中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)講義(編輯修改稿)
2025-06-18 14:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員工關(guān)系 與內(nèi)部及外部客戶的合作關(guān)系 人力資源管理人員的角色 辦事員、變革的追隨者和響應(yīng)者 辦事員、變革的領(lǐng)導(dǎo)者和發(fā)起者 創(chuàng)新 緩慢、被動(dòng)、零碎 迅速 、主動(dòng)、整體 時(shí)間 短期 短期、中期、長(zhǎng)期（根據(jù)需要） 控制 等級(jí)制度、政策、程序 有機(jī)的、靈活的，根據(jù)成功的需 要 工作設(shè)計(jì) 緊密型的勞動(dòng)部門、獨(dú)立、專門 化 廣泛的、靈活的，交叉培訓(xùn)，團(tuán) 隊(duì) 關(guān)鍵投資 資本、產(chǎn)品 人、知識(shí) 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 成本中心 投資中心 ⑴ 傳統(tǒng)的人力資源管理方法認(rèn)為人員管理的主要職責(zé)由人力資源部門的職能管理專家承擔(dān)；而戰(zhàn)略性人力資源管理方法則強(qiáng)調(diào)組織對(duì)人的管理是有責(zé)任的任何人，無(wú)論其在組織的哪個(gè)領(lǐng)域中，都是人力資源管理者，而那些與員工聯(lián)系最多的業(yè)務(wù)管理人員則是最主要的人力資源管 理者。 ⑵ 傳統(tǒng)的人力資源管理以員工為主要的活動(dòng)對(duì)象，活動(dòng)的目的常常是促進(jìn)員工的積極性和生產(chǎn)能力，保證組織遵守所有必要的雇傭法律；而戰(zhàn)略性人力資源管理的注意焦點(diǎn)在于組織與內(nèi)部員工和外部股東的合作關(guān)系，員工關(guān)系僅僅是其活動(dòng)內(nèi)容的一個(gè)方面，其具體活動(dòng)涉及員工、客戶、股東、政府部門及公共利益群體等多種類型。 ⑶ 傳統(tǒng)的人力資源管理承擔(dān)著組織中的事務(wù)性工作，而戰(zhàn)略性人力資源管理則更具有變革性，認(rèn)為員工是引起產(chǎn)品或服務(wù)變化的主體，因而更扮演變革的角色。 ⑷ 來(lái)自傳統(tǒng)的人力資源管理的任何變革和創(chuàng)新通常是緩慢和支離 破碎的，缺乏整體思考；而戰(zhàn)略性人力資源管理在變革創(chuàng)新方面則比較靈活、主動(dòng)、全面、系統(tǒng)。 ⑸ 傳統(tǒng)的人力資源管理通過(guò)制定組織中的等級(jí)制度，更多地通過(guò)工作規(guī)則、程序以及政策進(jìn)行控制和管理；而戰(zhàn)略性人力資源管理則認(rèn)為傳統(tǒng)的官僚式控制方式限制組織的發(fā)展能力及對(duì)迅速變化的環(huán)境進(jìn)行反應(yīng)的能力。 ⑹ 傳統(tǒng)的人力資源管理產(chǎn)生于科學(xué)管理原則，強(qiáng)調(diào)為提高員工的效率而進(jìn)行專業(yè)化的工作管理，采用緊密型的工作部門以及各自獨(dú)立的工作任務(wù)，從而使員工專注于自身特殊的工作職責(zé)，并得以開(kāi)發(fā)并保持其特殊技能；而戰(zhàn)略性人力資源管理更主張廣泛 的工作設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)靈活性，要求對(duì)外部環(huán)境所發(fā)生的變化及時(shí)做出反應(yīng)，所以更常采用交叉式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)作業(yè)、自治管理。 ⑺ 傳統(tǒng)的人力資源管理將資本、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)以及投資戰(zhàn)略作為組織的關(guān)鍵性投資；而戰(zhàn)略性人力資源管理則將人員及知識(shí)和能力作為投資的關(guān)鍵。 ⑻ 從經(jīng)濟(jì)的角度看，傳統(tǒng)的人力資源活動(dòng)將職能部門，包括人力資源職能部門，作為成本中心，強(qiáng)調(diào)監(jiān)控費(fèi)用支出和核算一般管理費(fèi)用；而戰(zhàn)略性人力資源管理則以投資的方法考慮回報(bào)，從關(guān)注人力資源活動(dòng)的增值角度考慮費(fèi)用支出。 五、戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙（了解第 68 頁(yè)） 大家網(wǎng) 考題分析： 【例題 多選題】關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理區(qū)別，正確的陳述是（ ）。（課后練習(xí)） ，強(qiáng)調(diào)靈活性 ，更多地通過(guò)工作規(guī)則、程序以及政策進(jìn)行控制和管理 、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)以及投資戰(zhàn)略作為組織的關(guān)鍵性投資 、團(tuán)隊(duì)作業(yè)、自治管理 [答疑編號(hào) 811040201] 答案： ABCD 第二節(jié) 人力資源部門 和人力資源工作者 重點(diǎn)： 難點(diǎn)： 考試題型：?jiǎn)芜x與多選 內(nèi)容講解： 一、人力資源部門和 人力資源工作者的角色（掌握） 大衛(wèi) 烏里奇教授的觀點(diǎn)（象限劃分法） （ 1） 戰(zhàn)略伙伴 指人力資源管理者和
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