【文章內(nèi)容簡介】 C） 人力資源管理機(jī)制： 為了公司的健康發(fā)展及提高員工的素質(zhì)，我們會(huì)制定 相應(yīng)的績效考核制度，使公司的每一位員工明確自己的工作目標(biāo)，以公司的發(fā)展為己任，同時(shí)我們還會(huì)不定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高員工的技能水平。 D） 人力資源顧問機(jī)制： 由于我們公司剛建立，為了公司的正常運(yùn)作，我們會(huì)聘請一些專業(yè)顧問，為公司的發(fā)展壯大出謀劃策。 法律顧問：馬鴿昌 太原科技大學(xué)法律系副教授 財(cái)務(wù)顧問： 管理顧問：吳世澤 太原科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院老師 市場營銷顧問：王鎖 英 太原市東輝廣告公司銷售部經(jīng)理 網(wǎng)絡(luò)顧問： 四、公司的產(chǎn)品及服務(wù) 8 產(chǎn)品 /服務(wù) （ 1）公司的經(jīng)營產(chǎn)品： 在公司建設(shè)初期（規(guī)模相對不大的發(fā)展階段），我們公司主要經(jīng)營生活類日用品，如電器產(chǎn)品， IT 產(chǎn)品，服裝，食品等。隨著我公司的不斷發(fā)展壯大，我們公司的經(jīng)銷品種會(huì)不斷的增大，由剛開始經(jīng)營的少品種，小批量商品向多品種大批量及多品種小批量的經(jīng)營模式發(fā)展，同時(shí)保證商品的高質(zhì)量、高性能、低價(jià)格，力求把我公司發(fā)展成為具有品牌價(jià)值的綜合性的物流銷售公司。 （ 2）公司的服務(wù)： 我們公司是在物流配送中心的基礎(chǔ)上，借助電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上虛擬超市的銷售的經(jīng)營模式， 把所有的商品 虛構(gòu) 成一個(gè)大 賣 場 ， 不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制 ， 在最大程度上方便了最終消費(fèi)者。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，在 Inter 上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購物過程。 然后我們公司根據(jù)銷售信息進(jìn)行 JIT 的門到門服務(wù)，同時(shí) 我們公司有強(qiáng)大的售后服務(wù)中心作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾， 對我們售出的商品進(jìn)行信息跟蹤，提供一流的專業(yè)化的售后服務(wù) 。如果我 們售出的新產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們會(huì)及時(shí)更換；當(dāng)然顧客如果在使用產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)毛病，我們會(huì)有專業(yè)的售后維修人員及時(shí)地上門進(jìn)行維修服務(wù)，以解決顧客的后顧之憂。 （ 3）簡化后的我們公司產(chǎn)品總體經(jīng)營流程圖： 9 （ 4）細(xì)化后的我們公司產(chǎn)品經(jīng)營流程圖： 10 產(chǎn)品 /服務(wù)優(yōu)勢 (1) 產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢： A. 我們公司建設(shè)在北京的郊區(qū)，與把廠房間在市中心相比較， 可 以降低投資額，從根本上減少商品的總成本 B. 過去的商品銷售店面都是建立在市中心，特別是人口相對集中的地方， 這會(huì)增加商品的成本價(jià)格，而我們公司是在傳統(tǒng)的銷售模式中減少了銷售店面的建設(shè)及經(jīng)營成本，采用網(wǎng)上銷售購物的方式經(jīng)營，顧客在網(wǎng)上進(jìn)行購物，然后我們公司進(jìn)行直接送貨上門的服務(wù)，降低了商品的成本，節(jié)省了了時(shí)間，給顧客提供更多的實(shí)惠。 11 (2) 產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢： ? 我們公司采用網(wǎng)上虛擬銷售系統(tǒng)后，顧客可以及時(shí)，方便，快捷的買到自己所需要的商品，而不必千里迢迢的跑去傳統(tǒng)的零售商店面里購物了。 ? 我們公司采用 GPRS（全球定位系統(tǒng)）與二維條形碼相結(jié)合的方式，然后組建專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，對我們售出的商品進(jìn)行全方位的跟蹤服務(wù)， 及時(shí)地給顧客提供服務(wù)。 