營銷系統(tǒng)員工個人績效考核管理辦法(編輯修改稿)
2025-01-20 06:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 考核被考核者工作主動性、責(zé)任心、上進(jìn)心等方面。 團(tuán)隊協(xié)作：側(cè)重考核被考核者團(tuán)隊意識、配合協(xié)作意識。 開拓能力：側(cè)重考核被考核者的抗壓能力與客戶開拓能力。 工作紀(jì)律：側(cè)重考核被考核者遵守公司制度規(guī)章的情況，參加各類培訓(xùn)、集體活動的出席情況，考勤記錄及獎懲情況。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)：適用于承擔(dān)管理任務(wù)的主管經(jīng)理等崗位員工，主 要反映被考核者的培訓(xùn)指導(dǎo)能力和水平。 （三）加減分項 客戶服務(wù)：主要反映被考核者服務(wù)于內(nèi)部客戶（各部門及周邊同事）和外部客戶的服務(wù)態(tài)度及水平，對受到客戶公開或書面表揚(yáng)的員工予以加分，反之，對受到批評和投訴的員工予以減分。 業(yè)績突破：對在一定周期內(nèi)取得重大工作業(yè)績突破或引進(jìn)重要品牌、戰(zhàn)略客戶的員工給予加分獎勵。 合理建議：提出各類合理化建議或意見，經(jīng)評估或?qū)嵤┖笕〉靡欢ǔ尚д哂枰约臃知剟睢? 重大負(fù)面事件：被考核者出現(xiàn)各類重大負(fù)面影響事件（含出現(xiàn)各類惡性違紀(jì)行為），相應(yīng)予以減分。 （四）考慮營銷人員業(yè)績導(dǎo)向和業(yè)績指標(biāo)關(guān)鍵性，故在加減分項目中對業(yè)績突破能力實施重復(fù)考核。
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