【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 季度績(jī)效指標(biāo)的差異，審查評(píng)分規(guī)則是否合適；將月度考核表在月初備案，目的是將其作為月末考核評(píng)分的依據(jù)。 主要績(jī)效 第十條 主要績(jī)效，反映考核主體當(dāng)期重要的和需要促進(jìn)的工作，績(jī)效指標(biāo)可以從關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）庫(kù)中選取，也可根據(jù)需要制訂；對(duì)于定性工作，務(wù)必制訂細(xì)致的評(píng)分規(guī)則，以便準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)出績(jī)效成績(jī)； 主要績(jī)效按百分制評(píng)分，成績(jī)?cè)礁咴胶谩? 6764744374589548954983490430340923092390230992039023092320939023902392039023903209230932903 第 9 頁(yè) 共 30 頁(yè) 基礎(chǔ)績(jī)效 第十一條 基礎(chǔ)績(jī)效是主要績(jī)效以外的部分，反映剩余的全面工作；績(jī)效指標(biāo)由基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)（ FPI）和未被選做主要績(jī)效指標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）構(gòu)成，也包括未制訂指標(biāo)的工作內(nèi)容；基礎(chǔ)績(jī)效用范圍管理，以紅黃綠區(qū)表示；績(jī)效表現(xiàn)適當(dāng)，列為黃區(qū)，零分；績(jī)效表現(xiàn)較差，應(yīng)該制止，要扣分；績(jī)效表現(xiàn)較好，應(yīng)鼓勵(lì)，要加分；基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)的分值一般為 2 分左右。 難以確定主要績(jī)效及其成績(jī)的情況 第十二條 當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí) 由于當(dāng)月重點(diǎn)工作不及整體工作量的四分之一； 工作者找不出工作 的重點(diǎn)； 工作者設(shè)置指標(biāo)困難； 設(shè)置的指標(biāo)難以評(píng)出 5 分（百分制）之間差距，主要績(jī)效的成績(jī)難以評(píng)出； 則該成績(jī)按其上級(jí)績(jī)效成績(jī)的某一折扣計(jì)算，具體分?jǐn)?shù)參照下表。 表 一 主要績(jī)效難以評(píng)價(jià)時(shí)的處理情況表 分類 各類之含義 分?jǐn)?shù) 有一項(xiàng)重點(diǎn)工作，但難以評(píng)分 Ⅰ 主要工作績(jī)效顯著超過(guò)職能職責(zé)、預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)要求，各個(gè)方面的工作都非常突出的。 9 折 Ⅱ 主要工作績(jī)效達(dá)到或超過(guò)職能職責(zé)、預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)要求，主要方面取得比較突出的成績(jī)，但該成績(jī)沒有預(yù)期量 化。 折 Ⅲ 主要工作績(jī)效基本達(dá)到職能職責(zé)、預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)要求。 8 折 Ⅳ 主要工作績(jī)效未達(dá)到職能職責(zé)、預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)要求，績(jī)效一般。 7 折 Ⅴ 主要工作績(jī)效未達(dá)基本要求，存在明顯的不足或失誤。 7 折以下 有多項(xiàng)目主要工作 Ⅵ 工作績(jī)效達(dá)到職能職責(zé)、預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)要求，至少一項(xiàng)做得特別突出。 9 折 Ⅶ 工作績(jī)效基本達(dá)到職能職責(zé)、預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)要求，既沒有突出的表現(xiàn)，也沒有明顯的失誤。 8 折 6764744374589548954983490430340923092390230992039023092320939023902392039023903209230932903 第 10 頁(yè) 共 30 頁(yè) Ⅷ 工作基本達(dá)到職能職責(zé)、預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)要求，有一項(xiàng)工作不令人滿意。 7 折 第十三條 單項(xiàng)主要績(jī)效設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)難區(qū)別 5 分之間差距的，按最小分?jǐn)?shù)計(jì)算；例該指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)為 60 分和 80 分，而實(shí)際結(jié)果在這個(gè)區(qū)間，但難以判斷分?jǐn)?shù)，則按 60 分成績(jī)計(jì)算?？己吮碇?，多個(gè)指標(biāo)評(píng)分差異大于 30 分的，最高分指標(biāo)按 9 折計(jì)算；差異大于40 分的，最高分指標(biāo)按 8 折計(jì)算；差異大于 50 分的，最終成績(jī)按最低分計(jì)算。定量指標(biāo)按百分制評(píng)分，定性指標(biāo)滿分按 95 分評(píng)分，工作成果特別突出的，可達(dá)到或超過(guò) 100分。 