【文章內(nèi)容簡介】 理有助于提高民營企業(yè)的競爭力 核心競爭力是在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，而這些知識與技能，是體 現(xiàn)在企業(yè)的人力資源中的。人力資源是形成企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。而且， 企業(yè)發(fā)展新的核心能力必須不斷建立在發(fā)掘自己的人力資源 優(yōu)勢上。因此，人力資源競爭力成為企業(yè)持續(xù) 成長 發(fā)展的決定性因素。 對于一個企業(yè)來講，合格的經(jīng)營者及決策班子是其經(jīng)營成敗的 關(guān)鍵，高素質(zhì)的管理隊伍成為企業(yè)高效率投入產(chǎn)出的基礎(chǔ)，足夠的精良 技術(shù)人員及操作隊伍決定其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，可以說，人才是企業(yè)最重要的資源。對于民營企業(yè)來講尤其如此。入世后，跨國公司將會把吸引、爭奪人才作為競爭戰(zhàn)略的重要部分，因此，處于劣勢的民營企業(yè)要抓緊定制人才戰(zhàn)略作為根本大計，加大投入，培養(yǎng)各類所需人才；從工作環(huán)境和待遇方面創(chuàng)造機(jī)制條件來吸引和留住人才；采用現(xiàn)代激勵機(jī)制挖掘內(nèi)部人才資源 的潛力，最大限度地提升企業(yè)的市場競爭力。 人力資源管理能夠提高員工的工作績效 根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和員工個人狀況，企業(yè)運(yùn)用人力資源管理創(chuàng)造理想的組織氣氛，為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，通過不斷培訓(xùn)，進(jìn)行橫向縱向崗位或職位調(diào)整，量才使用，人盡其才，發(fā)揮個人特長，體現(xiàn)個人價值，促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù)，鼓勵其創(chuàng)造性，營造和諧向上的工作氛圍，培養(yǎng)員工積極向上的作風(fēng)，轉(zhuǎn) 變員工的思想，改進(jìn)員工隊伍的素質(zhì)，使員工變被動為主動，自覺維護(hù)并 完善企業(yè)的產(chǎn)品和 服務(wù)，從而提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績。在具體運(yùn)作中商丘華杰醫(yī)藥公司人力資源管理問題研究 4 實(shí)行員工崗位 輪換 制，通過輪換發(fā)現(xiàn)員工最適應(yīng)的工作種類，確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性，從而提高員工的工作績效，全面提高企業(yè)工作績效。 二、商丘華杰醫(yī)藥有限公司簡介 （一）公司基本情況 商丘華杰醫(yī)藥有限公司、成立于 2021 年 12 月 10 日，是一家股份制藥品批發(fā)企業(yè)，公司下轄商丘市萬泉醫(yī)藥連鎖有限公司，睢縣藥業(yè)有限責(zé)任公司、寧陵華杰醫(yī)藥有限公司、民權(quán)縣醫(yī)藥有限公司等四個子公司（擁有醫(yī)藥零售門藥店230 余家）。公司現(xiàn)有員工 398 人，大專以上文化程度 140 人，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員 46 人，執(zhí)業(yè)藥師 6 人，從業(yè)藥師 12 人，藥師 16 人?，F(xiàn)有現(xiàn)代化技術(shù)溫控、濕控、通風(fēng)、除塵，符合 GSP 要求的陰涼庫 4000 平方米，冷庫 16 平方米。 公司注冊資金 1000 萬元人民幣，加上獨(dú)資和參股企業(yè)，公司資產(chǎn)總額已達(dá)2200 多萬多。 2021 年，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入突破 6 億元，被商丘市人民政府譽(yù)為豫魯蘇皖地區(qū)大型龍頭醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。公司經(jīng)營范圍：中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、診斷藥品、保健食品等 7 大類 4000 余品種 ,主營藥品批發(fā) ,兼營連鎖零售。 （二）商丘華杰醫(yī)藥有限公司人力資源管理現(xiàn)狀 商丘華杰醫(yī)藥有限公司缺乏適合全員考核的績效管理制度，僅僅 只是對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行單一的考核。當(dāng)前實(shí)行這樣的考核方式，公司出現(xiàn)了許多問題。由于對后勤人員缺乏考核力度，造成后勤人員缺乏工作積極性及主動性，工作效率較為低下。員工在工作中干好干壞一個樣，干多干少一個樣，這種考核方式嚴(yán)重影響了員工的積極性，很多員工因不滿當(dāng)公司的考核制度而紛紛表示要離開公司，公司的離職率高。這將導(dǎo)致惡性循環(huán)由于人員短缺，臨時招聘外來員工，因缺乏專業(yè)的知識技能，要重新培訓(xùn)上崗，增加了人力成本。還有公司目前的激勵機(jī)制不夠合理不夠完善，缺乏長期有效的薪酬和激勵機(jī)制。 三、商丘華杰醫(yī)藥公司人力資源 管理存在問題 分析 （ 一 ） 人力資源管理認(rèn)識不到位 首先 ,企業(yè)對人力資源管理不夠重視 ,特別是在人力資源管理上和對人的認(rèn)識上問題更為嚴(yán)重 ,表現(xiàn)為重物輕人 。