金百萬快捷酒店經(jīng)營管理方案(編輯修改稿)
2025-01-22 16:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 費品、客賠費用等項目，營業(yè)額會遠遠超出預(yù)計數(shù)字。 四、促銷手段： 在長期計劃出臺之后，各個部門在做好本職工作的前提下，要樹立一種店容我榮，店恥我恥的意識，酒店全體人員要熟知酒店制定的各項政策，積極參與到酒店營銷中去。 與出租車公司聯(lián)系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時可為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店 折優(yōu)惠卡，若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主 2030元現(xiàn) 金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。 與酒店周圍大型娛樂場所、餐廳聯(lián)系做好結(jié)盟工作，互惠互利。 具體操作如下：協(xié)商達成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費即可享受門票及消費優(yōu)惠（視各單位協(xié)議不同而定）。持結(jié)盟單位消費單據(jù)來我酒店住宿可享受 8 折。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。 鑒于鄭州市將確立會展強市的地位，要及時跟進所有會展情況，把握客流量，可與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金等形式吸引其為我酒店引進客戶。 酒店銷售時有 “80/20法則 ”，即 80％的營業(yè)額是來自于其中 20％的忠實顧 客群的重復購買或消費，而其他 20％的營業(yè)額才來自于那些 80％的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群，即推行會員制： 1）凡在我酒店消費 5000 元以上（客房、會議）即發(fā)放 VIP鉆石卡，享受住宿 88 元 /間。到本店結(jié)盟娛樂場所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價； 2）在酒店內(nèi)部推行會員卡制度，策劃推出金百萬酒店 “金卡 ”（價值 500 元）送 4個免費單間或標間，隨后享受房間價格 88元 /間、 “銀卡 ”（價值 38元）即可享受住房優(yōu)惠價 118 元、這樣可以用售卡的方式穩(wěn)住部分客戶。 以上卡使用期限為一年； 以上卡購買后不可退還現(xiàn)金； 以上卡均享受酒店做出的相應(yīng)特別優(yōu)惠價及服務(wù)； 購卡需領(lǐng)取申請表，辦理入會購買手續(xù)； 動員全體員工及銷售人員參與賣卡，賣出提成（略）。 合作人員：對于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用多開發(fā)票（須扣稅金）、贈送時尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。 推出各種組合產(chǎn)品，增加客戶消費額，抓住市場機會： 1）高級商務(wù)組合：對于高級公務(wù)或商務(wù)人員入住酒店套房超過三天（
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