【文章內(nèi)容簡介】 需要。 有必要時(shí)，總經(jīng)理可以將目標(biāo)或指標(biāo)及管理方案提交給社會(huì)績效委員會(huì)討論或 評(píng)估后再頒布實(shí)行。 社會(huì)責(zé)任目標(biāo)及指標(biāo)（詳見本手冊(cè)‘附件’）。 10． 0 童工與未成年工 建立并維護(hù)公司禁止使用童工 ,保護(hù)未成年工的政策和程序 ,確保公司 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 活動(dòng)符合國際勞工法、國家法規(guī)和 SA8000、 ICTI 等標(biāo)準(zhǔn)要求。 人事部門負(fù)責(zé)建立并維護(hù)禁止使用童工 ,保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和程序。 控制要點(diǎn)： 絕對(duì)禁止使用童工，堅(jiān)決反對(duì)任何變相使用的行為，不與任何故意使用童工的供應(yīng)商或分包商以及下級(jí)供應(yīng)商或分包商合作。 必須采 取有效的方法鑒別員工的真實(shí)年齡，確保招工時(shí)入職的員工達(dá)到 16 周歲以上，防止因員工提供虛假年齡文件而誤招。 根據(jù)國家法律要求，建立未成年工檔案，安排上崗前和每半年定期體檢，不安排未成年工從事任何可能危害身體健康和安全的工作，以及晚上上班。 必須建立并保持完整的員工人事檔案，包括入職日期、出生年月、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址、緊急聯(lián)絡(luò)辦法等。 建立和維持救濟(jì)童工程序，一旦發(fā)現(xiàn)童工，必須立即停止其工作，并報(bào)告人社行政部門；安排其身體健康檢查，如果該童工身 體健康，則安排專人將其送到其監(jiān)護(hù)人身邊，公司負(fù)責(zé)全部費(fèi)用；如果需要治療，公司應(yīng)負(fù)擔(dān)全部的費(fèi)用直到痊愈；必要時(shí)公司必須提供足夠的經(jīng)濟(jì)支持其完成義務(wù)教育、身體治療至康復(fù)和生活基本保證等費(fèi)用，并可根據(jù)其家庭狀況安排其家庭成年成員到公司就業(yè)，以緩解其家庭經(jīng)濟(jì)困難。 公司可以使用未成年工（即滿 16 周歲，不滿 18 周歲），但受強(qiáng)制教育法規(guī)的限制，只可以在上課時(shí)間以外的時(shí)間工作。在任何情況下， 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 未成年工每天的上課、工作、交通等所有時(shí)間不可以超過 10 小時(shí)，且每天工作時(shí)間不能超過 8 小時(shí)，同時(shí)，未成年工不可以安 排晚上上班，或從事有毒有害或超過三級(jí)以上重體力的工作，以及國家規(guī)定的其它限制未成年工的工種。 強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng) 建立并維護(hù)禁止強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)的政策 ,保障員工人身自由 ,確保公司活動(dòng)符合國家法律法規(guī)和 SA8000、 ICTI 及各利益相關(guān)方的標(biāo)準(zhǔn)與要求。 人事部門負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司禁止強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)的政策或程序 ,定期調(diào)查評(píng)估程序的執(zhí)行效果。 控制要點(diǎn)： 尊重員工自由權(quán)利，包括雇傭自由、辭工自由，加班自由及行動(dòng)自由。 禁止使用任何形式的 強(qiáng)迫勞工，包括囚工、契約勞工、抵債勞工。 公司應(yīng)確保工人入職本公司不用承擔(dān)雇用的任何費(fèi)用與花銷（如介紹費(fèi)等）。 不得扣留員工的部分工資、福利、財(cái)產(chǎn)、身份證及其它證件，以迫使員工在公司續(xù)繼工作。 不得強(qiáng)行要求員工加班加點(diǎn)工作，員工上完標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間后可以自行離開工場(chǎng)，不需要請(qǐng)假。 員工提出離職，必須在一個(gè)工資支付期內(nèi)辦理，若特殊情況經(jīng)商議 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 應(yīng)立即辦理； 公司不可以與任何涉及或參與人口販賣的中介機(jī)構(gòu)來往，拒絕與任何通過販賣人員的機(jī)構(gòu) 往來，拒絕與任何非法中介獲得員工。 公司擬訂的勞動(dòng)合同和勞動(dòng)紀(jì)律必須經(jīng)過與員工代表的協(xié)商同意，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門審核備案。 