【文章內(nèi)容簡介】 審計工作； 監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風(fēng)險控制； 對公司的經(jīng)營活動提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤和控制； 向上級主管匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃的具體情況，為高級管理人員提供財務(wù)分析，提出有益的建議； 負責(zé)財務(wù)部門的日常管理工作； 負責(zé)公司網(wǎng)站管理系統(tǒng)的管理，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密性； 負責(zé)上級交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對下級上報的各種分析表、預(yù)算報表有審批權(quán)； 對下級工作有檢查權(quán)； 對下級 在工作中的爭議有裁判權(quán)； 在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力； 有對各項費用開支的監(jiān)督檢查權(quán)； 有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名和獎懲建議權(quán)； 對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。 十六、主辦會計 （一） 工作職責(zé) 總賬、明細賬、輔助賬及時登記，每月 10日前編制各種財務(wù)報表，要求內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實、計算準確，并提供簡要文字分析； 根據(jù)國家規(guī)定正確計算、計提各項稅費、專項基金和福利費，按時申報各項稅務(wù)報表及應(yīng)繳稅費； 與核算員及時聯(lián)系，做好業(yè)務(wù)上輔導(dǎo)工作 ，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 負責(zé)會計賬冊、憑證整理歸檔，達到規(guī)范整齊，做好會計檔案收集、保管； 每月做好員工工資，稅費記錄，年終編制員工工資，稅費統(tǒng)計表； 每月 3日前編報統(tǒng)計局銷售及類值報表，每月 28日前編報物價局統(tǒng)計報表，每年黃金時期編制特殊報表； 協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理開展財務(wù)部日常管理工作； 完成部門負責(zé)人交辦的其他的工作任務(wù)。 （二）權(quán)限 對上報的各種分析表、預(yù)算報表有復(fù)核權(quán)。 對各項費用開支的建議權(quán)。 對核算員在業(yè)務(wù)上有指揮權(quán)。 對收銀員、核算員的績效考核有建議權(quán)。 十七、核 算 （一） 工作職責(zé) 每日核對各專柜銷售日報表，包括柜組、編碼、數(shù)量、金額等，發(fā)現(xiàn)差錯及時調(diào)整，并通知各專柜及時更正，對串號、多收、漏收等問題及時通知助理會計； 對各專柜銷售日報表進行整理，歸檔成冊； 每月 3日前把專柜的各項費用進行統(tǒng)計，并錄入廠商結(jié)算單； 負責(zé)對收銀員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，紀律檢查，每日主持收銀員晨午會，及時布置促銷活動方案，以及通告公司的通知，臨時決定； 負責(zé)每日收銀員的零鈔兌換，經(jīng)常同收銀員溝通、了解收銀員的思想動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報； 負責(zé)把每日的營業(yè)款解繳銀行； 每日做好電 腦及辦公設(shè)施的衛(wèi)生工作，保持一個整潔的工作環(huán)境； 完成其他上級臨時交辦的工作。 （二）權(quán)限 對收銀員工作的監(jiān)督和檢查權(quán)； 對核算崗位工作內(nèi)容的建議權(quán)； 對本部門工作改進的建議權(quán)。 十八、出納 （一） 工作職責(zé) 嚴格執(zhí)行“現(xiàn)金管理制度” ,超過限額，及時送交銀行，定期接受抽查； 要保管好庫存現(xiàn)金，確保安全無誤，收付款要當面點清，防止差錯，當日支票必須當天送至銀行； 現(xiàn)金做到日清月結(jié)，及時編制出納日報表和登記現(xiàn)金、銀行日記賬； 費用報支時必須經(jīng)會計審核簽名，簽發(fā)支票一定要經(jīng)審核無誤后出門， 并注明單位、用途及領(lǐng)用人； 每日編制資金日報表，當天下班前交至總經(jīng)理處，每周交財管中心及董事長； 每月兩次合理儲備零鈔量，每日不少于兩次給收銀員調(diào)換零鈔； 每日做好現(xiàn)金流量記錄，月末編制當月現(xiàn)金流量表； 完成上級交辦的其他工作。 （二）權(quán)限 對現(xiàn)金管理制度改進和執(zhí)行有建議權(quán)。 十九、信息管理員 （一） 工作職責(zé) 全面負責(zé)公司的管理系統(tǒng)、微機及網(wǎng)站的維護、管理等日常工作； 掌握所管計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機及附屬設(shè)備的配置及運行狀況； 監(jiān)控各部門微機系統(tǒng)運行情況，維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，每 月至少 1 次檢查各部門微機使用情況，對與工作無關(guān)的游戲及其他內(nèi)容予以清除； 管理和維護計算機及附屬設(shè)備，定期對計算機網(wǎng)絡(luò)的通訊線路進行維護檢查，確保計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行，防止計算機病毒對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的破壞； 負責(zé)計算機軟件和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密工作，未經(jīng)批準，不得向外單位或個人提供數(shù)據(jù)、資料； 及時整理計算機及附屬設(shè)備和系統(tǒng)軟件的有關(guān)資料，建立計算機及附屬設(shè)備和系統(tǒng)軟件檔案，做好每月一次的銷售數(shù)據(jù)備份； 負責(zé)每月增值稅專用發(fā)票的網(wǎng)上認證并打印認證報告； 負責(zé)廠商資料、扣率的錄入，標價簽的打印 ，公司促銷活動信息網(wǎng)上及短信的發(fā)布； 對外來磁盤等進行檢查，負責(zé)新應(yīng)用程序軟件的操作培訓(xùn)； 完成上級交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對公司網(wǎng)絡(luò)安全制度制訂、改進的建議權(quán)； 對各部門網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。 