【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 審計(jì)工作； 監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制； 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制； 向上級(jí)主管匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況，為高級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)分析，提出有益的建議； 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門(mén)的日常管理工作； 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站管理系統(tǒng)的管理，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密性； 負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對(duì)下級(jí)上報(bào)的各種分析表、預(yù)算報(bào)表有審批權(quán)； 對(duì)下級(jí)工作有檢查權(quán)； 對(duì)下級(jí) 在工作中的爭(zhēng)議有裁判權(quán)； 在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力； 有對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的監(jiān)督檢查權(quán)； 有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名和獎(jiǎng)懲建議權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)。 十六、主辦會(huì)計(jì) （一） 工作職責(zé) 總賬、明細(xì)賬、輔助賬及時(shí)登記，每月 10日前編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，要求內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確，并提供簡(jiǎn)要文字分析； 根據(jù)國(guó)家規(guī)定正確計(jì)算、計(jì)提各項(xiàng)稅費(fèi)、專項(xiàng)基金和福利費(fèi)，按時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅務(wù)報(bào)表及應(yīng)繳稅費(fèi)； 與核算員及時(shí)聯(lián)系，做好業(yè)務(wù)上輔導(dǎo)工作 ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)賬冊(cè)、憑證整理歸檔，達(dá)到規(guī)范整齊，做好會(huì)計(jì)檔案收集、保管； 每月做好員工工資，稅費(fèi)記錄，年終編制員工工資，稅費(fèi)統(tǒng)計(jì)表； 每月 3日前編報(bào)統(tǒng)計(jì)局銷售及類值報(bào)表，每月 28日前編報(bào)物價(jià)局統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每年黃金時(shí)期編制特殊報(bào)表； 協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理開(kāi)展財(cái)務(wù)部日常管理工作； 完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他的工作任務(wù)。 （二）權(quán)限 對(duì)上報(bào)的各種分析表、預(yù)算報(bào)表有復(fù)核權(quán)。 對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的建議權(quán)。 對(duì)核算員在業(yè)務(wù)上有指揮權(quán)。 對(duì)收銀員、核算員的績(jī)效考核有建議權(quán)。 十七、核 算 （一） 工作職責(zé) 每日核對(duì)各專柜銷售日?qǐng)?bào)表，包括柜組、編碼、數(shù)量、金額等，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)調(diào)整，并通知各專柜及時(shí)更正，對(duì)串號(hào)、多收、漏收等問(wèn)題及時(shí)通知助理會(huì)計(jì)； 對(duì)各專柜銷售日?qǐng)?bào)表進(jìn)行整理，歸檔成冊(cè)； 每月 3日前把專柜的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并錄入廠商結(jié)算單； 負(fù)責(zé)對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，紀(jì)律檢查，每日主持收銀員晨午會(huì)，及時(shí)布置促銷活動(dòng)方案，以及通告公司的通知，臨時(shí)決定； 負(fù)責(zé)每日收銀員的零鈔兌換，經(jīng)常同收銀員溝通、了解收銀員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 負(fù)責(zé)把每日的營(yíng)業(yè)款解繳銀行； 每日做好電 腦及辦公設(shè)施的衛(wèi)生工作，保持一個(gè)整潔的工作環(huán)境； 完成其他上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。 （二）權(quán)限 對(duì)收銀員工作的監(jiān)督和檢查權(quán)； 對(duì)核算崗位工作內(nèi)容的建議權(quán)； 對(duì)本部門(mén)工作改進(jìn)的建議權(quán)。 