健康與安全 公司建立并維持公司健康安全和環(huán)境保護(hù)的政策或程序 ,提供健康安全、環(huán)保的廠房、機(jī)器設(shè)備及工作環(huán)境，盡可能地按其嚴(yán)重程度的先后順序，有計(jì)劃地從根本上消除或降低各種潛在的健康安全事故和有毒有害因素，避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的事故對(duì)健康的危害，確保公司生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)符合法律法規(guī)、 SA8000、 ICTI 等標(biāo)準(zhǔn)要求以及相關(guān)利 益方的行為規(guī)則 —— 健康安全的環(huán)境。 公司組成健康安全委員會(huì)（即 EHS,含環(huán)境保護(hù)，下同），由總經(jīng)理擔(dān)任主任和公司 EHS 代表，負(fù)責(zé)提供健康安全的工作環(huán)境，落實(shí)有關(guān)健康與安全的各項(xiàng)規(guī)定；各部門、車間負(fù)責(zé)人、員工代表為組織成員，定期召開健康安全會(huì)議，策劃、研究和總結(jié)、制定與落實(shí)有關(guān)健康安全方面的事項(xiàng)、要求與計(jì)劃，并及時(shí)傳達(dá)給全體員工。 公司注冊(cè)安全工程師與注冊(cè)安全主任負(fù)責(zé)制定并推行公司健康安全與環(huán)保計(jì)劃 ,定期檢查 ,檢測(cè)及評(píng)估公司健康安全與環(huán)境狀況 ,確保公司的健康安全政策行之有效。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 公 司社會(huì)績效委員會(huì)（ SPT） 對(duì)工作場(chǎng)所的健康安全進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、檢查、監(jiān)督，參與政策制定，參加有關(guān)健康安全會(huì)議，參與發(fā)生的事故調(diào)查、分析與處理。 控制要點(diǎn)： 公司出于對(duì)玩具行業(yè)有關(guān)健康安全知識(shí)的具體情況了解，最大限度地降低或消除危害隱患 ，盡可能地降低噴移車間的有害物，減小五金、碎料車間的噪聲與粉塵，采取隔聲、通風(fēng)、局部抽排等方式，提供并維護(hù)健康安全的工作環(huán)境。 聘請(qǐng)有資質(zhì)健康安全方面的機(jī)構(gòu)與人士（安全、消防、急救和醫(yī)療等）負(fù)責(zé)健康安全方面的檢測(cè)與評(píng)估，對(duì)工作環(huán) 境與相關(guān)特種設(shè)備、飲用水定期檢查或檢測(cè)，為員工提供一個(gè)健康安全的環(huán)境。 對(duì)公司所有的工作場(chǎng)所及工作崗位或工種進(jìn)行全部評(píng)估，辨識(shí)出哪些工作環(huán)境、崗位對(duì)新員工，孕婦與哺乳期女工危害（禁忌），以及工作之外可能產(chǎn)生的危害。其它所有場(chǎng)所、崗位或工種存在或潛在的健康安全風(fēng)險(xiǎn)，以及這些風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和采取的防范措施均應(yīng)識(shí)別，消除存在的或潛在的危險(xiǎn)有害因素，預(yù)防意外事故。 做好工作環(huán)境或場(chǎng)地，崗位或工種，設(shè)備或工用具相關(guān)健康安全警示標(biāo)識(shí)，有害物的告知等安全標(biāo)識(shí)、警示工作。 經(jīng)評(píng)估出需要使 用個(gè)人防護(hù)用品的場(chǎng)所或崗位，必須免費(fèi)為員工提供足夠的符合國家標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人保護(hù)用品，并定期更換。 員工必須進(jìn)行健康安全培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)和發(fā)生事故的現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員與當(dāng)事人等培訓(xùn)，以及根據(jù)需要 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 的其它培訓(xùn)； 定期安排急救、滅火、疏散逃生演習(xí)。 建立快捷的應(yīng)急預(yù)案、事故報(bào)告和調(diào)查制度，鼓勵(lì)員工報(bào)告事故和揭示危險(xiǎn)因素； 提供健康安全的生活福利設(shè)施，包括食堂、宿舍及休息娛樂場(chǎng)所等，以及衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的飲用水、清潔的廁所和洗手的設(shè) 施，滿足員工人基本需求。 如果發(fā)生事故必須查清原因，堅(jiān)持“四不放過”。 對(duì)受傷員工或生病員工提供急救與后續(xù)治療的保障。 對(duì)未成年工、孕婦和哺乳期女工進(jìn)行必要的工作崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)； 任何員工有權(quán)立即離開即將發(fā)生嚴(yán)重危險(xiǎn)的工作崗位，不需公司或上司準(zhǔn)許。 