二十、收銀組長 （一） 工作職責(zé) 每日營業(yè)前及營業(yè)后認真做好收銀員的各項準備和檢查工作； 每日調(diào)換好當日的備用零鈔； 做好收銀員晨會晚會的傳達； 負責(zé)收銀及環(huán)境衛(wèi)生清除和維護； 在工作時間范圍內(nèi)負責(zé)營業(yè)款（券 )收銀設(shè)備的保管，并保證其安全性； 當天 （班）收銀結(jié)束后，認真編制收銀日報表，核對當天（班）營業(yè)款及備用金； 完成上級交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對收銀員工作有監(jiān)督權(quán)。 二十一、收銀員 （一） 工作職責(zé) 每日營業(yè)前及營業(yè)后 15分鐘，認真做好清潔工作，保持收銀機、 POS機及收銀臺內(nèi)整潔； 每日上班及交班前備足零鈔，不得以無零鈔為由拒收款； 收銀時注意力集中，操作敏捷，吐字清晰，唱收唱付； 負責(zé)收銀及環(huán)境衛(wèi)生清除和維護； 在工作時間范圍內(nèi)負責(zé)營業(yè)款（券 )收銀設(shè)備的保管，并保證其安全性； 文明待客，不出語傷人，以維護公司形象 為己任，遇客訴及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，不擅自處理； 當天（班）收銀結(jié)束后，認真編制收銀日報表，按規(guī)定交存當天（班）營業(yè)款及備用金； 完成上級交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對營業(yè)員工作有監(jiān)督權(quán)。 二十二、企劃經(jīng)理 （一） 工作職責(zé) 根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動； 擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估； 指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督； 設(shè)計、發(fā)放促銷用品； 制定不 同時期，不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用； 主持公司媒體公關(guān)活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃； 負責(zé)競爭企業(yè)廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃； 正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作； 進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估； 負責(zé)公司的品牌建設(shè)方案和品牌管理； 1負責(zé)公司網(wǎng)站的宣傳和內(nèi)容的充實，以及媒體的關(guān)系維護； 1統(tǒng)籌規(guī)劃總臺客戶等工作，做好對貴賓卡用戶、 特約商戶的發(fā)展于維護工作； 1戶外廣告位的推廣、招商及管理工作； 1完成上級交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 廣告宣傳活動的指揮權(quán)。 總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)。 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)。 對所屬下級的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。 對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。 企劃預(yù)算內(nèi)的費用使用權(quán)。 二十 三 、平面設(shè)計 （一） 工作職責(zé) 負責(zé)設(shè)計公司促銷活動 DM 或報紙稿，設(shè)計有新意，促進商場促銷活動的推廣，對營業(yè)部 “員工天地 ”的設(shè)計、更新、維護； 公司相關(guān)對內(nèi)對外宣傳品的設(shè)計； 嚴格遵從公司 VI 系統(tǒng)之統(tǒng)一形象； 根據(jù)商場統(tǒng)一形象的角度對專柜調(diào)整柜位圖紙的審核； 美工作業(yè)的支援； 其他與設(shè)計相關(guān)的業(yè)務(wù)； 完成上級交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對公司廣告宣傳活動的建議權(quán)。 二十 四 、文案 （一） 工作職責(zé) 負責(zé)公司企劃文案策劃及執(zhí)行； 收集、分析市場調(diào)查和剪報； 做好各部門的協(xié)調(diào)工作，確保各項企劃案的完整實施； 與各新聞媒介等相關(guān)單位保持良好的關(guān)系，以期取得對公司的支持； 企劃美工所有費用的 收支記錄； 商場促銷活動廣播稿的撰寫及營業(yè)部廣播稿的收集、統(tǒng)計； 網(wǎng)站文案的撰寫與更新維護； 協(xié)助落實美工業(yè)務(wù)； 統(tǒng)計促銷贈品、贈券及費用； 完成上級交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對公司廣告宣傳活動的建議權(quán)； 對公司廣告宣傳管理制度制定和改進的建議權(quán)。 