【正文】 要資源。 銀座百貨由具有豐富經(jīng)驗的商業(yè)經(jīng)營團隊進行管理，堅持“八個統(tǒng)一”即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一管理 、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一售后服務的管理方針，依靠管理團隊的成功經(jīng)驗，全力營造高雅、時尚的購物新天地。建筑氣勢宏偉，空間格局氣派大度，內部裝修典雅時尚，擁有各種國際標準設施設備，集合了從物質到精神的全方位消費功能，通過各種業(yè)態(tài)的互補以及透視感強烈的空間設計，提升消費者的感官舒適度，同時也使整個商業(yè)體系更具競爭力及生命力，功能分布合理、人流車流暢通、電梯、空調等配套齊全，規(guī)劃有 320輛停車位。地下二層為車庫，地下一層至地上四層為商業(yè)，五層以上為住宅公寓，規(guī)劃建設共 22 層。 第 一 章 企業(yè)文化 企業(yè)簡介 銀座百貨位于宿遷市中心城區(qū)（宿城區(qū)）幸福中路繁華商業(yè)中心地段，雄踞宿遷市黃金商圈中心，為宿遷市 2021年十大為民辦實事工程之一。 第三條 本公司自總經(jīng)理以下工作人員，均稱為本公司職員。 總 則 第一條 為規(guī)范公司的制度管理，特制定本規(guī)定。 宿遷銀座百貨投資管理有限公司 (試 行） 公 司 規(guī) 章 制 度 二 0 一二年九月 目 錄 總 則 ................................................................. 1 第 一 章 企業(yè)文化 ....................................................... 1 第 二 章 公司組織 架構 ....................................... 錯誤 !未定義書簽。 第 三 章 公司各崗位工作職責及權限 ........................................ 1 第 四 章 公司員工基本守則 ............................................... 19 第 五 章 公司人事管理制度 ............................................... 20 第 六 章 公司新員工入職培訓管理制度 ..................................... 24 第 七 章 公司人事考勤管理規(guī)定 ........................................... 25 第 八 章 公司員工考核制度 ............................................... 27 第 九 章 公司獎勵懲罰制度 ............................................... 29 第 十 章 公司保密制度 .................................................. 33 第十一章 公司福利 ...................................................... 35 第十二章 公司員工工作服管理規(guī)定 ......................................... 35 第十三章 公司會議、工作及學習制度 ....................................... 37 第十四章 公司值班管理制度 ............................................... 39 第十五章 公司辦公設備使用規(guī)定 ........................................... 40 第十六章 公司通訊設備管理規(guī)定 ........................................... 41 第十七章 公司計算機網(wǎng)絡設備管理制度 ..................................... 41 第十八章 公司文件、資料管理制度 ......................................... 42 第十九章 公司印章管理制度 ............................................... 43 第二十章 公司物資申報管理規(guī)定 ........................................... 44 第二十一章 公司物資采購管理辦法 ......................................... 45 第二十二章 公司物資保管管理辦法 ......................................... 46 第二十三章 公司車輛管理規(guī)定 ............................................. 47 第二十四章 公司財務管理制度 ............................................. 47 第二十五章 辦公用品管理制度 ............................................. 53 第二十六章 公司員工出差管理規(guī)定 ......................................... 55 第二十七章 公司員工外出管理規(guī)定 ......................................... 53 第二十八章 辦公室中央空調管理規(guī)定 ....................................... 57 第二十九章 安全、消防管理制度 ........................................... 59 第三十章 播音室管理制度及工作流程 ..................................... 62 第三十一章 公司 VIP管理辦法 ............................................. 64 附 ........................................................... 錯誤 !未定義書簽。 第二條 本公司員工的聘用、試用、報到、職務、任免、調遷、離職、服務、給假 、出差、值班、考核、獎勵、獎懲、福利等事項除國家有關規(guī)定外，均按本規(guī)定辦理。 第四條 本公司各級員工均應遵守本規(guī)則各項規(guī)定。 項目總建筑面積約 70000平方米，由商業(yè)、住宅及商業(yè)公寓三部分組成。宿遷銀座 百貨商場總面積約 25000 平方米，單層建筑面積約 5000平方米。是一座時尚生活的消費城，是目前宿遷最具競爭力的大規(guī)模百貨商場。 企業(yè)目標：以創(chuàng)建五個“一流”為目標，即：一流的商品、一流的服務、一流的管理、一流的信譽、一流的效益。 