【文章內(nèi)容簡介】 考核表民主評議 （三） 普通員工職業(yè)考核 表 9 普通員工考核權(quán)重與方法 表 考核人 季度考核權(quán)重 考核方法 直接上級 70% 考核表 部門團(tuán)隊 30% 團(tuán)隊互評表 第十七條 季度考核時間 （一） 第一季度考核： 4 月 1 日 — 10 日； （二） 第二季度考核： 7 月 1 日 — 10 日； （三） 第三季度考核： 9 月 20 日 — 30 日； 武漢＃＃有限公司績效考核管理辦法 8 （四） 第四季度考核： 1 月 1 日 — 10 日。 各部門考核的具體安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。 第十八條 季度考核流程 季度考核流程包括以下幾個步驟： （一） 啟動考核：人力資源部在季度初啟動考核工作，組織召開季度績效會議（必要時由公司總經(jīng)理或指派特定人員直接主持）。上季度的考核評定和下季度績效目標(biāo)與工作計劃的制定一起啟動。 （二） 按照績效考核流程組織本季度的績效考核。各層級部門的主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開季度績效會議，并進(jìn)行本季度的績效考核，組織填寫相應(yīng)的績效考核表格。 （三） 人力資源部對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，并與各層級主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通確認(rèn)考核結(jié)果后上報績效考評委員會進(jìn)行審批，經(jīng)績效考評委員會確認(rèn)批準(zhǔn)后由人力資源部公布季度考核結(jié)果。 （四） 各層級部門的主管領(lǐng)導(dǎo)組織績效面談，認(rèn)真總結(jié)工作中的不足之處，并提出績效改進(jìn)的思路和方法，達(dá)到以考核促進(jìn)成長和發(fā)展的目的。 （五） 人力資源部和各層級部門的主管進(jìn)行溝通，確定季度績效考核結(jié)果的有效運(yùn)用。 （六） 各層級部門在分管副總的 領(lǐng)導(dǎo)下制定本部門下一季度工作績效目標(biāo)和輔導(dǎo)實(shí)施計劃，確定部門團(tuán)隊績效考核考核指標(biāo)和權(quán)重，并填寫相應(yīng)績效表格?？冃П砀裉詈煤笥扇肆Y源部統(tǒng)一收回并保管，待下一季度績效考核工作開始時再統(tǒng)一發(fā)放。在實(shí)施過程中，必要時主管副總可以向績效考評委員會申請對分管部門的季度績效目標(biāo)進(jìn)行修正和調(diào)整。 第十九條 季度考核結(jié)果的用途 季度考核結(jié)果直接影響員工的季度績效獎金和下一季度的崗位工資，間接影響年度考核結(jié)果，并影響員工的晉級?？己私Y(jié)果對薪酬和晉級的具體影響見《武漢＃＃有限公司薪酬體系管理辦法》。 第四章 年度考核 第二十條 年度考核范圍 年 度考核分為部門考核和個人考核兩種情況。 （一） 部門年度考核：反映部門整體對于公司的貢獻(xiàn)。 （二） 個人年度考核：主要是對員工本年度的工作業(yè)績、職業(yè)能力和職業(yè)修養(yǎng)進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)武漢＃＃有限公司績效考核管理辦法 9 進(jìn)行評價。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理和高層管理人員外的公司員工均需按照績效管理辦法進(jìn)行年度考核（總經(jīng)理由公司董事會直接進(jìn)行年度考核，公司高層管理人員由總經(jīng)理直接進(jìn)行年度考核）。 （三） 對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)績效 考評委員會批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為“中”。 第二十一條 部門考核 （一） 部門考核方式：部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個部門的四個季度的任務(wù)績效和周邊績效的平均得分作為部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序，然后由績效考評委員會按照與中層管理人員評定時類似的比例限制確定各個部門的綜合評定等級 。 （二） 部門考核結(jié)果的用途：部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎金分配方案。具體參見《武漢＃＃有限公司薪酬體系管理辦法》。 第二十二條 個人年度考核 個人年度考核流程分為以下幾個步驟： （一） 個人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。個人年度考核的結(jié)果分 為業(yè)績考核結(jié)果和職業(yè)考核結(jié)果，其中個人四個季度綜合考核評定結(jié)果的平均值即為個人年度業(yè)績考核結(jié)果，個人第四季度職業(yè)考核的直接評分和評級即為個人的年度職業(yè)考核評分和評級結(jié)果。個人年度業(yè)績考核的結(jié)果和年度職業(yè)考核的結(jié)果不進(jìn)行歸總，即不進(jìn)行業(yè)績和職業(yè)的綜合評級。 （二） 年度考核評定于下一年度一月十五日前完成，并匯總到人力資源部。 （三） 人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報績效考評委員會批準(zhǔn)。