【文章內(nèi)容簡介】 需要。 有必要時，總經(jīng)理可以將目標或指標及管理方案提交給社會績效委員會討論或 評估后再頒布實行。 社會責(zé)任目標及指標（詳見本手冊‘附件’）。 10． 0 童工與未成年工 建立并維護公司禁止使用童工 ,保護未成年工的政策和程序 ,確保公司 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 活動符合國際勞工法、國家法規(guī)和 SA8000、 ICTI 等標準要求。 人事部門負責(zé)建立并維護禁止使用童工 ,保護未成年工及救濟童工的政策和程序。 控制要點： 絕對禁止使用童工，堅決反對任何變相使用的行為，不與任何故意使用童工的供應(yīng)商或分包商以及下級供應(yīng)商或分包商合作。 必須采 取有效的方法鑒別員工的真實年齡，確保招工時入職的員工達到 16 周歲以上，防止因員工提供虛假年齡文件而誤招。 根據(jù)國家法律要求，建立未成年工檔案，安排上崗前和每半年定期體檢，不安排未成年工從事任何可能危害身體健康和安全的工作，以及晚上上班。 必須建立并保持完整的員工人事檔案，包括入職日期、出生年月、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址、緊急聯(lián)絡(luò)辦法等。 建立和維持救濟童工程序，一旦發(fā)現(xiàn)童工，必須立即停止其工作，并報告人社行政部門；安排其身體健康檢查，如果該童工身 體健康，則安排專人將其送到其監(jiān)護人身邊，公司負責(zé)全部費用；如果需要治療，公司應(yīng)負擔(dān)全部的費用直到痊愈；必要時公司必須提供足夠的經(jīng)濟支持其完成義務(wù)教育、身體治療至康復(fù)和生活基本保證等費用，并可根據(jù)其家庭狀況安排其家庭成年成員到公司就業(yè)，以緩解其家庭經(jīng)濟困難。 公司可以使用未成年工（即滿 16 周歲，不滿 18 周歲），但受強制教育法規(guī)的限制，只可以在上課時間以外的時間工作。在任何情況下， 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 未成年工每天的上課、工作、交通等所有時間不可以超過 10 小時，且每天工作時間不能超過 8 小時，同時，未成年工不可以安 排晚上上班，或從事有毒有害或超過三級以上重體力的工作，以及國家規(guī)定的其它限制未成年工的工種。 強迫和強制勞動 建立并維護禁止強迫和強制勞動的政策 ,保障員工人身自由 ,確保公司活動符合國家法律法規(guī)和 SA8000、 ICTI 及各利益相關(guān)方的標準與要求。 人事部門負責(zé)制定和實施公司禁止強迫和強制勞動的政策或程序 ,定期調(diào)查評估程序的執(zhí)行效果。 控制要點： 尊重員工自由權(quán)利，包括雇傭自由、辭工自由，加班自由及行動自由。 禁止使用任何形式的 強迫勞工，包括囚工、契約勞工、抵債勞工。 公司應(yīng)確保工人入職本公司不用承擔(dān)雇用的任何費用與花銷（如介紹費等）。 不得扣留員工的部分工資、福利、財產(chǎn)、身份證及其它證件，以迫使員工在公司續(xù)繼工作。 不得強行要求員工加班加點工作，員工上完標準工作時間后可以自行離開工場，不需要請假。 員工提出離職，必須在一個工資支付期內(nèi)辦理，若特殊情況經(jīng)商議 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 應(yīng)立即辦理； 公司不可以與任何涉及或參與人口販賣的中介機構(gòu)來往，拒絕與任何通過販賣人員的機構(gòu) 往來，拒絕與任何非法中介獲得員工。 公司擬訂的勞動合同和勞動紀律必須經(jīng)過與員工代表的協(xié)商同意，并報當?shù)貏趧硬块T審核備案。 健康與安全 公司建立并維持公司健康安全和環(huán)境保護的政策或程序 ,提供健康安全、環(huán)保的廠房、機器設(shè)備及工作環(huán)境，盡可能地按其嚴重程度的先后順序，有計劃地從根本上消除或降低各種潛在的健康安全事故和有毒有害因素，避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的事故對健康的危害，確保公司生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)符合法律法規(guī)、 SA8000、 ICTI 等標準要求以及相關(guān)利 益方的行為規(guī)則 —— 健康安全的環(huán)境。 公司組成健康安全委員會（即 EHS,含環(huán)境保護，下同），由總經(jīng)理擔(dān)任主任和公司 EHS 代表，負責(zé)提供健康安全的工作環(huán)境，落實有關(guān)健康與安全的各項規(guī)定；各部門、車間負責(zé)人、員工代表為組織成員，定期召開健康安全會議，策劃、研究和總結(jié)、制定與落實有關(guān)健康安全方面的事項、要求與計劃，并及時傳達給全體員工。 公司注冊安全工程師與注冊安全主任負責(zé)制定并推行公司健康安全與環(huán)保計劃 ,定期檢查 ,檢測及評估公司健康安全與環(huán)境狀況 ,確保公司的健康安全政策行之有效。