重生產(chǎn)管理 ,輕人力資源管理。再加上現(xiàn)今就業(yè)壓力、下崗人員多這一特點(diǎn) ,招聘就顯得特別輕松。結(jié)果是你進(jìn)我出 ,人才不穩(wěn) ,惡性循環(huán)。其次 ,機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位。華杰醫(yī)藥有限公司沒有設(shè)置專門的人力資源管理機(jī)構(gòu) ,甚至沒有專人負(fù)責(zé)人力資源管理，只是由行政部文員負(fù)責(zé)日常的人事管理。民營企業(yè)多數(shù)老板認(rèn)為人力資源部只增加成本 ,不能為企業(yè)創(chuàng)造價值 ,利潤最大化的目標(biāo)迫使他們極力壓縮部門編 制。行政部由于負(fù)責(zé)整個公司的日常商丘華杰醫(yī)藥公司人力資源管理問題研究 5 運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤工作，無法將過多的精力放在人力資源管理上，因此在日常行使的職能只限于人員招聘、選拔、委派、工資發(fā)放、檔案保管之類較瑣碎的人事管理工作。 再次 ,只管使用人才 ,不管培養(yǎng)人才。老板不想更不愿在員工培訓(xùn)上下功夫 ,認(rèn)為對員工培訓(xùn)投入大量資金不算 ,弄不好還會培養(yǎng)出“白眼狼” ,翅膀硬了就會走人。所以企業(yè)便實(shí)施“不用不招、現(xiàn)用現(xiàn)招、不行再招、只用不養(yǎng)”的功利措施。 最后，缺乏人力資源管理缺劃。華杰醫(yī)藥有限公司對人力資源管理中人才招聘、薪酬管理及激勵制度缺少規(guī)劃。通 常在缺少合格人員時，才考慮招聘，在人員素質(zhì)不符合企業(yè)發(fā)展需要時，才考慮培訓(xùn)。招聘公司急缺人才時，任意調(diào)整公司薪酬制度，提高薪酬水平，吸引人才。有閑置人才時又找借口，任意降低薪酬，減少經(jīng)營風(fēng)險。由于缺少規(guī)劃導(dǎo)致人力資源管理上存在較大的隨意性，使得人員流動性較大，最終影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。 （ 二 ）薪酬體系不合理、同崗不同酬 商丘華杰醫(yī)藥有限公司員工除銷售人員外，一律采用固定的薪酬體系。由于缺乏考核及有效的薪酬激勵機(jī)制，無法充分調(diào)動員工的工作積極性。并且存在同 崗不同酬的現(xiàn)象，妨礙構(gòu)建公平公正、健康和諧 的企業(yè)文化和組織氛圍，危害企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。只有在公平公正、健康和諧的企業(yè)文化和組織氛圍中，才能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性；相反員工就會變得偏激、狹隘、自私、對抗、不思進(jìn)取。違背人性中的公平的心理需求。員工的工作積極性不僅受所得到的絕對報酬的影響，還在更大程度上受相對報酬的影響。也就是說，員工會把自己的投入和收益的比例與別人的投入收益比進(jìn)行比較，如果比較的結(jié)果是一致的，員工便認(rèn)為是合理的公平的，從而心情舒暢，努力工作；如果比較的結(jié)果不一致，員工便會覺得不公平。具體分兩種情況：如果員工是和企業(yè)外的人比，即為外部公平性問題；如果和企業(yè)內(nèi)的人比，即為內(nèi)部公平性問題，在這里我們主要關(guān)注內(nèi)部公平。內(nèi)部公平也分兩種情況：（ 1） 自己占便宜了。則員工會在短期有一種感激的心理，并努力工作；但很快會習(xí)以為常、心安理得。 (2）自己吃虧了。則員工會產(chǎn)生挫折感和不公平感，并根據(jù)心理學(xué)的補(bǔ)償原理，員工會采取相應(yīng)行動來進(jìn)行心理補(bǔ)償，例如減少工作投入（遲到早退、工作不認(rèn)真）、對那些被認(rèn)為占便宜了的員工采取敵意、不合作的態(tài)度。因此，薪酬的內(nèi)部不公平會對企業(yè)產(chǎn)生極大的破壞作用。 （ 三 ）激勵機(jī)制單一 在華杰醫(yī)藥有限公司中，員工的薪資無法隨著工 作時間長短而得到相應(yīng)提升，也缺乏晉升機(jī)會。在日常工作中，總經(jīng)理對員工缺乏必要的鼓勵，只是一味地要求員工履行某些義務(wù)?，F(xiàn)行公司的激勵機(jī)制單一，僅僅是通過年終獎金的發(fā)放進(jìn)行的。而年終的獎勵的發(fā)放又缺乏公平性，發(fā)放的依據(jù)僅僅是根據(jù)總經(jīng)理對商丘華杰醫(yī)藥公司人力資源管理問題研究 6 職工的喜好進(jìn)行隨意的發(fā)放。隨著我國改革開放的深入發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的逐步確立，“金錢是萬能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長起來，有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認(rèn)為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。由于企業(yè)在使用物質(zhì)激勵的過程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。從許多員工的口中了解到他們對公司的抱怨和不滿。這對于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，對核心