【文章內(nèi)容簡介】 文件更改 文件和資料的更改、審批 ,原則上由原審批部門進(jìn)行。若授權(quán)其他部門審批時 ,該部門應(yīng)獲得審批所依據(jù)的有關(guān)背景資料?？尚袝r ,在原文件上或相應(yīng)的附件上標(biāo)注更改的性質(zhì)。 各使用部門應(yīng)保管好自己的有效文件 ,如有破損、污染及丟失 ,應(yīng)申請補(bǔ)發(fā) ,以保持文件清晰及識別 ,不得私自復(fù)印。 質(zhì)量記錄的控制 公司 建立并保持《質(zhì)量記錄控制程序》 ,對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、收集、 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 4 頁 共 4 頁 編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理實施控制 ,確保質(zhì)量記錄的完整、有效 ,為產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求和質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供證據(jù)。 質(zhì)量記錄歸口品保部管理 ,相關(guān)職能部門按職責(zé)分工實施對證 實其職能有效性所需的質(zhì)量記錄的控制 ,并對其正確性、完整性負(fù)責(zé)。 質(zhì)量記錄由各專業(yè)部門按規(guī)定負(fù)責(zé)編制 ,審批和標(biāo)識。凡發(fā)出質(zhì)量記錄原件的專業(yè)部門負(fù)責(zé)質(zhì)量記 錄的收集、查閱、貯存和建檔及建立質(zhì)量記錄目錄 ,各使用部門應(yīng)保管好相關(guān)質(zhì)量記錄。 質(zhì)量記錄應(yīng)認(rèn)真規(guī)范地填寫 ,做到字跡清晰、記錄完整、并有記錄部門和經(jīng)授權(quán)的記錄人員的簽章。質(zhì)量記錄的形式可以是文字、拷貝、照片等任何媒體形式。 質(zhì)量記錄貯存于防潮、防火、防蛀、防霉 ,便于檢索且適宜的環(huán)境、擺放排列有序并由原件發(fā)出部門按規(guī)定時間收集、傳遞 ,按類別編目順序歸檔并妥善保管 ,以防丟失、損壞和變質(zhì)。根據(jù)質(zhì)量記錄的重要性和用途 ,由質(zhì)量記錄原件發(fā)出規(guī)定其保存期。 已到保存期的質(zhì)量記錄 ,由原件發(fā)出部門按規(guī)定程序銷毀。 顧客有要求時 ,在協(xié)商的期限內(nèi)質(zhì)量記錄可提供給顧客或其代表評價時查閱。 相關(guān)質(zhì)量文件 《文件和資料控制程序》??? ?01 《質(zhì)量記錄控制程序》???? ?02 《文件編號規(guī)定》?????? ?001 《作業(yè)文件一覽表》????? ?002 《質(zhì)量記錄一覽表》????? ?003 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 1 頁 共 6 頁 管理承諾 公司最高管理者將通過以下活動對質(zhì)量管理體系的建立、實施和有效、持續(xù)改進(jìn)的承諾提供證據(jù) : 向有關(guān)部門和員工傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性 ,其方式為質(zhì)量管理體系文件的培訓(xùn)、質(zhì)量會議、質(zhì)量通報、布告等方式 。 制定公司質(zhì)量方針和目標(biāo) ,形成書面文件。質(zhì)量方針將體現(xiàn)組織的質(zhì)量宗旨 ,并滿足顧客的要求 ,質(zhì)量目標(biāo)將層層分解 ,并可度量 。 按適宜的時間間隔進(jìn)行管理評審 ,以評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性 ,不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系 。 對質(zhì)量管理體系識別出的過程 ,配備必要的資源 ,確?？刂七^程中所需的資源 ,改進(jìn)工藝技術(shù) ,提高產(chǎn)品實物質(zhì)量 ,提高顧客滿意度。 相關(guān)質(zhì)量文件 管理評審控制程序????????? 以顧客為中心 公司最高管理者將以實現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo) ,確保顧客的要求得到確定并予以滿足。滿足的方法將在本手冊 和 中說明。 相關(guān)質(zhì)量文件 《合同評審控制程序》??????? ?01 《服務(wù)控制程序》????????? ?02 《糾正和預(yù)防措施控制程序》???? ?01 質(zhì)量方針 公司最高管理者制定公司質(zhì)量方針 ,并確保 : 質(zhì)量方針與組織的宗旨相適應(yīng) 。 質(zhì)量方針應(yīng)滿足顧客、法律法規(guī)要求 ,并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾 。 質(zhì)量方針應(yīng)為質(zhì)量目標(biāo)的建立和評審提供框架 。 公司通過發(fā)布、宣傳、培訓(xùn)、工作考核等方式對質(zhì)量方針宣貫 ,使全體員工理解并自覺執(zhí)行。 定期對質(zhì)量方針進(jìn)行評審 (如管理評審 ),以保持其持續(xù)適宜性。 相關(guān)質(zhì)量文件 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 2 頁 共 6 頁 《管理評審控制程序》??????? ?01 策劃為使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行 ,確保滿足要求 ,公司對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃 ,包括質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定的策劃。 質(zhì)量目標(biāo) 管理者代表組織相關(guān)職能部門討論質(zhì)量目標(biāo)的建立 ,并形成文件 。 ,并包括產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 ,由總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行 。 ,可測量 ,并在相關(guān)部門和層次上展開建立 。 ,必要時可予以修改。 