自由結(jié)社和集體談判權(quán) 建立并維持公司自由結(jié)社與集體談判的政策或程序 ,尊重員工自由結(jié)社、參加工會(huì)和集體談判的權(quán)利，建立并保持有效的申訴和投訴程序，確保公 司活動(dòng)符合法律法規(guī)及相關(guān)社會(huì)責(zé)任體系的標(biāo)準(zhǔn)要求。 文管部門負(fù)責(zé)建立并維護(hù)有效的申訴和投訴程序 ,人事管理部門協(xié)助員工組建工會(huì) ,支持員工選舉員工代表和集體談判的建立、運(yùn)行或管理 ,并為工會(huì)與員工代表的活動(dòng)提供場(chǎng)所與相關(guān)便利條件 ,而不以任何方 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 式干擾或介入其活動(dòng)。 公司保證任何參與組織工人的工會(huì)成員、員工代表和員工不會(huì)因?yàn)樽鳛楣?huì)成員或參與工會(huì)活動(dòng)而受歧視、騷擾、脅迫或報(bào)復(fù)，員工代表可以在工作地點(diǎn)與其所代表的員工保持接觸。 控制要點(diǎn) : 為工會(huì)或員工代表的選舉產(chǎn)生及其各項(xiàng)活動(dòng)提供 必要的資源。 支持工會(huì)或員工代表獨(dú)立開展活動(dòng)而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)。 告知員工可以按自已的意愿自由參與自已選擇的組織。 任何情況下，員工代表都不應(yīng)被視為是工會(huì)代表的替代，員工代表可以獨(dú)立進(jìn)行活動(dòng)，員工代表可以參加工會(huì)，得到工會(huì)認(rèn)可。 公司應(yīng)確保員工代表有權(quán)就社會(huì)責(zé)任相關(guān)事宜作出表達(dá)促進(jìn)與管理層之間溝通，并把這種溝通視為是社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵組成部分。 建立并維持申訴和投訴的程序，調(diào)查和處理員工的意見與投訴，并將結(jié)果通報(bào)給員工代表， 但屬于影響到個(gè)人隱私或需要保密的除外。 建立并維持與員工代表定期對(duì)話的制度，至少每季度進(jìn)行一次對(duì)話，必要時(shí)可以召開臨時(shí)會(huì)議。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 禁止歧視 制定并維持禁止歧視的程序 ,確保相關(guān)法律法規(guī)及各種社會(huì)責(zé)任體系標(biāo)準(zhǔn)的有效性； 文管部門負(fù)責(zé)制定和推行公司禁止歧視的政策 ,人事部門與員工代表調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正措施。 控制要點(diǎn)： 禁止一切形式的歧視行為，公司在聘用、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、工資報(bào)酬、工作分配、升遷、解聘退休等事務(wù)上，不涉及或支持任何基于種族、民族、地域或社會(huì)出身、社會(huì)階層、國籍、血統(tǒng)、宗教、身體殘疾、性別、性別取向、年齡、家庭責(zé)任、使用語言、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政見等各種身份或政治關(guān)系的歧視行為 。 公司不可干擾員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，員工涉及種族、民族、地域或社會(huì)出身、地域、社會(huì)階層、國籍、血統(tǒng)、宗教、身體殘疾、性別、性別取向、年齡、家庭責(zé)任、使用語言、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政見等各種身份或政治關(guān)系 信條、規(guī)范或要求的權(quán)力不得受到干擾或以各種方式進(jìn)行歧視。 公司嚴(yán)禁任何形式歧視女工，特別是歧視孕婦；公司任何時(shí)候不得要求員工做孕檢或童貞測(cè)試。 禁止在工作、住所或其它公司范圍內(nèi)進(jìn)行任何形式的威脅、虐待、剝削行為，以及強(qiáng)迫性的性侵?jǐn)_行為發(fā)生，包括姿勢(shì)、語言和身體的接觸。 公司面向社會(huì)、公開招聘、全面考核，擇優(yōu)錄取，簽訂勞動(dòng)合同，不能存在以上規(guī)定任何歧視行為。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 公司建立員工申訴與投訴機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以采取多渠道多方式分別向總經(jīng)理及管理代表、員工代表或 工會(huì)、社會(huì)績效委員會(huì)成員等投訴，情況嚴(yán)重的可以直接報(bào)警或公開抗議，公司一定會(huì)采取相關(guān)措施及時(shí)糾正。 公司人事部門應(yīng)建立相關(guān)機(jī)制發(fā)現(xiàn)有歧視行為，要及時(shí)采取糾正措施，并做好相關(guān)記錄可以追溯該事件。 