管理學(xué)基礎(chǔ)項(xiàng)目概述(編輯修改稿)
2024-11-20 04:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能活動(dòng)是：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)。 2. 管理的基本職能：法約爾提出，管理活動(dòng)包含五種職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。五大管理職能思想，至今仍被管理界普遍接受。 3. 14 條一般管理原則：分工；權(quán)力和責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一指導(dǎo)；個(gè)人利益服從集體利益；人員報(bào)酬；集權(quán)；等級(jí)鏈；秩序；公平；人員保持穩(wěn)定；創(chuàng)造性；集體精神。,任務(wù)二 運(yùn)用管理思想,（三）其它管理理論 ? 行政組織理論 ? 行為科學(xué)理論 ? 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō) ? 行為管理學(xué)說(shuō),任務(wù)二 運(yùn)用管理思想,三、現(xiàn)代管理思想 現(xiàn)代管理學(xué)的基本思想有以下9點(diǎn) （1）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化。 （2）重視人的因素。 （3）重視“非正式組織”的作用，即注意“非正式組織”在正式組織中的作用。 （4）廣泛地運(yùn)用先進(jìn)的管理理論與方法。 （5）加強(qiáng)信息工作。 （6）把“效率”和“效果”結(jié)合起來(lái)。 （6）把“效率”和“效果”結(jié)合起來(lái)。 （7）重視理論聯(lián)系實(shí)際。 （8）強(qiáng)調(diào)“預(yù)見(jiàn)”能力。 （9）強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新。,任務(wù)二 運(yùn)用管理思想,四、管理學(xué)效應(yīng) （一）管理學(xué)效應(yīng)圖,任務(wù)二 運(yùn)用管理思想,（二）管理學(xué)效應(yīng)詳解表,任務(wù)二 運(yùn)用管理思想,任務(wù)二 運(yùn)用管理思想,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,一、管理與組織環(huán)境 環(huán)境是組織生存發(fā)展的物質(zhì)條件的綜合體, 它存在于組織界限之外, 并可能對(duì)管理當(dāng)局的行為產(chǎn)生直接或間接影響。這是因?yàn)槿魏谓M織都是在一定環(huán)境中從事活動(dòng)的，任何管理也都要在一定的環(huán)境中進(jìn)行。外部環(huán)境與管理相互作用，一定條件下甚至對(duì)管理有決定作用。,二、企業(yè)外部環(huán)境的構(gòu)成如圖,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,（一）一般環(huán)境的構(gòu)成,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,（二）特殊環(huán)境,特殊環(huán)境構(gòu)成圖,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,顧客的總類(lèi)構(gòu)成,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)者分析 五力競(jìng)爭(zhēng)模型（如下圖17 所示）是邁克爾? 波特（MichaelPorter）于80 年代初提出，用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,環(huán)境因素對(duì)管理的影響,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 （一）內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境 1. 人力資源 2. 物力資源 3. 財(cái)力資源 （二）內(nèi)部文化環(huán)境 組織的內(nèi)部文化環(huán)境指的是組織文化。組織文化被稱(chēng)為組織的靈魂、精神動(dòng)力和價(jià)值導(dǎo)向，對(duì)組織管理的有效運(yùn)行有著不可忽視的作用，對(duì)組織管理者的有效運(yùn)行有著不可忽視的作用，對(duì)組織管理者的價(jià)值觀念及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)產(chǎn)生重要的影響。,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,四、組織環(huán)境分析 （一）組織環(huán)境定位,任務(wù)三 分析管理環(huán)境,（二）組織環(huán)境管理 （1） 組織環(huán)境管理的一般步驟： A. 了解環(huán)境因素的變化情況 B. 進(jìn)行分析研究，確定環(huán)境因素對(duì)組織的影響 C. 對(duì)各種環(huán)境因素的影響做出相應(yīng)反應(yīng) （2） 對(duì)不同的環(huán)境因素采用不同的管理方法： A. 對(duì)一般環(huán)
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