【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 考核表民主評(píng)議 （三） 普通員工職業(yè)考核 表 9 普通員工考核權(quán)重與方法 表 考核人 季度考核權(quán)重 考核方法 直接上級(jí) 70% 考核表 部門團(tuán)隊(duì) 30% 團(tuán)隊(duì)互評(píng)表 第十七條 季度考核時(shí)間 （一） 第一季度考核： 4 月 1 日 — 10 日； （二） 第二季度考核： 7 月 1 日 — 10 日； （三） 第三季度考核： 9 月 20 日 — 30 日； 武漢＃＃有限公司績(jī)效考核管理辦法 8 （四） 第四季度考核： 1 月 1 日 — 10 日。 各部門考核的具體安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。 第十八條 季度考核流程 季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟： （一） 啟動(dòng)考核：人力資源部在季度初啟動(dòng)考核工作，組織召開(kāi)季度績(jī)效會(huì)議（必要時(shí)由公司總經(jīng)理或指派特定人員直接主持）。上季度的考核評(píng)定和下季度績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的制定一起啟動(dòng)。 （二） 按照績(jī)效考核流程組織本季度的績(jī)效考核。各層級(jí)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)季度績(jī)效會(huì)議，并進(jìn)行本季度的績(jī)效考核，組織填寫相應(yīng)的績(jī)效考核表格。 （三） 人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并與各層級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通確認(rèn)考核結(jié)果后上報(bào)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行審批，經(jīng)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)確認(rèn)批準(zhǔn)后由人力資源部公布季度考核結(jié)果。 （四） 各層級(jí)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)組織績(jī)效面談，認(rèn)真總結(jié)工作中的不足之處，并提出績(jī)效改進(jìn)的思路和方法，達(dá)到以考核促進(jìn)成長(zhǎng)和發(fā)展的目的。 （五） 人力資源部和各層級(jí)部門的主管進(jìn)行溝通，確定季度績(jī)效考核結(jié)果的有效運(yùn)用。 （六） 各層級(jí)部門在分管副總的 領(lǐng)導(dǎo)下制定本部門下一季度工作績(jī)效目標(biāo)和輔導(dǎo)實(shí)施計(jì)劃，確定部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核考核指標(biāo)和權(quán)重，并填寫相應(yīng)績(jī)效表格。績(jī)效表格填好后由人力資源部統(tǒng)一收回并保管，待下一季度績(jī)效考核工作開(kāi)始時(shí)再統(tǒng)一發(fā)放。在實(shí)施過(guò)程中，必要時(shí)主管副總可以向績(jī)效考評(píng)委員會(huì)申請(qǐng)對(duì)分管部門的季度績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行修正和調(diào)整。 第十九條 季度考核結(jié)果的用途 季度考核結(jié)果直接影響員工的季度績(jī)效獎(jiǎng)金和下一季度的崗位工資，間接影響年度考核結(jié)果，并影響員工的晉級(jí)?？己私Y(jié)果對(duì)薪酬和晉級(jí)的具體影響見(jiàn)《武漢＃＃有限公司薪酬體系管理辦法》。 第四章 年度考核 第二十條 年度考核范圍 年 度考核分為部門考核和個(gè)人考核兩種情況。 （一） 部門年度考核：反映部門整體對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。 （二） 個(gè)人年度考核：主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、職業(yè)能力和職業(yè)修養(yǎng)進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)武漢＃＃有限公司績(jī)效考核管理辦法 9 進(jìn)行評(píng)價(jià)。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理和高層管理人員外的公司員工均需按照績(jī)效管理辦法進(jìn)行年度考核（總經(jīng)理由公司董事會(huì)直接進(jìn)行年度考核，公司高層管理人員由總經(jīng)理直接進(jìn)行年度考核）。 （三） 對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)績(jī)效 考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為“中”。 第二十一條 部門考核 （一） 部門考核方式：部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門的四個(gè)季度的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序，然后由績(jī)效考評(píng)委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類似的比例限制確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí) 。 （二） 部門考核結(jié)果的用途：部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎(jiǎng)金分配方案。具體參見(jiàn)《武漢＃＃有限公司薪酬體系管理辦法》。 第二十二條 個(gè)人年度考核 個(gè)人年度考核流程分為以下幾個(gè)步驟： （一） 個(gè)人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。個(gè)人年度考核的結(jié)果分 為業(yè)績(jī)考核結(jié)果和職業(yè)考核結(jié)果，其中個(gè)人四個(gè)季度綜合考核評(píng)定結(jié)果的平均值即為個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果，個(gè)人第四季度職業(yè)考核的直接評(píng)分和評(píng)級(jí)即為個(gè)人的年度職業(yè)考核評(píng)分和評(píng)級(jí)結(jié)果。個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核的結(jié)果和年度職業(yè)考核的結(jié)果不進(jìn)行歸總，即不進(jìn)行業(yè)績(jī)和職業(yè)的綜合評(píng)級(jí)。 （二） 年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成，并匯總到人力資源部。 （三） 人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報(bào)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)。公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)可根據(jù)公司當(dāng)年的具體業(yè)績(jī)情況及員工的年度綜合表現(xiàn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和修正 第二十三條 個(gè)人年度考核結(jié)果的用途 個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職 務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。對(duì)于薪酬的具體影響參見(jiàn)《武漢＃＃有限公司薪酬體系管理辦法》。 依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有以下幾類： （一） 職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。 （二） 崗位工資升降和年度獎(jiǎng)金分配。具體見(jiàn)《武漢＃＃有限公司薪酬體武漢＃＃有限公司績(jī)效考核管理辦法 10 系管理辦法》的詳細(xì)說(shuō)明。 （三） 職稱聘任：年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為破格聘任對(duì)象。 第五章 申訴及其處理 第二十四條 申訴受理機(jī)構(gòu) 被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書(shū)面形 式向人力資源部申訴?？?jī)效考評(píng)委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是績(jī)效考評(píng)委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。 第二十五條 提交申訴 員工以書(shū)面形式向人力資源部提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。 第二十六條 申訴受理 （一） 人力資源部接到職工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 （二） 受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報(bào)績(jī)效考評(píng)委員 會(huì)處理。 （三） 申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人?？?jī)效考評(píng)委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 （四） 對(duì)于績(jī)效考核過(guò)程中，出現(xiàn)不能獨(dú)立、客觀、公平、公正和正確的行使自己考核權(quán)限（包括徇私舞弊、弄虛作假和隨便應(yīng)付等）的考核人，經(jīng)人力資源部發(fā)現(xiàn)報(bào)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)后，此考核人本期的績(jī)效考核結(jié)果直接記為 E，并予以張榜公布。 第六章 附則 第二十七條 考核過(guò)程文件（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密， 考核結(jié)果要反饋到個(gè)人，公司對(duì)先進(jìn)人員和落后人員的名單要進(jìn)行公布，以起到表?yè)P(yáng)和警示的作用。 第二十八條 本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。 第二十九條 本辦法實(shí)施后，原有類似規(guī)章制度自行終止，與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。 第三十條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。 武漢＃＃有限公司績(jī)效考核管理辦法 11 附 1： 季度考核流程圖 上季度績(jī)效總結(jié)和評(píng)分； 直接上級(jí)和下級(jí)討論本季度績(jī)效目標(biāo)、工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重 主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施，必要時(shí)對(duì)績(jī)效指標(biāo)與目標(biāo)進(jìn)行修正和調(diào)整 本季度考核結(jié)束 季度初啟動(dòng)考核 人力資源部組織匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得到綜合評(píng)分，并充分與各主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通 一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部 中層管理：績(jī)效考評(píng)委員會(huì) 綜合評(píng)定等級(jí) 人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)審批和修正，公布考核結(jié)果 季度結(jié)束，人力資源部召開(kāi)績(jī)效會(huì)議（必要時(shí)由總經(jīng)理或其指派的特定人員主持），發(fā)放相應(yīng)考評(píng)表格，并組織進(jìn)行績(jī)效總結(jié)和考評(píng) 人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門主管 部門主管反饋考核結(jié)果給員工，并組織績(jī)效面談，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 員工接受 N 考核申訴 Y 武漢＃＃有限公司績(jī)效考核管理辦法 12 附 2：部門季度團(tuán)隊(duì)任務(wù)績(jī)效 /評(píng)價(jià)表 部門 部門主管 直接上級(jí) 考核期 關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域（ KRA） 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) KPI 與目標(biāo)（衡量標(biāo)準(zhǔn)） 主要工作措施 權(quán)重 自我評(píng)價(jià) 上級(jí)評(píng)價(jià) 1 2 3 4 變動(dòng) 績(jī)效評(píng)分：∑權(quán)重評(píng)分 武漢＃＃有限公司績(jī)效考核管理辦法 13 績(jī)效任務(wù)確認(rèn)簽字欄 被考核者簽字： 考核者簽字： 考核結(jié)果確認(rèn)簽字欄 被考核者簽字： 考核者簽字： 工作