十八、出納 （一） 工作職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理制度” ,超過(guò)限額，及時(shí)送交銀行，定期接受抽查； 要保管好庫(kù)存現(xiàn)金，確保安全無(wú)誤，收付款要當(dāng)面點(diǎn)清，防止差錯(cuò)，當(dāng)日支票必須當(dāng)天送至銀行； 現(xiàn)金做到日清月結(jié)，及時(shí)編制出納日?qǐng)?bào)表和登記現(xiàn)金、銀行日記賬； 費(fèi)用報(bào)支時(shí)必須經(jīng)會(huì)計(jì)審核簽名，簽發(fā)支票一定要經(jīng)審核無(wú)誤后出門(mén)， 并注明單位、用途及領(lǐng)用人； 每日編制資金日?qǐng)?bào)表，當(dāng)天下班前交至總經(jīng)理處，每周交財(cái)管中心及董事長(zhǎng)； 每月兩次合理儲(chǔ)備零鈔量，每日不少于兩次給收銀員調(diào)換零鈔； 每日做好現(xiàn)金流量記錄，月末編制當(dāng)月現(xiàn)金流量表； 完成上級(jí)交辦的其他工作。 （二）權(quán)限 對(duì)現(xiàn)金管理制度改進(jìn)和執(zhí)行有建議權(quán)。 十九、信息管理員 （一） 工作職責(zé) 全面負(fù)責(zé)公司的管理系統(tǒng)、微機(jī)及網(wǎng)站的維護(hù)、管理等日常工作； 掌握所管計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的配置及運(yùn)行狀況； 監(jiān)控各部門(mén)微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行情況，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，每 月至少 1 次檢查各部門(mén)微機(jī)使用情況，對(duì)與工作無(wú)關(guān)的游戲及其他內(nèi)容予以清除； 管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備，定期對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通訊線路進(jìn)行維護(hù)檢查，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，防止計(jì)算機(jī)病毒對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的破壞； 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟件和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外單位或個(gè)人提供數(shù)據(jù)、資料； 及時(shí)整理計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備和系統(tǒng)軟件的有關(guān)資料，建立計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備和系統(tǒng)軟件檔案，做好每月一次的銷售數(shù)據(jù)備份； 負(fù)責(zé)每月增值稅專用發(fā)票的網(wǎng)上認(rèn)證并打印認(rèn)證報(bào)告； 負(fù)責(zé)廠商資料、扣率的錄入，標(biāo)價(jià)簽的打印 ，公司促銷活動(dòng)信息網(wǎng)上及短信的發(fā)布； 對(duì)外來(lái)磁盤(pán)等進(jìn)行檢查，負(fù)責(zé)新應(yīng)用程序軟件的操作培訓(xùn)； 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全制度制訂、改進(jìn)的建議權(quán)； 對(duì)各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。 二十、收銀組長(zhǎng) （一） 工作職責(zé) 每日營(yíng)業(yè)前及營(yíng)業(yè)后認(rèn)真做好收銀員的各項(xiàng)準(zhǔn)備和檢查工作； 每日調(diào)換好當(dāng)日的備用零鈔； 做好收銀員晨會(huì)晚會(huì)的傳達(dá)； 負(fù)責(zé)收銀及環(huán)境衛(wèi)生清除和維護(hù)； 在工作時(shí)間范圍內(nèi)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)款（券 )收銀設(shè)備的保管，并保證其安全性； 當(dāng)天 （班）收銀結(jié)束后，認(rèn)真編制收銀日?qǐng)?bào)表，核對(duì)當(dāng)天（班）營(yíng)業(yè)款及備用金； 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對(duì)收銀員工作有監(jiān)督權(quán)。 二十一、收銀員 （一） 工作職責(zé) 每日營(yíng)業(yè)前及營(yíng)業(yè)后 15分鐘，認(rèn)真做好清潔工作，保持收銀機(jī)、 POS機(jī)及收銀臺(tái)內(nèi)整潔； 每日上班及交班前備足零鈔，不得以無(wú)零鈔為由拒收款； 收銀時(shí)注意力集中，操作敏捷，吐字清晰，唱收唱付； 負(fù)責(zé)收銀及環(huán)境衛(wèi)生清除和維護(hù)； 在工作時(shí)間范圍內(nèi)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)款（券 )收銀設(shè)備的保管，并保證其安全性； 文明待客，不出語(yǔ)傷人，以維護(hù)公司形象 為己任，遇客訴及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不擅自處理； 當(dāng)天（班）收銀結(jié)束后，認(rèn)真編制收銀日?qǐng)?bào)表，按規(guī)定交存當(dāng)天（班）營(yíng)業(yè)款及備用金； 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對(duì)營(yíng)業(yè)員工作有監(jiān)督權(quán)。 