二十五、美工 （一） 工作職責(zé) 負責(zé)作好對內(nèi)、對外廣告宣傳設(shè)計制作； 負責(zé)商場的廣告宣傳及環(huán)境布置； 及時調(diào)整櫥窗和陳列點的布置，做到時尚、美觀； 負責(zé)商場促銷活動推出前的 POP、促銷廣告牌、告示的制作； 協(xié)助做好各 部門臨時性的美工工作； 協(xié)調(diào)與外部廣告機構(gòu)的關(guān)系； 完成上級交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對公司廣告宣傳活動的建議權(quán)。 二十六、客服主管 （一） 工作職責(zé) 營業(yè)前清潔總臺環(huán)境衛(wèi)生，當天工作所需物品準備，包括播音稿準備等； 按時播報公司晨會、專柜開燈、迎賓曲；送賓曲及送賓稿； 負責(zé)顧客投訴接待，并做初步妥善處理，根據(jù)投訴情況及時協(xié)調(diào)、移交相關(guān)部門處理； 為顧客咨詢和其他服務(wù)要求提供解釋和幫助； 根據(jù)公司團購營銷管理制度拓展和實施團購業(yè)務(wù)； 根據(jù)《播音流程》執(zhí)行播音操作； 負責(zé)總 臺、播音室環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施安全管理； 導(dǎo)購服務(wù)； 完成上級交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對顧客投訴解釋權(quán)； 對播音內(nèi)容的建議權(quán)； 對營業(yè)員工作的監(jiān)督權(quán)。 二十七、播音 （二） 工作職責(zé) 以廣播的形式傳達一線作息時間； 報道公司營銷活動，介紹商品信息，引導(dǎo)消費； 傳達公司有關(guān)規(guī)章制度，最新指示； 宣傳企業(yè)文化，宣傳好人好事，通報違紀及服務(wù)事故； 為顧客提供播音尋人、尋物等服務(wù)，為顧客排難解憂； 設(shè)立“點歌臺”為顧客、員工點歌； 為各種應(yīng)急事件提供服務(wù)； 其他職責(zé)。 （ 二）權(quán)限 ； 。 二十八、團購部經(jīng)理 （一） 工作職責(zé) 完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標，編制團購部中期、短期工作計劃，并組織實施； 了解區(qū)域內(nèi)的市場情況，進行綜合分析，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報； 負責(zé)完成公司團購業(yè)務(wù)，進行團購業(yè)務(wù)管理； 協(xié)助總經(jīng)理處理與工商、紀檢、消防等政府職能部門的公共關(guān)系，以及部分證件的辦理； 為其他部門提供反饋意見，并配合其它部門完成公司的各項業(yè)務(wù)指標； 上級分派的其他工作任務(wù)。 （二）權(quán)限 總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的處理對外公共關(guān)系權(quán)； 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)； 對所屬下級的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)； 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)； 對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。 二十九、團購部主管 （一） 工作職責(zé) 完成部門分配的各項業(yè)務(wù)指標； 團購客戶聯(lián)系，特約商戶、貴賓卡用戶等新客戶的開發(fā)，每天聯(lián)系客戶并填寫客戶聯(lián)系單； 協(xié)助企劃部發(fā)展新會員、特約商戶、貴賓卡用戶； 負責(zé)對各類客戶的信息收集、跟蹤； 每周記錄及周、月報表的編制； 其他與團購部有關(guān)的工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工 作任務(wù)。 （二）權(quán)限 授權(quán)范圍內(nèi)處理對外公共關(guān)系權(quán)。 第 四 章 公司員工基本守則 為謀求公司發(fā)展與員工福利，全體員工應(yīng)遵守下列各項服務(wù)守則： 第一條 公司員工應(yīng)忠勤職守，遵循本公司一切規(guī)章制度，服從主管人員的合理指揮，不得敷衍塞責(zé)，主管人員對員工應(yīng)親切指導(dǎo)。 第二條 公司員工對內(nèi)應(yīng)認真工作，愛惜公物，減少損耗，提高服務(wù)質(zhì)量，增加銷售；對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)和職務(wù)上的機密。 第三條 公司員工應(yīng)尊重公司信譽，凡個人意見涉及本公司方面者，未經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅 用本公司名義。 第四條 公司員工關(guān)于職務(wù)上的報告，均應(yīng)循級而上，不得越級呈報，但緊急或特殊情況不在此限。 第五條 公司員工在工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準不得擅離工作崗位。 第六條 公司員工應(yīng)自覺維護室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持工作場所肅靜、整潔，嚴禁大聲喧嘩、聊天串崗、吃零食等。 第七條 公司員工未經(jīng)核準不得私帶親友進入公司。 第八條 公司員工不得利用職權(quán)圖利自己或他人。 第九條 公司員工必須保持良好的職容風(fēng)紀，上班必須著裝整齊，講普通話，接聽電話要用標準用語。 第十條 公司員工未經(jīng)公司的書面同意，不得為自己或 第三人經(jīng)營與公司相同或類似的事業(yè)；不得為同類事業(yè)公司的無限責(zé)任股東﹑執(zhí)行業(yè)務(wù)股東﹑董事、經(jīng)理、行號顯名或者隱名合伙人。 第十一條