【總結(jié)】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標(biāo) 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4營業(yè)員 4總則 4儀表標(biāo)準(zhǔn) 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標(biāo)準(zhǔn)
2025-07-15 00:17
【總結(jié)】第一篇:百貨商場管理述職報告 述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:我于2010年8月被分配到**市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),1...
2025-10-19 20:36
【總結(jié)】茂業(yè)百貨(金帝店)1F統(tǒng)裝規(guī)范?化妝品?珠寶?名品?餐飲目錄化妝品(中島)統(tǒng)裝文字規(guī)范......................................
2025-10-31 11:34
【總結(jié)】百貨商場運營手冊百貨是關(guān)系國計民生的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)百貨商場運營手冊-----商品管理制度(一)商品銷售管理1,必備商品知識1)導(dǎo)購員要熟悉和掌握本柜經(jīng)營的商品.(1)商品的種類,類別,檔次,商品的貨號,品名,規(guī)格,價格和顏色等.(2)商品的產(chǎn)地,商標(biāo),包裝,生產(chǎn)時期.(3)商品的性能,質(zhì)量,用途,
2025-08-14 14:22
【總結(jié)】ShoppingMall管理和百貨商場管理的差異解析業(yè)態(tài)構(gòu)成不同?百貨店是指在一個建筑物內(nèi),實行統(tǒng)一管理,按樓層、區(qū)位和專柜銷售若干類別商品,并為便利顧客選購提供必要服務(wù)的零售業(yè)態(tài);?SHOPPINGMALL是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復(fù)合,體現(xiàn)“一站式消費”的多功能大型商用物業(yè),一般是一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群,集旅游、購物、休閑、娛樂、飲食等各種商業(yè)功能于一體。
2025-01-09 01:36
【總結(jié)】百貨商場、購物廣場中秋節(jié)促銷活動方案與百貨商場季度工作計劃匯編 第6頁共6頁 百貨商場、購物廣場中秋節(jié)促銷活動方案 節(jié)假日及聚集人氣部份 分時間段的活動安排:(為使活動具有連續(xù)性、...
2025-11-13 23:57
【總結(jié)】xxx廣場經(jīng)營戶手冊xxx廣場購物樂園2009年8月1日目錄一、總則……………………………………………………第2頁二、我們共同的服務(wù)承諾………………………………………第2頁三、我們共同的目標(biāo)…………………………………
2025-06-06 21:03
【總結(jié)】**體育第一章商場管理概述一、商場管理內(nèi)容:商場經(jīng)營是經(jīng)營者通過其創(chuàng)造性勞動(服務(wù)),促進商品流通,實現(xiàn)經(jīng)營者預(yù)付資金的回收和增值。包括:鋪位租憑、合作經(jīng)營和品牌代理等形式。結(jié)合公司的管理運作系統(tǒng),商場管理就是為了實現(xiàn)經(jīng)營目的而實施服務(wù)性管理,主要有商場日常事務(wù)管理、保潔衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、商品管理、客戶服務(wù)管理和物業(yè)維修管理等內(nèi)容。對商場進行專業(yè)化的管理,
2025-04-14 07:16
【總結(jié)】北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司道易成百貨商場方案建議書道易成百貨商場方案建議書北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司中國.北京北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司
2025-11-02 05:43
【總結(jié)】目錄第一章忠信介紹---公司簡介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥02第一節(jié)公司概況‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥04第二節(jié)管理優(yōu)勢‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07第三節(jié)公司榮譽‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥08第二章物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11第一節(jié)管理理念‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
2025-04-12 04:07
【總結(jié)】2010年7月,是全國某百貨商場集團成員企業(yè),是一家集購物、娛樂、餐飲、休閑于一體的大型現(xiàn)代化、時尚化、精品化的購物中心。為進一步強化某百貨商場的經(jīng)營管理,特制訂本《企業(yè)管理制度》,把某百貨商場的各項經(jīng)營管理各項工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌跡。某百貨商場的各級人員——從總經(jīng)理到一般員工,在制度面前人人平等。各部門之間、上下級之間必須加強溝通和協(xié)作,全力提升執(zhí)行力度,實踐“‘某百貨商場’
2025-04-18 00:12
【總結(jié)】百貨商場營運管理方案第一部分百貨營運部整體營業(yè)流程一、營業(yè)前工作:1、8:20---8:30營業(yè)員進場內(nèi)容:值班經(jīng)理同防損員站在員工通道打卡機的位置,迎接員工列隊打卡入場,檢查工裝工牌及儀容儀表。要求:防損員檢查各通道門鎖無異常情況后開啟員工通道,并進入各自賣區(qū),電工開啟照明設(shè)備,并檢查各項設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況;2、8:30-
2024-12-15 17:53
【總結(jié)】裊袀節(jié)莂螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薆袂羆羋荿螈羅蒀薅螄羄膀蕆蝕羄節(jié)蚃薆羃蒞蒆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆肀艿蠆薂聿莁蒂袁肈膁芅袇肈芃薁螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅肅膈莂袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂肂薅薁膂芄莈羀膁莆蚄袆膀葿蕆螂腿膈螞蚈螅芁蒅薄螅莃蝕袃襖肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂莇蒁蟻袁蒀莄罿袀腿薀裊袀節(jié)莂螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薆袂羆羋荿螈羅蒀薅螄羄膀蕆蝕羄節(jié)蚃薆羃蒞蒆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆肀艿蠆薂聿莁蒂袁肈膁芅袇肈芃薁螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅肅
2025-09-02 00:25
【總結(jié)】第一篇:百貨商場招商方案 《新景購物廣場》 百貨商場招商策劃方案 第一章項目簡介 新景購物廣場系一家新型的從事商品零售、市場開發(fā)的企業(yè)。致力于打造衢江新區(qū)便利店,提倡“便民、為民、利民”的企業(yè)...
2025-11-07 00:20
【總結(jié)】東舜百貨12月份媒體推廣計劃(討論稿)目錄一、東舜百貨目標(biāo)人群的分析1、東舜百貨人群特征描述分析2、上述人群接觸的媒體分析3、消費行為分析二、東舜百貨十二月份的媒體計劃1、發(fā)布節(jié)奏2、媒體選擇3、其它推廣通路4、重點宣傳推廣品三、消費者調(diào)
2025-01-22 01:19