。 還 發(fā)現(xiàn)了人才，通過(guò)運(yùn)用這種國(guó)際化的招聘工具，吸引來(lái)自全球的精英 ，歐萊雅通過(guò)商業(yè)策略大賽， 一箭雙雕。 歐萊雅認(rèn)為，在全球范圍內(nèi)招收最好的人才，是公司的生命和活力之源。經(jīng)過(guò)幾年的比賽，“全球在線商業(yè)策略競(jìng)賽”已成為檢測(cè)參賽學(xué)生戰(zhàn)略性 思考能力的一項(xiàng)重要而有 淺析企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理 —— 以歐萊雅公司為例 第 16 頁(yè) 共 32 頁(yè) 效的工具，招聘經(jīng)理也因此有機(jī)會(huì)近距離地觀察參賽選手的表現(xiàn)。與此同時(shí)，歐萊雅“全球在線商業(yè)策略競(jìng)賽”也體現(xiàn)了它們作為一家大型跨國(guó)公司所倡導(dǎo)的全球化經(jīng)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)精神等商業(yè)理念。 事實(shí)上，全球的參賽學(xué)生大多來(lái)自世界頂級(jí)院校，其中包括美國(guó)的哈佛、耶魯、西北大學(xué)和紐約大學(xué)，英國(guó)的劍橋大學(xué)，西班牙的ESADE 和法國(guó)的 INSEAD(歐洲工商管理學(xué)院 )等。 歐萊雅明確表示，也許他們不 會(huì) 僅僅通過(guò)一次比賽就決定是否錄用一位參賽者，但比賽確實(shí)為他們與潛在的雇員之間建立了一座互相發(fā)現(xiàn)、增進(jìn)了解的橋梁。 歐萊雅對(duì) 優(yōu)秀的選手很感興趣，比賽結(jié)束后 會(huì)主動(dòng)和他們聯(lián)系，共同探討他們?cè)跉W萊雅可能的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)， 但歐萊雅并沒(méi)有硬性的