【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，許多企業(yè)開始注重學(xué)習(xí)管理新經(jīng)驗(yàn)，新方法，由別人，要我改，我要改。 （ 5）越來越多的企業(yè)注重培育具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，塑造充滿個(gè)性的企業(yè)形象，而不再是，萬家企業(yè)一個(gè)面孔。企業(yè)文化的創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 （ 二）我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的國(guó)際橫向比較 我國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)有著與別國(guó)企業(yè)相似的地方 隨著我國(guó)企業(yè) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外部環(huán)境越來越市場(chǎng)化和國(guó)際化，同時(shí)由于企業(yè)管理創(chuàng)新行為有著內(nèi)在的共性，因此我國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)有著與別國(guó)企業(yè)相似的地方，這主要表現(xiàn)在： （ 1）、各個(gè)國(guó)家的企業(yè)管理創(chuàng)新都充滿了艱辛。例如，美國(guó) 80、的企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)是失敗的，即使成功也仍然面臨著與環(huán)境的進(jìn)一步適應(yīng)與磨合的問題；而在我國(guó)，管理創(chuàng)新尤為艱難，常常伴隨著淚水和失敗，某些時(shí)期一些改革創(chuàng)新者的紛紛落馬便是例證。 (2)、都以效益或效率為出發(fā)點(diǎn)。從根本上說，企業(yè)存在的理由就是為了減少成本，提高效率，企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞著這一點(diǎn)來進(jìn)行的。這對(duì) 于長(zhǎng)期處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的國(guó)外企業(yè)是不言而喻的事；對(duì)于我國(guó)來說，隨著我國(guó)企業(yè)逐漸擺脫政府干預(yù)和各種社會(huì)負(fù)擔(dān)，并且把經(jīng)濟(jì)效益作為企業(yè)自身目標(biāo)，其管理創(chuàng)新也必然同國(guó)外企業(yè)一樣把經(jīng)濟(jì)效益和效率作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。 (3)、都是面向消費(fèi)者進(jìn)行創(chuàng)新。如果說以前我國(guó)企業(yè)主要是對(duì)上級(jí)政府負(fù)責(zé)，那么如今的我國(guó)企業(yè)也向國(guó)外企業(yè)一樣主要對(duì)市場(chǎng)上的消費(fèi)者負(fù)責(zé)。無論中外，企業(yè)都把使消費(fèi)者滿意作為企業(yè)生命之源，通過為消費(fèi)者，量體裁衣，提供，唯我獨(dú)適，的產(chǎn)品和服務(wù)，來滿足其日益?zhèn)€性化和多樣化的需求。如今，不少企業(yè)已不局限于已有市場(chǎng)，而 是開始意識(shí)到挖掘潛在市場(chǎng)的重要意義，與此相關(guān)的各種管理創(chuàng)新活動(dòng)也不斷展開。 (4)、權(quán)力的下方與分散都較普遍。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，金字塔式，高度集中的企業(yè)管理模式已經(jīng)不再使用，因?yàn)樗斐尚畔鬟f的遲滯，也不利于提高員工的積極性和創(chuàng)造性。比如國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家借助現(xiàn)代信息技術(shù)，使企業(yè)權(quán)力機(jī)構(gòu)變成扁平，基層單位和員工被賦予更多的權(quán)限；在我國(guó)，改革開放以來國(guó)企的改革也主要是沿著，放權(quán)，和，分權(quán)，的方向發(fā)展的。 (5)、各國(guó)企業(yè)在管理創(chuàng)新活動(dòng)中都普遍重視人的因素。由于人才資源又代替貨幣資本成為新的稀缺資本的趨勢(shì)， 以人為本的管理受到各國(guó)的普遍重視，很多企業(yè)都在改善工作條件，增加員工福利，加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方面作了大量工作，員工正成為企業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。 我國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)也有著與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)不同乃至不足的地方 當(dāng)然，由于中外企業(yè)所處的外部環(huán)境不同，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)也有著與之不同乃至不足的地方，這又體現(xiàn)在以下幾處： (1)管理創(chuàng)新的環(huán)境背景不同。