房地產(chǎn)物業(yè)管理管理處員工服務行為規(guī)范(編輯修改稿)
2025-01-20 23:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 全體員工統(tǒng)一穿黑皮鞋，皮鞋要保持干凈、光亮； 頭發(fā)應梳理整齊，不留怪異 發(fā)型，不染發(fā)，男員工頭發(fā)不蓋耳遮領，及每日剃須； 要注意保持個人衛(wèi)生，身體外露部分必須保持干凈、清潔； 女員工上班易化淡妝； 不留長指甲（不長于指頭 1 毫米），女員工不可涂有色的指甲油。 五、行為舉止 舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼： 遇見同事或業(yè)主 /住戶應禮貌地問好（早上應道“早晨”，其他時候講“您好”）； 遇上級領導或有客來訪，應立即起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下，來客告辭，應起身移步相送； 站立的正確姿勢應是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上）雙手交疊 放于體前，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹； 注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）； 進入業(yè)主 /住戶家或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩三個門，征得同意后方可入
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