質(zhì)量管理 體系策劃 公司對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃 ,以確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn) ,滿 足顧客的要求。 公司管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系策劃組織 ,掛靠品保部管理。具體策劃時 ,由管理者代表召開策劃會議 ,品保部記錄 ,相關(guān)部門參加。策劃結(jié)果應(yīng)以《質(zhì)量手冊》和《程序文件》形式輸出。發(fā)送有關(guān)部門。 策劃應(yīng)根據(jù)合同要求及公司管理體系的特點和產(chǎn)品特性進(jìn)行。 策劃內(nèi)容應(yīng)包括 : 。 (如市場、工程 、生產(chǎn)、采購、檢驗等 ),并將這些過程加以識別及做出明確的規(guī)定和控制 ,包括合理的剪裁以及形成體系文件。 。 、環(huán)境、法規(guī)、工藝變化、內(nèi)審、管理評審的結(jié)果 ,作不斷的修改和改進(jìn) ,修改必須受控 ,并保證修改以后的完整性 ,符合本標(biāo)準(zhǔn)要求。 公司要通過質(zhì)量例會、內(nèi)審、管理評審以及糾正和預(yù)防措施等手段 ,對策劃的過程進(jìn)行管理。 質(zhì)量管理體系策劃更改和實施時 ,應(yīng)保持質(zhì)量管理體系完整性。 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 3 頁 共 6 頁 相關(guān)質(zhì)量文件 《管理評審控制程序》?????? .?01 《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》?????? .?01 《糾正和預(yù)防措施控制程序》??? .?01 職責(zé)、權(quán)限和溝通 公司根據(jù)質(zhì)量管理體系的需要 ,建立組織機(jī)構(gòu)圖見附錄一 ,根據(jù)質(zhì)量工作的需要建立質(zhì)量工作系統(tǒng)圖見附錄二。 職責(zé)和權(quán)限公司建立《各類人員崗位責(zé)任制》 ,確保各級各類人員職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系明確。公司主要領(lǐng)導(dǎo)及部分 人員和部門職責(zé)權(quán)限簡述如下 : 總經(jīng)理 b ,負(fù)有公司質(zhì)量體系和行政的決定權(quán) 。 、質(zhì)量目標(biāo) ,確保各級人員都理解貫徹于工作中 。 ,以滿足貫徹質(zhì)量方針和保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的需要 。 《質(zhì)量手冊》以及需要總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他文件 。 。規(guī)定各部門的職責(zé)權(quán)限 ,建立適宜的組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu) 。 ,不斷改進(jìn)質(zhì)量 。 ,對重大的糾正和預(yù)防措施的批準(zhǔn)實施。 管理者代表 按本手冊 管理者代表職責(zé)權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。 工程部 主管公司的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)及設(shè)計更改工作 。 主管公司的生產(chǎn)技術(shù)、工藝改造、新材料應(yīng)用 ,以及工裝設(shè)備的設(shè)計開發(fā)、更改改進(jìn)工作 。 確定產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn) ,編制技術(shù)文件、工藝文件、作業(yè)文件、檢驗規(guī)范 ,負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃 。 品保部 、體系內(nèi)審、不合格糾正和預(yù)防等其他 深圳市科鼎實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 4 頁 共 6 頁 活動 。 b. 主管公司質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)督和維護(hù) ,歸口管理質(zhì)量體系文件 。 負(fù)責(zé)制定公司檢驗制度 ,實施產(chǎn)品驗收準(zhǔn)則、檢驗規(guī)范 。 主管公司進(jìn)貨、過程 (半成品 )、成品的檢驗、判定和標(biāo)識 。 主管公司計量設(shè)備維護(hù)管理和周期性計量檢定的管理 。 參與供應(yīng)商評估及來料信息的處理及追溯 。 主管糾正、預(yù)防措施的監(jiān)督、評估、驗證。 生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制 。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的標(biāo)識與可追溯性控制 。 參與編制質(zhì)量手冊、程序文件 ,組織質(zhì)量目標(biāo)的確定 ,支持內(nèi)審及負(fù)責(zé)編制重大工裝設(shè)備開發(fā)設(shè)計任務(wù)書 。 處理不合格品措施的實施 ,落實 糾正及預(yù)防措施 。 確認(rèn)生產(chǎn)能力 ,確保準(zhǔn)時交貨 。 按標(biāo)準(zhǔn)文件作業(yè) ,確保產(chǎn)品質(zhì)量 。 對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行有效的維護(hù)并監(jiān)控 ,使之而效 。 對產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量進(jìn)行登記 ,使之可追溯。 物控部 負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料的計劃、申請、采購、供應(yīng) 。 協(xié)同相關(guān)部門對供應(yīng)商進(jìn)行評估控制 ,保證合格物料的購進(jìn) 。 負(fù)責(zé)倉庫管理 ,確保倉庫帳物卡相符 ,確保物料及成品保管中的質(zhì)量。 市場部 主管產(chǎn)品合同的評審 ,歸口管理對產(chǎn)品要求的識別 ,負(fù)責(zé)編制新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)任務(wù)書 。 負(fù)責(zé)與顧客溝通 ,接受