物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度明細(xì)(編輯修改稿)
2025-06-18 12:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 金額 5 萬(wàn)元以上， 10 萬(wàn)元以下者。 (3)有下列行為之一者，給予記大過(guò)處罰 ①一月內(nèi)工作中出現(xiàn)三次以上差錯(cuò)，且造成損失 2 萬(wàn)元以上者； ②向他人透露財(cái)務(wù)信息，且造成影響或經(jīng)濟(jì)損失 2 萬(wàn)元以上者； ③因提交的各類報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，造成經(jīng)濟(jì)損失 2 萬(wàn)元以上者； ④資金收付出現(xiàn)差錯(cuò)，金 額在 2021 元以上 5000 以下者； ⑤在審核成本費(fèi)用中未能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給公司造成損失，金額 10 萬(wàn)元以上者。 行政管理部 1 獎(jiǎng)勵(lì) (1)符合下列條件之一者，給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì) ①連續(xù) 3個(gè)月制作部門各類報(bào)表，各項(xiàng)數(shù)據(jù)完全正確，如工資核算表、宿舍水電核算表等； ②連續(xù) 4個(gè)月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送各類報(bào)表，如工資核算表、辦公用品/物資申購(gòu)計(jì)劃匯總表等。 (2)符合下列條件之一者，給予記小功獎(jiǎng)勵(lì) ①連續(xù) 6個(gè)月制作部門各類報(bào)表，各項(xiàng)數(shù)據(jù)完全正確，如工資核算表、宿舍水電核算表等； ② 連續(xù) 8個(gè)月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送各類報(bào)表，如工資核算表、辦公用品/物資申購(gòu)計(jì)劃匯總表等； ③對(duì)公司的人事行政管理方面提出合理化建議，并制訂出相關(guān)方案、措施或制度經(jīng)實(shí)施有成效者。 (3)符合下列條件之一者，給予記大功獎(jiǎng)勵(lì) ①連續(xù) 9個(gè)月制作部門各類報(bào)表，各項(xiàng)數(shù)據(jù)完全正確，如工資核算表、宿舍水電核算表等； ②連續(xù) 12 個(gè)月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送各類報(bào)表，如工資核算表、辦公用品 /物資申購(gòu)計(jì)劃匯總表等。 處罰 (1)有下列行為之一者，給予書(shū)面警告處罰 ①每月制作部門各類報(bào)表， 每類報(bào)表中累計(jì)出現(xiàn) 4 至 5處數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，如工資核算表等； ②每月制作部門各類報(bào)表，月累計(jì)出現(xiàn) 8 至 10 處數(shù)據(jù)錯(cuò)誤； ③連續(xù) 3 個(gè)月不及時(shí)對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送某一類報(bào)表。 (2)有下列行為之一者，給予記小過(guò)處罰 ①每月制作部門各類報(bào)表，每類報(bào)表中累計(jì)出現(xiàn) 6 至 7處數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，如工資核算表等； ②每月制作部門各類報(bào)表，月累計(jì)出現(xiàn) 11 至 13 處數(shù)據(jù)錯(cuò)誤； ③連續(xù) 4 個(gè)月不及時(shí)對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送某一類報(bào)表。 (3)有下列行為之一者，給予記大過(guò)處罰 ①每月制作部門各類報(bào)表，每類報(bào)表中累計(jì)出現(xiàn) 8 至 9處數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，如工資核算表等； ②每月制作部門各類報(bào)表，月累計(jì)出現(xiàn) 14 至 16 處數(shù)據(jù)錯(cuò)誤； ③連續(xù) 5 個(gè)月不及時(shí)對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送某一類報(bào)表。 住戶服務(wù)中心 1 獎(jiǎng)勵(lì) (1)符合下列條件之一者，給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì) ①業(yè)主求助（屬重大突發(fā)事件），處理及時(shí)，方法得當(dāng)?shù)? (2)符合下列條件之一者，給予記小功獎(jiǎng)勵(lì) ①麗城花園物業(yè)助理所管理的區(qū)域管理費(fèi)收繳率連續(xù)三個(gè)月達(dá)到 97%以上的；樂(lè)意居物業(yè)助理所管理區(qū)域管理費(fèi)收繳率連續(xù)三個(gè)月達(dá)到 98%以上的； ②獨(dú)自每月累計(jì)催收欠費(fèi)大戶（指欠費(fèi) 4 個(gè)月【含】以 上）的管理費(fèi)超 3000 元以上的； ③獨(dú)自催收管理費(fèi)欠費(fèi)大戶費(fèi)用超 2021 元 /戶以上的。 (3)符合下列條件之一者，給予記大功獎(jiǎng)勵(lì) ①所管理區(qū)域管理費(fèi)收繳率連續(xù)六個(gè)月達(dá)到 98%以上的 2 處罰 (1)有下列行為之一者，給予口頭警告（書(shū)面記錄）處罰（累計(jì)口頭警告三次記書(shū)面警告一次） ①?zèng)]按要求著裝，儀容不整，發(fā)現(xiàn) 2 次 /月以上者； ②沒(méi)有按照 ISO 要求進(jìn)行日常記錄，發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過(guò) 2 次 /月者； ③在前臺(tái)面對(duì)業(yè)主 /公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn) 2 次 /月沒(méi)有起立問(wèn)好的（接電話時(shí)除外）； ④業(yè)主在投訴時(shí) 沒(méi)有記錄（下投訴處理單），但未造成影響的，發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過(guò) 2 次 /月者； ⑤充氣時(shí)，充氣員沒(méi)有回復(fù)業(yè)主改時(shí)間送氣，造成對(duì)業(yè)主的不便，發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過(guò) 2次 /月； ⑥充氣電話應(yīng)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)（不是因?yàn)殡娫捁收希┰谏习鄷r(shí)間內(nèi)關(guān)機(jī)的次數(shù)超過(guò) 2 次 /月者； ⑦在日常工作中上司安排的工作沒(méi)有及時(shí)的回報(bào)，發(fā)現(xiàn) 2 次 /月者。 (2)有下列行為之一者，給予書(shū)面警告處罰 ①消極怠工，對(duì)業(yè)主的投訴未能及時(shí)處理，任其發(fā)展造成不良后果； ②業(yè)主在投訴時(shí)沒(méi)有進(jìn)行記錄（下投訴處
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