相對價(jià)值增值 A)傳統(tǒng)的店面銷售模式將消耗掉一筆特別大的資金投資（如建設(shè)實(shí)體店面的廠房費(fèi)，管理費(fèi)，銷售費(fèi)，職員的工資等相關(guān)費(fèi)用），而這樣費(fèi)用是需要全部分配到商品的銷售價(jià)格中去的，這就無形之中大大的增加了商品的總成本，這就增加消費(fèi)者在購買商品時(shí)承擔(dān)的費(fèi)用。我們公司的在簡化了傳統(tǒng)的店面銷售模式后，可以減少這筆費(fèi)用的投資，從而降低商品的總成本，給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。 B)由于物流費(fèi)用在商品成本中占有相當(dāng)?shù)谋戎兀环Q為“企業(yè)腳下的金礦” 、“企業(yè)的第三利潤源泉” ，是當(dāng)前企業(yè)最重要 的競爭領(lǐng)域。而我們公司有專業(yè)的物流中心，可以進(jìn)行物流的合理化設(shè)計(jì)，可以提高物流作業(yè)效率，減少運(yùn)輸費(fèi)用及倉儲(chǔ)包裝費(fèi)用，從而直接起到降低物流費(fèi)用、減少商品成本的目的。 五、市場分析 市場研究表明 ： 現(xiàn)代社會(huì)商品的銷售模式采用的仍然是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)： 采購進(jìn)貨 倉儲(chǔ) 物流配送 零售商店面（商品配送） 顧客 。其中店面的投資及管理需要占用相當(dāng)多的流動(dòng)資金與固定資金，而這會(huì)大大的增加商品的總成本價(jià)格。而在社會(huì)的快速發(fā)展過程中，價(jià)格日益透明化的今天，相近的價(jià)格，相近的產(chǎn)品，不同的 生產(chǎn)商生產(chǎn)的同類商品在性能和質(zhì)量上已經(jīng)沒有什么優(yōu)勢可言，再打傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)優(yōu)勢的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。為了減少商品的總成本，獲得更大的利潤空間，我們只能從其它的渠道開源節(jié)流了。同時(shí)現(xiàn)在剛發(fā)展起來的第三方服務(wù)，即物流服務(wù)，還是一塊沒有被挖掘的處女地，而它可以從根本上降低商品的總成本，因?yàn)橐粋€(gè)商品從出廠到消費(fèi)者手中的那一段物流過程幾乎占了商品總成本的 55%左右， 12 而這在中國運(yùn)輸業(yè)，配送服務(wù)還相對落后的國情下是具有非常大的發(fā)展前景的。所以我們?yōu)榱俗プC(jī)遇，就應(yīng)運(yùn)而生了。 市場前景： 無 店鋪銷售前景看好 ： 《中國消費(fèi)者購買方式研究》課題組受商務(wù)部有關(guān)部門的委托，對我國東北、華北、華東、中南、西北、西南六大區(qū)域七個(gè)城市的 3100 個(gè)樣本進(jìn)行了入戶調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，不僅使用過無店鋪銷售方式的消費(fèi)者看好其未來的發(fā)展前景，即使在從未接觸過這種銷售方式的人群中也有六成以上表示，未來可能使用這一購物方式。 網(wǎng)上商店的快速成長集中體現(xiàn)了無店鋪銷售方式的誘人前景。淘寶網(wǎng) 2021 年全年累計(jì)總成交額達(dá)到 億人民幣，和 2021 年全年業(yè)績相比，成交額增長率超過 700%。僅淘寶一家網(wǎng)站的 成交額就超出了業(yè)內(nèi)對 2021 年中國 C2C（ consumer to consumer ） 市場總額約為 億元的預(yù)測。 商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院跨國經(jīng)營研究部的邢厚媛研究員認(rèn)為，消費(fèi)群體的差異、各種業(yè)態(tài)的差異以及城鄉(xiāng)差異等導(dǎo)致的不同消費(fèi)需求，為無店鋪銷售方式迅速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 隨著以后國內(nèi)信息化高速公路建設(shè)步伐的加快， 網(wǎng)上購物、郵購等無店鋪銷售方式正在被越來越多的消費(fèi)者接受。我國城市居民中， 43%至少一次使用過無店鋪銷售方式。而在所有的無店鋪銷售方式中，網(wǎng)上購物發(fā)展速度最快， 自 2021 年以 來每年增幅在 67%以上。 所以我們公司是很有發(fā)展前途的公司。 目標(biāo)市場 ? 市場劃分： 我們將目標(biāo)市場根據(jù)上網(wǎng)購物的頻率初步劃分為三個(gè)層次：經(jīng)常性上網(wǎng)購物消費(fèi)者，一般性上網(wǎng)購物消費(fèi)者，偶爾上網(wǎng)購物消費(fèi)者。 ? 我們公司的目標(biāo)市場： 目前在這個(gè)消費(fèi)品市場競爭的商家非常多，競爭也異常激烈，要想在這種環(huán)境下生存下來，只有不斷地推陳出新，所以我們公司打破傳統(tǒng)的銷售觀念，建立自己的銷售理念