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 公 司社會績效委員會（ SPT） 對工作場所的健康安全進行識別、評估、檢查、監(jiān)督，參與政策制定，參加有關(guān)健康安全會議，參與發(fā)生的事故調(diào)查、分析與處理。 控制要點： 公司出于對玩具行業(yè)有關(guān)健康安全知識的具體情況了解，最大限度地降低或消除危害隱患 ，盡可能地降低噴移車間的有害物，減小五金、碎料車間的噪聲與粉塵，采取隔聲、通風(fēng)、局部抽排等方式，提供并維護健康安全的工作環(huán)境。 聘請有資質(zhì)健康安全方面的機構(gòu)與人士（安全、消防、急救和醫(yī)療等）負責(zé)健康安全方面的檢測與評估，對工作環(huán) 境與相關(guān)特種設(shè)備、飲用水定期檢查或檢測，為員工提供一個健康安全的環(huán)境。 對公司所有的工作場所及工作崗位或工種進行全部評估，辨識出哪些工作環(huán)境、崗位對新員工，孕婦與哺乳期女工危害（禁忌），以及工作之外可能產(chǎn)生的危害。其它所有場所、崗位或工種存在或潛在的健康安全風(fēng)險，以及這些風(fēng)險的嚴重程度和采取的防范措施均應(yīng)識別，消除存在的或潛在的危險有害因素，預(yù)防意外事故。 做好工作環(huán)境或場地，崗位或工種，設(shè)備或工用具相關(guān)健康安全警示標識，有害物的告知等安全標識、警示工作。 經(jīng)評估出需要使 用個人防護用品的場所或崗位，必須免費為員工提供足夠的符合國家標準的個人保護用品，并定期更換。 員工必須進行健康安全培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)和發(fā)生事故的現(xiàn)場有關(guān)人員與當事人等培訓(xùn)，以及根據(jù)需要 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 的其它培訓(xùn)； 定期安排急救、滅火、疏散逃生演習(xí)。 建立快捷的應(yīng)急預(yù)案、事故報告和調(diào)查制度，鼓勵員工報告事故和揭示危險因素； 提供健康安全的生活福利設(shè)施，包括食堂、宿舍及休息娛樂場所等，以及衛(wèi)生達標的飲用水、清潔的廁所和洗手的設(shè) 施，滿足員工人基本需求。 如果發(fā)生事故必須查清原因，堅持“四不放過”。 對受傷員工或生病員工提供急救與后續(xù)治療的保障。 對未成年工、孕婦和哺乳期女工進行必要的工作崗位風(fēng)險評估，進行重點保護； 任何員工有權(quán)立即離開即將發(fā)生嚴重危險的工作崗位，不需公司或上司準許。 自由結(jié)社和集體談判權(quán) 建立并維持公司自由結(jié)社與集體談判的政策或程序 ,尊重員工自由結(jié)社、參加工會和集體談判的權(quán)利，建立并保持有效的申訴和投訴程序，確保公 司活動符合法律法規(guī)及相關(guān)社會責(zé)任體系的標準要求。 文管部門負責(zé)建立并維護有效的申訴和投訴程序 ,人事管理部門協(xié)助員工組建工會 ,支持員工選舉員工代表和集體談判的建立、運行或管理 ,并為工會與員工代表的活動提供場所與相關(guān)便利條件 ,而不以任何方 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 式干擾或介入其活動。 公司保證任何參與組織工人的工會成員、員工代表和員工不會因為作為工會成員或參與工會活動而受歧視、騷擾、脅迫或報復(fù)，員工代表可以在工作地點與其所代表的員工保持接觸。 控制要點 : 為工會或員工代表的選舉產(chǎn)生及其各項活動提供 必要的資源。 支持工會或員工代表獨立開展活動而不受到任何歧視或打擊報復(fù)。 告知員工可以按自已的意愿自由參與自已選擇的組織。 任何情況下，員工代表都不應(yīng)被視為是工會代表的替代，員工代表可以獨立進行活動，員工代表可以參加工會，得到工會認可。 公司應(yīng)確保員工代表有權(quán)就社會責(zé)任相關(guān)事宜作出表達促進與管理層之間溝通，并把這種溝通視為是社會責(zé)任的關(guān)鍵組成部分。 建立并維持申訴和投訴的程序，調(diào)查和處理員工的意見與投訴，并將結(jié)果通報給員工代表， 但屬于影響到個人隱私或需要保密的除外。 建立并維持與員工代表定期對話的制度，至少每季度進行一次對話，必要時可以召開臨時會議。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 禁止歧視 制定并維持禁止歧視的程序 ,確保相關(guān)法律法規(guī)及各種社會責(zé)任體系標準的有效性； 文管部門負責(zé)制定和推行公司禁止歧視的政策 ,人事部門與員工代表調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時采取糾正措施。 