二十二、企劃經(jīng)理 （一） 工作職責(zé) 根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)； 擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估； 指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督； 設(shè)計(jì)、發(fā)放促銷用品； 制定不 同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用； 主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃； 負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃； 正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作； 進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估； 負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)方案和品牌管理； 1負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的宣傳和內(nèi)容的充實(shí)，以及媒體的關(guān)系維護(hù)； 1統(tǒng)籌規(guī)劃總臺(tái)客戶等工作，做好對(duì)貴賓卡用戶、 特約商戶的發(fā)展于維護(hù)工作； 1戶外廣告位的推廣、招商及管理工作； 1完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 廣告宣傳活動(dòng)的指揮權(quán)。 總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)。 對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)。 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)。 企劃預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)。 二十 三 、平面設(shè)計(jì) （一） 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司促銷活動(dòng) DM 或報(bào)紙稿，設(shè)計(jì)有新意，促進(jìn)商場(chǎng)促銷活動(dòng)的推廣，對(duì)營(yíng)業(yè)部 “員工天地 ”的設(shè)計(jì)、更新、維護(hù)； 公司相關(guān)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳品的設(shè)計(jì)； 嚴(yán)格遵從公司 VI 系統(tǒng)之統(tǒng)一形象； 根據(jù)商場(chǎng)統(tǒng)一形象的角度對(duì)專柜調(diào)整柜位圖紙的審核； 美工作業(yè)的支援； 其他與設(shè)計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)； 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對(duì)公司廣告宣傳活動(dòng)的建議權(quán)。 二十 四 、文案 （一） 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)公司企劃文案策劃及執(zhí)行； 收集、分析市場(chǎng)調(diào)查和剪報(bào)； 做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)企劃案的完整實(shí)施； 與各新聞媒介等相關(guān)單位保持良好的關(guān)系，以期取得對(duì)公司的支持； 企劃美工所有費(fèi)用的 收支記錄； 商場(chǎng)促銷活動(dòng)廣播稿的撰寫(xiě)及營(yíng)業(yè)部廣播稿的收集、統(tǒng)計(jì)； 網(wǎng)站文案的撰寫(xiě)與更新維護(hù)； 協(xié)助落實(shí)美工業(yè)務(wù)； 統(tǒng)計(jì)促銷贈(zèng)品、贈(zèng)券及費(fèi)用； 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對(duì)公司廣告宣傳活動(dòng)的建議權(quán)； 對(duì)公司廣告宣傳管理制度制定和改進(jìn)的建議權(quán)。 二十五、美工 （一） 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)作好對(duì)內(nèi)、對(duì)外廣告宣傳設(shè)計(jì)制作； 負(fù)責(zé)商場(chǎng)的廣告宣傳及環(huán)境布置； 及時(shí)調(diào)整櫥窗和陳列點(diǎn)的布置，做到時(shí)尚、美觀； 負(fù)責(zé)商場(chǎng)促銷活動(dòng)推出前的 POP、促銷廣告牌、告示的制作； 協(xié)助做好各 部門(mén)臨時(shí)性的美工工作； 協(xié)調(diào)與外部廣告機(jī)構(gòu)的關(guān)系； 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對(duì)公司廣告宣傳活動(dòng)的建議權(quán)。 二十六、客服主管 （一） 工作職責(zé) 營(yíng)業(yè)前清潔總臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生，當(dāng)天工作所需物品準(zhǔn)備，包括播音稿準(zhǔn)備等； 按時(shí)播報(bào)公司晨會(huì)、專柜開(kāi)燈、迎賓曲；送賓曲及送賓稿； 負(fù)責(zé)顧客投訴接待，并做初步妥善處理，根據(jù)投訴情況及時(shí)協(xié)調(diào)、移交相關(guān)部門(mén)處理； 為顧客咨詢和其他服務(wù)要求提供解釋和幫助； 根據(jù)公司團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷管理制度拓展和實(shí)施團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)； 根據(jù)《播音流程》執(zhí)行播音操作； 負(fù)責(zé)總 臺(tái)、播音室環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施安全管理； 導(dǎo)購(gòu)服務(wù)； 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 （二）權(quán)限 對(duì)顧客投訴解釋權(quán)； 對(duì)播音內(nèi)容的建議權(quán)； 對(duì)營(yíng)業(yè)員工作的監(jiān)督權(quán)。 