嚴謹：嚴謹是企業(yè)嚴格制度、嚴明紀律、嚴細管理的科學態(tài)度，是求真務實，不驕不躁的工作作風。 超越：超越是爭先意識，是進取精神，是不斷追求卓越、不斷刷新自我的目標。 奉獻：奉獻是無私的愛心，是無償?shù)姆眨浅绺叩那閼?，是生命價值的延伸。 經(jīng)營宗旨：引領時尚品味，提升服務品質，滿足多樣化的消費需求。 合作理念：誠信為本，優(yōu)勢互補，互信互利，商商協(xié)手，共創(chuàng)“三贏”（顧客贏、商戶贏、企業(yè)贏）。 第 三 章 公司各崗位工作職責及權限 一、總經(jīng)理： （一）工作職責 根據(jù)公司董事會提出的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團公司確定后組織實施； 主持公司的基本團隊建設、 規(guī)范內部管理； 擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度； 審定公司具體規(guī)章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施； 審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件； 召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報； 主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議； 向公司董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃； 處理公司重大突發(fā)事件； 推進公司企業(yè)文化的建設工作。 對商業(yè)地產(chǎn)及百貨經(jīng)營目標的建議權。 對副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以下崗位的人事任免權。 對公司員工獎懲的決定權。 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權。 二、副總經(jīng)理： （一）工作職責 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃； 協(xié)助總經(jīng)理開展公司經(jīng)營管理運作，組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施； 按時提交公 司發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告； 協(xié)助總經(jīng)理制定公司組織結構和管理制度，審核并建立完善人力資源管理體系、行政管理體系研究，指導公司人才隊伍的建設工作； 主持召開各部門例會，檢查、監(jiān)督和協(xié)調各部門的工作進展； 協(xié)助總經(jīng)理推進公司企業(yè)文化的建設工作，開展企業(yè)形象宣傳活動； 協(xié)助處理公司重大突發(fā)事件； 完成總經(jīng)理臨時下達的任務。 在總經(jīng)理授意下，代表公司參加外事活動權。 對公司各部門工作執(zhí)行情況的檢查權 。 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權。 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權。 三、商品部經(jīng)理 （一）工作職責 根據(jù)公司總體商品及營運經(jīng)營指標，負責分解落實本部門的經(jīng)營指標及日常管理工作； 了解所屬區(qū)域內的商場市場情況，進行綜合分析，提出合理建議，并及時向領導匯報； 完成所屬區(qū)域內商場的招商及其管理，并協(xié)調好出租后的對內對外的關系； 負責所屬區(qū)域的銷售、利 潤、商品陳列、員工儀容儀表、紀律、衛(wèi)生、顧客投訴等現(xiàn)場管理工作，加強部門員工知識、技能等方面的培訓，致力于員工安全素質的提高； 負責所屬區(qū)域營業(yè)范圍內廠商品牌的管理及后備廠商品牌的開發(fā)、儲備工作，提交和完善與營業(yè)有關的廠商、品牌現(xiàn)場管理等方面的制度和工作流程； 負責所屬區(qū)域各促銷活動的組織、開展和落實工作； 負責所屬區(qū)域有關的營業(yè)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析、上報工作，定期以書面形式上報本部門的業(yè)務、管理等情況； 負責所屬區(qū)域員工的日常管理工作，加強本部門員工專業(yè)知識、技能等方面的培訓，致力于員工綜合素質的提高； 完成上級交辦的其他任務。 總經(jīng)理授權范圍內的合同簽訂權及產(chǎn)品定價權。 對所屬下級的工作有監(jiān)督權、檢查權。 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權。 四、商品部主管 （一）工作職責 根據(jù)本部門的要求，為部門經(jīng)理出謀劃策，做好日常部門管理工作，強化各級人員管理，協(xié)調各柜組之間、部門員工之間的關系 。 負責各專柜營業(yè)員的招聘、入職手續(xù)及辭職營業(yè)員手續(xù)辦理等人事工作； 負責營業(yè)員的培訓工作； 做好員工的思想工作，激勵員工的工作積極性，同時通過晨會對員工進行職業(yè)道德等方面的教育，增強公司的凝聚力； 負責進行商品檢驗，環(huán)境衛(wèi)生督促，抓好勞動紀律及顧客投訴的處理； 負責廠商開發(fā)，廠商進柜、撤柜的協(xié)助工作； 負責促銷任務下達的布置落實及實施工作； 完成上級交辦的臨時任務，服從部門經(jīng)理的工作安排。 對商品部主管以下人員工作的監(jiān)督權、檢查權。 對商品部主管以下人員的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核有建議權。 五、業(yè)務主管 （一）工作職責 根據(jù)公司及經(jīng)理的要求，把握市場信息，積極開發(fā)引進名、優(yōu)、新品； 嚴格按有關制度簽訂經(jīng)濟合同，與廠家洽談業(yè)務時，要全面了解對方的真實情況，切實維護公司合法權益； 了解區(qū)域內的商場市場情況，進行綜合分析，及時向領導匯報，并完成商場的招商工作； 嚴格遵守公司有關的商品質量、計量、物價管理制度。 （二）權限 對進駐廠商書證的審核權。 六、營管員 （一）工作職責 負責專柜銷售日報的核對、收集； 負責專柜營業(yè)前準備工作的檢查； 負責營業(yè)員晨會的召開； 組織迎、送賓的管理； 負責對營業(yè)現(xiàn)場的管理，對勞動紀律、現(xiàn)場衛(wèi)生、商品標識等的檢查，處理突發(fā)事件和顧客投訴； 負責對賣場設施、環(huán)境的維護； 負責對下屬員工的考核評價權； 完成上級交辦的其他任務 ，服從部門經(jīng)理工作安排。 對收銀員、營業(yè)員工作有監(jiān)督權、檢查權。 七、三信員 （一）工作職責 負責有關國家方針與政策在我司的培訓，使法律、法規(guī)在我司得以落實；