員工個(gè)人考核 第十四條 每季度開始前，人事部對(duì)全公司員工個(gè)人考核提出通用考核表及指導(dǎo)意見，各部門負(fù)責(zé)人可據(jù)此擬訂其負(fù)責(zé)范圍內(nèi)員工 的考核辦法，報(bào)人事部備案；總裁辦和人事部對(duì)員工個(gè)人考核執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。 考核實(shí)施 第十五條 除對(duì)組織的考核在績(jī)效辦公會(huì)上評(píng)分外，個(gè)人考核全部實(shí)行上級(jí)對(duì)下級(jí)評(píng)價(jià)；考核必須在月度工作結(jié)束日至下月工作開始后的 6 日內(nèi)完成；被考核者未完全提供考核信息的，考核者可以加重扣分；考核者未真實(shí)考核的，考核者及被考核者均承擔(dān)考核不實(shí)的責(zé)任。 考核自評(píng)結(jié)果上報(bào) 第十六條 所有考核均先進(jìn)行自評(píng)，然后按組織單位向人事部書面上報(bào)自評(píng)考核結(jié)果。上報(bào)內(nèi)容包括分管部門的副總、總監(jiān)、總助的 FPI 事實(shí)及成績(jī)，部門 PPI、 FPI 成績(jī)，部門負(fù)責(zé)人 FPI 事實(shí)及成績(jī)，部門內(nèi)員工的 FPI 事實(shí)及成績(jī)，考核自評(píng)成績(jī)上報(bào)匯總表，見附表六。經(jīng)績(jī)效辦公會(huì)確認(rèn)各單位、領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的成績(jī)后，若與自評(píng)成績(jī)不一樣的，人事部不消除原數(shù)據(jù)，而是用異色筆在原表上修正，修正確定的匯總表，作為考核檔案留存。 6764744374589548954983490430340923092390230992039023092320939023902392039023903209230932903 第 11 頁(yè) 共 30 頁(yè) 考核成績(jī) 第十六條 所有考核結(jié)果均報(bào)人事部，人事部對(duì)考核程序的執(zhí)行情況和考核結(jié)果的真實(shí)性進(jìn)行審查；對(duì)考核不實(shí)的，上報(bào)公司總經(jīng)理，修正其考核成績(jī)。各績(jī)效主體績(jī)效成績(jī)計(jì)算如下： 公司月度績(jī)效成績(jī)＝公司月度主要績(jī)效指標(biāo)考核的加權(quán)成績(jī) 部門月度績(jī)效成績(jī)＝部門月度主要績(jī)效成績(jī)＋部門基礎(chǔ)績(jī) 效成績(jī) 領(lǐng)導(dǎo)月度績(jī)效成績(jī)＝所管部門月度主要績(jī)效成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的某些指標(biāo)的成績(jī)加權(quán)平均＋領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人基礎(chǔ)績(jī)效成績(jī) 部門負(fù)責(zé)人月度成績(jī)＝部門月度績(jī)效成績(jī)＋個(gè)人基礎(chǔ)績(jī)效成績(jī) 員工月度績(jī)效成績(jī)＝部門月度成績(jī)＋員工個(gè)人基礎(chǔ)績(jī)效成績(jī) 公司年度績(jī)效成績(jī)＝公司年度主要績(jī)效成績(jī) 部門年度績(jī)效成績(jī)＝部門年度主要績(jī)效成績(jī)＋部門年度基礎(chǔ)績(jī)效成績(jī) 個(gè)人年度績(jī)效成績(jī)參照月度績(jī)效成績(jī)算法進(jìn)行。 第十七條 由于月度主要績(jī)效可能與長(zhǎng)周期的 KPI 不一致，致使月度工作完成的很好而長(zhǎng)周期的 KPI 沒有達(dá)到季度、年度要求，此時(shí)需要對(duì)月度績(jī)效成績(jī)做一修正， 此項(xiàng)工作由人事部根據(jù)實(shí)際情況處理，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在季末月的月度考核成績(jī)中體現(xiàn)。 考核反饋 第十八條 當(dāng)被考核者不認(rèn)可自己的考核結(jié)果時(shí)，可向人事部反饋，由人事部與考核者的上級(jí)或更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，審核和重新認(rèn)定考核成績(jī)，確?？己斯焦?。 績(jī)效考核申訴表，見附表七。 績(jī)效考核實(shí)施流程 第十九條 績(jī)效考核實(shí)施流程見附圖一；流程中人事部與績(jī)效辦公會(huì)處于同樣角色，即人事部在處理流程圖中對(duì)應(yīng)工作時(shí)，若有必要，該等工作同時(shí)也列為績(jī)效辦公會(huì)的工作范疇。 干部考評(píng)及述職 第二十條 每半年，人事部組織對(duì)公司所有干部進(jìn)行員工評(píng) 議，評(píng)議表見附表八；組織6764744374589548954983490430340923092390230992039023092320939023902392039023903209230932903 第 12 頁(yè) 共 30 頁(yè) 部門負(fù)責(zé)人以上干部的進(jìn)行述職；干部評(píng)議成績(jī)和干部述職成績(jī)僅供人事部及高層領(lǐng)導(dǎo)選撥任用干部時(shí)使用，不計(jì)入個(gè)人績(jī)效成績(jī)。干部述職內(nèi)容如下： 績(jī)效目標(biāo)達(dá)成率（占全部?jī)?nèi)容的 25%） 包括績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成情況，以及是否隨工作需要制訂了合適的目標(biāo)與計(jì)劃 對(duì)工作方式的優(yōu)化和改善（占全部?jī)?nèi)容的