二十七、播音 （二） 工作職責(zé) 以廣播的形式傳達(dá)一線作息時(shí)間； 報(bào)道公司營(yíng)銷活動(dòng)，介紹商品信息，引導(dǎo)消費(fèi)； 傳達(dá)公司有關(guān)規(guī)章制度，最新指示； 宣傳企業(yè)文化，宣傳好人好事，通報(bào)違紀(jì)及服務(wù)事故； 為顧客提供播音尋人、尋物等服務(wù)，為顧客排難解憂； 設(shè)立“點(diǎn)歌臺(tái)”為顧客、員工點(diǎn)歌； 為各種應(yīng)急事件提供服務(wù)； 其他職責(zé)。 （ 二）權(quán)限 ； 。 二十八、團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理 （一） 工作職責(zé) 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，編制團(tuán)購(gòu)部中期、短期工作計(jì)劃，并組織實(shí)施； 了解區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)情況，進(jìn)行綜合分析，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 負(fù)責(zé)完成公司團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，進(jìn)行團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)管理； 協(xié)助總經(jīng)理處理與工商、紀(jì)檢、消防等政府職能部門(mén)的公共關(guān)系，以及部分證件的辦理； 為其他部門(mén)提供反饋意見(jiàn)，并配合其它部門(mén)完成公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)； 上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。 （二）權(quán)限 總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的處理對(duì)外公共關(guān)系權(quán)； 對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)。 二十九、團(tuán)購(gòu)部主管 （一） 工作職責(zé) 完成部門(mén)分配的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)； 團(tuán)購(gòu)客戶聯(lián)系，特約商戶、貴賓卡用戶等新客戶的開(kāi)發(fā)，每天聯(lián)系客戶并填寫(xiě)客戶聯(lián)系單； 協(xié)助企劃部發(fā)展新會(huì)員、特約商戶、貴賓卡用戶； 負(fù)責(zé)對(duì)各類客戶的信息收集、跟蹤； 每周記錄及周、月報(bào)表的編制； 其他與團(tuán)購(gòu)部有關(guān)的工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工 作任務(wù)。 （二）權(quán)限 授權(quán)范圍內(nèi)處理對(duì)外公共關(guān)系權(quán)。 第 四 章 公司員工基本守則 為謀求公司發(fā)展與員工福利，全體員工應(yīng)遵守下列各項(xiàng)服務(wù)守則： 第一條 公司員工應(yīng)忠勤職守，遵循本公司一切規(guī)章制度，服從主管人員的合理指揮，不得敷衍塞責(zé)，主管人員對(duì)員工應(yīng)親切指導(dǎo)。 第二條 公司員工對(duì)內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作，愛(ài)惜公物，減少損耗，提高服務(wù)質(zhì)量，增加銷售；對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)和職務(wù)上的機(jī)密。 第三條 公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本公司方面者，未經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅 用本公司名義。 第四條 公司員工關(guān)于職務(wù)上的報(bào)告，均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特殊情況不在此限。 第五條 公司員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得擅離工作崗位。 第六條 公司員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持工作場(chǎng)所肅靜、整潔，嚴(yán)禁大聲喧嘩、聊天串崗、吃零食等。 第七條 公司員工未經(jīng)核準(zhǔn)不得私帶親友進(jìn)入公司。 第八條 公司員工不得利用職權(quán)圖利自己或他人。 第九條 公司員工必須保持良好的職容風(fēng)紀(jì)，上班必須著裝整齊，講普通話，接聽(tīng)電話要用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。 第十條 公司員工未經(jīng)公司的書(shū)面同意，不得為自己或 第三人經(jīng)營(yíng)與公司相同或類似的事業(yè)；不得為同類事業(yè)公司的無(wú)限責(zé)任股東﹑執(zhí)行業(yè)務(wù)股東﹑董事、經(jīng)理、行號(hào)顯名或者隱名合伙人。 第十一條