控制要點： 禁止一切形式的歧視行為，公司在聘用、培訓(xùn)機會、工資報酬、工作分配、升遷、解聘退休等事務(wù)上，不涉及或支持任何基于種族、民族、地域或社會出身、社會階層、國籍、血統(tǒng)、宗教、身體殘疾、性別、性別取向、年齡、家庭責(zé)任、使用語言、婚姻狀況、工會會員、政見等各種身份或政治關(guān)系的歧視行為 。 公司不可干擾員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，員工涉及種族、民族、地域或社會出身、地域、社會階層、國籍、血統(tǒng)、宗教、身體殘疾、性別、性別取向、年齡、家庭責(zé)任、使用語言、婚姻狀況、工會會員、政見等各種身份或政治關(guān)系 信條、規(guī)范或要求的權(quán)力不得受到干擾或以各種方式進行歧視。 公司嚴禁任何形式歧視女工，特別是歧視孕婦；公司任何時候不得要求員工做孕檢或童貞測試。 禁止在工作、住所或其它公司范圍內(nèi)進行任何形式的威脅、虐待、剝削行為，以及強迫性的性侵擾行為發(fā)生，包括姿勢、語言和身體的接觸。 公司面向社會、公開招聘、全面考核，擇優(yōu)錄取，簽訂勞動合同，不能存在以上規(guī)定任何歧視行為。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 公司建立員工申訴與投訴機制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以采取多渠道多方式分別向總經(jīng)理及管理代表、員工代表或 工會、社會績效委員會成員等投訴，情況嚴重的可以直接報警或公開抗議，公司一定會采取相關(guān)措施及時糾正。 公司人事部門應(yīng)建立相關(guān)機制發(fā)現(xiàn)有歧視行為，要及時采取糾正措施，并做好相關(guān)記錄可以追溯該事件。 懲戒性行為 建立并保持合理合法的懲戒性措施 ,確保公司的獎勵和懲戒制度符合法律法規(guī)、 SA8000、 ICTI 等標準要求與各利益相關(guān)方的社會責(zé)任準則，給所有員工尊嚴與尊重。 人事部門制定和執(zhí)行公司懲戒性措施的政策 ,負責(zé)調(diào)查員工投訴并及時進行必要的糾正行動 ,并經(jīng)總經(jīng)理批準。 控制要點： 根據(jù)法律法規(guī)制定合理的懲戒性措施，旨在警示、教育和幫助違反勞動紀律人員； 禁止任何形式的懲罰行為，包括體罰、恐嚇、辱罵、罰款及其它任何形式的精神或肉體上脅迫，語言上的侮辱。 公司的勞動合同與勞動紀律等涉及員工切身利益的制度及事項應(yīng)征求員工或員工代表的意見，經(jīng)員工代表會議表決通過，并報當?shù)卣块T審核備案。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 公司保安人員應(yīng)當經(jīng)公安部門培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證，負責(zé)維持員工正常生產(chǎn)秩序，保護員工生命安全和公司財產(chǎn)安全，不得打罵員工，不得 強迫搜身或限制員工自由，不得使用懲戒措施；有緊急事件應(yīng)當報警。 公司懲戒性措施包括口頭警告、嚴重警告、記過、記大過和解除勞動合同等，都應(yīng)當書面通知本人，并事先經(jīng)過相關(guān)部門或人員進行取證調(diào)查，查清事實，經(jīng)過公司人事部門論證，公司領(lǐng)導(dǎo)層討論通過，征得員工代表意見表決，允許本人申 辯，綜合相關(guān)方意見后再定論。 員工發(fā)現(xiàn)有不當?shù)奶幜P行為，員工可以向公司任何級別的管理人員投訴。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 工作時間 建立并維護合理的工作時間和休息休假的政策和程序 ,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)安 排工作時間 ,保證逐步達到當?shù)胤ㄒ?guī)要求和 SA8000、 ICTI 標準，以及行業(yè)標準和各相關(guān)客戶的社會責(zé)任準則要求。 文管部門負責(zé)制定和推行公司工作和休息時間的政策或程序 ,嚴格執(zhí)行考勤制度。 總經(jīng)理必須促成生產(chǎn)、計劃部門根據(jù)公司工作時間和休息休假時間政策 ,制定生產(chǎn)計劃 ,合理安排工人的上班時間與休息休假時間。 控制要點： 制定工作時間政策應(yīng)依據(jù)勞動法和 SA8000、 ICTI 以及各相關(guān)利益方的社會責(zé)任標準要求，并確保員工身心健康，嚴格執(zhí)行考勤制度。 公司執(zhí)行每天工作 8 小時，每周正常工作 5 天，保持每周至少休息一天的工作制度；安排工人加班必須先征得員工或員工代表同意，延長工作時間每天不超過 3 小時，周總加班時間或月累計加班不得超過法定標準或依法獲得綜合計時批文的要求。需要延長加班時間的，必須向人社部門申請備案。 嚴格禁止未成年工加班，不得安排孕婦加班，員工加班出自自愿，禁止強迫員工加班。 特殊情況下需要延長加班時間時，必須經(jīng)員工代表會議通過，得到當?shù)厝松缇謺嫱狻? 如果在一個有效的公司與員 工代表組織通過自