【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、前言、首頁(yè)等要素構(gòu)成 標(biāo)準(zhǔn)正文：由一般要素（包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)），技術(shù)要素（包括定義、符號(hào)、縮略語(yǔ)、各工種、崗位、設(shè)備、各類人員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求）構(gòu)成 補(bǔ)充：由提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖注等項(xiàng)內(nèi) 容。 三、定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分 四、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的格式設(shè)計(jì) 表的編號(hào)：按表 1至最后 表的接排：超過一頁(yè)時(shí)，需加 “表 1（續(xù)）字樣 ” 第 5 頁(yè) 共 44 頁(yè) 表格的畫法：封閉式，加邊框線，并加單位標(biāo)注 表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)：序號(hào)、編碼、工種或崗位名稱、主要設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、車速、日（年）生產(chǎn)能力、產(chǎn)效作業(yè)（臺(tái)時(shí)）率等指標(biāo) 崗位主要工作職責(zé)要求 勞動(dòng)定額定員的形式、計(jì)量單位基本要求，同時(shí)可規(guī)定出勤率、作業(yè)率或作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 人員素質(zhì)要求，如職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)要求。 第 三節(jié)：人力資源管理制度規(guī)劃 ［學(xué)習(xí)目標(biāo)］掌握人力資源管理制度的相關(guān)知識(shí)以及規(guī)劃？ 一、制度化管理的基本理論 概念：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。 特征： 1)規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)，并且制度化 2）按崗位大小，形成等級(jí)系統(tǒng)，以制度形式固定下來(lái) 3）規(guī)定崗位特性，提出要求，挑選成員 4）所有權(quán)與管理權(quán)相分離，原則上所有員工必須服從制度的管理 5）三原則：因事設(shè)人、管理者的執(zhí)行權(quán)力、管理者的權(quán)限，需服從制度的規(guī)定 6）管理者須忠于職守，并非忠 于某個(gè)人。 優(yōu)點(diǎn)： 1）個(gè)人與權(quán)利相分離 2）制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)，是理性化管理的產(chǎn)物 3）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。 二、制度規(guī)范的類型：企業(yè)基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范。 四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn) （一）體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能：錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整 （二）體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)的統(tǒng)一 五、人力資源管理制度規(guī)劃的原則：共同發(fā)展、適合企業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重、符合法律規(guī)定、與集體合同協(xié)調(diào)一致、保持動(dòng)態(tài)性。 六、 制定人力資源管理制度的基本要求： 1）從企業(yè)具體情況出發(fā) 2）滿足企業(yè)的實(shí)際需要 3）符合法律和 第 6 頁(yè) 共 44 頁(yè) 道德規(guī)范 4）注重系統(tǒng)性和配套性 5）保持合理性和先進(jìn)性。 ［能力要求］ 一、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 提出人力資源管理制度草案 廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論 逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善 說明建立制度的原因，在人力資源管理中的地位和作用，加強(qiáng)其重要性和必要性 對(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工、活動(dòng)人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù) 作出具體規(guī)定 明確規(guī)定本項(xiàng)管理的目標(biāo)、程序和步驟，及實(shí)施過程中應(yīng)遵守的基本原則 說明本制度設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理，作出解釋和說明 詳細(xì)規(guī)定活動(dòng)的類別、層次和期限等 對(duì)制度中所使用的報(bào)表格式、量表、上報(bào)期限提出具體的要求 對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度的貫徹實(shí)施作出明確的規(guī)定 對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門的年度總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求作出原則規(guī)定 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)中員工權(quán)利和義務(wù)、具體程序和管理辦法作出明確詳細(xì)的規(guī)定 對(duì)制度的解釋、實(shí)施和修改等 相關(guān)問題作出必要的說明。 第四節(jié)：人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制 第一單元：人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核 ［知識(shí)要求］ ［能力要求］ 檢查項(xiàng)目是否齊全，如工資項(xiàng)目和基金項(xiàng)目 關(guān)注國(guó)家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的新變化 關(guān)注國(guó)家政策及標(biāo)準(zhǔn)的變化，是否對(duì)員工的資金權(quán)益、社保福利等重要項(xiàng)目發(fā)生變化，在費(fèi)用預(yù)算中得以體現(xiàn)。 （一）注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整 關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度 企業(yè)工資指導(dǎo)線，用基準(zhǔn)線、預(yù)警線、控制下線衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。 2 、定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查 關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù) （二）注意比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì) （三）保證企業(yè)支付能力和員工利益：提倡算了再干，也就是收入 利潤(rùn) =成本 原則是分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行。決定因素是：人員規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平 第 7 頁(yè) 共 44 頁(yè) 第二單元：人力資源費(fèi)用支出的控制 ［能力要求］ 制定控制標(biāo)準(zhǔn) 人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施 差異的處理。 第二章：人員招聘與配置 第一節(jié)：?jiǎn)T工招聘活動(dòng)的實(shí)施 第一單元：招聘渠道的選擇和人員招募的方法 ［知識(shí)要求］招募渠道有內(nèi)部招募外部招募 一、 內(nèi)部招募的特點(diǎn)：內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作輪換、工作調(diào)崗、人員重聘等方法從企業(yè)內(nèi)部 人才儲(chǔ)備庫(kù)里挑選合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。 優(yōu)點(diǎn)： 準(zhǔn)確性高 適應(yīng)較快 激勵(lì)性強(qiáng) 費(fèi)用較低 缺點(diǎn)： 1. 因處理不公、方法不當(dāng)或 員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。 2. 容易抑制創(chuàng)新 二、 外部招募的特點(diǎn)：成本較大，也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 帶來(lái)新思想和新方法 有利于招聘一流人才 樹立形象的作用 缺點(diǎn)： 篩選難度大 進(jìn)入角色慢 招募成本大 決策風(fēng)險(xiǎn)大 影響內(nèi)部員工的積極性 ［能力要求］ 擇適合的招聘方法 第 8 頁(yè) 共 44 頁(yè) 二、參加招聘會(huì)的主要程序： 準(zhǔn) 備展位 準(zhǔn)備資料和設(shè)備 招聘人員的準(zhǔn)備 與協(xié)作方溝通聯(lián)系 招聘會(huì)的宣傳工作 招 聘會(huì)后的工作 1. 推薦法：適合招聘普通員工， 優(yōu)點(diǎn)：可靠性強(qiáng)，滿意度高，缺點(diǎn)：比較主觀 2. 布告法：適合非管理人員即普通職員的招聘， 優(yōu)點(diǎn)：讓企業(yè)內(nèi)更多人員了解此信息，為員工發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，缺點(diǎn)：時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致崗位長(zhǎng)時(shí)間空缺 3. 檔案法：可以了解員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效等方面的信息 1. 發(fā)布廣告：如電視、報(bào)紙、雜志等 2. 借助中介：承擔(dān)著雙重角色 ，既為單位擇人，也為求職者職業(yè) 1） 人才交流中心（建有大量的人才庫(kù)，費(fèi)用低廉） 2） 招聘洽談會(huì)（如高級(jí)人才交流會(huì)、信息技術(shù)人才交流會(huì)、應(yīng)屆生雙向選擇會(huì)） 3） 獵頭公司（ Head hunter）獵頭公司建有自己的人才庫(kù)，所推薦人才的費(fèi)用為年薪的 2535%，成 功率比較高 3. 校園招聘：主要方式有（招聘張貼、招聘講座、畢業(yè)分配辦公室推薦三種）通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、 會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律，以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員，工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人才有 50%是在校園招聘到的 4. 網(wǎng)絡(luò)招聘 ： eHR指信息化人力資源管理 優(yōu)點(diǎn)： 1） 成本較低，方便快捷，選擇余地大，涉及范圍廣 2） 不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制，可以在網(wǎng)上幫助你完成應(yīng)聘人員的背景調(diào)查、能力素質(zhì)評(píng)估及筆試面試， 是具有多功能的招聘服務(wù)系統(tǒng) 3） 使應(yīng)聘者求職申請(qǐng)書、簡(jiǎn)歷等重要資料的存貯、分類，處理更便捷規(guī)范 5. 熟人推薦： 優(yōu)點(diǎn)：對(duì)候選人了解比較準(zhǔn)確、招募成本低 缺點(diǎn)：易形成裙帶關(guān)系，不利于公司管理制度的落實(shí) ［注意事項(xiàng)］ 1. 注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定 2. 一部分大學(xué)生在 就業(yè)中有腳踏兩只船或幾只船的形象 3. 學(xué)生往往對(duì)走上社會(huì)的工作有不切實(shí)際的估計(jì)，對(duì)自己的能力也缺乏準(zhǔn)確的評(píng)價(jià) 4. 對(duì)學(xué)生感興趣的問題做好準(zhǔn)備，可將一些常見問題印刷在宣傳品上 二、采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題 1. 了解招聘會(huì)的檔次（規(guī)劃多大，參加單位，時(shí)間和地點(diǎn)） 2. 了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象 3. 注意招聘會(huì)的組織者（組織