懲戒性行為 建立并保持合理合法的懲戒性措施 ,確保公司的獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒制度符合法律法規(guī)、 SA8000、 ICTI 等標(biāo)準(zhǔn)要求與各利益相關(guān)方的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則，給所有員工尊嚴(yán)與尊重。 人事部門制定和執(zhí)行公司懲戒性措施的政策 ,負(fù)責(zé)調(diào)查員工投訴并及時(shí)進(jìn)行必要的糾正行動(dòng) ,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 控制要點(diǎn)： 根據(jù)法律法規(guī)制定合理的懲戒性措施，旨在警示、教育和幫助違反勞動(dòng)紀(jì)律人員； 禁止任何形式的懲罰行為，包括體罰、恐嚇、辱罵、罰款及其它任何形式的精神或肉體上脅迫，語言上的侮辱。 公司的勞動(dòng)合同與勞動(dòng)紀(jì)律等涉及員工切身利益的制度及事項(xiàng)應(yīng)征求員工或員工代表的意見，經(jīng)員工代表會(huì)議表決通過，并報(bào)當(dāng)?shù)卣块T審核備案。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 公司保安人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安部門培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證，負(fù)責(zé)維持員工正常生產(chǎn)秩序，保護(hù)員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，不得打罵員工，不得 強(qiáng)迫搜身或限制員工自由，不得使用懲戒措施；有緊急事件應(yīng)當(dāng)報(bào)警。 公司懲戒性措施包括口頭警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過和解除勞動(dòng)合同等，都應(yīng)當(dāng)書面通知本人，并事先經(jīng)過相關(guān)部門或人員進(jìn)行取證調(diào)查，查清事實(shí)，經(jīng)過公司人事部門論證，公司領(lǐng)導(dǎo)層討論通過，征得員工代表意見表決，允許本人申 辯，綜合相關(guān)方意見后再定論。 員工發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)?shù)奶幜P行為，員工可以向公司任何級(jí)別的管理人員投訴。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 工作時(shí)間 建立并維護(hù)合理的工作時(shí)間和休息休假的政策和程序 ,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)安 排工作時(shí)間 ,保證逐步達(dá)到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求和 SA8000、 ICTI 標(biāo)準(zhǔn)，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各相關(guān)客戶的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則要求。 文管部門負(fù)責(zé)制定和推行公司工作和休息時(shí)間的政策或程序 ,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。 總經(jīng)理必須促成生產(chǎn)、計(jì)劃部門根據(jù)公司工作時(shí)間和休息休假時(shí)間政策 ,制定生產(chǎn)計(jì)劃 ,合理安排工人的上班時(shí)間與休息休假時(shí)間。 控制要點(diǎn)： 制定工作時(shí)間政策應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)法和 SA8000、 ICTI 以及各相關(guān)利益方的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要求，并確保員工身心健康，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。 公司執(zhí)行每天工作 8 小時(shí)，每周正常工作 5 天，保持每周至少休息一天的工作制度；安排工人加班必須先征得員工或員工代表同意，延長工作時(shí)間每天不超過 3 小時(shí)，周總加班時(shí)間或月累計(jì)加班不得超過法定標(biāo)準(zhǔn)或依法獲得綜合計(jì)時(shí)批文的要求。需要延長加班時(shí)間的，必須向人社部門申請(qǐng)備案。 嚴(yán)格禁止未成年工加班，不得安排孕婦加班，員工加班出自自愿，禁止強(qiáng)迫員工加班。 特殊情況下需要延長加班時(shí)間時(shí)，必須經(jīng)員工代表會(huì)議通過，得到當(dāng)?shù)厝松缇謺嫱狻? 如果在一個(gè)有效的公司與員 工代表組織通過自