公司績效考評委員會可根據(jù)公司當(dāng)年的具體業(yè)績情況及員工的年度綜合表現(xiàn)對考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和修正 第二十三條 個人年度考核結(jié)果的用途 個人年度考核結(jié)果主要作為職 務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。對于薪酬的具體影響參見《武漢＃＃有限公司薪酬體系管理辦法》。 依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類： （一） 職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。年度考核不合格的員工給予行政降級處理。 （二） 崗位工資升降和年度獎金分配。具體見《武漢＃＃有限公司薪酬體武漢＃＃有限公司績效考核管理辦法 10 系管理辦法》的詳細(xì)說明。 （三） 職稱聘任：年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為破格聘任對象。 第五章 申訴及其處理 第二十四條 申訴受理機(jī)構(gòu) 被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形 式向人力資源部申訴?？冃Э荚u委員會是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是績效考評委員會的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。 第二十五條 提交申訴 員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。 第二十六條 申訴受理 （一） 人力資源部接到職工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 （二） 受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報績效考評委員 會處理。 （三） 申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時上報績效考評委員會處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。績效考評委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 （四） 對于績效考核過程中，出現(xiàn)不能獨(dú)立、客觀、公平、公正和正確的行使自己考核權(quán)限（包括徇私舞弊、弄虛作假和隨便應(yīng)付等）的考核人，經(jīng)人力資源部發(fā)現(xiàn)報績效考評委員會批準(zhǔn)后，此考核人本期的績效考核結(jié)果直接記為 E，并予以張榜公布。 第六章 附則 第二十七條 考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計表）嚴(yán)格保密， 考核結(jié)果要反饋到個人，公司對先進(jìn)人員和落后人員的名單要進(jìn)行公布，以起到表揚(yáng)和警示的作用。 第二十八條 本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。 第二十九條 本辦法實(shí)施后，原有類似規(guī)章制度自行終止，與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。 第三十條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。 武漢＃＃有限公司績效考核管理辦法 11 附 1： 季度考核流程圖 上季度績效總結(jié)和評分； 直接上級和下級討論本季度績效目標(biāo)、工作計劃、考核指標(biāo)和權(quán)重 主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)績效輔導(dǎo)實(shí)施，必要時對績效指標(biāo)與目標(biāo)進(jìn)行修正和調(diào)整 本季度考核結(jié)束 季度初啟動考核 人力資源部組織匯總統(tǒng)計相關(guān)評分，得到綜合評分，并充分與各主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通 一般人員：直接上級綜合評定等級，上報人力資源部 中層管理：績效考評委員會 綜合評定等級 人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報考核管理委員會審批和修正，公布考核結(jié)果 季度結(jié)束，人力資源部召開績效會議（必要時由總經(jīng)理或其指派的特定人員主持），發(fā)放相應(yīng)考評表格，并組織進(jìn)行績效總結(jié)和考評 人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門主管 部門主管反饋考核結(jié)果給員工，并組織績效面談，提出績效改進(jìn)計劃 員工接受 N 考核申訴 Y 武漢＃＃有限公司績效考核管理辦法 12 附 2：部門季度團(tuán)隊任務(wù)績效 /評價表 部門 部門主管 直接上級 考核期 關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域（ KRA） 關(guān)鍵績效指標(biāo) KPI 與目標(biāo)（衡量標(biāo)準(zhǔn)） 主要工作措施 權(quán)重 自我評價 上級評價 1 2 3 4 變動 績效評分：∑權(quán)重評分 武漢＃＃有限公司績效考核管理辦法 13 績效任務(wù)確認(rèn)簽字欄 被考核者簽字： 考核者簽字： 考核結(jié)果確認(rèn)簽字欄 被考核者簽字： 考核者簽字： 工作