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理創(chuàng)新是在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，與市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)的法律也比較成熟的情況下進(jìn)行的，而我國(guó)企業(yè)近年來的管理創(chuàng)新活動(dòng)是在經(jīng)濟(jì)體制有計(jì)劃型向市場(chǎng)型轉(zhuǎn)變的 過程中進(jìn)行的，這使我國(guó)企業(yè)（尤其是國(guó)有企業(yè)）的管理創(chuàng)新活動(dòng)帶有較明顯的外部推動(dòng)的痕跡。 (2)創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)者不同。國(guó)外企業(yè)的各種活動(dòng)主要是企業(yè)的自發(fā)行為，政府已頒布進(jìn)行干預(yù)；而在我國(guó)，由于長(zhǎng)期以來的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，企業(yè)（尤其是國(guó)有企業(yè)）的管理創(chuàng)新活動(dòng)帶有較明顯得，政府倡導(dǎo)，企業(yè)響應(yīng)，的特點(diǎn)，而不完全是企業(yè)的自發(fā)行為。 (3)企業(yè)管理創(chuàng)新的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)不同。發(fā)達(dá)國(guó)家由于物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚，科技發(fā)達(dá)，使得其管理創(chuàng)新的外部環(huán)境優(yōu)越，比如起完善的信息通信技術(shù)就對(duì)其企業(yè)的管理創(chuàng)新起到了良好的促進(jìn)作用；相比之下，縱貫我國(guó)企業(yè)改革 開放之后的管理創(chuàng)新歷程，可以發(fā)現(xiàn)其受到政府政策和體制變動(dòng)等非物質(zhì)因素的影響要比國(guó)外企業(yè)明顯的多。 (4)在管理創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容，形式及方法上也有不同，例如，美國(guó)社會(huì)崇尚個(gè)人主義，其企業(yè)管理創(chuàng)新多少帶有突出個(gè)別，英雄，的傾向；而我國(guó)企業(yè)比較注重集體力量，較為重視發(fā)揮群眾的智慧和創(chuàng)造力，人們可以看到，我國(guó)企業(yè)的幾乎每一次變動(dòng)都伴隨著大量的，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)群眾，之類的工作。 (5)創(chuàng)新的突破口不同。國(guó)外近年興起的管理創(chuàng)新活動(dòng)矛頭直指長(zhǎng)期其支配作用的亞當(dāng) .斯密的分工理論，是以業(yè)務(wù)流程重組為突破口，用，合工，代替分工；而我國(guó)的企業(yè)管理創(chuàng)新主要多是與經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)制度的變革相伴，企業(yè)產(chǎn)權(quán)的調(diào)整和政府干預(yù)方式的變化都可能成為管理創(chuàng)新的突破口。 (6)在管理創(chuàng)新理論和實(shí)踐的發(fā)展階段上也有差異。比如，發(fā)達(dá)國(guó)家把管理創(chuàng)新當(dāng)作，家常便飯，式的常規(guī)行為，而我國(guó)企業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)的管理創(chuàng)新活動(dòng)才起步不久，部分企業(yè)在觀念和心理上尚未把它作為一種經(jīng)常行為來看待，存在一些一勞永逸的想法。 三． 如何有效實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)的 企業(yè)管理創(chuàng)新 （一）樹立人本觀念，實(shí)行人本管理 人本觀念 ,是指在管理活動(dòng)中 ,堅(jiān)持一切從人出發(fā) ,以調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性為根 本手段 ,以達(dá)到提高效率和使人不斷發(fā)展為目的的觀念。它不僅把人看成是生產(chǎn)力的首要因素 ,而且在于把關(guān)心人、尊重人、解放人和發(fā)展人納入管理要求的最高目標(biāo)。而且 ,管理中的人本觀念是指所有與管理活動(dòng)有關(guān)的、涉及人的各種存在方式的、整體的人本觀念。 樹立人本觀念的必然趨勢(shì) (1)在管理客體諸要素中 ,人是起決定性作用的要素。作為管理客體的諸要素 ,有人的要素、物質(zhì)資源要素、科學(xué)技術(shù)要素、信息要素、時(shí)間要素以及空間要素等。而最終是具備一定素質(zhì)的人 ,通過加工、使用、管理一切物的要素和其他管理要素 ,來達(dá)到管理要求和目的。 (2)作為 管理主體的人的主導(dǎo)地位。管理主體 ,即管理者 ,是管理目標(biāo)的提出者 ,管理活動(dòng)的計(jì)劃者、組織者、指揮者和協(xié)調(diào)者 ,在整個(gè)管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位 ,對(duì)整個(gè)管理活動(dòng)具有很大的影響作用。因此 ,在提高管理者素質(zhì)和提高被管理者素質(zhì)重要性比較中 ,前者更為重要 ,更為關(guān)鍵。因?yàn)?,沒有高素質(zhì)的管理者 ,就很難有高素質(zhì)的被管理者 。即使有高素質(zhì)的被管理者 ,而沒有高素質(zhì)的管理者 ,管理的水平也很難達(dá)到管理的目標(biāo)。 (3)人際關(guān)系的重要性。在管理活動(dòng)中 ,要處理眾多關(guān)系 ,諸如人與人的關(guān)系 ,人與物的關(guān)系 ,物與物的關(guān)系 ,以及人、財(cái)、物之間的關(guān)系等。而起決 定性的關(guān)系就是人與人的關(guān)系 ,其中包括管理者與被管理者之間的關(guān)系、管理者與管理者之間的關(guān)系以及被管理者與被管理者之間的關(guān)系等。 樹立人本觀念的主要途徑 (1)從人的自然本性出發(fā) ,滿足人的物質(zhì)生活需要。馬斯洛把人的需要分為生理、安全、感情、受人尊重和自我實(shí)現(xiàn)等五個(gè)層次 。馬克思也把人類的消費(fèi)分為生存資料、發(fā)展資料、享受資料?？傊?,承認(rèn)人的需要的普遍存在是唯物主義者的態(tài)度 ,運(yùn)用種種激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)手段 ,通過滿足人的需要來鼓舞人的士氣 ,調(diào)動(dòng)人的積極性 ,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下管理應(yīng)遵循的原則。 (2)重視人的文化精神、價(jià)值觀。隨著 社會(huì)的不斷進(jìn)步和人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高 ,人的精神追求、價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)和思想政治因素在管理中的作用越來越明顯。因此 ,任何管理都應(yīng)順應(yīng)這一歷史潮流 ,重視文化建設(shè) ,加強(qiáng)思想政治工作 ,以使管理有明確的追求目標(biāo) ,形成良好的共同價(jià)值觀和強(qiáng)大的精神凝聚力。這便是我們現(xiàn)在所說的企業(yè)文化。 (3)營(yíng)造人才機(jī)制和環(huán)境。在管理中樹立人本觀念 ,特別是樹立尊重人才和人的全面發(fā)展觀念 ,特別是樹立尊重人才和人的全面發(fā)展觀念最主要的是掃除影響和限制人的才能充分發(fā)揮的種種障礙 ,創(chuàng)造能夠使人的才能盡可能發(fā)揮和人才輩出的良好機(jī)制和環(huán)境。 （ 二）實(shí)現(xiàn)從剛性組織管理向柔性組織管理的轉(zhuǎn)變 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來通信和信息革命 ,將給企業(yè)帶來更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。未來的企業(yè)將是計(jì)算機(jī)控制的企業(yè) ,企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、靈捷化 ,強(qiáng)烈要求企業(yè)在管理組織上進(jìn)行創(chuàng)新。只有不斷變革組織形式 ,才能使企業(yè)的發(fā)展適應(yīng)快速多變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在未來知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)組織變革的趨勢(shì)及創(chuàng)新形式 ,應(yīng)當(dāng)是從過去剛性的組織狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘慕M織狀態(tài)。組織機(jī)構(gòu)不應(yīng)該是一成不變 (剛性 )的東西 ,而應(yīng)該是一個(gè)柔性的有機(jī)體。⑤這是因?yàn)榻┯驳慕M織機(jī)構(gòu)或傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社 會(huì)和科學(xué)技術(shù)的變化。所謂柔性化 ,就是一個(gè)組織如何通過系統(tǒng)思考、改變心智模式、提高學(xué)習(xí)能力、實(shí)現(xiàn)自我超越等方法 ,以適應(yīng)未來社會(huì)環(huán)境的發(fā)展與變化。這個(gè)過程實(shí)際上是企業(yè)組織柔性化的創(chuàng)新過程。企業(yè)的組織狀態(tài)從剛性到柔性轉(zhuǎn)變的具體形式有以下幾種 :第一 ,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分立化。分立化是在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上 ,使決策盡可能地分散化 ,將大公